Top Produkte, verkauft von nicht zeitgemäß behandelten Angestellten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Internationales Publikum das sehr dankbar ist für Beratungen in Bezug auf die Produkte und ihre Zubereitungsmöglichkeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fluktuation der Mitarbeiter wird hingenommen. Bis jetzt ging es immer irgendwie weiter. Aber der Service leidet mehr und mehr. Auch die Kunden nehmen das wahr. Leistungsdruck für den einzelnen steigt, Unzufriedenheit nimmt zu. Vorgesetzte verschließen die Augen. Hochwertige Produkte verkaufen sich nicht von alleine; gute Beratung zur geographischen Herkunft der Produkte, der spezifischen Eigenschaften und Beispiele zur Zubereitung erfordern qualifiziertes Personal. Das gibt es nur mit übertariflicher Bezahlung. Die Konkurrenz schläft nicht . Der Arbeitgeber wirbt in Stellenanzeigen mit Weiterbildungsmöglichkeiten die es nur 1 mal in 4 Jahren gab (Basics für Kundengespräche) und regelmäßigen Mitarbeiteressen, wobei sich das regelmäßig auf 1 mal in der Woche bezieht.
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte in den leitenden Funktionen sollten sich für ihre Unterstellten einsetzen und Probleme offen und energisch ansprechen. So wie es zurzeit gehandhabt wird entsteht in der Zentrale wahrscheinlich ein verzerrtes Bild in Bezug auf die Missstände und ihre Ursachen.
Arbeitsatmosphäre
Ein Großteil der Kundschaft ist nett und freut sich über den Service den man anbietet. Zudem macht es Spaß mit so hochwertigen Produkten zu arbeiten.
Kommunikation
So gut wie keine Kommunikation. Vermeidbare Probleme entstehen durch Kommunikationslücken und mangelnder Fehler-Aufarbeitungskultur. Es gibt auch keine regelmäßigen Mitarbeitergespräche in denen man Perspektiven auslotet oder ähnliches.
Kollegenzusammenhalt
War sehr gut aber durch sehr hohe Fluktuation gestaltet sich das mittlerweile schwierig. Alle 2 Monate neue Kollegen anlernen die dann eh nur kurz bleiben ist kräfteraubend.
Work-Life-Balance
Marktleiter haben jedes 2. Wochenende frei, alle anderen kriegen oft nicht mal das vertraglich zugesicherte freie WE pro Monat. Personalmangel erschwert die Dienstplanung und bedeutet Mehrarbeit für den Einzelnen.
Vorgesetztenverhalten
In Anbetracht der vielen Probleme wird beschwichtigt, Gesprächen über Probleme wird aus dem Weg gegangen und Abmachungen werden nicht eingehalten. Betriebsleiter verstecken sich teilweise hinter Telefonen oder verschwinden über den Hintereingang um sich mit den enttäuschten Mitarbeitern (nicht eingelöste Versprechen) nicht auseinandersetzen zu müssen.
Interessante Aufgaben
Arbeit sehr nah am Kunden mit vielen tollen Produkten die Einen ein wenig Stolz machen. Die Randbedingungen trüben das allerdings.
Gleichberechtigung
Zu wenig Frauen in Führungspositionen
Arbeitsbedingungen
Personalmangel, fehlende Fehleraufarbeitung und mangelnde Koordination zwischen dem Einkauf und den anderen Abteilungen machen die Arbeit unnötig schwer. Die Kunden erwarten für die Preise einen einwandfreien Service und haben kein/wenig Verständnis wenn Bestellungen nicht abholbereit sind oder Mitarbeiter keine Auskunft darüber machen können wann X Y wieder verfügbar ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt. Jedoch landen unnötig viel Lebensmittel im Mülleimer weil die Koordination zwischen Einkauf und Markt nicht stimmt.
Gehalt/Sozialleistungen
Vor kurzem tarifliche Eingliederung. Trotzdem nicht leistungsgerecht. Vorallem für Mitarbeiter die schon länger da sind. Keine Entwicklungsperspektiven. Die tollsten Produkte der Welt ,in einem so hochwertigen Ambiente verkauft von unterbezahlten Mitarbeitern. Das passt nicht zusammen. Somal die hohen Preise für die Produkte die Kunden denken lassen das die Mitarbeiter übertariflich bezahlt werden.
Image
In den KununuBewertungen der letzten 3 Jahre werden eigentlich regelmäßig immer wieder die selben Dinge angesprochen. Von daher entspricht das Image wahrscheinlich dem O-Ton der Bewertungen.
Karriere/Weiterbildung
Keine Mitarbeitergespräche, keine Perspektiven, nur flüchtige Versprechen. Nicht zeitgemäß und vor allem bei dem Fachkräftemangel unverständlich das Mitarbeiter nicht zum Bleiben animiert werden.