Wohlfühl-Image mit belastenden Arbeitsbedingungen
Arbeitsatmosphäre
Es besteht kein Unterschied zu Discountern. Es herrscht eine dauerhafte Minimal-Besetzung( oft nur eine 1:1 Besetzung) und während Regale befüllt werden müssen, sieht man sich alleine mit sämtliche Kundenanliegen konfrontiert oder muss auch noch die Fotostation betreuen.
Kommunikation
Zwar sind über das Smartphone/Filial-PC alle Informationen einsehbar, allerdings kommt man aufgrund des hohen Arbeitspensum niemals während der Arbeitszeit zum durchlesen von Mails oder Informationen.
Wer also informiert sein möchte muss seine Freizeit opfern.
Kollegenzusammenhalt
Viele ältere Kolleginnen und Kollegen halten zusammen. Unter den Jüngeren sind leider manchmal ''Spitzel'' der FL, welche sich eine große Karriere erhoffen wenn sie Kollegen verpfeifen. Diese sehr fragwürdige Praxis wird von vielen FLs aktiv unterstützt.
Interessante Aufgaben
Gähnende Monotonie von Hilfsarbeiten jeden Tag auf Neue. Sogar FLs packen täglich stundenlang Ware, picken Online-Pakete, kassieren oder zählen robotorhaft Regale.
Gleichberechtigung
Hier darf jeder die Regale auf dem Boden knieend einräumen.
Arbeitsbedingungen
Was bringen gut ausgestattete Teeküchen dem Mitarbeiter für einen Vorteil, wenn er unterbesetzt die Filiale am laufen halten muss.
Gehalt/Sozialleistungen
Was bringen die augenscheinlich hohen Stundenlöhne wenn Mitarbeiter fast vollständig nur in Teilzeit angestellt werden und das Gehalt ohne staatliche Transferleistungen/besser verdienendem Partner nicht zum Leben reicht. Zur Sicherheit ist dm nicht mal dem Einzelhandelstarifvertrag beigetreten.
Image
Dm profitiert aus der Kundenperspektive von einem Image als verantwortungsbewusstem und gesellschaftlich nachhaltigem Unternehmen. Für die Filialmitarbeiter trifft das leider gar nicht zu.
Karriere/Weiterbildung
Wer alles dem Unternehmen opfert, sich von Filiale zu Filiale schicken lässt und am besten nie negative Dinge anmerkt, der schafft es vielleicht eines Tages einen Stellvertreterposten für ein Verkäufergehalt zu bekommen.