Gutes Aushängeschild – intern fehlt’s an Substanz
Verbesserungsvorschläge
Weniger kurzfristig kostengetrieben entscheiden und stärker in gute Arbeitsabläufe investieren. Allen Mitarbeitenden sollten die notwendigen Arbeitsmittel vollständig zur Verfügung stehen – und sie sollten nach entsprechender Einweisung auch alle relevanten Geräte/Tools bedienen dürfen. Das würde Effizienz, Fairness und Motivation deutlich verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre leidet darunter, dass manche Mitarbeitende deutlich bevorzugt werden. Wer gut bei der Führung steht, bekommt öfter Entgegenkommen, während andere mehr auffangen müssen. Das führt zu Unruhe, Missgunst und einem spürbaren Motivationsverlust.
Image
Meine Eindrücke decken sich teilweise mit dem, was man auch in anderen Erfahrungsberichten liest. Intern wird viel übereinander gesprochen, was das Klima spürbar belastet.
Work-Life-Balance
Planbarkeit ist kaum vorhanden. Entscheidungen zu freien Tagen wirken nicht nachvollziehbar und nicht gleichbehandelnd. Dadurch entsteht ein dauerhaftes Konfliktklima, weil Mitarbeitende gegeneinander statt miteinander planen müssen
Karriere/Weiterbildung
Weiterentwicklung hängt stark vom Standort und den verfügbaren Stellen/Budgets ab. Häufig gibt es wenig offene Positionen, wodurch Aufstiegsmöglichkeiten begrenzt sind. Transparente Kriterien für Förderung und Entwicklung hätten hier geholfen.
Gehalt/Benefits
Brutto okay, netto durch Abgaben bei Teilzeit schnell deutlich weniger. Das Stundenmodell macht kleine Erhöhungen unattraktiv, weil man dadurch finanziell kaum profitiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Grundsätzlich wird Umweltbewusstsein nach außen kommuniziert (z. B. Sortiments-/Mehrweg-Ansätze). Im Filialalltag wirkt es jedoch nicht immer konsequent umgesetzt, z. B. durch viel Verpackungsmüll und Abläufe, die eher auf Tempo als auf Nachhaltigkeit ausgelegt sind
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist aus meiner Sicht schwach, weil sich Gruppen bilden und ein spürbares ‚Zwei-Klassen-Gefühl‘ entsteht. Zusammenhalt gibt es vor allem innerhalb einzelner Gruppen, andere werden eher ignoriert. Auch Austausch- oder Mitarbeitergespräche wirken teils getrennt organisiert, wodurch nicht alle Mitarbeitenden gleichermaßen eingebunden werden
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kolleg:innen sind im Team selbstverständlich willkommen und gut integriert. Die Zusammenarbeit ist insgesamt respektvoll. Herausfordernd wird es eher bei körperlich schweren Tätigkeiten (z. B. schwere Ware verräumen) – da braucht es faire Unterstützung und eine sinnvolle Aufgabenverteilung.
Vorgesetztenverhalten
Es braucht dringend verbindliche Führungsstandards (Respekt, Fairness, Feedbackkultur) sowie Schulungen zu Kommunikation, Konfliktlösung und Mitarbeiterführung. Zusätzlich wären regelmäßige, anonyme Feedbackformate und eine klare Überprüfung der Führungsqualität sinnvoll.
Arbeitsbedingungen
Sehr schlechte Arbeitsbedingungen: stickige Luft, kaum Frischluft, häufig staubig und verdreckt. Zusätzlich habe ich wiederholt den Eindruck von Feuchtigkeit/Schimmel an Ware/Paletten aus dem Lager gehabt
Kommunikation
Kommunikation findet aus meiner Sicht nur eingeschränkt statt. Informationen und Einbindungen wirken oft auf Vollzeitkräfte fokussiert, während Teilzeit-/Aushilfskräfte weniger involviert werden. Dadurch entsteht ein ‚Zwei-Klassen-Gefühl‘ und wichtige Absprachen gehen verloren
Gleichberechtigung
Stark weiblich geprägtes Umfeld. Körperlich schwere Aufgaben machen Unterstützung im Team wichtig – wenn jemand hier mit anpackt, ist das eine spürbare Entlastung.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben an sich sind grundsätzlich in Ordnung und schnell zu lernen. Die Arbeit ist eher routinelastig, aber dadurch auch gut machbar. Der Kontakt mit Kund:innen kann je nach Tag angenehm sein, teilweise aber auch anstrengend. Insgesamt keine schlechte Tätigkeit, nur auf Dauer nicht besonders abwechslungsreich.
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese Rückmeldung genommen haben.
Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie sich bei uns nicht richtig behandelt gewühlt haben. Ihre Kritik bezüglich der Arbeitsatmosphäre und der ungleichen Behandlung von Mitarbeitenden innerhalb Ihres dm-Marktes nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebene Bevorzugung einzelner Personen und das entstehende "Zwei-Klassen-Gefühl" entsprechen nicht unseren Ansprüchen an ein faires Arbeitsumfeld. Auch Ihre Hinweise zur eingeschränkten Kommunikation, insbesondere gegenüber Teilzeit- und Aushilfskräften, sowie zu den mangelhaften Arbeitsbedingungen sind wichtige Punkte, denen wir gerne unsere Aufmerksamkeit widmen möchten.
Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge zu verbindlichen Führungsstandards, Schulungen und regelmäßigen Feedbackformaten sind wertvolle Impulse für uns. Wir sind daran interessiert, diese Themen weiter zu vertiefen und würden uns über einen direkten Austausch freuen.
Gerne können Sie sich hierfür direkt über unser kununu-Postfach kununu@dm.de oder das Kontaktformular www.dm.de/kontakt-recruiting wenden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.