937 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
484 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 424 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Keine Freizeit mehr und schlechte Bezahlung
2,4
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fielmann AG in München abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Weiterbildungen und Fahrkostenübernahme für Berufsschule
Verbesserungsvorschläge
Bessere Arbeitszeiten und weniger Verkaufsdruck
Arbeitsatmosphäre
Alle sind extrem gestresst und immer unmotivierter zu Arbeiten. Meistens kaum mal freie Minuten zum Durchatmen. Wird noch verschlimmert wenn von Oben immer unterschiedlichere Anweisungen was das Verkaufen her kommt. Der Druck ist enorm obwohl sie dafür werben keinen Verkaufsdruck zu haben
Karrierechancen
Fielmann will kaum Meister einstellen da sie denen mehr zahlen müssen. Im Vertrag stand Übernahmegarantie bei Zeugniss bis 2,5. Stimmt grundsätzlich auch, aber dann irgendwo in einer anderen Niederlassung die mehrere Stunden weg sein kann
Arbeitszeiten
Im Vorstellungsgespräch wurde gesagt das man alle 2 Wochen Samstag frei hat. In Realität hatten wir Azubis keinen einzigen Samstag frei, außer wir waren in der Berufsschule oder hatten Urlaub genommen Zusätzlich haben viele Filialen bis 19 oder sogar 20 Uhr offen, man hat somit eig gar nichts mehr an Freizeit
Ausbildungsvergütung
Tendenziell fast die Besten der Branche, Apollo zählt noch mehr Gut, das Fahrten in Berufsschule etc übernommen werden
Die Ausbilder
Waren tatsächlich super fähig und Hilfsbereit
Aufgaben/Tätigkeiten
Werkstatt und Verkauf abwechselnd, ca ab dem 2ten Lehrjahr fast nur noch im Verkauf(da wir dann schon deutlich mehr konnten) und nur noch einen Tag in der Werkstatt
Respekt
Azubis werden nicht respektiert und nur als billige Arbeitskraft gesehen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fielmann AG & Co. OHG in Weilheim i. OB gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man bekommt kostenlose Getränke und 2 Jahresbrillen und teilweise Vergünstigungen…
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das in den Hintern treten von oben , das ständige dem Kunden in den Hintern kriechen Getue… das kann nicht mehr lange gut gehen.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte mehr Personal eingestellt werden und versucht werden gutes Personal mal zu halten , es geht nicht nur um Geld sondern auch um Wertschätzung !!!
Fielmann sollte seinen Mitarbeiter nicht ständig so in den rückenfallen denn das macht auf Dauer die meisten psychisch kaputt ! Wenn den Kunden die uns anschreien weil sie warten müssen oder sonstiges dann von oben Zustimmung kriegen und wir am besten uns schlecht fühlen sollen und uns für etwas entschuldigen sollen was man nicht falsch getan hat … geht gar nicht . Sowas sollte niemand vorleben und das hat rein gar nichts mit zu den Mitarbeitern stehen zutun.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre könnte deutlich besser sein , das liegt aber daran das von Oben nur noch Druck kommt man immer mehr und mehr verkaufen soll und das was man erreicht nie ausreicht . Die meisten Filialleitungen können auch nichts dafür und denken sich auch ihren Teil … Nach der Ausbildung war ich in der Gleichen Filiale geblieben wo die Atmosphäre so katastrophal war das Leute von Mobbing sprachen und man bloß nicht krank sein durfte denn sonst wurde ja direkt wieder über einen geredet . Nach einem Filialwechsel war das zwar nicht mehr der Fall jedoch verfolgt einen sowas , was erst recht krank macht !!!
Image
So schlecht wie jetzt war das Image glaube ich noch nie . Immer mehr Kollegen verlassen das Unternehmen weil sie sich mit den Werten nicht identifizieren können und wollen.
Work-Life-Balance
Freizeit ? In diesem Job? Quasi unmöglich. Oft ist ein Urlaubs/Frei Wunsch selbst Wochen im Vorraus nicht möglich weil schon klar ist: UNTERBESETZT Samstags frei haben? Mit Glück einmal im Monat wobei das Privatleben total leidet.
Man ist Abends um 19-19:30 vom Tag auf der Arbeit so geschlaucht weil man sich von Kunden anschreien lassen muss und viel zu viel zu tun ist und liegen bleibt . MAN NIMMT DIE ARBEIT MIT NACHHAUSE. Am schlimmsten daran ist das der Kundenservice selbst solche Kunden die uns wie die letzten Menschen behandeln in den Hintern kriechen und sich diese Kunden dann so im Recht fühlen = totale Demütigung .
Es gibt nichtmal eine vernünftige Arbeitszeiterfassung , heißt bin ich 8:30 schon da bereite den Laden vor und schleife schon was in der Werkstatt wird dies nie aufgeschrieben und zeitgenau erfasst, die Arbeitszeit startet ja erst um 9…. Nur mal so nebenbei eine Minutengenaue Zeiterfassung ist in DE mittlerweile Pflicht! Ich will nicht wissen wie viele Überstunden mir und anderen Kollegen in ihren Jahren bei Fielmann unterschlagen wurden .
