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Bewertungen

3.039 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 69%
Score-Details

3.039 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ein Hochglanzunternehmen mit einer Unternehmenskultur, die dringend eine Generalüberholung benötigt.

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dm-drogerie markt in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktuell fällt es mir schwer, positive Aspekte zu benennen. Die negativen Erfahrungen im Arbeitsalltag überwiegen mittlerweile deutlich, sodass ich kaum noch etwas finde, das ich ehrlich positiv hervorheben könnte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Wertschätzung, fehlende Gleichberechtigung, Bevorzugung einzelner Mitarbeitender, respektloses Führungsverhalten und eine katastrophale Kommunikation. Hinzu kommen fehlender Kollegenzusammenhalt, psychischer Druck, mangelnde Transparenz und eine Personalplanung, die selbst die Freizeit der Mitarbeitenden nicht respektiert. Nach außen wird ein positives Unternehmensbild vermittelt, während die Realität hinter den Kulissen teilweise völlig anders aussieht.

Verbesserungsvorschläge

Weniger schöne Worte und Hochglanzversprechen, dafür endlich Taten. Führung sollte nicht aus Bevorzugung, Druck und persönlichen Machtspielchen bestehen. Es braucht ehrliche Kommunikation, gleiche Maßstäbe für alle und einen respektvollen Umgang. Vielleicht sollte man weniger Energie in die perfekte Außendarstellung investieren und mehr in die Menschen, die den Laden täglich am Laufen halten. Denn eine schöne Fassade ersetzt keine gute Führung.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist leider zunehmend von Misstrauen, unterschwelligen Konflikten und mangelnder Offenheit geprägt. Nach außen wird Zusammenhalt vermittelt, im Arbeitsalltag entsteht jedoch häufig ein anderes Bild. Statt ehrlicher Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung erlebt man teilweise eher Konkurrenzdenken, Lästereien und fehlende Loyalität. Das belastet das Betriebsklima erheblich und erschwert ein vertrauensvolles Miteinander.

Image

Eine glänzende Fassade macht noch lange kein gutes Unternehmen.

Work-Life-Balance

Eine wirkliche Work-Life-Balance ist kaum gegeben. Selbst an freien Tagen bleibt man durch zahlreiche Anrufe zum Einspringen aufgrund des Personalmangels nicht ungestört. Auch während der regulären Arbeitszeit wird häufig erwartet, länger zu bleiben als ursprünglich eingeplant. Dadurch verschwimmen die Grenzen zwischen Freizeit und Arbeit erheblich.

Karriere/Weiterbildung

Für manche Mitarbeitende gelten bestimmte Voraussetzungen und Schulungen, während andere bevorzugt werden und diese nicht erfüllen müssen. Angebote werden gemacht, aber häufig nicht konsequent umgesetzt. Auch hier wird offensichtlich mit zweierlei Maß gemessen.

Gehalt/Benefits

Geleistete Überstunden werden weder ausgezahlt noch durch entsprechende freie Tage ausgeglichen. Das steht für mich in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Arbeitsleistung.

Kollegenzusammenhalt

Vom echtem Kollegenzusammenhalt kann kaum die Rede sein. Wenn es darum geht, gemeinsam über jemanden herzuziehen & gezielt schlecht zu machen, halten plötzlich alle zusammen. Ansonsten wird wenig Rücksicht genommen oder gegenseitige Unterstützung gezeigt. Statt miteinander zu arbeiten, wird häufig gegeneinander gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten empfinde ich als äußerst enttäuschend und teilweise respektlos. Es fehlt an klarer Kommunikation, stattdessen gibt es Ausreden, Druck und offensichtliche Ungleichbehandlung. Mitarbeitende werden wegen Kleinigkeiten bloßgestellt, während bei anderen offenbar ganz andere Maßstäbe gelten. Selbst gute Arbeit wird kaum wertgeschätzt, stattdessen wird ständig nach Fehlern gesucht. Hinzu kommen persönliche Angriffe und eine respektlose Art der Kommunikation. Besonders widersprüchlich finde ich, wenn sich Personen für eine Position im Betriebsrat aufstellen lassen, obwohl ihr eigenes Verhalten im Umgang mit mitarbeitenden kaum mit dem Grundgedanken einer solchen Interessenvertretung vereinbar ist. Mehr Schein als sein!

