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Bewertung

Bitte wo anders Bewerben

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei freenet Shop GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Null Ein stern ist es zu viel.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dazu kommt die unsichere Vertragssituation: Verträge werden mehrfach verlängert, aber selbst nach Monaten gibt es oft keine unbefristete Perspektive. Das schafft Unsicherheit und vermittelt vielen Mitarbeitern nicht gerade das Gefühl von langfristiger Wertschätzung oder Stabilität.

Verbesserungsvorschläge

Für den Übergang mag es okay sein, bis man einen vernünftigen Job gefunden hat. Aber langfristig ist das Arbeitsumfeld für viele wegen des permanenten Verkaufsdrucks, der Arbeitsbedingungen und des Führungsverhaltens keine nachhaltige Perspektive.

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter werden an Umsätzen gemessen, nicht daran, ob der Kunde wirklich sinnvoll beraten wurde. Dieses ständige Pushen, der psychische Druck und die Fixierung auf Abschlüsse machen das Arbeitsumfeld extrem belastend.“

Kommunikation

Es geht am Ende oft nicht darum, was der Kunde wirklich braucht, sondern nur darum, dass verkauft wird. Versicherungen, TV-Pakete, Zusatzoptionen – Hauptsache Abschluss und Zahlen stimmen. Kundenbedarf rückt in den Hintergrund, während Verkaufsdruck im Vordergrund steht. Wenn Mitarbeiter ständig zu Zusatzverkäufen gedrängt werden, selbst wenn der Kunde keinen echten Nutzen davon hat, ist das weder kundenorientiert noch ein gesundes Arbeitsumfeld.“

Kollegenzusammenhalt

Dazu kommt eine Kultur des ständigen Drucks, in der intern vieles direkt nach oben an Verkaufsleiter weitergetragen wird, statt Probleme fair und offen im Team zu lösen. Dieses Gefühl von gegenseitigem Petzen und Misstrauen schafft kein gesundes Arbeitsumfeld, sondern vergiftet die Atmosphäre zusätzlich. Kein Wunder, dass viele lieber kündigen, als sich das dauerhaft anzutun.“

Work-Life-Balance

Samstags arbeiten, ständig wegen Personalmangel in andere Filialen geschickt werden – und warum gibt es überhaupt Personalmangel? Weil die Zustände miserabel sind. Leute kündigen, weil das Grundgehalt nicht passt und man durch aggressives Provisions-„Aufpushen“ überhaupt erst auf ein vernünftiges Einkommen kommen soll. Statt stabile Arbeitsbedingungen zu schaffen, wird der Druck einfach auf die Mitarbeiter abgewälzt.

Vorgesetztenverhalten

Auch das Verhalten mancher Vorgesetzten trägt massiv dazu bei: enormer Verkaufsdruck, ständige Kontrolle, Weitertragen jeder Kleinigkeit nach oben statt Lösungen zu suchen, wenig Rückhalt für Mitarbeiter und oft das Gefühl, nur als Umsatzmaschine gesehen zu werden. Wertschätzung, faire Führung und echte Unterstützung bleiben dabei häufig auf der Strecke.

Interessante Aufgaben

muss man staubsaugen Shop sauber machen wischen alles von verkauf bis putzen für 1900 euro netto

Gleichberechtigung

gibt es nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nur junge ,itarbeiter die kommen und gehen

Arbeitsbedingungen

nicht gut

Gehalt/Benefits

2400 BRUTTO DEN REST MIT PROVISION

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisational Development, HR Manager
People and Organisational DevelopmentHR Manager

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Zeit bei uns so negativ erlebt hast. Wir möchten vorweg klar sagen: Wir können und wollen deine persönlichen Eindrücke nicht in Frage stellen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, einzelne Erfahrungen nicht pauschal auf das gesamte Arbeitsumfeld in unseren Shops zu übertragen. Daher helfen uns konkrete Beispiele sehr, Situationen besser einzuordnen und gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wenn du bereit bist, mit uns darüber zu sprechen, laden wir dich herzlich zu einem vertraulichen Austausch ein. Du erreichst uns im Personalbereich unter folgender Kontaktadresse: anfrage-kununu@freenet.ag.

Viele der Punkte, die du ansprichst, etwa Verkaufsdruck, Führung, Arbeitsbedingungen oder die Zusammenarbeit im Team, sind für uns zentrale Themen. Wir nehmen deine Rückmeldung daher ernst und geben sie an die zuständigen Bereiche weiter.

Zum Thema Entwicklungsmöglichkeiten möchten wir anmerken, dass es auch im Shopumfeld Perspektiven gibt, auch wenn diese im Einzelhandel naturgemäß begrenzter sein können als in anderen Bereichen. Wir erleben regelmäßig, dass Kolleginnen und Kollegen sich weiterentwickeln, etwa in Richtung Führung oder durch einen Wechsel in den Innen- bzw. Zentralbereich. Auch Rückmeldungen ehemaliger Kolleginnen und Kollegen auf unserer Kununu-Seite spiegeln diese Möglichkeiten wider.

Beim Thema Verkaufsdruck und Führung ist unser Anspruch, wirtschaftliche Ziele mit einer fairen und bedarfsgerechten Beratung zu verbinden. Dazu gehören für uns ein respektvoller Umgang und eine unterstützende Führung. Wenn dieser Anspruch im Alltag anders wahrgenommen wird, ist das ein wichtiger Hinweis für uns, dem wir nachgehen möchten.

Deine Aussage zur fehlenden Gleichberechtigung können wir in dieser Pauschalität nicht nachvollziehen. Wir haben klare Regelungen und verbindliche Standards zur Gleichbehandlung, basierend auf gesetzlichen Vorgaben sowie internen Vereinbarungen und unserem Selbstverständnis. Umso wichtiger ist es für uns zu verstehen, welche konkreten Situationen zu deinem Eindruck geführt haben.

Zum Thema Aufgaben im Shop möchten wir erwähnen, dass es im Einzelhandel üblich ist, neben Beratung und Verkauf auch Verantwortung für Ordnung, Warenpräsentation und einen gepflegten Kundenbereich zu übernehmen.

Deine Perspektive ist uns wichtig. Sie hilft uns, Erfahrungen besser einzuordnen, unsere interne Reflexion zu schärfen und bestehende Herausforderungen, etwa in Strukturen oder Abläufen, gezielter anzugehen. Deshalb ist uns ein persönlicher Austausch mit dir wichtig. Wenn du dazu bereit bist, melde dich gern bei uns.

Viele Grüße
Team Employer Branding

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