Karriere/Weiterbildung
Es gibt zwar viele interessante Schulungen die man besuchen könnte wenn denn in den Niederlassungen genug Personal wäre damit mal einer auf Schulung fahren könnte …
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt kommt immer Pünktlich da kann man nicht meckern jedoch ist die Ach so tolle Gehaltserhöhung von Anfang des Jahres ein Witz in Zeiten von Inflation und Co. Das was man bei Fielmann verdient ist im großen Vergleich deutlich weniger als bei Konkurrenten . Man hat wie oben genannt auch quasi keine Chance mal wirklich mehr zu verdienen denn jegliche gehaltsverhandlungen werden abgeschlagen obwohl man schon mehr Aufgaben bearbeitet als man überhaupt müsste .
Die 3.000€ Prämie hatte Fielmann auch nicht nötig zu zahlen , aber es wird damit geprahlt wie gut es dem Unternehmen ja wieder gehen würde .
Die Prämien für die Stückzahlen finde ich grausam da man immer mehr und mehr und mehr verkaufen muss . Schafft man es das eine Jahr sind die Chancen im nächsten Jahr wieder quasi null! Genauso wie die Kundenzufriedenheit hochzuhalten und die Prämie zu bekommen in Zeiten wo die Kunden aufgrund personaler Engpässe teilweise trotz Termin lange warten müssen( Aber auf Facebook wird von Fielmann groß geworben „ 0 Wartezeit mit Termin“ )
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fielmann wirbt immer damit wie umweltbewusst sie sind und es werden ja auch ach so tolle Bäume gepflanzt , aber das wir ständig Tüten aus der Außenwerkstatt wegschmeißen müssen da Aufkleber nicht abgehen und so die Tüten reißen oder ein einziges Glas in einem großen Karton verschickt werden muss … versteht keiner .
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt bei uns war super jedoch merkt man natürlich die Unzufriedenheit bei jedem Weshalb natürlich der Zusammenhalt Tendenziell noch besser war aber einfach nur aus dem Grund weil sonst das ganze Konstrukt zusammengebrochen wäre
Umgang mit älteren Kollegen
Da ich noch eine Relativ Junge Kollegin bin kann ich nur wiedergeben was ich so mitbekommen habe und das ist eben das nach 9 Jahren die Gehaltstabelle aufhört zu steigen ( und diese Steigerung ist ja schon ein Witz) heißt Kollegen die Jahre dabei sind , total gutes Fachwissen und Erfahrung haben können vergessen das sie mal einen Cent mehr sehen.
Vorgesetztenverhalten
Ich kann mich in meiner letzten Filiale nicht beschweren , den die Leitung leider genauso unter dem Druck und Stress von oben wie wir. Seit es die DU Kultur gibt fühlte ich mich auch wohler Probleme und sorgen anzusprechen .
Arbeitsbedingungen
Die IT Programme sind teilweise ein Witz. Das Büro Eingabe Programm ist so veraltet und funktioniert teilweise nie wie es soll. Lautstärkenpegel ist im Laden wenn es gut besucht ist fast unzumutbar , man versteht sein eigenes Wort kaum und muss den Kunden halb anschreien damit er einen versteht .
Kommunikation
Die Kommunikation von oben ist relativ transparent und viel , jedoch werden Kritikpunkte im Firmen Netzwerk durchweg ignoriert und nichts passiert .
Interessante Aufgaben
Damals war der Job noch Interessant Vielfältig , mittlerweile soll man am besten immer das gleiche verkaufen : Premium und am besten 1000 zusatzbrillen . Oder nur noch die Atrea Eigenmarken anpassen obwohl es für den Kunden ggf andere Interessante Linsen geben würde . Es wird ja auch fast nichts mehr in der eigenen Werkstatt gemacht da wir nicht genug Personal hatten und somit alles in die Außenwerkstatt schicken mussten ( die auch gänzlich überfordert sind) worunter die Qualität sowie Lieferzeit leidet.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fielmann in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausbildung war top, da ich in einer sehr guten Filiale lernen durfte. Nach meiner Ausbildungszeit und Filialwechsel ging dann aber alles Berg ab.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht Umweltbewusst wie immer gesagt und getan wird. Gehalt viel zu niedrig für diese vor allem psychisch sehr anspruchsvolle Arbeit. In meiner letzten Filiale in der ich Tätig war, habe ich jeden Tag für 3 Personen arbeiten müssen, weil niemand für Büro/Werkstatt zur Verfügung stand. Es gab sogar Nachmittage, an denen ich ALLEINE im Verkaufsraum stand, da nur noch die Hörgeräteakustikerin im Hause war und wir ansonsten einfach kein Personal hatten. Des weiteren hatte ich eine absolut nicht geeignete Chefin. Ihr Verhalten dem Personal & auch manchen Kunden gegenüber war unterirdisch, weshalb ich nach nur 2 Monaten in dieser Filiale mir einen anderen Job gesucht & zum Glück auch gefunden habe. Keine Ahnung wer das verantworten konnte, eine solche Person als Chefin einzustellen und auf das Personal loszulassen.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für dein Bewertung. Deine Unzufriedenheit bedauern wir sehr und würden uns sehr freuen, wenn du deine Kritik weiter ausführen könntest. Schreibe hierzu eine E-Mail an personalmarketing@fielmann.com. Von dir zu hören würde uns freuen.
