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Estrel 
Berlin
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107 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 76%
Score-Details

107 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Dieser Arbeitgeber ist Nicht empfehlenswert

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mir fällt nichts ein was er gut macht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Er ist nicht kompetent gegenüber seinen Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Er sollte Schulungen durchlaufen wie man mit Mitarbeitern umgeht

Gehalt/Benefits

Man kommt nicht dazu

Kollegenzusammenhalt

Nur in den Abteilungen

Vorgesetztenverhalten

Schrecklich

Kommunikation

Keine


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Bangladesch Arbeitszustände

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Weniger Externe Mitarbeiter einstellen, damit es nicht solch ein Durcheinander gibt.
Es wird sich nicht um das Wohl der Mitarbeiter gekümmert.

Arbeitsatmosphäre

Es wird sich leider nicht gekümmert um das Wohl der Mitarbeiter. Man fühlt sich als Mensch zweiter Klasse.
Ständig fühlt man sich beobachtet und kontrolliert.
Nur leider kontrolliert niemand, ob man seine Pause auch bekommt. 50% im Service spricht sehr schlechtes Deutsch.
Jeder sieht zu wo er bleibt!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Katastrophe! Leider wird der Mühle nur in Biotonne und der ganze Rest unterteilt.
Es wird viel Einweggeschirr verwendet.

Umgang mit älteren Kollegen

Teilweise so liebe Menschen, welche einen ein gutes Gefühl geben und sich sorgen um einen.

Vorgesetztenverhalten

Können leider nicht mit Stress umgehen.
Wodurch sie oftmals explodieren und einen unmöglichen Umgang mit Mitarbeiterin sich leisten.
Beleidigungen und Androhungen von Rauswurf keine Seltenheit. Man macht sich lustig über Gastarbeiter, welche der deutschen Sprache nicht mächtig sind.

Kommunikation

Kaum jemand hat einen Plan, weil der Bestand an Festangestellten extrem gering ist im Service.


Image

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mitarbeiter können hier eigenverantwortlich Projekte umsetzten. Leider kommen Weiterbildungsmaßnahmen zu kurz.

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vertrauen in die Mitarbeiter und deren Arbeitsweise
Freiraum in der Umsetzung von Projekten
Flache Hierarchien

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das es erst nach fünf Jahren 30 Urlaubstage gibt

Verbesserungsvorschläge

Spezifische Weiterbildungsangebote anbieten.

Karriere/Weiterbildung

Kaum Weiterbildungsmaßnahmen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusst auf jeden Fall, am Umweltbewusstsein kann noch etwas gearbeitet werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Absoluter caos

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Habe das Gefühl, dass die 2-4 Abteilungsleiter zu gut miteinander sind und dabei mittlerweile betriebsblind sind.
Neue Managmant in Gastro würde viel besser laufen.

Verbesserungsvorschläge

Personalführung (Gastronomie) muss viel besser funktionieren. Und die Führungskräfte können mal die Augen auf machen wenn der Laden voll ist haben die Mitarbeiter für eure vergnügen keine Zeit, geht in die Kantine und holt euren Kaffee dort, anstatt den Betrieb aufzuhalten.

Das Essen in der Kantine:
Schlechtes essen bis garkein essen in der spätschicht. Dafür soll man auch noch über 3 Euro zahlen. Sieht immer gut aus wenn man von draußen pizza bestellt damit wir was besseres zu essen haben und die 3 Euro nicht unbedingt an portion Salzkartoffeln ausgibt.
Zudem bekommt man meistens das essen vom mittag und dann trocken bis zum geht nicht mehr.
Teilweise Schimmel auf Dessert!!!
Allein was man teilweise von den Köchen zu hören bekommt hat man schon garkein Hunger mehr.

Wie motivierend und wichtig für die Arbeit essen ist hat estrel glaub ich noch nicht für sich entdeckt.da sollten mal die obersten in die Kantine gehen und essen (wenn die überhaubt wissen wo die Kantine ist).
Meistens wird es nur mittags drauf geachtet weil da noch Führungskräfte da sind.
Am abend ist ja schon keine mehr da deswegen interessiert sich auch keiner mehr.

Karriere/Weiterbildung

Es wird einem paar euros mehr angeboten statt eine Beförderung. Es sind tolle Kollegen da die auf Beförderung gewartet haben. Aber stattdessen stellt man neue Mitarbeiter in dieser Position ein.

Vorgesetztenverhalten

Am abends am saufen im smokers oder Glaslager an der pianobar.
Hauen einfach ab ohne was zu sagen.
Veranstaltungen werden vergessen und plötzlich soll man alles selbst machen.

