Fielmann Group AG als Arbeitgeber
Fielmann
Group
AG
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,7Gehalt/Benefits
- 3,5Image
- 3,4Karriere/Weiterbildung
- 3,3Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 2,7Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,4Interessante Aufgaben
- 3,3Arbeitsbedingungen
- 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,7Gleichberechtigung
- 3,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 1.934 Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte).
Alle 1.934 Bewertungen entdeckenZeig deine Stärke. Mit uns.
Wer wir sind
Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.
Ob Berufseinstieg, Fachkarriere oder Führungsverantwortung – sowohl in unseren Niederlassungen als auch in unserer Hamburger Zentrale bieten wir attraktive Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
Produkte, Services, Leistungen
Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kundinnen und Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
Unseren Erfolg verdanken wir unserer kundenorientierten Philosophie „Der Kunde bist Du“, die von unseren engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelebt wird. Unabhängig vom Preis finden wir für jede Kundin und jeden Kunden eine individuelle Lösung.
Kennzahlen
Mitarbeitendemehr als 24.000
UmsatzDie Fielmann Group AG erzielte im Jahr 2024 einen Außenumsatz von 2,3 Milliarden €
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.831 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Mitarbeiter-Events
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coaching
- Barrierefrei
- Flexible Arbeitszeiten
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Essenszulage
- Hund erlaubt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Homeoffice
- Diensthandy
- Firmenwagen
- Kantine
- Kinderbetreuung
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Deine Vorteile bei uns:
- Attraktive und faire Vergütung, 13. Gehalt sowie Prämienzahlungen
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte über 1.080 € für dich und deine Familie
- Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familiäre Teams
- Digitales Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Ob Berufseinstieg, Fachkarriere oder Führungsverantwortung – sowohl in unseren Niederlassungen als auch in unserer Hamburger Zentrale bieten wir attraktive Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Fielmann Group AG.
Standort
Weltweit mehr als 1.200 Niederlassungen
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Positiv hervorheben möchte ich, dass man fachlich viel lernen kann und der Kundenservice einen hohen Stellenwert hat.
Insgesamt war es für mich persönlich jedoch keine langfristig gesunde Arbeitsumgebung mehr.
Der Standort Passau ist einmalig und mitunter meiner Meinung nach der Richtwert an den sich die Meisten Standorte orientieren sollten. Das steht und fehlt mit dem Einmaligen Niederlassungsleiter.
Die vielen Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, das Team und die Unterstützung und Vielfalt beim Material, welches man verwenden kann um eine Brillenberatung durchzuführen
Die Möglichkeit das 13. Gehalt gegen bis zu 20 Tage Extra-Urlaub eintauschen zu können und den jährlichen Freibetrag von ~1000€ der frei für Brille etc verwendet werden kann.
Pünktliches Gehalt, Sonderzahlungen, viel Urlaub, sicherer Arbeitsplatz, provisionsfrei Beraten - egal wie teuer oder viel man verkauft, Gehalt nach Tarif.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Terminkalender, Arbeitszeiten. Gehalt, Teamleader und Regionalmanager, die schlechtes Teamleader Verhalten verteildigen, problematische Mitarbeiter umarmen und bussi geben, sehr unprofessionell, Du Kultur bei Fielmann ist ein Schein um Hirachien weiter versteckt aufrecht zu erhalten, nein sprich mich nicht mit meinem Vornamen an, wenn du keinen Respekt hast und mich nicht kennst.Keine Ergonomie am Arbeitsplatz, billige Stühle von Ikea und keine höhenverstellbare Arbeitstische, dunkle Räume. Fielmann ist froh, wenn Mitarbeiter kündigen, die Prozesse hinterfragen und Misstände aufdecken. Die Kunden fragen mich wohin ...
Das man ewig braucht um ein Arbeitszeugnis ausgestellt zu bekommen und man telefonisch stets vertröstet wird. Parallel dazu bekam ich eine Zahlungsaufforderung, da ich durch mein Krankengeld ja weniger Anspruch auf mein mir von Fielmann zur Verfügung gestelltes Budget zu Personalkäufen hätte. Ich muss dazu sagen, dass ich "nur" die letzten 2 Monate des Jahres 2025 Krankengeld bezogen habe. Falls es jemanden interessiert, ich war kurz vorm Burnout und habe daher die Reißleine aus gesundheitlichen Gründen ziehen müssen. Wäre ich ...
Keine Wertschätzung und keine Rücksicht auf die gute Mitarbeiter. Ständiges ratschen von nicht arbeitsbezogenen Themen, die Mitarbeiter und Azubis von der Arbeit abhalten, während die anderen die meiste Arbeit erledigen. Ständige Kritik, dass man nicht genug verkauft und sehr, sehr, sehr lange Arbeitsberatung.
Verbesserungsvorschläge
Feedbackkultur stärken: Kritische Rückmeldungen aktiv einholen und konstruktiv nutzen, um Entscheidungen transparenter und nachvollziehbarer zu gestalten.
Erfahrung langjähriger Mitarbeitender nutzen: Die Expertise erfahrener Kolleg:innen gezielter einbinden, um nachhaltige und praxisnahe Lösungen zu fördern.
Qualität vor Quantität: Produktionsziele stärker mit Qualitäts- und Nachhaltigkeitsaspekten in Einklang bringen, um Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern.
Arbeitsbelastung ausbalancieren: Möglichkeiten für flexiblere Arbeitsgestaltung prüfen, um den Druck zu reduzieren und Motivation zu erhalten.
Vergütung und Benefits: Branchenniveau prüfen und gegebenenfalls Anpassungen oder zusätzliche Benefits zur Attraktivitätssteigerung anbieten.
...