Beste Grüße Employer Branding und Recruiting
Leere Versprechungen. Fairness und Diskretion ist hier fehl am Platz. Lästereien nehmen Überhand. Wer klug ist, geht!
1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fielmann AG & Co.oHG in Rosenheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kostenlose Mitarbeiterbrillen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fielmann ist nicht mehr das, was er einmal war. Die Mitarbeiter sind unzufrieden, die Kunden sind unzufrieden. Es herrscht eine negative Grundstimmung. Die Gründe dafür stehen in meiner Bewertung.
Verbesserungsvorschläge
-Mitarbeiterbefragungen -Mitarbeiterparkplätze -Eignungstests der Abteilungsleitungen (auf fachlicher und sozialer Ebene) -Begutachtung der Niederlassungsleitung -Modernisierung -Mitarbeiterservice (wie Kundenservice, nur für Mitarbeiter) -Vergütung dem Arbeitspensum anpassen
Arbeitsatmosphäre
Von Fairness und Vertrauen keine Spur. Eher das Gegenteil ist der Fall. "Lieblings"-mitarbeiter werden bevorzugt. Engagierte Mitarbeiter, die nicht zu den Lieblingen zählen, werden ausgenutzt und bekommen keinerlei Anerkennung. Mitarbeiter mit unzumutbarem Verhalten werden dagegen nicht ordentlich zurecht gewiesen. Dafür hagelt es Abmahnungen für Pillepalle, wie Tattoos, die versehentlich zum Vorschein kamen, weil der Ärmel hochgerutscht ist... Vertrauen existiert quasi nicht mehr. Von Persönlichen/Vertraulichen Dingen, die sofort von Vorgesetzten an Mitarbeiter-Lieblinge weitergeplaudert werden; über ständige Lästereien zwischen allen Abteilungen; über deutschfeindliche, fremdsprachige Kommunikation unter den ausländischen Mitarbeitern; bis hin zu Diebstahl, erlebt man hier alles.
Image
Fielmann ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen. Die Kunden stehen an erster Stelle. Traurig nur, dass die Mitarbeiter links liegen gelassen werden. Somit ändert sich das Image immer weiter zum Negativen. Immer mehr gerät nach außen und lässt Kunden zweifeln.
Work-Life-Balance
Nö. Die Verkaufsmitarbeiter müssen bis 18:00 Uhr im Laden stehen. Samstags bekommt man eher selten frei. Man kann schlecht vorausplanen, da das Rollierende System der freien Tage nicht so eingehalten wird, wie es sollte. Mitarbeiter in der Werkstatt oder im Büro dagegen, können sich die Zeiten besser einteilen und hauen auch früher ab, wenn die Hütte im Laden brennt.
Karriere/Weiterbildung
Die Ausbildung bei Fielmann kann sich sehen lassen. Es gibt sehr viele Schulungsangebote. Die Meisterschule wird gut besucht. Man kann sich nur nicht aussuchen, in welcher Niederlassung man dann eingesetzt wird. Da muss man eben umziehen oder längere Arbeitswege in Kauf nehmen.
Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass die internen Positionen so schlecht besetzt werden. Manche "Führungskräfte" der Abteilungen sind einfach nicht richtig geschult oder ihnen fehlt eine gewisse Menschlichkeit um ihre Mitarbeiter richtig zu führen. Wenn einer mal so eine Position erlangt, egal ob er dafür geeignet ist, oder völlig überfordert ist...wird die Stelle trotzdem nicht neu besetzt...Es wird nicht klug gehandelt und es wird mit diesen Personen auch nicht bei Fehlverhalten gesprochen. Somit ändert sich nie etwas. Weil einfach niemand da ist, der mal ein Machtwort spricht und durchgreift. Aber laut Aussagen der Niederlassungsleitung, sollen solche Positionen ja eh abgeschafft werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist in letzter Zeit etwas angehoben worden. Trotzdem noch viel zu wenig für die Belastung, die jeder Mitarbeiter trägt. Gehaltsverhandlungen führen nie zu einem zufriedenstellenden Ergebnis. Man muss erst kündigen um einen Verbesserungsvorschlag des Lohnes zu erhalten.