Arbeitsbedingungen

Alte Klassensysteme was lange dauert bei Kartenzahlung/Zimmerbuchung
Drucker der ganze Zeit ausfällt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team
HR-Team

Schade, dass Sie nicht die Gelegenheit genutzt haben direkt mit uns oder dem Betriebsrat das Gespräch zu suchen. Wir sind jederzeit offen für ehrliches Feedback – egal, ob positiv oder negativ.

Diese Generalabrechnung zeugt von einer Menge aufgebautem Frust, den wir gern noch im bestehenden Arbeitsverhältnis besprochen und unter Umständen hätten abbauen können.

Wir möchten nicht auf jeden Punkt einzeln eingehen, das würde den Rahmen dieser Plattform sprengen, aber zwei Themen wollen wir auf jeden Fall beantworten.

Welche Positionen von außen neu bzw. intern mit Kollegen besetzt werden, überlegen wir im Vorfeld stets sorgfältig. Interne Bewerbungen werden bei entsprechender Qualifikation immer externen Kandidaten vorgezogen. Das mag manchmal innerhalb des Kollegenkreises nicht nachvollziehbar sein. Aber nur weil ein Kollege toll ist, ist er nicht gleich auch eine gute Führungskraft. Der langjährige Erfolg unseres Unternehmens und auch eine geringe Personalfluktuation zeigen, dass wir eine gute Hand bei der Auswahl haben.

Zu Ihrer Kritik an unseren Mitarbeiterrestaurant sei als erstes gesagt, dass es mit absoluter Sicherheit und niemals Schimmel auf Speisen gegeben hat und geben wird. Wir beschäftigen eine externe Hygienebeauftragte, die sowohl sämtliche Gästespeisen-Herstellung als auch die Prozesse und Nahrungsmittel für das Mitarbeiter-Essen sorgfältig kontrolliert. Sämtliche Kollegen in der Küche und im Service werden niemals verdorbene Lebensmittel an Gäste oder Mitarbeiter heraus geben. Darüber hinaus ist es schlicht falsch, dass am Abend die Reste vom Mittag angeboten werden. Alle Speisen, ob für das Mittag- oder Abendessen werden für diese Zeiten speziell produziert. Ich selbst gehe oft im Mitarbeiterrestaurant essen und kann Ihre Anmerkungen in keiner Weise nachvollziehen. Zudem wurde das Mitarbeiterrestaurant vor zwei Monaten neu eröffnet und kommt seit dem noch besser bei den Kollegen an, also vor der Renovierung.

Annette Bramkamp
Personaldirektorin

Deutschlands größtes hotel

2,4
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das dessinteresse an den Mitarbeitern und die Arbeitsbedingungen

Verbesserungsvorschläge

Weniger ist manchmal mehr

Image

Könnte besser sein

Work-Life-Balance

Gibt es nicht

Karriere/Weiterbildung

Sie versuchen eine Menge zu investieren und geben oft auch die Möglichkeiten dafür!

Gehalt/Benefits

Entsprechend der Umsätze und der Menge an Arbeit, nicht gerechtfertigt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ok

Kollegenzusammenhalt

Die direkten Kollegen sind der zusammenhalt und die Familie

Umgang mit älteren Kollegen

Sind leider auf der Strecke geblieben

Vorgesetztenverhalten

Nicht korrekt

Arbeitsbedingungen

Schlecht

Kommunikation

Leider wird oft viel aneinander vorbei geredet

Gleichberechtigung

Leider auch eher selten der fall

Interessante Aufgaben

Eine riesen Herausforderung, viel zu lernen und zu meistern


Arbeitsatmosphäre

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Im Estrel fühlt man sich nicht nur als Gast wohl

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man macht sich Gedanken nicht nur zum Wohl der Gäste sondern auch wie man die Belegschaft bei Laune hält.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts was ich nicht auch direkt ansprechen kann.

Verbesserungsvorschläge

Man sollte nochmal drüber nachdenken wieder eine Kita im Estrel zu betreiben, so wären die Mütter und Väter noch flexibler.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Überwiegend guter Ausbilder!

3,2
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Hotelkaufmann im Bereich Administration / Verwaltung bei Estrel Hotel-Betriebs-GmbH in Berlin abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Große Aufgabenvielfalt durch großes Haus
- loyale Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- wenig "Teamgeist"
- zu konservativ (aber es bessert sich)
- für meinen Geschmack zu wenig Anspruch an sich selbst (Gastfreundlichkeit, Qualität des Services, etc.)