Kommunikation

Kommunikation empfinde ich teilweise als unprofessionell und wenig transparent. Anstatt Probleme offen anzusprechen und gemeinsam Lösungen zu finden, werden Informationen teilweise über Umwege weitergetragen. Zudem kommt es vor, dass Mitarbeitende vor dem gesamten Team angeschrien, bloßgestellt und verbal stark zurechtgewiesen werden.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist hier kaum gegeben. Manche Mitarbeitende genießen Freiheiten und werden bevorzugt, während bei anderen deutlich strengere Maßstäbe gelten. Es wird offensichtlich mit zweierlei Maß gemessen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen schildern. Ihre Hinweise zu Führung, Kommunikation, Gleichbehandlung, Arbeitsbelastung und dem Umgang mit Überstunden nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihren Schilderungen unbedingt nachgehen und die Situationen besser nachvollziehen.

Bitte teilen Sie uns hierfür weitere Details über unser Kontaktformular unter dm.de/kontakt oder per E-Mail über arbeiten@dm.de mit. So können wir Ihre Anliegen gezielt prüfen und in einem vertrauensvollen Rahmen darauf eingehen.

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Durchweg zufrieden bis jetzt

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kann ich noch nicht sagen, bin nicht lange dabei.

Image

Auch gut

Work-Life-Balance

Bin noch nicht lange dabei

Karriere/Weiterbildung

Gibt es viele Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

Denke gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir recyceln sehr viel

Kollegenzusammenhalt

Bin noch nicht lange dabei

Umgang mit älteren Kollegen

Auch gut

Vorgesetztenverhalten

Gut

Arbeitsbedingungen

Joa Einzelhandel

Kommunikation

Bin noch nicht lange dabei

Gleichberechtigung

Ja top

Interessante Aufgaben

Ein paar

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback, das Sie uns bereits zu Beginn Ihrer Zeit bei uns mitteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Arbeitsatmosphäre sowie die interne Kommunikation als sehr zufriedenstellend empfinden. Besonders erfreulich ist zudem, dass Sie die Chancengleichheit, den Umgang mit älteren Kolleg:innen, unser Engagement im Bereich Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit der Bestnote bewerten. Auch beim Vorgesetztenverhalten, dem Kollegenzusammenhalt, den Arbeitsbedingungen sowie Gehalt und Sozialleistungen zeigen Sie sich zufrieden, was uns sehr freut.

Da Sie erst seit Kurzem Teil unseres Unternehmens sind, sind wir gespannt, wie sich Ihre Eindrücke mit zunehmender Betriebszugehörigkeit weiterentwickeln werden. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was Ihnen an der Zusammenarbeit im Team sowie an den Arbeitsaufgaben besonders gut gefällt, und freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen zu gegebener Zeit noch weiter ausführen möchten. Für einen offenen Austausch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bitte machen Sie was damit sowas verhindern kann und nicht andere betreffen kann.

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Drogist bei dm drogeriemarkt gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meine Filialleiterin war sehr falsch mit mir und sie hat immer hinter mir gelästert wie im Kindergarten unglaublich. Diese Frau sollte Respekt lernen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sie hat bestimmt das drogist nicht mein Beruf ist und hat Gründe gesucht die gar nicht gab's. Danke solche Menschen fängt mein Berufumfeld sehr demotivierend an.

Verbesserungsvorschläge

Man kann nicht eine auszubildende 1woche for probezeit Ende einfach ohne ein plausible Grund kündigen nur weil nicht mit dem Team passt dann vielleicht die Simpatie zur Seite stellen und obiektiv denken das der auszubildende vielleicht das Jahr umsonst verliert

Arbeitsatmosphäre

O

Karrierechancen

O

Arbeitszeiten

Gut

Ausbildungsvergütung

Das war gut für ausbildung

Die Ausbilder

Meine Schefin hat mich immer beschimpft

Spaßfaktor

Nein ich war immer 10 Minuten vor Öffnung Zeit und sie sagte ich wäre zu spät

Aufgaben/Tätigkeiten

Dürfte nur wäre einräumen weil ich die jüngste war

Variation

Keine Variation sie behauptet das ich nicht passend bin zu ihr Team

Respekt

O

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich über Ihre Erfahrungen während Ihrer Ausbildung zu berichten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Es freut uns zu lesen, dass Sie die Ausbildungsvergütung als gut empfunden haben und auch mit den Arbeitszeiten zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir sehr zu erfahren, dass Sie sich im Umgang mit Ihrer Führungskraft nicht respektvoll behandelt gefühlt haben und die Zusammenarbeit im Team sowie die Aufgabenvielfalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander ist uns wichtig, weshalb uns Ihre Schilderungen zu den beschriebenen Situationen betroffen machen.

