Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
31 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Stundenreduzierubg ging, nur nicht am Ende des Monats
° GEHALT
° Gehaltszahlungen oder eben fehlende bei Krankheit
° Flexibel nicht nur sagen sondern auch sein
° längere Einarbeitung , bessere Einarbeitung
Alternativen anbieten z.B Mail Bearbeitung
Gehalt Pünktlich auszahlen . Nicht alles auf die Kasse schieben wen ALLES abrufbar war .
Überlegen ob man lieber Mitarbeiter hält anstatt alle 2 Woche neue einzustellen wovon viele nach kurzer Zeit gehen
Ehrlich sein das der Bonus schwer zu erreichen ist und dasd es mehr Verkauf sein soll als beratung auch vorallem im Outbound
Unter den Kollegen gut aber es wird Unterschwillig druck gemacht wenn die zahlen nicht stimmen man soll wegen dem Bonus verkaufen, beraten darf sich egal wie es dabei einem geht nicht abwimmeln lassen
Es wird mit Homeoffice geworben nach 6 Monten ist denn immer noch nicht gesagt das man Homeoffice machen kann
Schulung ja oft viel zu kurz
Gehalt ausbaufähig , Benifts s ja aber teilweise mit Betriebs Zugehörigkeit.Passt auf wenn ihr länger Krankheit seit und gekündigt werdet .Gehalt wird Einbehalten. Ich gehe im Zweifel vors Arbeitsgericht.
Alle sitzen in einem Boot
Naja nach Außen hin alles eine heile Welt.Schulungen waren immer toll, ist was anderes als Telefonie . Man merkt das man unbeliebt wird obwohl nicht gesagt wird
Höhen verstellbare Tische und 1x Woche Obstkorb , Wasserspeier für Kafee oder Süßkram muss man relativ teuer Zahlen
Wirbt mit Flexibilität aber wenn man dringende Termine hat wird man schnell unbeliebt
Jeder fängt gleich klein an
Immer das gleiche
Absolut nichts
Alles
Mehr Weiterbildungen für die Teamleiter weil die sonst nichts hinbekommen
Jeder Teamleiter weiß über andere Gruppen Bescheid, alle sind am lästern
Schlecht
Alles schlecht
Ist gelogen, keiner kann sich da weiterbilden
Schlecht
Keiner kann kommunizieren
Wenn man sich mit jemandem gut versteht wird man sofort getrennt
Extrem schlecht, alle Teamleiter sind einfach schlecht
Extrem schlecht, keiner kann mit Stress umgehen
Noch nie gesehen
Gibt es keine
Alles oben genannte. Dass einem dreimal ein Feedbackgspräch verwehrt wird und dann 2 Wochen nach letztem Arbeitstag zu Hause angerufen wird, ist noch die Kirsche auf der Sahnetorte.
Anstatt sich so eine Mühe zu machen und das Unternehmen im Internet besser dastehen zu lassen, als es ist, sollte man diese Energie darein stecken, ordentlich geschulte Führungskräfte einzusetzen, die sozial und fachlich die Kompetenzen haben, das Unternehmen auf Vordermann zu bringen. Dann würde man auch aufrichtig gutes Feedback bekommen und die Mitarbeiter würden länger als 3 Wochen auf Arbeit bleiben :).
Nach all dem anderen ausführlichen Feedback, muss man nicht viel dazu sagen. der einzige Grund, warum man gerne zur Arbeit kam, war, dass man 1-2 tolle Freunde gefunden hat, die zeitgleich mit dir angefangen haben. Das macht es auf Dauer aber auch nicht wett.
Die wirklich weiterführenden Schulungen muss man sich hart erarbeiten.
Es gab 2, 3 tolle Mitarbeiter, die auch in der Telefonie gearbeitet haben, allerdings waren Teamleiter und Schulungsverantwortliche überhaupt nicht zusammenhaltend. Man kann auch gar kein tiefgründiges Verhältnis aufbauen, da alle 1-2 Wochen neue Mitarbeiter eingestellt werden, wovon vielleicht 50% die ersten beiden Schulungswochen bleiben und davon dann vllt 1-2 Personen auch die erste Woche richtige Arbeit.
Es ist Neuanstellung wie am Fließband, da kaum einer bleibt.
Ganz schlimm. Egal ob jung oder älter, das Vorgesetztenverhalten hat vielen zu Schaffen gemacht. Mitarbeiter die seit 20+ Jahren in dieser Branche arbeiten, werden mehrmals zum Weinen vom Teamleiter gebracht, weil dieser der Meinung ist, lautstark über die Etage anzuschreien, weil Sie sich nicht ales gefallen lässt am Telefon.