Verbesserungsvorschläge

Das Estrel ist meiner Ansicht nach, auf einem gutem Weg in die Zukunft. Ich habe jedoch im Laufe meiner Ausbildung festgestellt, dass das Estrel nicht zu mir passt, aufgrund dessen ich nach Abschluss der Ausbildung, das Hotel gewechselt habe.
Verbesserungsvorschläge: Kritik der Auszubildenden ernster nehmen (auch Manager sind nicht perfekt

Arbeitsatmosphäre

Diesen Punkt würde ich gern in zwei Bereiche teilen, zum einen in das Arbeitsumfeld und zum anderen in Kollegen. Das vom Estrel gegebene Arbeitsumfeld ist gut, nicht perfekt, aber es erfüllt seinen Zweck. Bei den Kollegen kommt es extrem auf die Abteilung an. Generell lässt sich aber festhalten, dass durch die hohe Anzahl an Mitarbeitern Auseinandersetzungen jeglicher Art unvermeidbar sind. Auch der "Teamgeist" unterteilt sich des Öfteren in kleinere Gruppen.

Karrierechancen

Karrierechancen sind auf jedenfall gegeben, da es im Gastgewerbe aber an Mitarbeitern mangelt sind gute Karrierechancen in jedem Betrieb aufzufinden.

Arbeitszeiten

Wenn man als Standart die Gastro-Arbeitszeiten nimmt, ist das Estrel recht loyal. Es gab auch Schichten mit 14h aber das ist eher die Ausnahme als die Regel.

Ausbildungsvergütung

Durchschnitt.

Die Ausbilder

Ich kann diese Frage nicht pauschal beantworten. Das Estrel hat viele Ausbilder. Einige davon sind sehr sehr gut, engagiert und haben Interesse und Freude daran Auszubildenden etwas beizubringen (Buha, Catering), bei anderen ist genau das Gegenteil der Fall. Also gebe vergebe ich gerne 5* bei den einen und 0* bei den anderen.

Spaßfaktor

Auch hier kann ich nicht Pauschal antworten. Manche Abteilungen/Tätigkeiten machen viel Spaß, andere weniger.

Aufgaben/Tätigkeiten

Als Auszubildender übernimmt man logischer Weise nicht die Tätigkeiten eines Managers und ist somit in seinen Aufgaben begrenzt, dennoch muss ich sagen, dass durch die Größe des Estrels ein größeres Aufgabenspektrum vorhanden ist, als in anderen Hotels.

Variation

Siehe Aufgaben

Respekt

Bei diesem Punkt hapert es meiner Meinung nach ein wenig. Zwar werden gute Leistungen der Azubis mit Goodies anerkannt, jedoch hätte mich ein ehrliches "Danke" oder "Gut gemacht" in vielen Situationen mehr motiviert.

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Gut: 3.08 von 5 Sternen

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Estrel Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freikarten für Konzerte, teilweise Mitarbeiterrabbate bei Geschäften

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gastronomie, daher Arbeitszeiten und Gehälter

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung der Arbeitnehmer verbessern


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Teil einer Familie

4,3
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann bei Estrel Berlin in Berlin abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

jeder ist Teil der Familie, Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Management, Werte werden gelebt, Wertschätzung der Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

Das Individuum stärken -> Karrierewünsche der Auszubildenen frühzeitig erfahren und ggf. fördern


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Eine Ausbildung für alle Fälle

4,7
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau bei Estrel Berlin in Berlin abgeschlossen.

Arbeitsatmosphäre

Regelmäßige Betriebsversammlungen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern etc. Hier wird nicht nur der Service am Gast großgeschrieben, sondern auch an den Mitarbeitern.

Karrierechancen

Nach der Ausbildung wurde ich übernommen. Es werden meist alle Azubis, die es auch bleiben wollen und nicht zb ins Ausland oder aufs Schiff wollen.

Arbeitszeiten

Wie üblich in der Hotellerie 24/7. Aber es gibt eine elektronische Zeiterfassung, in der alle Überstunden angesammelt werden und individuell abgebummelt werden können.

Ausbildungsvergütung

Das Estrel zahlt nach Tarif, wobei das gerne mehr sein könnte. Aber es gibt Weihnachtsgeld und Bonuszahlungen für zb. Hochzeit, Geburt des eigenen Kindes oder lange Betriebszugehörigkeit. Und ein großes Plus: Azubis essen in der Kantine kostenlos!

Die Ausbilder

In jeder Abteilung gibt es Ausbilder, die sich um die Einarbeitung und Umsetzung des Lehrinhaltes kümmern. Außerdem gibt es ein/e Ausbildungskoordinator/in im HR, der/die sich um alle Wünsche und Sorgen rund um die Zeit in der Ausbildung kümmert.

Spaßfaktor

Viele Schulungen außerhalb des Hotels wie Spargelhof, Gläserne Molkerei, Fleischerei, Fischmarkt etc. Das sind immer lustige Wandertage mit den anderen Azubis.

Aufgaben/Tätigkeiten

In der Ausbildung durchläuft man sehr viele Abteilungen im Hotel und es gibt neben den "Pflichtabteilungen" auch Wunschabteilungen wie Veranstaltungsbüro, Direktion, Personalabteilung etc.

Respekt

Es herrscht ein tolles Miteinander


Variation

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.