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48 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 83%
Score-Details

48 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Front Row is a terrible place to work.

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Front Row is a terrible place to work. There’s no job security at all, constant fear of layoffs, and the workload is completely unreasonable. You’re expected to overwork just to keep up, with little to no support from management. The pressure never stops, and it quickly burns you out. Definitely not worth it.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Thank you for sharing this. We are sorry to hear that you feel this way.
Front Row is a company where many people choose to stay and grow over the long term, and consistently strong results in our bi-annual employee engagement survey are something we are genuinely proud of. That makes it all the more important to us when someone has a difficult experience, as we don't want anyone to feel unsupported. If you are currently part of our team, we would encourage you to reach out directly to your People & Culture contact, we want to understand your situation better and find ways to support you.

Herausfordernde Arbeitsumgebung

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Aufgaben waren teilweise vielfältig und lehrreich, mit Chancen zur Selbstorganisation.

Es gab einige Initiativen im Umwelt- und Sozialbereich.

Mitarbeitende konnten in einem dynamischen Umfeld Erfahrungen sammeln und lernen, wie man komplexe Projekte bearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hohe Anforderungen bei begrenzter Unterstützung und klaren Prozessen, was zu Stress und gesundheitlichen Belastungen führen kann.

Begrenzte Möglichkeiten für eigenständige, herausfordernde Aufgaben, trotz der Illusion von Autonomie.

Intransparente Kommunikation und uneinheitliche Entscheidungswege erschwerten die Arbeit.

Das Unternehmen erzeugt internen Druck, der den Zusammenhalt unter Kolleg:innen beeinträchtigen kann.

Verbesserungsvorschläge

Klare Prozesse und Verantwortlichkeiten etablieren, um Stress und Unsicherheit bei den Mitarbeitenden zu reduzieren.

Grenzen und Richtlinien im Umgang mit Kunden definieren, um die finanzielle Planung zu verbessern.

Mehr Autonomie und Freiraum für Mitarbeitende ermöglichen, um neue Prozesse zu entwickeln und Aufgaben selbstständig zu gestalten.

Transparente Kommunikation und strukturierte Entscheidungen fördern, um Missverständnisse und Spannungen zu vermeiden.

Maßnahmen im Bereich Work-Life-Balance und Gesundheitsschutz verstärken.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre war oft spannungsreich, da Aufgaben nicht immer klar abgegrenzt waren und hohe Erwartungen ohne klare Leitlinien bestanden

Image

Das Unternehmen hat ein positives Außenimage, jedoch gibt es interne Herausforderungen, die nicht immer sichtbar sind.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance war herausfordernd, da detaillierte Zeiterfassung zwischen abrechenbaren und nicht-abrechenbaren Stunden Stress erzeugte. Dies konnte langfristig auf die Gesundheit wirken.

Karriere/Weiterbildung

Möglichkeiten für Weiterbildung oder eigenständige Karriereentwicklung waren eingeschränkt; Mitarbeitende hatten selten die Freiheit, neue Prozesse oder Techniken zu entwickeln.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung entsprach nicht immer den hohen Anforderungen, und Zusatzleistungen waren begrenzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gab einige Initiativen im Bereich Umwelt und Soziales, allerdings arbeitet das Unternehmen in Bereichen, die zu hohen Umweltkosten führen, sodass die Maßnahmen nur begrenzt Wirkung zeigten

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war eingeschränkt, da durch die hohe Anspannung im Arbeitsumfeld wenig Raum für offene Kommunikation und persönliche Freundschaften blieb. Der entstandene Stress erschwerte die Zusammenarbeit und das Kennenlernen der Kolleg:innen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kolleg:innen wurden respektiert, jedoch gab es keine speziellen Fördermaßnahmen oder Unterstützung für unterschiedliche Erfahrungsstufen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte stellten hohe Anforderungen, jedoch fehlten klare Grenzen und transparente Prozesse, was die tägliche Arbeit oft erschwerte.