Es gibt ein 13. Monatsgehalt, sowie kostenlose Mitarbeiterbrillen. Außerdem kann man Aktien zu vergünstigten Preisen erwerben. Das darf man nicht außer Acht lassen. Kostenlose Mitarbeiterparkplätze wären noch dringend notwendig, da die Parksituation in Rosenheim zunehmend schlechter wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fielmann pflanzt für jeden Mitarbeiter jedes Jahr einen Baum. Außerdem besitzt er eine Herde Brillenschafe usw. Diese Aussagen hört man als Mitarbeiter immer wieder, allerdings denke ich, dass das Umweltbewusstsein immer mehr in Vergessenheit gerät.
Brillen werden zum Einschliff nach Hamburg geschickt. Aus JEDER Niederlassung. Mitarbeiter fliegen mit dem Flugzeug zu Schulungen ans andere Ende von Deutschland, obwohl es auch in der näheren Umgebung Schulungsräume gäbe. Neu geliefertge Fassungen (wöchentlich) sind in viel zu viel Plastik verpackt. Für jeden Auftrag muss ein Auftragsbeleg + Kopie für den Kunden gedruckt werden, zusätzlich kommen noch Informationsblätter über Versicherung und ähnliches dazu. Es wurde zwar von Postkarten und Benachrichtigungsbriefen bereits auf SMS- oder Emailbenachrichtigung gewechselt, aber die Papierverschwendung könnte noch sehr viel stärker eingegrenzt werden.
Kollegenzusammenhalt
War mal richtig gut. Der einzige Grund, warum man es länger dort ausgehalten hat. Nun ist das leider Geschichte. Seit sich gewisse Grüppchen gebildet haben und die Lästereien zugenommen haben, bei denen sich inzwischen auch Führungskräfte dazugesellen, bricht das Team regelrecht auseinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Eingestellt werden hauptsächlich junge Mitarbeiter. Die ältere Generation wird als Erfahrungsquelle wahrgenommen und auch dringend gebraucht. Respekt fehlt hier leider oft, da viele junge Mitarbeiter inzwischen nicht mehr die Umgangsformen mit erfahrenen, langjährigen, älteren Kollegen kennen. Auch wird von den Älteren erwartet, mitzuhalten. Sowohl das stressige Zeitmanagement soll eingehalten werden, als auch die Digitalisierung ebenso schnell beherrscht werden, wie bei der jungen, geübten Generation.
Vorgesetztenverhalten
Unprofessionell, kindisch, ungerecht, unglaubwürdig, unangemessen, diskriminierend. Versprechungen werden nicht eingehalten. Es sind in den letzten Jahren so viele Mitarbeiter aus der Filiale Rosenheim gegangen. Das Vorgesetztenverhalten spielte in den meisten Fällen die wichtigste Rolle. Einfach fehl am Platz. Diese Position sollte anders besetzt werden. Es ist mir ein Rätsel, warum die obere Abteilung nicht durchgreift.
Arbeitsbedingungen
Veraltete Geräte, Werkzeuge, Automaten. Schlechte/zu kleine PC-Bildschirme und interne Programme aus dem 19. Jahrhundert. Es wird immer noch gefaxt... Teppiche, Stühle und Tische gehören seit Jahren dringend ausgetauscht. (Flecken und unangenehme Gerüche)
Im Sommer funktioniert oft die Klimaanlage nicht, im Winter macht die Heizung Probleme. Die Mitarbeiter am Empfang (stehen den ganzen Tag am Haupteingang) bekommen Blasenentzündung oder werden krank, da die Eingangstür null isoliert ist. Kunden sowie Mitarbeiter sitzen teilweise im Winter mit Jacken an den vorderen Tischen im Eingangsbereich, da es unangehm zieht bzw. viel zu kalt ist.
Lärmpegel: Im Laden ist es sehr laut, wenn an jedem Tisch beraten wird. Es ist auch keine Spur von Diskretion vorhanden, da die wartenden Kunden gleich nebenan sitzen. In der Werkstatt ist es generell laut durch die Schleifautomaten. Dort kann man nur schwer den Azubis etwas in Ruhe erklären. Im Büro bimmelt in einer Tour das Telefon, was ich auch als einen gewissen Lärmpegel bezeichne. Es ist einfach sehr lästig, wenn es keine ruhige Minute gibt.
Kommunikation
Man wird auf dem Laufenden gehalten. Es gibt "Das Wort zum Dienstag". Ein kurzes wöchentliches Meeting mit den anwesenden Kollegen, bei dem man über Aktuelles informiert wird. Leider reichen diese 15 Minuten nicht dafür aus, dass man sich intensiv über Probleme, Anregungen und Wünsche der Mitarbeiter unterhält. Nur die Zahlen sind wichtig. Und die müssen immer noch mehr gesteigert werden.