TL laufen alle 10 Minuten zum Raucherraum, essen am Platz, befinden sich regelmäßig auf anderen Etagen, sind 90% der Zeit am Handy, schimpfen Einen aber aus, sobald man ein Bissen von seinem Apfel nimmt oder die Uhrzeit überprüft am Handy. Möchte man seinen Kollegen auf anderen Etagen Tschüss oder Hallo sagen, wird man geschimpft mit den Worten "Du musst nicht jeden Tag hier runter kommen." Die Teamleiter müssen auch nicht alle 10 Minuten zu dritt in den Raucherraum marschieren, da sieht die Chefin aber drüber hinweg.
Bei Krankheit wird zu Hause angerufen und nachgefragt, was man denn habe.
Krankheitstage werden falsch eingetragen und Anwesenheitstage falsch dokumentiert, obwohl man selber jede Woche einen exakten Stundenzettel abgibt. Das Gehalt stimmt dementsprechend nicht, wird aber auch nicht ordnungsgemäß korrigiert.
Unterirdisch. Angefangen schon bei dem Stundenzettel. Alles, was nicht Telefonie betrifft, muss auf unbezahlte Pause gestellt werden. Selbst, wenn man sich nur kurz zum Kollegen umdreht, um Hallo oder Tschüss zu sagen.
Man muss auch haargenau aufschreiben, was man gemacht hat, was nicht Telefonie betrifft (selbst jeder Toilettengang). Chefin teilt zB am heißen Tag Eis aus, fordert aber dann Umstellen auf unbezahlte Pause zum Essen.
Selbst wenn man die Zettel dann ordnungsgemäß ausfüllt, werden die Stunden falsch abgerechnet, weil die Teamleiter die Stunden nicht ordentlich übertragen.
Teamleiter (TL) lästern untereinander über ihre Mitarbeiter auf offenem Flur, wo es jeder hören kann, auf eine sehr unschöne Weise. Herablassend und überhaupt nicht einer Führungskraft entsprechend.
Man wird ständig kritisiert, wenn die Zahlen und Verkäufe nicht stimmen und statt konstruktiver Kritik bekommt man lediglich unter die Nase gerieben, wie schlecht man arbeite und dass das so nichts wird.
Die Chefin war nach dreimaligem Versuch ein Feedbackgespräch mit ihr zu führen nicht dazu bereit und es wurde kein Termin / Alternativvorschlag gebracht. Man wurde einfach ignoriert per Email und in Persona wurde man ebenfalls abgewimmelt mit den Worten "Jetzt nicht".
Chefin ruft dann lieber 2 Wochen später über Dritte bei Einem zu Hause an, obwohl man gar nicht mehr dort arbeitet.
Gehalt ist Mindestlohn. Es gibt zwar ein Bonussystem, was aber mit den Vorschriften nicht zu erreichen ist. Die Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe, haben sich immer irgendwie anders ihren Weg zum Bonus erschummelt.
Untereinander sind die Teamleiter und Chefin ganz lieb, wenn es aber um die "normalen" Kollegen geht, wird eine Strenge aufgezogen, man fühlt sich schlimmer als im Gefängnis.
Stumpfes Verkaufen der Versicherungen. Ohne notwendige Schulungen (die Einem nur mit den notwendigen Zahlen gewährt wird) kann man nichtmal das Kleinste machen. Man sitzt nur da und lässt sich ausschimpfen (von Kunden und Teamleitern).
sehr flexible Arbeitszeiten, komfortabler Arbeitsplatz
keine Motivation durch den Arbeitgeber, nur Druck und Süßkram an der Pausentheke.
mehr Feedback geben, nicht nur in Zahlen.
interne Aussschreibungen
Arbeitgeber zahlt Deutschlandticket, Boni
unprofessionell
Beanstandungen der Mitarbeitenden hinsichtlich der Bildschirmarbeit wurden bisher nicht ernst genommen.
abhängig vom Projekt, starre Vorgaben, keine Einflußnahme, keine Kritik- oder Verbesserungsvorschläge
Flexibilität
Gehalt und Provision zu niedrig, für Kaffe und co muss man bezahlen. Nur 1 mal im Monat Obst Korb zur Verfügung
Homeoffice als was gutes sehen! Weniger Verkaufsdruck bzw. Höhere Provision!
Die bieten regelmäßig Weiterbildung an man kann vom Kundenservice bis zum Teamleiter sich weiterbilden
Wirken sehr hochnäsig und inkompetent
Jeden Tag das selbe…
gar nichts
alles
Endlich im Hier und Jetzt ankommen
Unter Druck
keines
gibt es nicht
keines von Beiden
welches Leistungen?
ohne Worte
Wird seitens der Teamleiter nicht gewünscht
werden belächelt oder bevormundet
ohne Führungsqualitäten
schmutzig
Es gibt keine Kommunikation
keine Angabe
verkaufen, verkaufen, verkaufen
Wie mit den Mitarbeitern gesprochen wird ist meist sehr respektlos. Es wird geworben das sie flexibel sind, sind es aber nicht. Man genehmigt den Mitarbeitern ins Homeoffice zu gehen aber bekommt die entsprechenden Materialien nicht damit sie es nicht können.
