Call Center Deutschland oder auch der Kampf gegen die KI Konkurrenz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
...
Verbesserungsvorschläge
Krankenbonus NICHT Team basiert auszahlen.
Größere Monitore, leistungsstärkere Rechner.
Prüfen ob re-furbed Arbeitsmaterialien vorher bei einem Raucher im Einstaz waren.
Arbeitsatmosphäre
Kann mich selten beklagen. Ungereimtheiten gibt es immer mal. Das gehört dazu wenn man mit Menschen (zusammen) arbeitet
Kommunikation
Luft nach oben, aber ich denke, dass vieles auch dem Projekt(Kunden) geschuldet ist.
Kollegenzusammenhalt
Top bis auf wenige Ausnahmen :)
Vorgesetztenverhalten
Ich habe das Glück eine tolle TM zu haben.
Interessante Aufgaben
Eigentlich immer das Gleiche. Je nachdem welcher Wahnsinn wieder im Technischen aufgetaucht ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Gehöre zu den Älteren und habe nichts zu beanstanden.
Arbeitsbedingungen
Call Center eben. Aber das Projekt hat richtig gute Zeiten. Also passt das.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider ist der Kunde da sehr schlecht unterwegs.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn eben, mit kleinem Bonus. Da wir eine mangelhafte KI / Call Analytics nutzen, trainieren wir für Mindestlohn auch noch diese - wobei das Gehalt für KI Trainer beim Doppelt bis Dreifachen unseres Gehalts liegen dürfte.
Image
Wie fast alle Call Center: Da Negative strahlt heller als das Positive.
Karriere/Weiterbildung
Lohnt sich leider nicht wirklich. Es bliebe nur wenig mehr netto in der Tasche, bei deutlich mehr Aufwand.