Gleichberechtigung
Abteilungsleiter-Positionen werden "abgeschafft" um Geld zu sparen. Trotzdem muss einer die Verantwortung übernehmen und die Aufgaben erledigen. Natürlich ohne dementsprechende Vergütung. Außerdem sollen ganze Abteilungen "geschlossen" werden um Personal zu sparen. Was daran wahr ist, kann man sich selbst aus den Fingern ziehen.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich gibt es in dem Job als Augenoptiker oder Hörakustiger wirklich viel Abwechslung, da jeder Kunde individuell ist und jeder seine eigenen Bedürfnisse hat. Allerdings ist es in der Niederlassung Rosenheim sehr stressig, immer viel los und man wird überrannt von Kunden. Daher gleicht das Ganze eher einer Massenabfertigung und man kann sich leider nicht mehr die Zeit für die Kunden nehmen, wie man es sich wünscht. Man is permanent gestresst und überarbeitet. Man hat keinen Einfluss darauf, wie man eingesetzt wird. Da ein Mitarbeiter nach dem anderen geht, wird es für die übrigen immer schwerer.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vorab einmal danke, dass du dir Zeit genommen hast, uns eine Bewertung hier auf Kununu zu schreiben. Um uns zu verbessern und weiterzuentwickeln sind wir auf persönliches Feedback und Verbesserungsvorschläge angewiesen. Wir bedauern deine Unzufriedenheit und werden deine Verbesserungsvorschläge genauer betrachten. Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.
Viele Grüße Employer Branding und Recruiting
Arbeitgeber mit Weiterbildungs-Möglichkeiten
3,8
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Fielmann AG & Co. OHG in Lemgo gearbeitet.
vielen Dank für deine Bewertung hier auf Kununu. Wir sind immer an den persönlichen Erfahrungen Interessiert und möchten deine Kritik gerne besser nachvollziehen können. Aus diesem Grund würden wir uns freuen, wenn du deine Kritik weiter ausführen könntest. Hierzu kannst du uns sehr gerne eine E-Mail an personalmarketing@fielmann.com senden.
Mit freundlichen Grüßen Employer Branding und Recruiting
Image und Produktivität wichtiger als Wohlbefinden der Mitarbeiter: Unternehmen ist deine Familie=Fehlanzeige
1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fielmann AG & Co. OHG in Lemgo gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt immer rechtzeitig an. Noch gibt es Anspruch auf zwei Jahresbrillen, Inflation könnte es demnächst ändern. Weihnachtsfest, wenn es sich Filiale leisten kann. Schulungen werden noch angeboten, gute Auszeit von der Arbeitsroutine.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein Lob in Form von Einkaufsgutschein oder ähnlichem. Keine Motivation, nur Kritik, wo man was ausbessern sollte und mehr mehr mehr mehr mehr Brillenverkauf verlangen. Kein Verständnis für die heutige Bedingungen, kein verstehen, dass Menschen jetzt mehr bewusst und sinnvoller Geld ausgeben und wollen mehr zurücklegen, soviel es geht, in so einer Zeit wo alles teurer wird.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiter bei der Auskunft-Zentrale für jede Abteilung. Hotline für Mitarbeiter für psychische Unterstützung bei anspruchsvollen Kunden oder Arbeitssituationen, sowie es bereits für die Kunden der Kundenservice, aber mit professionellen Psychologen. Firmenwagen wegstreichen, unnötige Bescherungskosten für Filialleitung wegstreichen, gleiche Bedingungen wie bei Mitarbeiter machen. Denn dank diese Leute hält man die Filiale am Laufen. Individuelle Provisionen für einzelnen Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man nicht unter Zeitdruck steht (viele Termine), alle seine Aufgaben machen und keiner damit Zeit verschwindet mit unnötigen Ratschen, wie Kaffeetrinken mit Kollegen etc. während andere ackern, ist alles gut. Ständiger Druck von Leitung immer mehr und mehr zu Verkaufen, obwohl man schon sein Limit erreicht. Wenn man mehr verkaufen will, muss man die Beratungszeit kürzen, wenn man es kürz dann kann man den Kunden nicht seine Fachkompetenz zeigen, dann kommt man sich vor wie bei der Fließbandarbeit oder Discounter. Deswegen wird man nicht mehr wie ein Richtiger Fachoptiker wahrgenommen, obwohl wir alle zu der selbe Berufsschule gegangen sind und gleiches Wissen besitzen. Keine Zeit den Azubis eine Schulung vorzuhalten für das Verkauf von Brillengläser, da man ständig im Verkauf ist, zusätzlich wurden die Wochen für Lehrwerkstätten gekürzt, also noch weniger Praxis und Unterstützung für Anfänger.
Image
Wie schon davor erwähnt, Firma versucht so krass es geht Image zu zeigen, aber hinter den Kulissen werden von Mitarbeiter dessen Bedürfnisse und Wohlbefinden ignoriert, Hauptsache mehr Gewinn auf Kosten der Kleinen.
