Hier bin ich blöd, hier kauf ich ein!?
Verbesserungsvorschläge
Einige Mitarbeiter scheinen in ihrer Position überfordert zu sein, diese sollte hinterfragt werden.
Vielleicht wären auch ein paar neue Arbeitsplätze die Lösung gegen den Stress.
Kritik und Probleme sollten aus Respekt direkt mit dem Mitarbeiter besprochen werden.
Der Tonfall und Umgang mit anderen Mitarbeitern sollte noch einmal überdacht werden.
Arbeitsatmosphäre
Da nur der Profit im Vordergrund steht, wird auch nur dazu Lob oder Kritik ausgesprochen.
Kommunikation
Rechte und Möglichkeiten werden erst auf Nachfrage kommuniziert.
Kollegenzusammenhalt
Probleme werden nicht direkt mit dem Mitarbeiter besprochen, sondern machen hinter vorgehaltener Hand die Runde.
Zudem werden in Gesagtes Dinge hinein interpretiert, die nie so gemeint worden sind.
Anderen Mitarbeitern wird anscheinend mehr Glauben geschenkt, als der Person, die es betrifft.
Durch die misslungene Kommunikation geht von einigen Kollegen eine zwischenmenschliche Spannung und eine falsche Freundlichkeit aus, die eine Zusammenarbeit unnötig erschwert.
Vorgesetztenverhalten
Auch wenn damit geprahlt wird, dass es keine Hierarchien geben soll, kann von einer Gleichberechtigung kaum die Rede sein.
Befehle gehören zum alltäglichen Ton der Vorgesetzten und als Mitarbeiter hat man kein Recht auf Mitsprache.
Einige Vorgesetzte scheinen immer gestresst zu sein, dass sie sogar ihr Mittagessen im Büro essen müssen.
Dazu kommt ein unprofessionelles Verhalten, die überforderten Mitarbeiter verlieren schon mal ihre Fassung, schreien und reden respektlos mit den Mitarbeitern.
Gleichberechtigung
Auch da wird ein deutlicher Unterschied spürbar.
Einige Male kam es vor, dass ich in meiner Pause erstmal mit der Kasse(!) unter dem Arm, einen Mitarbeiter suchen musste, der mir das Büro aufschließt.
Soetwas nenne ich keine Pause.
Auch hat man kein Recht mitzubestimmen, wann eine Pause gemacht wird. So kommt es vor, dass man mal schon nach einer Stunde, mal erst nach fünf Stunden Arbeitszeit in die Pause geschickt wird.
Arbeitsbedingungen
Die ergonomische Ausstattung ist nicht gesundheitsfördernd. Auf den Stühlen bei der Kasse rutscht man automatisch nach vorne, sodass eine aufrechte Sitzhaltung erschwert wird.
Es ist viel zu warm und der Lärmpegel ist aufgrund spielender Kinder im Eingangsbereich zu hoch und erschwärt eine normale Kommunikation mit den Kunden.
Gehalt/Sozialleistungen
Das einzig positive an dem Unternehmen.
Überstunden werden allerdings nicht bezahlt, fallen aber schnell mal an.
Image
Seitdem ich gesehen habe, wie die Mitarbeiter miteinander umgehen, kann ich das Motto "Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein" nicht mehr Ernst nehmen.
Das einzige was im Mittelpunkt steht, ist der Profit, menschliche Werte scheinen egal zu sein.