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freenet 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score1.208 Bewertungen
Aufwärtstrend
82%82
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben nicht nur alle Netze, sondern auch den passenden Job!

Wer wir sind

Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.

Segment Mobilfunk

Das Kerngeschäft der freenet ist der Mobilfunk. Zum Angebot zählen Produkte, Dienstleistungen und Hardware rund um mobile Telekommunikation und mobiles Internet. Ergänzt wird das Portfolio durch ein vielfältiges Angebot an Digital Lifestyle Produkten. Hierzu zählen unter anderem Handyzubehör, Home Entertainment (Musik- und Videoangebote) sowie Smart Home Anwendungen. Über eine Mehrmarkenstrategie, d.h. von der Discount- bis hin zur Premiummarke, können die Bedürfnisse nahezu aller Kundengruppen abgedeckt werden.

Alleinstellungsmerkmal der freenet im deutschen Markt ist, dass sich das Tarifportfolio einerseits auf die Originaltarife der drei deutschen Netzbetreiber - Telekom, Vodafone und Telefónica Deutschland - erstreckt und andererseits hauseigene Tarife vermarktet werden, ohne ein eigenes Mobilfunknetz zu betreiben. In Abhängigkeit von der Markenstrategie werden die Tarife online und/oder offline, d.h. über ein weitreichendes stationäres Filialnetz vertrieben. Unter der Dachmarke freenet betreibt die freenet Unternehmensgruppe sowohl einen Online-Shop als auch ein Filialnetz mit rund 530 Shops. Darüber hinaus verfügt freenet über ein exklusives Vermarktungsrecht von Mobilfunkdienstleistungen in den Netzen der Telekom und Vodafone in über 400 Elektrofachmärkten der Media-Saturn-Deutschland GmbH (Media Markt und Saturn).

Segment TV und Medien

Seit mehr als 25 Jahren zählt „Customer Experience Management“, also die Schaffung von positiven Erfahrungen mit dem Produkt Mobilfunk zur emotionalen Bindung des Kunden, zur wichtigsten Kernkompetenz der freenet. Diese Expertise wird auch auf das vergleichsweise junge Segment TV und Medien übertragen. Seit 2016 ist die freenet über die Media Broadcast GmbH, Köln, und über eine Mehrheitsbeteiligung an der EXARING AG, München, im Geschäftsfeld TV und Medien tätig. Die Media Broadcast GmbH projektiert, errichtet und betreibt multimediale Übertragungsinfrastruktur für TV und Hörfunk basierend auf modernster digitaler Sendertechnologie. Im Bereich des digitalen Antennenfernsehens (DVB-T2 HD) ist die Media Broadcast GmbH und damit die freenet alleiniger Anbieter dieses Übertragungsweges im deutschen Markt. Über die Marke freenet TV werden öffentlich-rechtliche sowie private TV-Inhalte an private Endkunden vertrieben.

Das Geschäftsmodell der EXARING AG basiert ebenfalls auf der Übertragung öffentlich-rechtlicher sowie privater TV-Inhalte. Über eine innovative App und den exklusiven Zugang zu einem modernen, rund 12.000 km langen Glasfasernetzwerk überträgt und verkauft die Gesellschaft unter der Marke waipu.tv Bewegtbildinhalte mittels internetbasierter Technologie (IPTV). Das IPTV-Produkt wird in einem Abonnementmodell unter anderem über die Vertriebskanäle der freenet beworben und an private Nutzer vermarktet. Auf Basis des schnellen Datenübertragungsverfahrens „Low Latency Service“ lassen sich über 100 TV-Sender bis zu einer Minute schneller als klassisches Kabelfernsehen übertragen. Ein unkomplizierter Empfang wird per Highspeed-Streaming auf das Smartphone, Tablet, Laptop oder das heimische Fernsehgerät ermöglicht. Eine schnelle und stabile Übertragung, kombiniert mit einer hervorragenden Bildqualität und einer intuitiven Benutzeroberfläche, ließen waipu.tv in dem wachsenden deutschen IPTV-Markt innerhalb von wenigen Jahren eine relevante Marktposition einnehmen.

