Ihr Unternehmen?
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Basierend auf Daten aus 91 Bewertungen schätzen Mitarbeiter:innen bei Espresso House Germany die Unternehmenskultur als modern ein, während der Branchendurchschnitt zwischen traditionell und modern liegt. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,4 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 123 Bewertungen.
Nutze deine Stimme und verrate uns, wie die Unternehmenskultur deines Arbeitgebers wirklich aussieht.
Die Unternehmenskultur kann in vier wichtige Dimensionen eingeteilt werden: Work-Life-Balance, Zusammenarbeit, Führung und strategische Ausrichtung. Jede dieser Dimensionen hat ihren eigenen Maßstab zwischen traditionell und modern.
91 User:innen haben eine Kulturbewertung abgegeben. Diese Faktoren wurden am häufigsten ausgewählt, um die Unternehmenskultur zu beschreiben.
Umgang miteinanderModern
Umgang miteinanderModern
Strategische RichtungModern
Umgang miteinanderModern
FührungModern
Hast du gewusst, dass es 6 Fragen zur Unternehmenskultur gibt, wenn du einen Arbeitgeber auf kununu bewertest? Hier sind die neuesten dieser Kommentare.
Im eigenen Shop ist die Arbeitsatmosphäre grundsätzlich sehr angenehm, da man als Manager bei der Auswahl und Einstellung der Mitarbeiter teilweise selbst Einfluss nehmen kann und sich dadurch ein gutes Team aufbauen lässt. Sobald jedoch der Geschäftsführer vor Ort ist, wird die Atmosphäre deutlich angespannter und unangenehmer.
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens könnte deutlich verbessert werden. Informationen werden teilweise spät oder nicht an alle Beteiligten weitergegeben. Gleichzeitig werden Manager häufig auch wegen Kleinigkeiten kontaktiert, während Zuständigkeiten nicht immer klar geregelt sind. Insgesamt fehlt es an einer klaren und verlässlichen Kommunikation zwischen den Shops und der Führungsebene.
Ein wirklicher Kollegenzusammenhalt war aus meiner Sicht kaum vorhanden. Zwischen den einzelnen Shops herrscht eher Konkurrenz, da regelmäßig interne Verkaufswettbewerbe durchgeführt werden. Dabei wird verglichen, welcher Shop bestimmte Produkte am meisten verkauft; die ersten drei Plätze erhalten anschließend ein Goodie.
Dadurch entsteht wenig Anreiz, sich gegenseitig zu unterstützen. Wenn beispielsweise in einem Shop Produkte fehlen, werden diese nicht selbstverständlich von anderen Standorten abgegeben. Auch bei krankheitsbedingten Personalausfällen gibt es keine verlässliche Unterstützung durch Mitarbeiter aus anderen Shops, sodass die jeweiligen Teams mit der Situation weitgehend allein gelassen werden.
Die Work-Life-Balance ist als Manager schwierig. Auch außerhalb der eigenen Arbeitszeit wird man häufig wegen Kleinigkeiten kontaktiert, obwohl sich teilweise andere Führungskräfte im jeweiligen Shop befinden. Dadurch fällt es schwer, nach Feierabend wirklich abzuschalten und Berufliches von der Freizeit zu trennen.
Auch im Krankheitsfall besteht wenig Entlastung: Wenn man selbst krank ist, muss man sich teilweise eigenständig darum kümmern, wer die eigene Schicht übernimmt. Obwohl es einen übergeordneten District Manager gibt, liegt die Organisation des Personalausfalls weiterhin beim erkrankten Manager. Gerade in solchen Situationen wäre eine klare Zuständigkeit seitens der übergeordneten Führungsebene wünschenswert.
Das Vorgesetztenverhalten empfinde ich teilweise als schwierig. Unter den Führungskräften herrscht aus meiner Sicht viel Konkurrenzdenken. Statt Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung entsteht teilweise der Eindruck, dass bewusst Konkurrenz zwischen den einzelnen Managern bzw. Shops gefördert wird. Dadurch wird die Stimmung unnötig angespannt und ein gemeinschaftliches Arbeiten erschwert.
Bei Espresso House gibt es eine hohe Personalfluktuation - Leute kommen und gehen wieder, da sie den Arbeitsbedingungen unter schlechtem Fuhrungsstil von Führungspersonalien nicht Stand halten, die Bezahlung nur knapp über Mindestlohn ist (Kaum Trinkgeld/keine Zuschläge) und das Personal völlig unterbesetzt ist, sodass der Job sehr stressig sein kann.
Außerdem gibt es keine Feedbackkultur, sodass Führungspersonalien viel Hinter deinem Rücken einen kritisieren. Aufgaben sind immer Zubereitung von Getränken, Kassenbedienung, Warenverräumung (sehr schwere Lieferungen), Geschirr sammeln und sowie putzen.