Arbeitsbedingungen

Hohe Arbeitsbelastung und detaillierte Zeiterfassung zwischen abrechenbaren und nicht-abrechenbaren Stunden führten zu Stress und gesundheitlichen Belastungen

Kommunikation

Kommunikation war teilweise unklar und inkonsistent, sowohl innerhalb des Teams als auch mit Kunden, was Entscheidungsprozesse erschwerte.

Gleichberechtigung

Es gab keine auffälligen Probleme, aber auch keine besonderen Maßnahmen oder Initiativen zur Förderung von Vielfalt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben wirkten zunächst vielfältig und herausfordernd, jedoch erhielten Mitarbeitende selten wirklich die Freiheit, neue Prozesse zu entwickeln, Techniken zu verbessern oder eigenständig anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen. Die Möglichkeit zur Selbstständigkeit war oft nur illusorisch.

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Vielen Dank für dein Feedback. Seit deinem Austritt aus dem Unternehmen ist Front Row weiter gewachsen und hat sich in vielen Bereichen weiterentwickelt. Mit dem Wachstum gehen auch neue Strukturen und Prozesse einher, die wir Schritt für Schritt aufgebaut haben und weiterhin verbessern. Wir arbeiten stetig daran, ein Umfeld zu schaffen, das von klarer Kommunikation, guter Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Umso mehr freut es uns, dass du auch positive Erfahrungen mitgenommen hast.
Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.

Viele Grüße,
das P&C Team

Fairer fordernder Arbeitgeber mit vielen Freiheiten und tollen Möglichkeiten der Weiterentwicklung,

5,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Finanzen / Controlling bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Wertschätzung der MitarbeiterInnen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts!

Verbesserungsvorschläge

Alles toll.
Vielleicht in Teilen mehr Mensch und etwas weniger Marketingphrasen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr nettes Team! Ich habe mich auf jeden Arbeitstag gefreut.

Image

Modern, digital, jung, amerikanisch

Work-Life-Balance

Toll! 1-2 Teamtage wöchentlich im Office, ansonsten die Möglichkeit zu arbeiten wo und wann man will.

Karriere/Weiterbildung

Es werden ständig Gespräche geführt um Weiterentwicklungsmöglichkeiten auszuloten

Gehalt/Benefits

Marktgerecht! Es werden stets Vergleiche zum Markt gezogen, so dass keiner zu wenig verdient.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gesellschaftliches Engagement wird vom Arbeitgeber doppelt mitvergütet.

Kollegenzusammenhalt

Mehrheitlich gut, Konflikte wurden kommuniziert und versucht beizulegen

Umgang mit älteren Kollegen

Es gab kaum KollegInnen über 50, das liegt ggf an der Branche. Ich fühlte mich mit Mitte 40 sehr gut integriert

Vorgesetztenverhalten

Absolut vorbildlich, vertrauensvoll und wertschätzend.

Arbeitsbedingungen

Super Ausstattung, jeder bekommt ein Notebook und alles was benötigt wird.

Kommunikation

Es wurde sehr viel Wert auf eine transparente nachvollziehbare Kommunikation gelegt.

Gleichberechtigung

Führungspositionen sind mit beiden Geschlechtern besetzt, Schwangerschaften werden gefeiert und stellen kein Hindernis dar. Gleichberechtigungsthemen werden stets reflektiert betrachtet.

Interessante Aufgaben

Herausfordernde Projekte, wundervoll digital, immer am Puls der Zeit. Teilweise musste man seine Komfortzone verlassen, dadurch aber auch mehr Lernerfolge.

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Vielen Dank für dein positives und wertschätzendes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du deine Zeit bei uns so angenehm und bereichernd erlebt hast, und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute! :-)

Liebe Grüße,
das P&C Team

Work, grow, smile – genau so fühlt sich’s an!

4,9
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Menschen, die Kultur, die Offenheit, die Flexibilität und die Möglichkeiten zur Entwicklung. Für mich stimmt für mich einfach alles.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ehrlich gesagt - nichts.