Produkte, Services, Leistungen

Die freenet bietet ihren Kunden in Deutschland ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datendienste an. Die Vermarktung der Dienstleistungen der Mobilfunknetzbetreiber Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica Deutschland erfolgt unter eigenem Namen und auf eigene Rechnung über eine Vielzahl von Vertriebskanälen und unterschiedlichen Marken. Neben den eigenen netzunabhängigen Diensten und Tarifen vermarktet die freenet unter eigenem Namen auch die Originaltarife der deutschen Mobilfunknetzbetreiber.

Das Unternehmen bietet darüber hinaus innovative digitale Anwendungen rund um Home Automation und Home Security, Health, Datensicherheit, Enter- und Infotainment – inklusive aktueller Smartphones, Tablets, Notebooks und attraktivem Zubehör.

Perspektiven für die Zukunft

Du suchst eine neue Perspektive, Herausforderungen oder eine berufliche Neuorientierung? Wir setzen auf Menschen, die Know-how mitbringen, die Ideengeber und Lösungsgestalter sind. Du beschreitest auch mal neue Wege und möchtest Veränderungen anstoßen? Wir bieten Dir ein flexibles und vielschichtiges Arbeitsumfeld. Durch ein umfassendes Qualifizierungsangebot und unterschiedliche Entwicklungsprogramme entwickeln und fördern wir unsere Mitarbeiter stetig.

Kennzahlen

Mitarbeitende3.167 (Stand: 31. Dezember 2024)
Umsatzrund 2,5 Milliarden Euro (Stand: 31. Dezember 2024)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.072 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    72%72
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • InternetnutzungInternetnutzung
    58%58
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    50%50
  • FirmenwagenFirmenwagen
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    44%44
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    38%38
  • CoachingCoaching
    37%37
  • EssenszulageEssenszulage
    36%36
  • DiensthandyDiensthandy
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • KantineKantine
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    17%17
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4

Was freenet AG über Benefits sagt

Mitarbeiterrabatte

Ob Mobilfunktarife, Cloud oder Mail Services: die freenet bezuschusst eigene Tarife und Services und schafft so die Möglichkeit für unsere Mitarbeiter ein Teil der Produktwelt von morgen zu sein. Neben diesen Zuschüssen bieten wir standortspezifische Vergünstigungen an. Angefangen von unterschiedlichen Sportaktivitäten und Massagen bis hin zu Einkaufspartnerschaften in unterschiedlichen Geschäften vor Ort. Ein absolutes Highlight ist unser Mitarbeiterfahrzeugmodell. Nach Ablauf der Probezeit bietet die freenet den Mitarbeitern ein Fahrzeug zur privaten und dienstlichen Gebrauchsüberlassung an.

Qualifizierung

Personalentwicklung bedeutet, in den Job hineinzuwachsen, mit dem Job zu wachsen – oder auch über sich hinauszuwachsen. Unsere Mitarbeiter dabei bedarfsgerecht zu beraten und zu begleiten gehört zu unseren wichtigsten Aufgaben als Arbeitgeber.

Entwicklungsprogramme

Bereits seit 2008 fördern wir konzernweit Leistungsträger im Unternehmen. Mittels mehrerer Entwicklungsprogramme bildet die freenet Multiplikatoren aus, die Kulturwerte in das Unternehmen weitertragen, sie mitgestalten und repräsentieren.

Aktiv und gesund

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter hat für uns eine große Bedeutung. Dabei steht die Prävention an erster Stelle. Wir stellen unseren Mitarbeitern standortspezifisch unterschiedliche Angebote zur Verfügung – vom Schwimmkurs, Teamsport, einem ergonomischen Arbeitsplatz, Gesundheitstagen sowie Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu individuellen Angeboten arbeitsplatznaher Fitnessstudios. An jedem Standort können sich unsere Mitarbeiter zudem von unseren Betriebsärzten vor Ort beraten lassen.

