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Bewertung

Hallo liebe Ex-Kollegin / lieber Ex-Kollege,

vorweg: was du schreibst hat uns echt umgehauen! Ein so umfassend schlechtes Feedback haben wir noch nie erhalten. Da hat sich scheinbar einiges angestaut. Wie es dazu kommt, können wir leider nicht nachvollziehen. Denn mit jedem Mitarbeiter, der uns verlässt (egal aus welchen Gründen), führen wir zuvor regelmäßige und ausführliche Gespräche.

Trotzdem möchten wir gerne zu jedem deiner Punkte einzeln antworten. Denn was du schreibst ist zu großen Teilen dein persönliches Empfinden, einige Dinge die du schreibst sind aber schlicht falsch. Darum ist es uns besonders wichtig, in jeder Hinsicht für Klarheit zu sorgen – ausnahmsweise einmal unten angefangen:

Pro
"Selbst mit etwas Abstand fällt mir nichts ein, was ich gut fand."
Contra
"So ziemlich alles. In meiner Wahrnehmung ein negativ Beispiel für die Bücher."

-> Nach Abstand klingt das leider nicht. So wie du es schreibst, haben wir „so ziemlich alles“ falsch gemacht. Dabei versuchen wir täglich unser Bestes zu geben – jedem einzelnen Mitarbeiter gegenüber. Wie wir also auf ganzer Linie versagen konnten, können wir uns nicht erklären.

Verbesserungsvorschläge
"Ganz wichtig wäre denn Umfang mit Menschen erlernen und eine Kultur schaffen, die es Menschen ermöglicht, Verantwortung übernehmen. Dann könnte auch etwas ändern."

-> Selbst in deinem Verbesserungsvorschlag überwiegt die Kritik. Dabei ist uns, wie oben geschrieben, jeder Mitarbeiter wichtig. Dazulernen tun wir immer, das ist klar. Aber was das Thema Verantwortung angeht: Wir arbeiten nach SCRUM. Ein Modell, das ohne selbstständige Arbeit und Vertrauen nicht funktionieren würde.

Image
"Eher schlechte Stimmung. Missgunst."

-> Hierzu eine andere Rückmeldung zu geben als „das empfinden wir überhaupt nicht so“, ist schwer bis unmöglich. Zumindest ohne genauere Anhaltspunkte.

Work-Life-Balance
"Urlaub kann nicht jederzeit genommen werden. Oft wird versucht jemanden ein schlechtes Gewissen einzureden."

-> Das stimmt nicht! Urlaube, Elternteil etc. können nach Rücksprache mit den Projektteams frei genommen werden. Und um beim Thema Work-Life Balance zu bleiben: Gehe einmal gegen 18 Uhr durch die Agentur und schaue wer noch da ist. Die Mehrheit ist bereits auf dem Heimweg oder schon zu Hause.

Umwelt- / Sozialbewusstsein
"Nicht vorhanden. Geld ist alles."

-> Ein paar Beispiele wie wir mit dem Thema umgehen: Wir haben klare Green-Office Richtlinien, versuchen Müll weitestgehend zu trennen und benutzen, falls benötigt, kompostierbare Einwegartikel uvm. Für Kunden und Mitarbeiter verwenden wir Bio-Lebensmittel und wir unterstützen regelmäßig soziale Projekte. Der Zusatz „Geld ist alles“ bleibt uns zudem ein Rätsel.

Arbeitsbedingungen
"Büros sind mehr Schein als sein. Laut. Unpraktisch. Umständlich zu erreichen."

-> Wir erleben gerade einen enormen Wachstumsschub. Die entsprechende Umgestaltung der Räumlichkeiten läuft jedoch bereits. Für dieses Thema haben wir eine eigene Arbeitsgruppe, in die unsere Mitarbeiter integriert/involviert sind. Für die schöne Aussicht auf die Rheinuferpromenade muss man allerdings einen kleinen Umweg in Kauf nehmen – das stimmt.

Gehalt / Sozialleistungen
"In meiner Wahrnehmung und soweit mit gegenüber offen kommuniziert, eher unterdurchschnittlich. Genau wie bei mir."

-> Wir sind stets auf dem Laufenden, was aktuelle Gehaltsvergleiche angeht. Von daher wissen wir, dass wir im Vergleich zu anderen Full-Service Agenturen überdurchschnittlich gut bezahlen.

Karriere / Weiterbildung
"Kaum Weiterbildungsmöglichkeiten oder Karrierechancen."