Auch die von Ihnen angesprochene Beendigung des Ausbildungsverhältnisses während der Probezeit nehmen wir ernst. Uns ist bewusst, wie belastend eine solche Erfahrung für Auszubildende sein kann, insbesondere wenn die Gründe dafür nicht nachvollziehbar erscheinen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit uns suchen, um Ihre Erfahrungen im persönlichen Gespräch näher zu besprechen. Nur so können wir die geschilderten Punkte nachvollziehen und daraus lernen, um die Ausbildungssituation für zukünftige Auszubildende zu verbessern. Bitte wenden Sie sich direkt an arbeiten@dm.de.

Noro

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Dm Drogeriemarkt GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hilfsbereitschaft unter Kollegen,Prämien wie urlaubsgeld weihnachtsgeld & gutscheine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhalten der meisten Chefs, Arbeitsbedingungen personalmangel , Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Bessere Arbeitsbedingungen gleich gerechtigkeit, verdienst nach Leistung,Aufstiegs und weiterbildungsmasnahmen ,Förderung,mehr Verständnis bei krankheit,Arbeitsbedingungen

Arbeitsatmosphäre

Meist angenehm

Karriere/Weiterbildung

Eher begrenzt möglich vorallem wenn man eine Behinderung hat...egal ob physisch oder psychisch

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr

Kollegenzusammenhalt

Meist nicht so gut

Umgang mit älteren Kollegen

Auch nicht immer gut

Vorgesetztenverhalten

Tages formabhängig

Arbeitsbedingungen

Geht so

Kommunikation

Chef zu Angestellten eher nicht so gut

Gleichberechtigung

Nicht immer fair

Interessante Aufgaben

Meistens


Image

Work-Life-Balance

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein offenes und ehrliches Feedback genommen haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die Sonderzahlungen und Zusatzleistungen, die wir unseren Mitarbeitenden bieten, positiv hervorheben.
Wir freuen uns, dass Sie die gegenseitige Unterstützung im Team als Beitrag zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre erlebt haben.
Es tut uns leid, dass Sie die Kommunikation mit den Mitarbeiterverantwortlichen als wenig wertschätzend und den Umgang als abhängig von der Tagesform erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Karriere und Weiterbildung als begrenzt erleben, insbesondere im Zusammenhang mit einer körperlichen oder psychischen Behinderung.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst – ein respektvoller und verlässlicher Austausch sollte selbstverständlich sein, gerade auch im Hinblick auf Gleichberechtigung und chancengerechte Entwicklungsmöglichkeiten.

Keine Einarbeitung aber hohe Erwartungen

2,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung und die Produkte des Unternehmens.

Verbesserungsvorschläge

Klare Strukturen für Einarbeitung schaffen.
Bei Problemen keine Sammel-E-Mails verschicken (wth??)

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen waren eigentlich alle nett, nur wurde der Chefin wohl zurückgemeldet, dass wir zu langsam sind ohne uns das einfach direkt zu sagen. Teilweise wurden uns sogar gegenteilige Sachen gesagt.
Ich glaube nicht, dass da eine böse Absicht hintersteckte, aber es wäre fair gewesen uns direkt anzusprechen.

Vorgesetztenverhalten

Wie oben beschrieben wirklich nicht gut.

Kommunikation

Ich hatte das Gefühl, das Bewerbungsgespräch und das Probearbeiten wurden mit einer Einarbeitung verwechselt - die gab es nämlich nicht.
Auch z.B. Eine Sicherheitseinweisung für die Presse gab es nicht, da musste ich irgendeinen Kollegen fragen damit mir das jemand zeigt. Auch wie man den Dienstplan im internen Netzwerk abruft wurde nicht erklärt, musste man dann selber rausfinden irgendwie. Die Chefin war sehr selten da, hat dann aber erwartet dass man über alles mögliche bescheid weiß obwohl sie einen nicht eingearbeitet hat und scheinbar auch niemand anders dafür verantwortlich war.
Wir bekamen dann nach 2 Monaten eine Sammel-E-Mail (!!??) mit einer Androhung zur Kündigung wenn wir nicht schneller werden beim Verräumen (wir waren ja noch neu aber von der Wahrnehmung her nicht viel langsamer als z.B. Die Teilzeitkräfte).
In einem Gespräch fielen dann auch Namen von anderen Mitarbeitern und Informationen zu deren Verträgen die uns eigentlich nichts angehen. Auch sowas wie "Das hatte ich euch ja im Bewerbungsprozess so gesagt" kam - ja aber das ersetzt keine vollständige Einarbeitung???

