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Bewertung

Große Versprechungen, äußerst enttäuschende Entwicklungen

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Höflicher Umgang
Mobiles Arbeiten
Relativ flexible Arbeitszeiten
Teils nützliche Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verschlechterung der Work-Life-Balance (mobiles Arbeiten) durch 60% vorgeschriebene Office-Zeit
Unzureichende Kommunikation
Mitarbeiter bekommen gefühlt wenig Wertschätzung für Ihre Leistungen zu spüren
Stagnierendes Gehalt zu einer stark steigenden Anzahl an Aufgaben, welches sich am Groß- und Außenhandel orientiert und nichts mit einem attraktiven IT Gehalt zu tun hat

Verbesserungsvorschläge

Bevor man das mobile Arbeiten unter dem Vorwand einschränkt, dass dies die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessern wird, sollte man die "zersplitterte" Natur der Standorte beachten - gerade nachdem in manchen Regionen zuletzt vermehrt auf Flexplätze gesetzt wurde, welche eine 60% Anwesenheitspflicht wahrscheinlich kaum auffangen dürften.
Dieses Vorgehen passt einfach nicht zu einem attraktiven Arbeitgeber im IT-Sektor.
Persönlich würde ich mir eine effizientere Nutzung der bestehenden Kommunikationstools nutzen, indem z.B. größere Foren oder Chats aufgemacht werden, in denen sich die Teams über die Themen unterhalten können, bei welchen es Synergien gibt. Dies könnte ggf. durch die Teamleiter initiiert weden.

Auch in Sachen Projektmanagement finde ich die aktuelle Situation katastrophal. Teilweise bekommt man mehrere Projekte gleichzeitig zugewiesen und auch wenn man sich alle Ansprechpartner und Infoquellen herausarbeiten konnte, fehlen teils klare Zeitpläne und Zielstellungen - teils verschieben sich die Zeitpläne auch völlig spontan und man bekommt die geänderten Deadlines nicht mitgeteilt. Ich wünsche mir mehr Struktur, klarere Kommunikation der Ziele und regelmäßigere Rücksprachen.

Ein weiterer Punk ist die Arbeitslast. Diese war in den vergangenen Jahren schon sportlich, aber durchaus machbar.
Mit der Zusammenlegung der Aufgaben aus allen Regionen ist das Jonglieren teilweise unmöglich geworden. Hier fällt aktuell immer etwas hinten runter - sei es nun qualitativ oder quantitativ - eine durchweg gute Qualität bei der Bearbeitung aller Aufgaben ist an diesem Punkt meiner Meinung nach einfach unrealistisch.
Hier würde ich mir wünschen, dass neue und technisch versierte Kollegen eingestellt werden, welche man nicht erst in alle gängigen Tools einführen muss, was einem natürlich zusätzliche Arbeitszeit nimmt, in der man andere Tasks abarbeiten könnte.

Die EDEKA IT sollte eine Chance sein und eine Nutzung unserer Synergien, aktuell ist sie aber leider meiner Meinung nach an Ineffizienz kaum zu unterbieten.
Bitte mehr Fokusgruppen einsetzen und Themen mit allen, die es auch betrifft besprechen, statt diese die längste Zeit im Dunkeln zu lassen, sodass manche Dinge dann einfach "vom Himmel fallen" - das ist komplett vermeidbar, wie ich finde. Mitarbeiter die bekanntermaßen in den Themen sind sollten aus diesen Runden nicht kathegorisch ausgeschlossen werden, nur weil diese nun in einer anderen Abteilung sind - dies führt meiner Meinung nach nur zu fehlenden Informationen und nicht zu mehr Effizienz anderswo. Es ist klar, dass der Wechsel der Aufgaben klar vollzogen werden muss, jedoch sollte man dabei das Know-How nicht liegen lassen.

Image

Generell ein stabiles Image, jedoch kippt dieses in meiner Wahrnehmung aktuell bei Mitarbeitern und Kunden ins Negative.
Update:
Das Image ist meiner Einschätzung nach mittlerweile bei der Belegschaft sowie bei den Kunden im Keller angekommen.

Work-Life-Balance

Update:
Mit den nun beschlossenen 60% Office-Tagen sagt man der Work-Life-Balance offiziell "Lebe wohl"

Karriere/Weiterbildung

Aktuell sehe ich hier wenige Aufstiegs- oder Weiterbildungschancen.
Auch Themen wie die Fachkarriere werden eher stiefmütterlich behandelt, wie ich mitbekommen durfte.
Zusätzlich wird zwar immer gesagt, man solle bei Bedarf anfragen, aber wenn man z.B. in der Vergangenheit nach einer Schulung für Linux gefragt hat, da man dieses OS zukünftig wahrscheinlich vermehrt betreuen dürfen wird, wurde dies abgewiesen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt wird pünktlich bezahlt und ist im großen und ganzen okay. Jedoch muss man sich fragen, warum sich dieses am Groß- und Außenhandelstarif orientiert und wahrscheinlich auch weiter nicht signifikant steigen wird, nachdem man vollmundig versprochen hat, ein attraktiver Arbeitgeber im IT-Sektor zu werden.
Da reichen kleine Benefits leider nicht aus - man muss auch durch das Gehalt signalisieren, dass man ein solcher sein möchte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Update:
Durch die Plichtrückkehr ins Büro wird mehr Diesel und Benzin verbrannt, damit die Leute aus allen Dörfern regelmäßig ohne Not vor Ort sein können.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen halten zusammen und geben einem Rückendeckung.

