Ich kann nur jeden Bewerber warnen in dieser Firma anzufangen. Burnout vorprogrammiert!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeofficemöglichkeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die oben genannten Punkt. Wobei mir sicher noch einige mehr einfallen würden
Verbesserungsvorschläge
So ziemlich alles kritisierte
Arbeitsatmosphäre
Schon mit Bauchschmerzen die Arbeit antreten, ist angesagt
Kommunikation
Kommunikation wird in diesem Call-Center klein geschrieben. Es werden Infomationen generell nicht weiter gegeben. Ständige falsche Versprechungen. Man bekommt nie eine klare Antwort, wird hingehalten oder besser einfach Schweigen.
Kollegenzusammenhalt
Das wird in der Firma klar untersagt. Es wird absolut nicht gern gesehen, wenn man sich untereinander gut versteht. Vermutlich aus Angst vor den negativen Austausch innerhalb der Firma. Man wird permanent überwacht. Es ist wirklich wie bei der Stas.i
Work-Life-Balance
"Only work - no life" ist hier angesagt. Nach einem Arbeitstag ist man zu eh nichts mehr in der Lage. Burnout vorprogrammiert, wie es bei etlichen Kollegen war.
Vorgesetztenverhalten
Außen hui - Innen phui. Am Anfang wird man immer mit schönen Versprechungen geködert. Hinterher ist man nur der Blöde, der nie effektiv genug arbeitet. Zahlen, Zahlen, Zahlen...Man bekommt irgendwann nur noch Druck gemacht, dass diese stimmen. Es wird erwartet, dass man krank arbeitet usw.
Interessante Aufgaben
Man muss sich zwar erstmal ne Menge Stoff in den Kopf knallen, denn man bei jedem Kunden perfekt und vor allem in Sekundenschnelle abrufen muss. Das bitte bei 300 Calls am Tag. Das gleicht reinster Fließbandarbeit.
Gleichberechtigung
Dazu kann ich nicht viel sagen. Hatte schon eher das Gefühl, dass der Männeranteil in den Führungspositionen ein kleines bisschen höher ist. Wenn aber nicht der Rede wert.
Umgang mit älteren Kollegen
Sofern sie noch gut funktionieren und die Klappe halten - okay. Ansonsten besser los werden
Arbeitsbedingungen
Veraltete Technik, die null funktioniert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zumindest Homeoffice
Gehalt/Sozialleistungen
Grauenhaft für 100% Leistung: Mindestlohn. Bonuszahlungen nur wenn die Zahlen stimmen... Interessant werden die Bonuszahlungen bei den Teamleitern: Sie bekommen mehr Geld, wenn die Krankenquote im Team stimmt. Kein Wunder also, dass gerne mal mit Kündigungen gedroht wird, wenn man mal krank ist und deshalb die Leute ohne Stimme versuchen zu telefonieren.
Image
Mehr Schein als sein
Karriere/Weiterbildung
Auch hier oft leere Versprechungen und selbst wenn man es doch ein Schritt weiter schafft - mehr Gehalt ist nicht zu erwarten.