-> Bei ecx.io gibt es für individuelle Karrierepfade, die regelmäßig angeschaut werden. Sei es auf eigenen Wunsch oder aus interner Routine. Daraus resultieren Zielsetzungen, wie Zertifizierungen einzelner Mitarbeiter uvm. Zudem gibt es für jeden Mitarbeiter ein festes Weiterbildungsbudget.

Umgang mit Kollegen 45+
"Werden oft als altes Eisen anstatt als erfahren wahrgenommen und auch so behandelt."

-> Was du schreibst ist ein ziemlich schwerer Vorwurf, den wir in jedem Sinne deutlich zurückweisen! Bei uns zählt die Kompetenz unserer Mitarbeiter, nicht das Alter.

Gleichberechtigung
"Auch hier gelten für unterschiedliche Personen unterschiedliche Meßlsatten."

-> Aufgrund der oberflächlichen Kritik ist es uns nicht möglich hierzu Stellung zu nehmen. Nur soviel: Wir haben überdurchschnittlich viele Frauen in Führungspositionen. Etwas anderes fällt uns hierzu leider nicht ein.

Kommunikation
"Intransparent. Wenig respektvoll."

-> Was die allgemeine Agenturkommunikation angeht, sind wir mehr als transparent. Es gibt ein zweiwöchiges Stand-Up Meeting mit der gesamten Agentur, einen internen Newsletter mit wichtigen/interessanten Themen für alle und neue All-Ears-Calls (teilweise IBM weit, im Zuge der Integration in das Netzwerk von IBM iX, teilweise ecx.io intern) um allerlei Themen zu präsentieren/besprechen. Zudem schauen wir täglich, wie wir uns in dieser Hinsicht verbessern können. Wenn es um persönliche Belange geht, hat zudem jeder immer die Möglichkeit eine der vielen offenen Türen zu nutzen. Sei es für ein Gespräch mit Vorgesetzten, der Agenturleitung oder mit unserem HR-Team, das jederzeit auch für vertrauliche Gespräche zu haben ist. Denn wir sind der Meinung, dass es kein Problem gibt, bei dem wir nicht gewillt sind es anzupacken.

Arbeitsatmosphäre
"Keine Wertschätzung. Statt Fairness, messen mit zwei Meßlsatten."

-> Wir schätzen jeden unserer Mitarbeiter. Das ist bis hierhin hoffentlich deutlich geworden. Das Messen mit zweierlei Maß können wir anhand deines Feedbacks leider nicht nachvollziehen.

Interessante Aufgaben
"Spannende Projekte. Jedoch kein Empowerment der Mitarbeiter."

-> Schön, dass du wenigstens die Projekte spannend fandst. Finden wir nämlich auch :)

Kollegenzusammenhalt
"Je nach Team, stark ausgeprägt. Stellenweise geduldete und heftige Grabenkämpfe."

-> Hier stimmen wir dir zu. Der Zusammenhalt unserer Teams ist überdurchschnittlich, das wird auch von ehemaligen Kollegen immer wieder betont. Die erwähnten Grabenkämpfe können wir uns hingegen nicht erklären. Es sei denn, du spricht von der „Rollladen hoch oder runter, wenn die Sonne scheint“-Debatte. Aber auch die haben wir soweit geklärt. ;)

Vorgesetztenverhalten
"Konfliktfälle werden ignoriert. Mitarbeiter werden kaum in Entscheidungen involviert. So sind Entscheidungen oft nicht nachvollziehbar."

-> Das wir Konflikte in keinem Fall ignorieren wollen, möchten wir nicht zuletzt mit dieser Antwort deutlich zum Ausdruck bringen. Antworten auf die weiteren Punkte findest du bereits in den oben anstehenden Antworten.

Wie gesagt, wir finden es sehr schade, dass du uns so sehr in die Not bringst, uns zu all diesen Themen äußern und rechtfertigen zu müssen. Dein Unmut sitzt offensichtlich tief. Mindestens genauso schade ist es, dass du ecx.io in keiner guten Erinnerung behalten wirst.

Wir wünschen dir trotzdem alles Gute für deinen weiteren Weg! Und sollte er dich einmal an der Plange Mühle vorbeiführen, laden wir dich herzlich ein uns zu besuchen. Dann können wir nochmal in Ruhe und mit etwas mehr Abstand über alles sprechen. Diese Türe halten wir dir auch weiterhin gerne offen!

Liebe Grüße, Tanja
Tanja Baumann
Director Human Resources
ecx.io Germany

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