Vorgesetztenverhalten

Der direkte Vorgesetzte verhält sich außerordentlich kommunikativ und geht auf seine Mitarbeiter ein. Manchmal rutscht was durch, aber dies liegt nach meiner Einschätzung dann eher an zu hoher Arbeitslast als an ungewissenhafter Arbeit. Die ebenen darüber lassen leider eher zu wünschen übrig. Es werden teilweise Aufgaben verteilt und Aussagen getätigt, durch welche man merkt, dass sich leider im Vorhinein nicht genug mit der Thematik beschäftigt wurde. Auch dies wird wahrscheinlich seine Wurzeln in hoher Arbeitslast und Druck von oben haben.

Arbeitsbedingungen

Update:
Die Bildschirme meines Arbeitsplatzes sind alle unterschiedlich groß, aber immerhin sind es mehr als zwei, schätze ich.
Ansonsten ist ein Büro mit 4-6 Leuten bisweilen etwas anstrengend, wenn es um Telefongespräche geht.

Kommunikation

Hier weiß leider teilweise der Kopf nicht, was die Hand tut.
Aufgaben werden teilweise gar nicht angegangen, da keine Doings kommuniziert wurden, oder sie werden von drei verschiedenen Teams bearbeitet, die nichts davon wissen, dass die Thematik bereits andernorts bekannt ist.
Auch wichtige Informationen, genaue Zielstellungen, sowie Ansprechpartner, welche zur Bearbeitung der Themen zwingend notwendig sind, werden selten proaktiv zusammen mit der Aufgabenstellung geliefert und müssen mühselig an mehreren Orten erfragt werden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben variieren von weniger interessant bis sehr spannend.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamEDEKA IT

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Dein offenes und sehr detailliertes Feedback.

Es freut uns, dass Du den höflichen Umgang, die Flexibilität beim Arbeiten, das mobile Arbeiten, die Flexibilität bei Arbeitszeiten sowie den Zusammenhalt im Team und mit Deinem direkten Vorgesetzten positiv hervorhebst. Gleichzeitig nehmen wir Deine Kritikpunkte sehr ernst und möchten einige Punkte klar einzuordnen.

Gerade Themen wie mobiles Arbeiten, Work-Life-Balance und die neue 60 % Präsenzregelung beschäftigen viele Mitarbeitende. Die Regelung wurde bereits im August 2025 angekündigt, sodass ausreichend Vorbereitungszeit bestand. Sie dient dazu, über alle Standorte hinweg einen gemeinsamen Rahmen zu schaffen, der persönlichen Austausch, spontane Abstimmungen und die direkte Zusammenarbeit fördert. Wir sind uns bewusst, dass an einzelnen Standorten nicht immer das gesamte Team vor Ort ist, und nehmen das Feedback ernst. Als Personal- und Organisationsentwicklung arbeiten wir aktiv daran, Formate zu schaffen, in denen Mitarbeitende verschiedener Teams sich live und in Farbe vernetzen, austauschen und Schnittstellen entdecken können. Wir sind davon überzeugt, dass die Identifikation mit EDEKA und der EDEKA IT dadurch noch stärker wird.

Zu Deinen Punkten rund um Projektmanagement, Zeitpläne und Arbeitslast: Wir erkennen, dass die Zusammenlegung von Aufgaben aus mehreren Regionen die Komplexität erhöht hat. Hier möchten wir Strukturen und Abläufe klarer gestalten, regelmäßige Abstimmungen fördern.
Formate wie der WEITBLICK und Detailblicke in den Bereichen sollen Transparenz schaffen und die Zusammenarbeit über Teams und Standorte hinweg verbessern.

Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem gute Arbeit sichtbar wird, Mitarbeitende gefördert werden und konstruktive Kritik willkommen ist. Auch bei der Ausstattung und den Büros arbeiten wir kontinuierlich daran, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und für alle Standorte ähnliche Standards zu erreichen.

Wir danken Dir für Deine offenen Worte. Sie sind ein wertvoller Impuls, weiterhin an Kommunikation, Struktur, Transparenz und Zusammenarbeit zu arbeiten. Wir hoffen, dass Du neben den kritischen Punkten auch die positiven Aspekte wahrnimmst und die Chance nutzt, Dich aktiv einzubringen und Entwicklungen mitzugestalten.

Wenn Du weitere Gedanken oder konkrete Vorschläge einbringen möchtest, erreichst Du uns jederzeit unter feedback.it@edeka.de.

Viele Grüße
Dein EDEKA IT Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.