Alles!
Welche Arbeitsatmosphäre?
Hier spricht keiner miteinander nur mit dem Kunden sollte gesprochen werden
no comment
Restriktiv, Teamleads ohne Bildung: von oben nach unten tretten
wir befinden uns im Jahr 2024; Unternehmenskultur ist Kultur
kein nachhaltiges System: Zettel müssen täglich ausgefüllt werden: Dienstbeginn-ende, Pause, WC-Gang etc.
no comment
only work
ist ein Fremdwort
no comment
gibt es dort Kollegen, der Betriebsrat ist gekauft
habe ich in dieser Form noch nie erlebt
dreckig
welche Kommunikation
welches Gehalt?
?
verkaufen, verkaufen......
Gehalt kommt pünktlich, das Mantra der Firma.
Bonussystem
Sehr veraltete Strukturen und Denkmuster. Es werden Bewerber verheizt beim Versuch diese in diese Strukturen zu pressen. Bewerber haben jedoch genug Auswahl am Markt um sich einen Betrieb zu suchen, der zu ihnen passt.
Die Atmosphäre ist sehr Teamabhängig. An sich wird vor allem unter neuen Kollegen viel gemeckert und man zieht sich gegenseitig schnell runter.
Gewollt, aber nicht gekonnt. Man kann sich nach bestandener Probezeit auf hybrides Arbeiten bewerben.
Es gibt nur 2 Hierarchiestufen. Zusätzlich kann man eine Weiterleitung zum Trainer machen.
Gemischt
Bin zwar etwas jünger aber finde die Stelle wirklich top für ältere Personen. Ich kann älteren Menschen empfehlen hier zu arbeiten, da man sich wirklich viel Zeit für die Einarbeitung nimmt und Anfängerfehler nicht bestraft. Man kann sich die Wochenstunden frei wählen. Es gibt keinen sofortigen Leistungsdruck und man kann sich als Quereinsteiger langsam an den Beruf herantasten.
Zwischen sehr gut und mäßig. Es gibt viele Vorgesetzte, die freundlich jede Frage beantworten und bei denen man sich sehr wohl fühlt. Man hört aber auch gegenteilige Aussagen. Leistungsdruck ist aber in der Regel adäquat.
Trotz minutengenauer Zeiterfassung am Rechner muss man jede Pinkelpause auf Papier dokumentieren. 5 Minuten zum Rechner Hochfahren kann man sich anrechnen. Der Kaffee aus der Kaffeemaschine kostet 60 Cent, ist jedoch sehr mäßig. Wasser aus dem Wasserspender ist gerade noch so genießbar. In der 3. Etage schmeckt das Wasser stark nach Rost und der Automat funktioniert auch nicht richtig. Es gibt im Pausenraum auch eine Mikrowelle und einen Wasserkocher. Es gibt einen Indoor-Raucherraum. Parkplätze nicht vorhanden.
Fragen kann man jeden zu jeder Zeit und man findet meist irgendwo ein offenes Ohr.
Gehalt an sich ok. Das Bonussystem grenzt jedoch an Betrug und ich würde Leuten, die hier in den Bonus kommen raten sich einen anderen Job mit Provision zu suchen. Man muss je nach Projekt verschiedene Ziele erfüllen. Es gibt 4 Variablen, die man erfüllen muss um sich zu Qualifizieren. Es zählt zwar auch der Umsatz, jedoch reicht dieser alleine nicht aus. Wenn beispielsweise in dem Projekt nicht genügend Anrufe pro Stunde passieren oder die Stornoquote eine gewisse Schwelle übersteigt dann ist man am Ende bei 0. Wer aber innerhalb weniger Minuten viel verkaufen kann, kann woanders mit Provision deutlich mehr verdienen. So weit so gut. Bonus wird am übernächsten Monat gezahlt. Wenn man aber zum Ende des Folgemonats kündigt, verliert man gleich 2 Monate Bonus, weil der Anspruch erlischt rückwirkend, sobald die Kündigung hereinflattert. Das ist sehr mäßig und ein Grund sich rechtzeitig Gedanken über eine Rechtschutzversicherung zu machen. Das gute ist, nach bestandener Probezeit erhält man Personalrabatt auf die Versicherungen, die man verkauft.
Gleichberechtigung heißt alle über einen Kamm, sonst makellos.
An sich geht es, jedoch wird einem durch das Bonussystem schnell der Spaß an der Arbeit genommen. Auch sollte man beachten, dass bei der Vorstellung oft falsches versprochen wird. Es wird sowohl Inbound, als auch Outbound telefoniert.
Das private Belange sehr berücksichtig werden.
nichts
So verdient kununu Geld.