Ich verstehe nicht, warum seitens HR bei einem Austritt kein Check Out Gespräch geführt wird, insbesondere dann nicht, wenn Missstände wie die oben beschriebenen offen kommuniziert wurden. In meiner Abteilung bin ich nicht die erste Person, die das Unternehmen aus genau diesen Gründen verlässt. Gerade deshalb hätte ich erwartet, dass solchen Rückmeldungen mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Kümmert euch endlich um faire Entlohnung. Stellt mehr Mitarbeiter ein und überdenkt mal bitte eure Prämienzahlungen. Wie soll das bitte funktionieren? Jedes Jahr die Stückzahlen zu steigern mit immer weniger Personal. Auch in diesem Jahr gibt es wieder keine Prämie für uns. Danke für Nichts!
Die Grundgehälter für Gesellen, Fachverkäufer und Azubis bedürfen dringend einer deutlichen Erhöhung.
Das ist ein in der gesamten Branche ein Problem, Fielmann als größter deutscher Arbeitgeber und global Player könnte hier Akzente setzen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
3,9
Der am besten bewertete Faktor von Fielmann Group ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 223 Bewertungen).
Ältere Kollegen wurden stets mit Respekt behandelt jedoch gelegentlich auch mal in Gesprächen ausgeschlossen was sich wiederum auf die Arbeitsatmosphäre ausgewirkt hat
Niemand bildet sich was ein oder verliert den Respekt zu einander in diesem Kontext.
Respekt voll , auf Augenhöhe keine bemerkbare Unterschiede
Mehr Respekt gegen über älteren Kollegen könnte sein.
Ja, den älteren Mitarbeitenden geht es gut
Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance
2,7
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Fielmann Group ist Work-Life-Balance mit 2,7 Punkten (basierend auf 398 Bewertungen).
Die Arbeitszeiten waren überwiegend von 9 bis 18 Uhr beziehungsweise von 9 bis 19 Uhr, wodurch nach Feierabend nur wenig Zeit für Erholung und Freizeit blieb. Die regelmäßige Arbeit an Samstagen, häufig bei knapper Personalbesetzung, führte zusätzlich zu einer hohen Arbeitsbelastung und einem erhöhten Stressniveau im Umgang mit der hohen Kundennachfrage. Darüber hinaus entstand der Eindruck, dass Termine und Arbeitsaufgaben nicht immer ausgewogen verteilt wurden, was die Belastung einzelner Mitarbeiter zusätzlich verstärkte.
Die Urlaubsplanung gestaltete sich häufig schwierig und war ...
Durch die ständige Überlastung ist die Arbeit nicht in der vertraglich vereinbarten Zeit zu erfüllen - Überstunden gibt es offiziell nicht und dementsprechend können diese auch nicht abgebummelt werden. Regelmäßige Termine mit dem Management bis in die frühen Abendstunden sind normal - auch wenn es offiziell flexible Arbeitszeiten geben sollte.
Homeoffice, Remote Arbeit, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, in einem mittlerweile topmodernen Büro zu arbeiten, waren durchweg gegeben.
Aber für mich persönlich spielen hier natürlich die oben und unten genannten Bereiche stark mit ein.
Oftmals kommt man nach der Schicht nach Hause und ist so fertig, dass man nichts mehr vom Tag übrig hat. Zusätzlich hat man nicht immer im Monat einen Samstag frei für Familie oder andere Aktivitäten
Ich finde es schwierig arbeit und privat zu Vereinen, wenn man teilweise bis 19 Uhr arbeiten muss. Keine Ahnung wie es in zwischen ist.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 392 Bewertungen).
Weiterbildungen werden kontinuierlich angeboten, bewegen sich jedoch häufig im vertrauten Rahmen. Mit entsprechendem Engagement und Durchsetzungsvermögen bestehen grundsätzlich gute Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.Es wäre wünschenswert, den Austausch zwischen Führungsebene und Mitarbeitenden weiter zu stärken, um unterschiedliche Perspektiven frühzeitig einzubinden und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Eine offenere Feedbackkultur könnte dazu beitragen, dass Anregungen und auch kritische Stimmen konstruktiv Gehör finden.
Die wertvolle Erfahrung langjähriger Mitarbeitender ließe sich noch gezielter nutzen, um nachhaltige und praxisnahe Entscheidungen zu fördern.
Eine ausgewogenere Balance zwischen ...
Schulungen und fachliche Fortbildungen finden nicht statt. Während meiner gesamten Beschäftigungszeit wurde weder mir noch – soweit mir bekannt – anderen Mitarbeitenden eine Schulung angeboten. Das betrifft insbesondere neue Hörsysteme, Produkte, technische Entwicklungen sowie Fertigungs- und Abformverfahren. Möchte man sich eigenständig eine Online-Schulung eines Herstellers ansehen, wird dafür nicht einmal Zeit im Terminkalender freigehalten.
Auch der Ausbilderschein wird nicht finanziert. Trotzdem sollen Mitarbeitende Auszubildende betreuen und ausbilden, ohne dafür entsprechend geschult, zeitlich entlastet oder zusätzlich vergütet zu werden. Fachliche Weiterentwicklung ...
Bei Fielmann ist das Tolle, dass man regelmäßig Schulungen angeboten bekommt. Ob auf Schloss Plön oder in Düsseldorf als Beispiel - die Schulungen sind super. Man hat die Chance einen Meister nach dem Gesellbrief zu machen, man macht ja sowieso die Schulungen um Augentests durchführen zu können.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Fielmann Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Fielmann Group schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 49% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Fielmann Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 1462 Bewertungen schätzen 29% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 1010 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Fielmann Group als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
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- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
Fielmann Group
Branchendurchschnitt: Handel
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Fielmann Group
Branchendurchschnitt: Handel