

Exchange AG Deutschland als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 4,0Gehalt/Benefits
- 4,2Image
- 3,6Karriere/Weiterbildung
- 3,9Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,9Vorgesetztenverhalten
- 4,2Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,5Gleichberechtigung
- 4,3Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 31 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Handel (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
Wir sind deutschlandweit eines der führenden Unternehmen in den Bereichen Schmuck-und Edelmetallhandel sowie Pfandkredit- und Geldwechselgeschäft. Mit unseren Tochtergesellschaften sind wir der größte Gebrauchtschmuckhändler in Deutschland. An über 20 Standorten im Bundesgebiet kaufen, verkaufen und beleihen wir Schmuck, Brillanten, hochwertige Uhren sowie Edelmetalle und handeln mit allen gängigen internationalen Währungen.
Bei der Exchange AG erwartet Sie ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Multikulturelle Teams aus Mitarbeitenden jeden Alters arbeiten bei uns Seite an Seite und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wir glauben daran, dass ein respektvoller Umgang miteinander die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet.
Jeder Mitarbeitende soll sich bei uns wertgeschätzt und unterstützt fühlen, denn nur so können wir gemeinsam erfolgreich sein. Fairness und Vertrauen sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Werte, die unser tägliches Handeln prägen.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 31 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Homeoffice
Parkplatz
Essenszulage
Diensthandy
Kantine
Kinderbetreuung
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Bei der Exchange AG stehen die Mitarbeitenden im Mittelpunkt – als Teil eines familiären, dynamischen Teams in einem etablierten Traditionsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen Leihhaus, Goldhandel, Schmuck & Uhren sowie Geldwechsel.
Wir setzen auf flache Hierarchien, respektvolles Miteinander und eine offene Kommunikationskultur, in der Kolleginnen und Kollegen füreinander da sind.
Die Tätigkeiten sind dabei vielfältig und abwechslungsreich, wodurch kein Arbeitstag dem anderen gleicht.
Wir bieten ein sicheres, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung sowie Vorteilen wie Fahrtkostenzuschuss und der Teilnahme an unserem Bonussystem.
Sie erhalten bei uns zudem Vergünstigungen wie einen Personalrabatt, kostenlose Getränke, die Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm sowie die Möglichkeit zur Aufnahme einer betrieblichen Altersvorsorge.
Des Weiteren haben engagierte Mitarbeitende bei uns die Chance, sich zur stellvertretenden Filialleitung oder Filialleitung weiterzuentwickeln. Bei entsprechender Eignung und bundesweiter Mobilität kann außerdem perspektivisch die Möglichkeit bestehen, die Position als Filialbetreuer:in zu übernehmen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Zu Ihren Aufgaben als Filialmitarbeitender der Exchange AG gehören:
- An- und Verkauf von Schmuck und hochwertigen Uhren mit Verkaufsberatung
- An- und Verkauf von fremden Währungen und Edelmetallen
- Bewertung und Beleihung von Schmuck, Brillanten und Uhren
- Abwicklung von Pfandkreditverträgen
Gesuchte Qualifikationen
Idealerweise verfügen Bewerbende über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in mindestens einem unserer Geschäftsbereiche. Auch Quereinsteigende mit einschlägiger kaufmännischer Berufserfahrung und einer ausgeprägten Zahlenaffinität sind bei uns herzlich willkommen.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Exchange AG Deutschland.
Standorte
Die Exchange AG ist mit 18 Filialen in zehn Großstädten deutschlandweit vertreten.
Unsere Filialen befinden sich in Berlin, Potsdam, Hamburg, Braunschweig, Hannover, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Mannheim, Karlsruhe und Nürnberg.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Das Arbeitsklima ist sehr gut und von gegenseitigem Respekt geprägt. Das Unternehmen entwickelt sich stetig weiter und geht mit der Zeit – auch im Bereich Digitalisierung sowie in anderen wichtigen Themen. Individualität wird geschätzt und gefördert, und das Wissen sowie die Stärken der Mitarbeitenden werden anerkannt.
Die Kommunikation auf Augenhöhe und gleichberechtigte Gehälter
Stetige Verbesserungen der Digitalisierung
Abwechslungsreiche Aufgaben, Gehalts (insgesamt), Benefits, geregelte Arbeitszeiten
Was ich an Exchange-AG besonders schätze, ist das ausgezeichnete Arbeitsklima, der respektvolle Umgang und die Bereitschaft, neuen Mitarbeitern vom ersten Tag an alles mit Geduld, Freundlichkeit und einem Lächeln beizubringen. Das Unternehmen zeigt sowohl gegenüber Mitarbeitern als auch Kunden hohe Verantwortung und fördert solide menschliche Werte im Arbeitsalltag. Die Teamarbeit und die kollegiale Atmosphäre machen die Arbeit hier zu einer positiven und motivierenden Erfahrung.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Sehr weg weit von Verbesserung und Entwicklung.... Sehr primitiv.
Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kommunikation intern
Arbeitsklima in manchen Filialen
Alles, es gab tatsächlich keinen einzigen positiven Punkt
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte Führungskräfte, also zumindest diejenigen die für die Einabreitung neuer Mitarbeiter verantwortlich sind, darin schulen bzw. sensibilisieren wie eine gute Einarbeitung gestaltet werden soll. Bei manchen Filialen hat es besser bei manchen schlechter geklappt. Z.b. nutzen manche diesen Einarbeitungshefter gar nicht, manche nutzen ihn und manche Führungskräfte schauen nur rein.
Es gibt auch einen Benefit dass man belohnt wird wenn man wenig krank ist. Finde den Beurteilungszeitraum zu lange.
Leider fehlt dem Vorsitzenden die notwendige technische Fachkompetenz.
Gehaltsstrukturen schaffen
Im Bereich Urlaubstage könnte sich der Arbeitgeber verbessern. es ist heute einfach üblich weit mehr als 30 Urlaubstage bei Eintritt angeboten zu bekommen. Auch eine 38,5Std.-Woche wäre schön, um die Work-Life Balance mehr zu fördern.
Die zwei Geschäftsführer hätten ersetzt werden sollen durch den Vertriebsleiter, der einzige den ich respektiere habe, aufgrund seiner Leistung und Menschlichkeit
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gleichberechtigung
Der am besten bewertete Faktor von Exchange Deutschland ist Gleichberechtigung mit 4,5 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).
Muss man nicht erwähnen, da alle gleich behandelt werden
Gleichberechtigung wird aktiv gelebt und gefördert.
Das Geschlecht spielt keine Rolle. Die Führungspositionen werden nach Kompetenz vergeben und nicht nach Geschlecht. Es gibt genauso Männer wie Frauen in Führungspositionen. WiedereinsteigerInnen werden herzlich willkommen geheißen.
Jeder bekam eine Chance egal welches Alter
Es werden keine Ungerechtigkeiten im Unternehmen geduldet. Alle Menschen/ Angestellten werden gleich respektvoll behandelt.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Exchange Deutschland ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).
Die Kommunikation war in vielen Fällen ein Witz. Mir wurde gesagt, dass wenn etwas unklar sein sollte ich nachfragen soll und sobald ich das getan habe kamen Antworten wie „so wie du es gelernt hast“ oder „so wie besprochen“ oder „solltest du wissen“ und das in den ersten Wochen. Hinterfragen ist anscheinend ebenfalls unerwünscht. Zudem bin ich aufgrund meiner beruflichen Erfahrung in solchen Branchen eine professionelle Kommunikation auf Augenhöhe gewohnt, die hier leider deutlich zu wünschen übrig ließ.
Ich habe mich über die Situation bei der Bezirksleitung beschwert ist aber nichts passiert kein Gespräch, keine Aufklärung.
Die Geschäftsleitung wusste auch Bescheid aber die werden doch nicht eine Filialleiterin entlassen nur weil Sie eine neue Mitarbeiterin Mobben tut.
Ich würde von der Mobbarin mehrfach ausgelacht.
Kommunikation nicht immer klar
Auch hier ist es sehr Filialabhängig. Es gibt einige Filialleiter, welche gerne informieren, sachlich bewerten und Gespräche mit dem Kollegen suchen. Anderseits gibt es aber auch FLs welche nur auf das eigene Wohl bedacht sind. Ergo Wissen gleich Macht.
Von der Geschäftsführungsebene her muss die Kommunikation von oben nach unten allerdings noch mehr ausgebaut werden. Hier und da entsteht der Eindruck das zwar jeder Ansprechbar ist, aber nicht immer wieder aktiv die Kommunikation von der Führungsebene gesucht. Oftmals dann auch ...
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).
Weiterbildung meiner Meinung nach noch zu wenig, aber man lernt im Arbeitsalltag sehr viel und wenn man sich gut macht, hat man Definition die Chance aufzusteigen
Aufstiegsmöglichkeiten gibt es aber Weiterbildungskurse sind begrenzt wobei man schon sehr viel im Arbeitsalltag lernt also ist es nicht schlimm
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Weiterbildungsangebote. Eigeninitiative wird gefördert und unterstützt.
Wenig Weiterbildungsangebote
Es ist traurig das in heutige Zeit die Jungere Mitarbeiter nicht gefordert werden. Schade. Es gibt viele die sehr unzufrieden sind und da kann mir keiner was anderes erzählen sonst hätten nicht so viele gekündigt und hätten woanders angefangen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Exchange Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Exchange Deutschland besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Exchange Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 29 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 22 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Exchange Deutschland als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Klare Abläufe haben.