Arbeitsatmosphäre

Hier wird Vertrauen wirklich gelebt. Man bekommt Verantwortung, kann eigene Ideen einbringen und hat das Gefühl, dass man als Mensch zählt -nicht nur als „Ressource“. Die Stimmung im Team ist richtig gut - Ehrlich, offen und wertschätzend. Ich gehe wirklich gerne zur Arbeit.

Work-Life-Balance

Die Balance stimmt! Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Verständnis für private Themen machen es wirklich angenehm.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Man wird gefördert und bekommt Raum, um sich auszuprobieren.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist fair im Branchenvergleich. Trotzdem würde ich mir wünschen, dass gute Leistungen - auch als Werkstudent*in - etwas starker honoriert werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Persöhnliche Spenden werden vom Unternehmen verdoppelt

Kollegenzusammenhalt

Alle ziehen an einem Strang. Man unterstützt sich gegenseitig, hilft einander, wo man kann - auch abteilungsübergreifend. Das Miteinander macht einfach Spaß!

Umgang mit älteren Kollegen

Auch ältere Kolleg*innen sind voll eingebunden und werden mit genauso viel Respekt behandelt wie alle anderen. Das Miteinander funktioniert generationenübergreifend richtig gut.

Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich ernst genommen. Führung passiert hier nicht von oben herab, sondern partnerschaftlich. Es gibt ehrliches Feedback und echtes Interesse an persönlicher Entwicklung.

Arbeitsbedingungen

Modernes Büro, gute Ausstattung, angenehme Atmosphäre, Zentrale Lage - alles da, was man braucht, um produktiv und motiviert zu arbeiten.

Kommunikation

Kommunikation auf Augenhöhe - sowohl im Team als auch mit den Führungskräften. Es wird klar und transparent kommuniziert, und man kann jederzeit Fragen stellen.

Gleichberechtigung

Diversität wird nicht nur behauptet, sondern gelebt. Jede*r wird gleich behandelt und wertgeschätzt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Alter.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind vielseitig und machen Spaß. Man bekommt die Freiheit, Dinge selbst zu gestalten, und kann sich fachlich und persönlich weiterentwickeln.


Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Vielen Dank für dein tolles Feedback – wir freuen uns sehr darüber! Es ist schön zu lesen, dass du unsere Kultur, die Zusammenarbeit und die Entwicklungsmöglichkeiten so positiv erlebst. Genau das ist eins unserer Ziele: ein Umfeld zu schaffen, in dem man sich wohlfühlt, gerne arbeitet und wachsen kann.

A dream place to work with!

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The environment is very friendly and team bonding is too strong! Anyone would to work in here.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ther is nothing that I can mention at this moment.

Verbesserungsvorschläge

Dedicated workplace might help employees to get more organized at workplace.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Super Mitarbeiter-orientierte Agentur

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ein Arbeitgeber ohne Ellenbogenkultur, sondern Hilfsbereitschaft innerhalb und zwischen der Teams.
Wenn man Marken auf Marktplätzen wie Amazon operativ und strategisch weiterbringen will, eine super Adresse.

Image

Sehr guter Name in der Amazon Agency Bubble. Das weitere Wachstum sorgt für nachhaltig guten Ruf.

Work-Life-Balance

Der Anspruch beste Arbeit für die Kunden abzuliefern und unterschiedliche Kundenerwartungen können auch zu sehr stressigen Phasen führen.
Die Teamleiter und das Management scheinen aber auch immer viel für die Teams wegzupuffern.

Karriere/Weiterbildung

Hier wird viel mehr getan als bei meinem vorherigen Unternehmen. Mehrfach im Jahr gibt es spezielle Zielsetzungs und Entwicklungsgespräche.

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung scheint im Vergleich zu anderen Agenturen gut zu sein. Agentur-typisch kann man sicher nicht das gleiche verdienen wie in Top-Industrien und die Abteilungen unterscheiden sich bestimmt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

E werden immer mal wieder Initiativen gestartet. (City Cleaning, Spendenaktionen für bedürftige und weiteres)

Kollegenzusammenhalt

Viele Freundschaften zeigen den Zusammenhalt genauso wie die Zusammenarbeit in stressigen Peak Zeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt wenige bis keine Kollegen über 50 - die Teams sind aber sehr durchmischt. Hier arbeiten nicht nur Leute unter 30.

