Potential zum guten Arbeitgeber aber leider macht man negative Erfahrungen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Auszahlung der Gehälter, Weiterbildungsmaßnahmen, Zusatzleistungen, Sonderzahlungen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, Mitgestaltung des Einsatzplanes der Arbeitszeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hier wird während der Ausbildung nichts gegen Mobbing in der Schule oder ungerechtes Behandeln in der Arbeit unternommen. Wenn man auf die Zuständigen Personen kommt und sein Anliegen schildert heißt es nur dass es halt eben so ist und man muss vieles herunterschlucken. Das kann meiner Meinung nach nicht sein wenn sich zuständige Personen anfangs immer so präsentieren, als könnte man jedes Problem lösen oder als hätten sie immer ein offenes Ohr. Denn das haben sie NICHT. Das sagen sogar Kollegen/innen die schon seit 20 Jahren bei dm arbeiten, dass Vorgesetzte nicht die Bereitschaft zeigen Konflikte zu lösen.
Zu dem ist man dazu gezwungen, nach seiner Ausbildung die Ausbildungsfiliale zu verlassen und es wird nicht darauf geachtet ob man zu der nächsten Filiale in der man nach der Ausbildung übernommen wird einen langen Fahrtweg hat oder nicht. Für mich gab es auch andere Filialen in meiner Nähe, an diese Standorte wurden aber andere ausgelernte Auszubildende übernommen, obwohl diese Kandidaten auch andere Optionen in ihrer Nähe hatten. Anstatt für jeden die gerechte Mitte zu finden hat man die Verteilung der Ausgelernten gefühlt nach Lust und Laune gemacht. Da denke ich mir wieso es so eine Regelung überhaupt gibt, dass man die Filiale nach der Ausbildung wechseln soll? Mein langer Fahrtweg war kein guter Grund dafür in meiner Ausbildungsfiliale zu bleiben. Ich sollte ein Fahrtweg von 30 Minuten (der Strecke nach zu beurteilen meistens sogar länger) mit dem PKW auf mich nehmen bei einer Teilzeit Übernahme, obwohl es noch andere Stellen in meiner Nähe gab, die ich nicht bekommen habe. Dies wurde über meinen Kopf entschieden. Und diese Strecke sollte ich bei einem Teilzeit Gehalt auf mich nehmen. Nicht besonders umweltfreundlich.
Was hat man da schon eine andere Wahl als zu kündigen, man hat bei so einem Arbeitsweg doch nichts mehr von seinem Teilzeit-Gehalt! Wir leben in einer Zeit , in der alles sowieso teuer genug ist.
Sorry, aber da will man einfach dann nicht mehr Arbeiten für dieses Unternehmen so einen Quatsch habe ich noch nie zuvor gehört. Gibt auch genug ähnliche Vorfälle von anderen die ich kenne, die bei dm arbeiten also sollte man sich das gut überlegen ob es das alles Wert ist hier einen Job anzunehmen. Ich werde zumindest jeden den ich kenne davon abraten hier zu arbeiten, denn ich finde es im gesamten alles andere als normal, dass man so oft Tränen vergießen muss durch seinen Job.
Verbesserungsvorschläge
Dieses Unternehmen sollte seinen eigenen ausgelernten Drogisten einen höheren Gehalt geben, da es meiner Meinung nach keine besser qualifizierten Fachkräfte gibt für dm wie die Drogisten. Man sollte nicht umsonst die Ausbildung gemacht haben und es sollte sich von anderen Gehältern dort unterscheiden. Es kann nicht sein, dass man nach der Ausbildung als Drogist/in genauso verdient wie nach einer Verkäufer Ausbildung.
Die Ausbilder
Ich bin der Meinung, dass die Filialleitungen hier keine Ausbilder sein sollten, da sie gefühlt gar keine Zeit für einen haben. Leider ist es bei mir so, zu dem interessierte ich sie nicht. Lag mir zb etwas auf dem Herzen was die Ausbildung betrifft und ich musste weinen, so hat meine Ausbilderin/Filialleiterin mich nicht einmal gefragt ob alles okay ist oder was los ist. Geht gar nicht.