Work-Life-Balance
Man ist schon unter Stress, man nimmt die Arbeit nach Hause mit und kann nicht immer richtig ausschalten, um seine Sachen privat 100% machen. Man redet ständig über Betriebszahlen, wo es verbessert werden sollten, als ob die Arbeit, DAS richtige im Leben sei. Man darf nicht vergessen, mit den Erfolgen in der Arbeit wird man nicht im eigenen Leben erfolgreich in eigener Person (Persönlichkeitsentwicklung, Familie, Hobby, Vereine). Firma ist eine Familie aber solltest du mal in der Arbeit schwäche Anfall erleben, bist du selber Schuld, dass du zu viel auf dich nimmst, nicht nur in der Arbeit sondern auch privat. Man wird gleich kritisiert, wenn man krank wird. Verzeihung, aber wir sind keine Maschinen, unser Körper wird überbelastet und wird nun mal zusammenbrechen bei dieser psychischen Last, die wir in der Arbeit erleben, nicht nur von Kunden auch von der Leitung.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man Gehalterhöhung will, dann muss man irgendein Leitposten machen, also noch mehr Arbeit für mehr Gehalt. Aber bloß nicht mehr Gehalt, da man besser ist in Produktivität und gute Zahlen hat, schon unfair.
Gehalt/Sozialleistungen
Finde schade, dass es keine individuelle Provisionen gibt, schneidet einzelne Filiale sehr gut ab, dann gibt es eine Jahresprämie für alle, egal ob ein oder andrer mehr oder gar nix geleistet hat. Und wie gesagt, alle arbeiten unter gleichen Bedingungen, warum sollte man sich Mühe geben, wenn die anderen genauso viel verdienen, dafür aber weniger machen, da kommt man sich wie ein Narre vor. Und man wartet immer noch auf die Inflation Ausgleich für Arbeitnehmer, da einige Betriebe es haben. Preise steigen und das Gehalt bleibt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ständig kommt es zu neusten, modernsten Digitalisierung, trotzdem werden ständig neue Flyer gedruckt und wenn ein Punkt ausgebessert werden muss, werden diese gleich entsorgt und dann kommen neue= Papierverschwendung! Verpackungsplastik könnte wieder verwendet werden, aber wird einfach entsorgt, das neue ist schon auf dem Weg.
Kollegenzusammenhalt
Leute die das System verstehen und sich produktiv machen ohne sich psychisch zu belasten, kommen gut miteinander. Leute, die ständig die Arbeit schlecht reden, obwohl es schon klar ist, können zusätzlich die Stimmung schlechter machen, sobald die Leitung da ist, werden die still und schleimen sich bei der ein. Kollegen, die keine Lust haben Kunden zu bedienen aufgrund, dass diese schlecht Deutsch können, holen dazu Kollegen, der nicht mal Kundensprache spricht und erlösen sich davon, weil die sich nicht mal bisschen Mühe geben würden, diesen Kunden zu helfen. Somit entstehen Fremdsprache Beauftragte für selben Gehalt wie der andere, obwohl derjenige sein Optikfach nur auf Deutsch weißt, da er deutsche Augenoptiker Berufsschule abgeschlossen hat. Muttersprache ist nicht gleich Dolmetscher sein, sonst würde man bei Internationalen Behörden arbeiten. Sieht der Lehrling, dass ein oder anderer weniger Arbeitsordnung macht, dann macht der noch weniger, also wollen die meisten kein Vorbild sein und dann wundern sich diese warum die nach der Lehre nicht mal den Finger rühren um Arbeitsplatz pflichtbewusster ordentlich zu halten, damit andere Kollege nach denen sorgenlos seine Arbeit macht.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt schon kleine Bescherung wenn man länger im Betrieb ist, aber nach 15-20 Jahren wird es nicht mehr gelobt für die jahrelange Treue dort gearbeitet zu haben, fast sein ganzes Leben dem Unternehmen hergegeben. Was noch dazukommt, man meint Menschen die auf 60 Jahre kommen oder über sind, sollen genau so schnell und viel machen wie vor 10-20 Jahren, leider ist es nicht so, man berücksichtigt es gar nicht, ob derjenige schwächer wird und nicht mehr der ist der früher war. Dazu kommt noch ständige neue Digitalisierung, die das Arbeiten erleichtern sollte, doch leider ist es noch mehr Wissen und mehr stress für das selbe Gehalt, wir sind Optiker (Handwerker) und keine Programmierer.