Vorgesetztenverhalten

Bei mir persönlich, im Amazon Consulting, sehr fair und freundschaftlich. Scheint aber für die meisten Leads zu gelten, die ich einschätzen kann.

Arbeitsbedingungen

Super Office in zentraler Lage. Parkplätze wären schön, sind aber natürlich auch ein Kostenfaktor.

Kommunikation

Hier gibt es manchmal Verbesserungspotential über die verschiedenen Abteilungen und Ebenen hinweg, es wird aber immer versucht alle mitzunehmen und zu informieren.

Gleichberechtigung

Viele Führungskräfte sind Frauen und auch Elternzeiten und längere Pausen scheinen kein Problem zur Weiterentwicklung im Team zu sein.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben variieren natürlich von Kunde zu Kunde, wenn man E-Commerce spannend findet ist es aber super vielseitig. Man kann selbst gestalten, indem man seinen Kunden die richtigen Themen vorschlägt und sie angeht.

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Poor leadership, hire and fire culture, micromanagement - Front Row is not Finc3 anymore

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- their expertise - they are real experts in terms of retail media and amazon
- the office

Verbesserungsvorschläge

- Leadership trainings, especially for directors
- stop the hire and fire culture
- stop focusing only on billable hours,

Arbeitsatmosphäre

Over the years, I was able to observe a tendency of so called elbow society, which is strongly developing. High performers, who are willing to invest a lot of over hours are very much appreciated and get promotions. If you are very good in presenting your self, if you are very outgoing, they see and appreciate you. A lot of colleagues though are quiet and introverted high performers, who are certainly not seen and appreciated. Instead, some even get fired. Or lets say "asked to leave".

Image

Front Row is a company full of experts and everything they do, is with full heart and purpose. I really loved working with high professionals.

Work-Life-Balance

Officially, you can work whenever you want. The truth is, you have to reach a very high a mount of billable hours, which oftentimes is simply not possibly, due to the high number of internal responsibilities which are expected to be managed as well. So overhours are not only expected, but necessary, if you want to be seen adn appreciated

Karriere/Weiterbildung

Depends on the level of over hours you are willing to invest.

Kollegenzusammenhalt

Highly depends on the team. I loved my team.

Umgang mit älteren Kollegen

The company is focusing on hiring young (and cheap?) colleagues

Vorgesetztenverhalten

Highly depends on the lead. There are some really empathic and supportive ones, while you have some leads, especially some directors who are not. I think some leadership trainings could be helpful.

Arbeitsbedingungen

The new office is awesome. The micromanagement is not.

Kommunikation

Communication is one of their super powers. Management communicates transparent, at least this is what they show. In fact, a lot of things are not properly communicated and brushed under the carpet. Im wondering why over the years so many colleagues where gone from one day to another, without any headsup or notice period.

Gehalt/Benefits

The company is focusing on highly capable international talents, who they pay way under the market standard. Other than that, the payment depends on how urgent they need you. Some colleagues are earning way too less, while others were able to negotiate really high salaries, which are according to market standards. I can only recommend people to start talking about your salaries.

Gleichberechtigung

Within the last 2 years, I have seen at least 3 highly capable women leaving very fast after coming back from their maternity leave. Since the company is promoting itself as so family friendly and supporting, Im wondering why.
Im also wondering why the company consists of roughly 50% international colleagues, but the leads mostly are german or at least white colleagues? Also the management is 100% male. You can draw your conclusions yourself here.

Interessante Aufgaben

if you are eager to learn, you can definitely take over very interesting responsibilities.

