Bis zur Umstrukturierung im Herbst 2020 konnte ich mir keinen besseren Arbeitgeber vorstellen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kritikpunkte sind schon "Jammern auf hohem Niveau". Unterm Strich geht es den Mitarbeitern bei diesem Arbeitgeber schon sehr gut. Sozialleistungen, Gehalt, Flexibilität und das grundsätzliche Miteinander passt eigentlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird oft zuviel geredet und dann zu wenig gemacht.
Verbesserungsvorschläge
Die Themen angehen, die wirklich Probleme machen. Aus meiner Sicht hätte es nicht unbedingt eine Transformation sein müssen. Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter untereinander ist dadurch nicht wirklich besser geworden. Wichtig wäre unser Bankenverfahren nach vorne zu bringen. Hier scheitert es oft an mangelndem Budget. Die Backlogs sind voll mit Verbesserungsvorschlägen. Es wird aber kaum etwas umgesetzt, weil keine Mittel da sind.
Es fehlen Möglichkeiten für die gute Fehleranalyse. Wir sind zu stark auf die Zuarbeit unserer Banken angewiesen. Wir brauchen selbst bessere Möglichkeiten zu analysieren.
Arbeitsatmosphäre
Seit der Umstrukturierung würde ich hier einen Stern abziehen. Ich denke es kommt auch ganz darauf an, in welcher Abteilung man gelandet ist und mit welchen Kollegen man zusammen sitzt.
Kollegenzusammenhalt
Auch hier seit Herbst 2020 einen Stern Abzug
Work-Life-Balance
Die hat sich seit Corona definitiv verbessert. Man ist nahezu völlig frei in seiner Zeiteinteilung, da man zwischen 6-22 Uhr seine Stunden abarbeiten kann.
Vorgesetztenverhalten
Den neuen Vorgesetzten kann ich noch nicht so einschätzen, aber mein alter Vorgesetzter hat definitiv 5 Sterne verdient. Es war immer ein sehr fairer Umgang.
Interessante Aufgaben
Im Kundensupport gab es bislang immer wieder neue Themen und interessante Aufgaben.
Arbeitsbedingungen
Es gab noch nie Probleme bei Materialanforderungen. Ob es um ein neues Headset oder einen Rückenschonenden Stuhl geht. Es wird eigentlich immer alles bereit gestellt.
Image
Das Image hat seit der Fusion leider doch gelitten. Ich wünschte mir, es geht wieder in die andere Richtung.
Karriere/Weiterbildung
Es ist wohl so wie in anderen Firmen auch. Diejenigen, die immer betonen, wie toll sie doch arbeiten, werden leider oft bevorzugt. Diejenigen, die still und leise einfach gute Arbeit machen werden nicht immer gesehen. Für mich ist es gut gelaufen...ich habe aber auch anderes von Kollegen gehört. Das liegt wohl daran, in welcher Abteilung und bei welchem Vorgesetzten man gelandet ist.