Unser Miteinander
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein motivierendes Arbeitsumfeld, welches durch unsere Duz-Kultur und die flachen Hierarchien geprägt wird.

Flexible Arbeitszeitmodelle
Die flexible Gestaltung der Arbeitszeit ist für uns ein wesentlicher Aspekt, den wir unseren Mitarbeitern u. a. durch das Modell der Vertrauensarbeitszeit und Teilzeittätigkeiten ermöglichen. Je nach Bereich haben wir unterschiedliche Modelle etabliert. - auch im Bereich der mobilen Arbeit.

Betriebliche Altersvorsorge
Die Zukunft unserer Mitarbeiter – auch nach ihrer Berufstätigkeit – ist für uns wichtig. Durch unsere enge Zusammenarbeit und individuelle Beratung mit unserem langjährigen Partner auf Seiten der Pensionskasse unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei ihrer Altersvorsorge.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir haben nicht nur alle Netze, sondern auch den passenden Job! Dass es sich dabei um mehr als nur einen Werbespruch handelt, möchten wir dir auf unserem Instagram-Profil zeigen. Du erhältst Einblick zu unserer Unternehmenskultur sowie zu Entwicklungsmöglichkeiten und unserem Karriereverständnis.

Unsere Stärke liegt darin, unseren Kunden innovative Produkte anzubieten, die den Lifestyle von morgen mit digitalen Lösungen kombinieren. Wir verbinden dabei das Beste aus unserem Portfolio mit den Produkten unserer Partner, um Digital Lifestyle für alle erlebbar und greifbar zu machen.

Große Herausforderungen meistern wir im Team. Wir arbeiten zusammen und teilen unsere Erfolge. Die freenet sucht nicht nach Angestellten, sondern nach Kollegen, die Teil unseres Teams werden. Wer uns kennen lernt, wird uns mögen und gerne bei uns bleiben!

Wir bieten die unterschiedlichsten Aufgaben an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland. Hier geben wir vielfältige Möglichkeiten, sich einzubringen und Lösungen zu gestalten. Wir fördern Initiativen und teilen die Begeisterung. Nur auf dieser Grundlage können wir nicht nur unsere Produkte, sondern auch uns selbst gemeinsam weiterentwickeln.

Als Arbeitgeber bieten wir die Vorzüge und Vergünstigungen eines Großunternehmens mit Geschichte. Dabei haben wir uns immer das Miteinander bewahrt. Und darauf sind wir stolz!

Viel Freiraum, mitgestalten und sich persönlich weiterentwickeln, ein offener und ehrlicher Umgang miteinander und nicht zuletzt die Möglichkeit, die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens aktiv weiter zu schreiben: Das sind die Gründe, warum unsere Kollegen zu uns kommen – und warum sie gern bleiben.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob in der Logistik, im Vertrieb und Verkauf, im Einkauf, der IT, dem Marketing, dem Personal- oder Finanzbereich – als der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter Deutschlands kannst Du vielfältige, standortübergreifende Möglichkeiten der Entfaltung und Eigeninitiative nutzen.

Neugierig geworden? Dann schaut Euch doch einfach mal unsere freien Stellen auf www.freenet.ag/karriere an.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen Kollegen in den unterschiedlichsten Bereichen unseres Unternehmens – von motivierten Schülern, Studenten, Absolventen bis hin zu Berufserfahrenen und Führungskräften. Besonders wichtig ist uns dabei, Leidenschaft und Affinität für die Aufgaben sowie der Wille sich gemeinsam für Ziele zu begeistern und Schritt zu halten mit dem Tempo unserer Branche.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei freenet AG.

  • freenet AG
    Hollerstraße 126
    24782 Büdelsdorf
    Mail: anfrage-kununu@freenet.ag

  • Wir möchten Kollegen, die sich für unsere Branche, unser Unternehmen und die Aufgaben begeistern und Leidenschaft dafür mitbringen. Affinität, Neugierde und Eigeninitiative sind dafür essentiell und bilden die Grundlage für den stetigen Willen Themen voranzutreiben.