Vorgesetztenverhalten
Keine Motivation, wenn die Betriebszahlen zur Motivation dienen sollten, dann ist es falsch, es ist Druck und Herabsetzen der Wertschätzung von den Mitarbeiter "Wir sind nicht gut genug, macht da und da mehr" ... ähm Frage: warum sollte wir, es gibt dafür eh keine monatliche individuelle Provision, alle haben es gleich, also wozu überanstrengen? Kein Lob, wie schon gesagt, nur "Danke" und Kritik wo man was ausbessern sollte, für wem? Ich werde eh nicht gekündigt oder Prämie bekommen. Und wenn was dem Lieblingsmitarbeiter fehlt, der sich gut einschleimt und gut mittrinkt, der nicht mal halb so gut ist wie der wirklich beste Mitarbeiter, kriegt der seine Bescherung wie Urlaubswusch oder Samstagfrei Wunsch und sogar paar Urlaubstage mehr als ihm laut Arbeitsvertrag zusteht. Es wird ständig was neues gemacht, wie Learning Videos und sonstige Marketing, es ist schmerzt wenn man sieht dass es der Firma dar Image wichtiger ist als die Leute selber, die in diesem Betrieb arbeiten und die Arbeitsbedingungen werden die gebessert.
Arbeitsbedingungen
Je nachdem in welchem Gebäude man arbeiten muss, kann es zu ständigen Klimaanlage Problemen kommen, wäre super wenn die Filter von diesen Anlagen MONATLICH gewechselt werden könnten, bei so einer großer Kunden Kapazität. Technik kommt immer auf neuesten Stand, aber es macht noch mehr Arbeit, das immer neu zu erlernen: mehr können aber gleiches Gehalt?
Kommunikation
Zu wenig Transparenz, wenn was neues kommt, dann muss man sich selber im Berufsportal informieren, wenn die Leitung es noch nicht weist: sonst ist da keine Zeit, sich mit dem neuen auseinander zu setzten, da es mehr und mehr verkauft werden sollte, da kommt man nie dazu. Der Betriebsportal kann aufs Handy geladen werden, da es aber Handyverbot auf dem Arbeitsplatz ist, während der Mittagspause möchte man sich von der Arbeit ausschalten und außerhalb der Arbeitszeit hat man Privatleben, kommt man nie dazu da reinzusehen. Zusätzlich muss man einiges auf seinem Handy löschen, damit man zugehörige Apps dafür runterladen kann, da nicht jeder besten Speicher hat. Und meist sind das unnötige Nachrichten dabei, wie Neueröffnung, Kollegen Abschied in den Ruhestand oder was zum Unterhalten, wäre gut ein Kanal zu haben wo nur relevante Nachrichten kommen könnten, um gleich das notwendige zu finden. Wenn man die Zentrale für dringenden Fragen anrufen will, kommt man nach sehr sehr langer Warteschlange durch, es wird email angeboten oder gleich aufgelegt, wobei es um dringenden Fall handelt, da wo der Kunde gleich vor Ort im Geschäft ist.
Gleichberechtigung
Leider Typisch für Narzissen, nur die Mitarbeiter, die sich bei der Leitung einschleimen, trinken gehen (Saufsozius) oder mit Mitleid versucht frei zu bekommen am Samstag, der kriegt es auch. Leider nicht die, die wirklich viel und jahrelang für diesen Unternehmen geleistet haben. Gehalttechnisch ist es auch ungleich, die jungen Kollegen die neu angestellt werden, werden meist ähnlichen Gehalt haben, aber machen weniger sowohl als auch in Produktivität wie in der Arbeitsordnung, da fragt man sich dann, warum sollte ich mir Mühe geben, wenn die anderen es auch nicht machen und selben Gehalt haben mit gleichen Aufgaben und Arbeitsbedingungen.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind interessant, wenn man bestimmten schweren Fall hat und man beste Lösung für Kunden findet und man seine Fachkompetenz zeigt.
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast und dir die Mühe gemacht hast, deine persönliche Meinung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass du dich nicht wertgeschätzt fühlst und möchten dir gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Bei Interesse wende dich gerne an personalmarketing@fielmann.com. Wir freuen uns von dir zu hören.
Viele Grüße Employer Branding und Recruiting
Ein hartes Zeugnis für den Marktführer
1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei fielmann in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ganz ehrlich, am Ende quasi nichts mehr. Hat er sich alles kaputt gemacht. Selbst die Lehre ist handwerklich mittlerweile beim Tradi besser.
- Den Arbeitnehmer besser unterstützen, Stichwort "new work". Fairer Lohn dazu wäre auch gar nicht schlecht. - Auf die Bedürfnisse der Angestellten hören. - Echtes Umweltbewusstsein entwickeln und nicht mit Baum-Pflanz-Aktionen die Fertigung unter schlechten Bedingungen in Osteuropa und China ausbauen
Arbeitsatmosphäre
Selten so eine laute Arbeitsumgebung erlebt. Nach 40 Jahren hat man sicher einen Hörsturz. Das wird jeden Abend weggelächelt mit dem Kommentar, dass viel los immer gut für das Unternehmen ist. Die Ursache für den Lärm sei der schlechte Teppich....
