Ihr Unternehmen?

Kein Logo hinterlegt

Faber 
Direct 
Call
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Widersprüchliche Strategie und fehlende Zukunftsperspektive

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Direct Call GmbH in Bochum gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mein Eindruck ist, dass die Stimmung im Team spürbar unter dem aktuellen Sparkurs leidet. Durch das deutliche Herunterfahren der Marketing- und Werbemaßnahmen ist das Auftragsvolumen stark eingebrochen. Das führt im Alltag zu einer permanenten Verunsicherung unter den Kollegen, da die langfristige Existenz dieses Bereichs gefühlt infrage steht.
Vorgesetztenverhalten /

Kommunikation

Die interne Kommunikation empfinde ich als sehr intransparent. Strategische Entscheidungen werden nicht offen erklart. Nach meiner Wahrnehmung handelt das Management extrem widersprüchlich: Einerseits wird das operative Geschaft durch das stoppen von Kampagnen bewusst ausgetrocknet, andererseits werden weiterhin neue Bewerber eingeladen. Eine klare Perspektive oder ehrliche Aufklarung uber diese Ausrichtung fehlt leider völlig.

Kollegenzusammenhalt

Seid Einführung der gestaffelten Telefonie Leidet, meinem Empfinden nach, das tägliche Miteinander.

Interessante Aufgaben

Durch die fehlenden Kundenkontakte verbringt man viel Arbeitszeit im erzwungenen Leerlauf. Man verwaltet gefuhlt nur noch den Status quo, anstatt produktiv arbeiten zu können.
Das ist auf Dauer sehr demotivierend.

Arbeitsbedingungen

Da es keine
Arbeitnehmervertretung gibt, fühlt man sich diesen ungleichen Strukturen leider recht schutzlos ausgeliefert.

Gehalt/Benefits

Positiv hervorzuheben ist, dass das Unternehmen finanzielle Einbußen durch monatliche Ausgleichszahlungen auffängt. Allerdings setzt das aktuelle System nach meinem Eindruck falsche Anreize:
Durch die Einteilung der Mitarbeiter in Leistungsklassen erhalten leistungsstarke Profile, die trotz der schlechten Auftragslage noch Ergebnisse generieren, kaum oder gar keine Ausgleichszahlungen, wahrend andere aufgefangen werden. Aus meiner Sicht führt dieses Vorgehen zu einer massiven Demotivation der Leistungsträger.

Karriere/Weiterbildung

Mein Eindruck ist, dass dieser Bereich strategisch als reines Auslaufmodell behandelt wird. Es finden keinerlei zukunftsorientierte Investitionen mehr statt.
Stattdessen wird die Sparte nach meiner Wahrnehmung nur noch so lange wie möglich verwaltet. Mein abschließender Eindruck:
Uns Mitarbeitern wird hier etwas vorgemacht, aber die taktische Reduzierung des Betriebs ist längst durchschaut. Man verwaltet hier nur noch das Enddatum einer ungeliebten Sparte. Wer einen sicheren, zukunftsträchtigen Arbeitsplatz sucht, ist hier nach meinem Empfinden aktuell an der falschen Adresse.


Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Arne SchumacherProjekt-Management

Vielen Dank für die Bewertung aus ihrer Perspektive.
Ganzheitlich kann man allerdings folgendes bilanzieren:
Die letzten Neuerungen haben bei einer Vielzahl von Mitarbeitern die Motivation und den Verdienst gesteigert.
Direct Call ist weiterhin leistungsfähig und enorm wichtig für die Kommunikation zu unseren Kunden und die Investitionen wurden erhöht, wie z.B. durch die Anhebung der Vergütungen.

Loading...
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.