  • Für uns ist es wichtig, dass Du Dich mit uns als Unternehmen und Arbeitgeber auseinandersetzt. Lass uns einfach eine aussagekräftige Bewerbung zukommen, mittels derer wir uns ein Bild von Dir und Deinen Kompetenzen machen können. So können wir bestmöglich prüfen, ob diese zu dem jeweiligen Anforderungsprofil der Wunschposition passen. Sag uns warum Du gerade bei uns arbeiten möchtest und zeig uns wer Du bist.

  • Damit Deine Bewerbung auch schnell bei uns auf dem Schreibtisch landet, nutze doch einfach die Online-Bewerbung mit Hilfe unseres Bewerbermanagement-Systems: Stellenangebote (freenet-group.de)

  • Wir setzen auf Einzelinterviews und Assessment-Center.

Standort

Standorte Inland

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es wird langfristig auf die aktuelle Marktentwicklung sowie auf globale Trends geachtet. Diese Weitsicht auf die kommenden Jahre empfinde ich vielleicht als die größte Sicherheit, die ein Arbeitgeber bieten kann. Ich schätze es genau so, nicht sofort jedem neuen Trend blind zu folgen, sondern mittels sorgfältiger Abwägung von Unternehmensentscheidungen für die Zukunft zu planen.
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Am Arbeitgeber freenet finde u.a. Folgendes echt gut: Firmenfahrzeug, flexible Arbeitszeiten, überpünktliche Gehaltszahlungen, tolle Firmenevents, eigene Kombüse
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- immer Pünktliche Lohnzahlung
- Umgang mit besonderen Situatuionen (Corona - Ausgleichzahlungen als Bsp)
- Kick offs und Firmenveranstaltungen
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Tolles Betriebsklima, kooperatives Miteinander über Zuständigkeitsgrenzen hinweg.
Man kann EInfluss nehmen, Vorschläge umsetzen und einen Unterschied machen.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Wenn sie dich nicht leiden können, hast du echt ein schweres Leben. Ständig Verkaufsdruck, Nörgelei und Demütigung. Entscheidungen werden oft auf den letzten Drücker bekannt gegeben
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Zu viel Vertriebsdruck und interne Prüfungen werden zu streng gesehen. Manchmal sind es Kleinigkeiten wo es einfach übertrieben ist, aber das ist jetzt kein großer Kritikpunkt.
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Das Schulungen verpflichtend sind. Ich würde mir da eher das freiwillige wünschen. Ich bin lieber vor Ort für die Kunden da als für 2 Tage wohin Reisen zu müssen.
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Der enorme Verkaufsdruck, mangelnde Wertschätzung und das unprofessionelle Verhalten mancher Vorgesetzten machen den Job sehr belastend.
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Ignoranz des Themas Schwerbehinderte Menschen.
Verbindlichkeit bei Zusagen, werden oft nicht eingehalten.
Menschlichkeit fehlt
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mit der Zeit mitgehen.
Heutzutage gibt es keine Personen, in den neuen und nachfolgenden Generationen und Zukünftig Ihre neuen Mitarbeiter, die psychisch erkrankt sind und jeder 2. höchstwahrscheinlich Medikamente davon nimmt.
Es wäre besser, anstatt die Personen aufzugeben, Sie zu fördern und Sie zu unterstützen. Was wäre mit Homeoffice für die schwierigen Tage? Eine aufschlussreiche Erklärung aller Mitarbeiter, damit sich Betroffene nicht noch zusätzlich schlecht fühlen, wenn sie dadurch zu Hause bleiben müssen, wie schlimm sowas sein kann, auch wenn ...
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Die Work-Life Balance war während der Ausbildung sehr gut, ich Persönlich fände es jedoch besser, wenn die Künftigen Azubis nur 1 Samstag im Monat Arbeiten müssten, um Ihnen eine "noch" größere Chance geben zu können, was das Thema "Theorie-Praxis" angeht. So wäre man während dem Shop-Alltag etwas Flexibler, um lernen zu können. (Bundesland Abhängig, gemeint bei einer Woche a 2 Schultage)
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Gebietsleitungen sollten ihre Absatzziele individuell nach der Kundenfrequenz ausrichten, damit jeder Shop die selben Vorraussetzungen für entsprechend ihrer Absatzmöglichkeiten hat & damit auch den Druck bei weniger frequentierenden Shops zu entlasten. Die Shopmanagerzulage etwas aufbessern, um konkurrenzfähiger gegenüber anderen Einzelhändlern zu sein.
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Betriebszugehörigkeit sollte sich auch beim Lohn bemerkbar machen, aktuell verdient ein Mitarbeiter mit 15 Jahren genauso viel wie ein neuer der komplett unerfahren ist. Zudem wird ständig meistens zum Nachteil der Mitarbeiter die Provision geändert bzw. gekürzt.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von freenet ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 210 Bewertungen).