Spaßfaktor
Mit den richtigen Kollegen/-innen hat man immer Spaß und eine gute Schicht. Zu dem gibt es wirklich auch gute Kunden die so nett zu einem sind, sodass man wirklich Spaß an seinem Job hat und Ihn gerne macht.
Aufgaben/Tätigkeiten
Aufgaben und Tätigkeiten sind relativ abwechslungsreich. Kommt aber immer darauf an wie der Filialverantwortliche die Aufgaben verteilt (oder verteilen lässt). Man hat eben immer seine Lieblingstätigkeiten und auch Tätigkeiten die man nicht so gerne macht.
Warenverräumung ist anstrengend, teilweise fühlt man sich währenddessen unter Druck gestellt und man es wird immer erwartet dass man sehr schnell die Ware verräumen soll.
Dies gelingt nicht immer, da es eine körperliche Anstrengung ist. Ich habe immer genauso schnell wie andere Angestellte gearbeitet aber sie haben immer mehr Geschwindigkeit von einem verlangt. Auch wenn man wirklich am Limit war. Besonders als Azubi wird man dort diesbezüglich SEHR unter Druck gesetzt. Wenn man nicht schnell genug ist wird das direkt in den Ausbildungsverlauf notiert als Feedback-Protokoll und an den Gebietsverantwortlichen gesendet.
Leider gibt es da kaum Toleranz selbst wenn man zb noch nie im Einzelhandel gearbeitet hat davor und erst die Erfahrung machen muss.
Variation
Ich durfte während meiner Ausbildung in verschiedenen Filialen aushelfen. Dadurch konnte ich neue Erfahrungen sammeln. In der Filiale wurden mir verschiedene Arbeitsprozesse gezeigt und erklärt. Die Aufgaben waren teilweise abwechslungsreich.
Respekt
Das ist das größte Kriterium, weshalb ich jeden in meinem Umfeld davon abhalten werde, eine Ausbildung bei dm zu beginnen oder als Quereinsteiger dort anzufangen.
Unterschiedliche Geschwindigkeiten während der Warenverräumung werden hier nicht respektiert. Ist man nur ansatzweise zu langsam oder nicht ganz so schnell wie die Superschnellen in der Filiale, ist man schlecht.
Während meiner Ausbildung habe ich viel einstecken müssen obwohl ich immer stets bemüht habe und Aufgaben freiwillig übernommen habe die sonst keiner übernehmen wollte. Nur damit am Ende benachteiligt werde wegen den kleinsten Dingen. Leider bereut man dann auch bisher
viel Fleiß gezeigt zu haben.
Hatte ich etwas auf dem Herzen oder wurde ich während meiner Ausbildung ungerecht behandelt, so hieß es immer man könne sich an den zuständigen Gebietsverantwortlichen oder an den BAW wenden. Der hat diese Ungerechtigkeit nur toleriert und wollte nichts mehr weiter wissen. Sorry aber für mich ist sowas nicht normal. Hier wird leider nichts gegen Mobbing, Ungerechtigkeit etc. unternommen.
Karrierechancen
Karrierechancen hat man bei dm genug, man kann die Ausbildung zum Drogist machen, man kann den Ausbilderschein machen, man kann den Handelsfachwirt machen, stellvertretende Filialleitung werden oder sogar Filialleitung. Bei mir wird es, so sehr ich es mir auch gewünscht hätte leider nach der Ausbildung erstmal nichts mehr. Mir wurden nur Steine in den Weg gelegt, sodass ich nicht mehr für dieses Unternehmen arbeiten möchte.
Wichtig auch an dieser Stelle zu wissen, dass man gezwungen ist nach der Ausbildung seine Filiale zu wechseln, außer es gibt erhebliche Gründe dafür noch zu bleiben. Man kann aber theoretisch wieder nachdem man einige Tage in einer anderen Filiale gearbeitet hat, sich wieder zurück bewerben in seiner Filiale, in der man auch die Ausbildung gemacht hat. Das ist meiner Meinung nach eine komische Regelung.