Gehalt/Benefits

Bezahlung für Warenverräumung ist wirklich gut.
Würde auch prinzipiell die Arbeit weiterempfehlen wenn man gern früh aufsteht und in einer Filiale mit besserer Führung ist.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Mitarbeitende konkrete Einblicke geben, die uns helfen, Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die Bezahlung für die Warenverräumung sowie unsere Produkte positiv hervorheben. Auch die Rückmeldung zum Kollegenzusammenhalt zeigt, dass das Miteinander im Team grundsätzlich wertgeschätzt wird, auch wenn Sie hier auf eine fehlende direkte Kommunikation hinweisen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr zu lesen, dass die Einarbeitung aus Ihrer Sicht nicht in ausreichendem Maße stattgefunden hat und wesentliche Informationen, wie etwa zur Sicherheitseinweisung oder zum Abruf des Dienstplans, nicht aktiv vermittelt wurden. Eine strukturierte Einarbeitung ist aus unserer Sicht ein wichtiger Baustein für einen guten Start, weshalb wir Ihre Rückmeldung hierzu ernst nehmen.

Auch die von Ihnen beschriebene Kommunikation über eine Sammel-E-Mail sowie die Nennung von Informationen zu Verträgen anderer Mitarbeitender möchten wir nicht unkommentiert lassen. Eine wertschätzende und individuelle Kommunikation, insbesondere bei kritischen Anliegen, ist uns wichtig, und Ihre Schilderung zeigt uns, dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht gelebt wurde.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen unter arbeiten@dm.de in einen persönlichen Austausch zu treten, um die genannten Punkte näher zu besprechen und mehr über die konkreten Hintergründe zu erfahren.

Mehrfachbewertung

Lieber nicht

1,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in Hanau gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Immer spät Schicht und Samstage sonst macht Chef Stress

Verbesserungsvorschläge

Besser reden mit den Mitarbeitern

Arbeitsatmosphäre

Nach Laune von „Chef“

Image

Alle lieben dm

Work-Life-Balance

Nicht da

Karriere/Weiterbildung

Nein

Gehalt/Benefits

Ist ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehe ich nicht

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind hilfebereit

Umgang mit älteren Kollegen

Geht so

Vorgesetztenverhalten

Laut manchmal frech oft macht er Druck muss man schneller arbeiten

Arbeitsbedingungen

Immer spät Schicht selten freie Samstag

Kommunikation

Muss man selber machen

Gleichberechtigung

Nein

Interessante Aufgaben

Wenig

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihrer Tätigkeit angesprochen haben.

Es freut uns zu lesen, dass Sie den Zusammenhalt im Team als unterstützend empfinden und die Kolleg:innen als hilfsbereit wahrnehmen. Auch das positive Image unseres Unternehmens, das Sie hervorheben, freut uns sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zu den Themen Kommunikation, Führungsverhalten, Work-Life-Balance sowie zu den Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie insbesondere den Umgang durch Vorgesetzte sowie die Schichtplanung mit häufigen Spätschichten und seltenen freien Samstagen als belastend empfinden. Ihr Hinweis, dass ein offenerer und respektvollerer Austausch mit den Mitarbeitenden wünschenswert wäre, ist für uns ein wichtiger Impuls.

Wir möchten besser verstehen, wie es zu diesen Eindrücken gekommen ist, um gezielt daran arbeiten zu können. Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Austausch ein, um die angesprochenen Punkte im Detail zu besprechen. Zögern Sie nicht, uns über arbeiten@dm.de zu erreichen.

Mehrfachbewertung

Nicht schlecht aber geht besser

3,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dm drogerie markt in Neuss gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Verbesserungsvorschläge

Die Führungen im Blick halten, manche sitzen von Beginn bis Ende nur im Büro.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten und uns Ihren Verbesserungsvorschlag mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Image als sehr positiv wahrnehmen. Gleichzeitig entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass in den Bereichen Kommunikation, interessante Aufgaben sowie Gleichberechtigung noch Verbesserungspotenzial besteht.

Um die von Ihnen angesprochenen Punkte besser nachvollziehen zu können, würden wir uns über einen direkten Austausch mit Ihnen freuen. Wir laden Sie herzlich ein, das Gespräch mit uns zu suchen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung per Mail an: arbeiten@dm.de.

Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dm drogeriemarkt in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Mitarbeiter steht hier im Mittelpunkt, jeder wird gefördert und gefordert.
So geht Teamwork ☺️

Verbesserungsvorschläge

Kundenservice wird hier groß geschrieben.
Das macht den Unterschied, führt aber auch dazu, dass einige Kunden das enorm ausnutzen. Ich habe hier oft das Gefühl, dass wir uns unangemessen oft rechtfertigen müssen, warum wir dem Kunden bei Betrugsverdacht etwas verwehren. Teilweise fühlt man sich sehr machtlos. Kundenservice sollte auch seine Grenzen haben.

Work-Life-Balance

Kann man gut selbst steuern

Kollegenzusammenhalt

Einzigartig


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns besonders zu lesen, dass der Zusammenhalt im Team als einzigartig wahrgenommen wird und Sie Ihre Work-Life-Balance gut selbst steuern können. Auch Ihre Rückmeldung, dass die Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen und sowohl gefördert als auch gefordert werden, freut uns sehr und bestätigt uns in unserem Bestreben, ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Umgang mit schwierigen Kundensituationen ernst. Es ist uns bewusst, dass ein hoher Anspruch an den Kundenservice in Einzelfällen zu Situationen führen kann, in denen sich Mitarbeitende unangemessen stark rechtfertigen müssen oder sich machtlos fühlen. Diese Rückmeldung ist für uns wertvoll, um bestehende Abläufe und den Handlungsspielraum im Kundenkontakt kritisch zu betrachten.

Wenn Sie sich hierüber gerne detaillierter austauschen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür gerne die Ihnen bekannten internen Kontaktmöglichkeiten.

Unbezahlte Probearbeit

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in Essen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich auf eine Stelle beim DM-Markt beworben und musste zum Probearbeiten kommen. Die Arbeitszeit war morgens von 6:00 bis 9:00 Uhr. In diesen 3 Stunden habe ich ohne Unterbrechung oder Pause extrem hart gearbeitet und Waren nachgefüllt. Ich habe wirklich mein Bestes gegeben und körperlich alles gegeben, da die Aufgaben an sich nicht kompliziert sind.
Im Nachhinein gab es zwei sehr enttäuschende Punkte:
Es gab im Vorfeld keinerlei Information darüber, dass diese 3 Stunden harte Arbeit nicht vergütet werden.
Am Ende erhielt ich eine Absage, komplett ohne Begründung oder Feedback, obwohl ich vollen Einsatz gezeigt habe.
Es fühlt sich leider so an, als ob hier kostenlose Arbeitskräfte für den morgendlichen Ansturm ausgenutzt werden. Sehr enttäuschend und unprofessionell!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen so offen schildern.

Es tut uns leid, dass Sie den Schnuppertag als körperlich sehr fordernd erlebt haben und sich vorab nicht ausreichend über die Rahmenbedingungen informiert fühlten. Auch die Absage ohne persönliche Rückmeldung hat Sie verständlicherweise enttäuscht.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Transparenz und zum Umgang mit Bewerbenden ernst. Damit wir den konkreten Ablauf nachvollziehen können, freuen wir uns, wenn Sie sich mit dem betroffenen dm-Markt und dem ungefähren Zeitraum direkt an unser Recruiting-Team wenden.

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und bitten Sie, sich direkt an unser Postfach www.dm.de/kontakt-recruiting zu wenden, sodass wir den Geschehnissen genauer nachgehen können.

Toller Arbeitgeber neben dem Studium

3,9
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in Pinneberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

vielseitige Aufgaben

Verbesserungsvorschläge

bessere Einarbeitung, Mitarbeiter sollten nicht so ins kalte Wasser geworfen werden

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten konnten flexibel gestaltet werden

Kommunikation

Einarbeitung suboptimal


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr dm-kununu-Team, Ihr dm-kununu-Team
Ihr dm-kununu-TeamIhr dm-kununu-Team

Wir bedanken uns, für Ihre durchweg positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie uns als tolle Arbeitsgemeinschaft beschreiben und Sie die abwechslungsreichen Aufgaben in Ihrem Arbeitsalltag schätzen.

Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell schaffen wir eine gute Work-Life Balance, um Beruf und Privatleben miteinander verbinden zu können. Gerne haben wir Ihr Feedback aufgenommen, das Thema Einarbeitung zu optimieren.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 3039 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird dm-drogerie markt Deutschland durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 69% der Bewertenden würden dm-drogerie markt Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 3039 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Umwelt-/Sozialbewusstsein den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 3039 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich dm-drogerie markt Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.