Ich denke, die Kollegen halten schon zusammen, vielleicht in der heutigen Zeit nicht mehr ganz so wie vor vielen Jahren
4
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Die Kollegen sind immer füreinander da. Auch unter den Shops versucht man auszuhelfen, wenn mal jemand krank wird
5
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Kooperatives Miteinander
5
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jeder für jeden
5
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Mit meinen direkten Kollegen kam ich in der Regel gut - bis sehr gut aus.
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von freenet ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,0 Punkten (basierend auf 244 Bewertungen).


Das Gehalt für Shop-Mitarbeiter wurde in den letzten Jahren aufgebessert, ist aber nach wie vor verbesserungsfähig. Die Zulage für Shop-Manager ist leider etwas unzureichend, gerade wenn man mit anderen Einzelhändlern vergleicht.
Sehr Enttäuschend ist die Gehaltsanpassung um 20€ zum Jahreswechsel 25/26, womit auf Mindestlohn aufgestockt wurde (was laut Personalchef ja eigentlich nicht hätte sein müssen).
Herausgeredet wird sich meist mit der Unterstützung in der Corona-Zeit, und dem Jahresbonus, was leider nicht ernst zu nehmen ist.
Urlaubstagsanzahl liegt mittlerweile stark hinter ...
2
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Rabatt auf eigene Produkte und einen privaten Handyvertrag. Grundgehalt und Provision also ist im Endeffekt jeder selbst für sein Gehalt verantwortlich aber wenn es mal schlecht laufen sollte gibt es eine Garantie Provision diese ist nicht hoch aber man hat glaube ich mehr als den Mindestlohn. Hatte ich nie deswegen kann ich es nicht sicher sagen.
3
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Gehalt ist teilweise fragwürdig, ebenso Gehaltsanpassungen. In der Shopkette wenig Sozialleistungen im Vergleich zu den Zentralstandorten.
1
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Das Gehalt ist leider unterdurchschnittlich und für viele der Wechselgrund Nummer 1
3
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pünktliche Gehaltszahlung, Mitarbeiter-Beteiligung um sich fit zu halten
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 213 Bewertungen).


Als ich ins Unternehmen kam, waren meine Deutschkenntnisse noch nicht gut. Die Weiterbildungsmöglichkeiten haben mir sehr geholfen, und ich konnte meine Beziehungen zu den Kund:innen deutlich stärken.
4
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Kann man also Azubi noch nicht so wirklich gut beurteilen, ist aber laut der Firma gut möglich
4
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Bei der freenet sind die Karrierechancen super.
5
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Gute Aufstiegschancen für engagierte Leute
5
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Kann ich (noch) nicht ganz bewerten.
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • freenet wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet freenet gleich ab wie der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 82% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen freenet als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 915 Bewertungen schätzen 41% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 444 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei freenet als eher modern.
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