Arbeitsatmosphäre
Leider wird man als Azubi nicht von allen Kollegen und Kolleginnen ernst genommen. Man ist dort „nur der Azubi“. Meiner Filialleitung hat es nicht einmal interessiert wenn ich neben ihr geweint habe oder mich etwas bedrückt hat. Sie ist nur an mir vorbeigelaufen, obwohl jeder normale MENSCH in solchen Fällen fragen sollte ob alles in Ordnung ist. Wenn ich in irgendeiner Form ungerecht behandelt wurde hieß es von der Filialleitung oder vom Gebietsverantwortlichen immer nur: „Ist halt so.“ Das ist alles andere was in einer guten Arbeitsatmosphäre sein sollte!
Zudem muss man natürlich mit netten aber auch anstrengenden und unfreundlichen Kunden rechnen.
Ausbildungsvergütung
Löhne werden pünktlich immer zum Monatsende ausgezahlt.
Über die Ausbildungsvergütung lässt sich nicht streiten man wird während der Ausbildung gut bezahlt im Gegensatz zu vielen anderen Ausbidungsgehältern in anderen Berufen. ABER: Man wird zu 90% nur Teilzeit übernommen mit 30 Stunden pro Woche. In den seltensten Fällen auch 35 Stunden aber das ist super selten. Zudem hebt sich der Gehalt von der Ausbildungsvergütung nicht wirklich ab. Ihr könnt vielleicht mit ca 200€netto mehr rechnen maximal. Außerdem bekommt man bei dm nach der Ausbildung als Drogist/in (Ausbildungsdauer 3 bis 3,5 Jahre)
den selben Gehalt wie nach einer Ausbildung
als Verkäufer (Ausbildungsdauer 2 Jahre).
Arbeitszeiten
Man hat Früh- und Spätschichten. Arbeitszeiten kann man sich flexibel eintragen. Blöd ist es halt immer dann nur, wenn man an seinen freien Tagen immer damit rechnen muss dass man doch einspringen muss falls mal jemand krank ist etc da sonst die Filiale nicht gut besetzt ist. Auch an Samstagen muss damit gerechnet werden zu arbeiten. In einigen Filialen hat man 2 Samstage im Monat frei, in anderen jedoch auch nur 1 Samstag frei. Dafür hat man meistens an einem anderen Wochentag frei.
An seinen freien Tagen muss man damit rechnen gestört zu werden, da man ständig kontaktiert wird wegen irgendwelchen Dingen die die Arbeit betreffen oder man wird sehr oft gefragt ob man dann doch für ein paar Stunden kommen kann um einzuspringen. Ist man nicht erreichbar geht der Telefonterror los.
Arbeitgeber-Kommentar
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anliegen während Ihrer Ausbildung nicht angemessen behandelt wurden. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des mangelnden Supports bei Mobbing und Ungerechtigkeit ernst und möchten diesbezüglich interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht toleriert werden und in Zukunft angemessen behandelt werden.
Des Weiteren ist es uns wichtig, dass unterschiedliche Geschwindigkeiten bei der Warenverräumung respektiert werden. Jeder Mitarbeiter sollte die Möglichkeit haben, in einem angemessenen Tempo zu arbeiten, ohne sich benachteiligt zu fühlen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung während Ihrer Ausbildung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne genauer auf viele der von Ihnen genannten Punkte eingehen, da die beschriebenen Vorgehens- und Verhaltensweisen nicht mit unserer Unternehmensphilosophie übereinstimmen und wir diese klären möchten.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um die Situation besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Wir ermutigen Sie daher, uns weitere Details zu Ihrem Anliegen über unser Kontaktformular auf www.dm.de/kontakt-recruiting zukommen zu lassen. Dadurch können wir einen konkreten Austausch mit Ihrer ehemaligen Filiale führen.
Die Schaffung einer positiven Arbeitsatmosphäre liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir dankbar für weitere Informationen, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedanken uns herzlich dafür.