Image
Viel zu gut. Der klassische deutsche Volksoptiker. Für Mitarbeiter allerdings eine Zumutung. Für Zulieferer auch. Für die Zentralwerkstätten in Osteuropa oder Übersee unaushaltbare Arbeitsbedingungen. Made in Germany ist da nicht mehr viel....
Zitat aus dem Focus: "Der Rest wird aus Billiglohnländern wie China importiert. Das drückt die Kosten und füllt die Kassen in Hamburg."
Work-Life-Balance
Wir brauchen halt einen Kollegen der nach 18 Uhr noch da ist - damit für immer Spätdienst gepachtet.
Karriere/Weiterbildung
Viel versprochen. Langsame Umsetzung und fast alles digital. Also nur vor der Kiste sitzen. Wo bleibt das persönliche Reden und Miteinander.
Auch hier, hauptsache der Aktienkurs stimmt!
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt pünktlich, nach Verhandeln ohne Ende auch okay. Aber dann bloß mit Niemandem reden! Steht so doch im Vertrag! Das verstößt zwar gegen EU-Recht, aber egal... Provisionsgeschäft ist zwar gegen die Leitkultur des Unternehmens, aber eine Gewinnbeteiligung gibt es trotzdem. Wer da keinen Zusammenhang sieht tut mir Leid.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fielmann hat gefühlt das Greenwashing erfunden. Geworben wird mit Eco Acetat Kollektionen aus recycelten Rohstoffen.
Aber was oben im Büro aus der Zentralwerkstatt und den Zuliefern kommt, ist traurig. Alles dreifach in Kunststoff verpackt, und mit Füllmaterial aus Kunststoff obendrauf! Die Zentrale argumentiert, dass das am günstigsten sei. Die Kollegen recyceln aus Mitleid selbst, in dem sie liebevoll Kartons wiederverwenden und Kleber abziehen etc. um das Möglich zu machen. Dafür gibt es weder Dankbarkeit noch Anerkennung. Sehr sehr schade.
Am schlimmsten sind die Fertigung und Importe aus China und Osteuropa. Die Bedingungen dort äußerst grenzwertig und ganz und gar nicht nachhaltig. Und das sind keine Ausnahmen, dass hat Prinzip und wird massiv ausgebaut. Nicht mehr viel Made in Germany. Schaut genau hin bitte!
Kollegenzusammenhalt
Ohne die Kollegen wäre ich längst früher gegangen.
Umgang mit älteren Kollegen
Wer alt ist, ist zu langsam und zu oft krank. Das ist das Credo. Moderne, flexible Arbeitszeitmodelle müssen aus den Rippen geleiert werden. Bedauerlich
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch, unmodern, kurz gesagt, peinlich. Bei der Kündigung den neuen AG schlecht machen. So hält man niemanden. Geschweige denn, man hätte nur im Ansatz versucht einen zu halten.
Arbeitsbedingungen
Oben genannter Lärm etc.
Kommunikation
Immer von oben herab. Bei Fehlern gibts ein Gespräch mit dem Vorgesetzen. Komplett entgegen der Leitkultur des Unternehmens. Der Regionalverantwortliche deckt alles.
Gleichberechtigung
Frauen verdienen natürlich weniger.
Interessante Aufgaben
Die Vielfalt bringt der Beruf mit sich. Aber das hat nicht Fielmann erfunden. Dort wird eine zweite Tätigkeit, das Helfen in Büro oder Werkstatt, eher ungern gesehen. Das soll am liebsten alles outgesourced werden. Das hat mit dem Thema "Meisterwerkstatt" nichts mehr zu tun. Daher wird keine Vielfalt geboten. Schade, es wäre ziemlich einfach möglich.
wir möchten uns bei dir bedanken, dass du uns einen Teil deiner Zeit schenkst, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir sind auf persönliche Erfahrungen angewiesen, nur mit diesem Input können wir uns verbessern. Um so mehr bedauern wir zu lesen, dass du mit Fielmann als Arbeitgeber unzufrieden bist. Falls du noch das Bedürfnis hast ein persönliches Gespräch zu führen, freuen wir uns von dir zu hören. Schreibe uns gerne eine E-Mail an personalmarketing@fielmann.com.
Viele Grüße Employer Branding und Recruiting
Unfreundlich, kein Respekt auf Andre Kulturen
1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Fielmann AG & Co. OHG in Wismar gearbeitet.
vielen Dank für deine Kontaktaufnahme und Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du dich nicht wertgeschätzt fühlst. Bei Fielmann behandeln wir alle Kunden/innen, Mitarbeiter/innen und Partner mit Respekt. Wir tolerieren keinerlei Diskriminierung. Um in dem Thema in die Aufarbeitung zu gehen, möchten wir dich herzlich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Hierzu kannst du uns eine E-Mail an personalmarketing@fielmann.com senden. Von dir zu hören würde uns freuen.
Basierend auf 1003 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Fielmann Group durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 46% der Bewertenden würden Fielmann Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 1003 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 1003 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Fielmann Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.