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Dear Reviewer,
Thank you for taking the time to provide feedback on your experience. We appreciate any constructive input as it helps us to reflect and improve as a company.
However, we would like to clarify that certain claims made in your review do not accurately represent our practices and company values. We feel it is important to address these points:

You mentioned that Front Row is no longer the same as Finc3. While it's true that our growth and integration into an international agency network have brought changes, I’d like to clarify that the core values we upheld as Finc3 remain central to who we are today. We have grown, but our commitment to our people and values has not changed.
Regarding your comment about introverted colleagues: "A lot of colleagues though are quiet and introverted high performers, who are certainly not seen and appreciated. Instead, some even get fired. Or let’s say 'asked to leave.'"—It’s understandable that decisions around departures can sometimes feel unclear or difficult to process from the outside. However, I want to stress that Front Row is not a company that values extroversion over introversion. Both personality types are equally appreciated, and we deeply value all contributions, regardless of style. I’m sorry to hear that you felt otherwise and would welcome the opportunity to better understand your experience. Please do not hesitate to reach out to the People & Culture team so we can discuss specific instances where you felt this imbalance was evident.
Concerning the statement "The company is focusing on hiring young (and cheap?) colleagues" & "The company is focusing on highly capable international talents, who they pay way under the market standard,"—I was disappointed to read this. We have worked closely with external consultants to develop salary bands that exceed market standards, ensuring that all employees are compensated fairly. The notion that young or international talents are paid below market rates is simply incorrect. In addition, hiring international employees in Germany is a highly regulated process, and the visa process requires that strict legal salary standards be met to ensure equitable treatment for all.
Lastly, I’d be very interested to learn more about your perception of a "hire and fire" culture. Based on our employee turnover data, this characterization does not align with the reality of our company. However, I would love to better understand your perspective and welcome further conversation on this.

Thank you again for your feedback, and we wish you the best in your future endeavors. Should you wish to discuss any of these points further, our People & Culture team is always open for dialogue.

Not for everyone - you need to work hard.

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Colleagues, atmosphere in the office, remote work policy

Verbesserungsvorschläge

Focus more in Diversity topics and especially leadership training!

Image

Very polished image, which can also be seen on Social Media. Not all that glitters is gold though, especially now with the growth and visible culture change in the company.

Work-Life-Balance

Project work - sometimes very high workload, sometimes less. Overtime should be compensated though during the peak times.

Karriere/Weiterbildung

I did not have the feeling there would be a way up for me.

Kollegenzusammenhalt

I loved the office atmosphere and all my colleagues! People are very friendly, helpful and parties very fun.

Vorgesetztenverhalten

There are a lot of young leaders who are not really equipped yet to be a leader or were simply appointed so to grow in their role I feel. Some should have better taken on an individual and not teamlead career path...

Gehalt/Benefits

In think the company pays fairly for the agency world.

Gleichberechtigung

I agree with the previous comments that Front Row is a great place for international talents, but if you look at it on a leadership level, it is really only white, German speaking males.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsTeam Lead People & Culture

Hey Reviewer,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you appreciated the office atmosphere, your colleagues, and our remote work policy. Fostering a positive and supportive environment is something we deeply value.
Regarding your suggestions, we take your comments on leadership development and diversity seriously. We are actively working on initiatives to improve diversity at all levels of the company, and leadership training is an area we continue to invest in to ensure our leaders are well-equipped to guide their teams.

Thank you again for your insights, and we wish you all the best in your future endeavors.
Your People & Culture Team

Viel Druck und Micromanagement! Das Marketing&Sales Development Team ist nicht zu empfehlen.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mir wurde zu wenig gelobt und das Positive hervorgehoben. Es war stets ein Misstrauensverhältnis zum Team Lead.

Work-Life-Balance

Viel Work und wenig Life. Erst wurde betont, dass Arbeit auch spät noch erledigt werden kann. Dies war dann aber nicht gern gesehen.

Kollegenzusammenhalt

Leistungsorientierte Kolleg:innen. Durch Remotearbeit war ein persönliches Verhältnis nicht da.

Vorgesetztenverhalten

I transparente Kommunikation. Man hatte stets das Gefühl, dass Dinge verheimlicht werden und hinter dem Rücken getuschelt wird.

Kommunikation

Ich finde, dass die Abteilung beispielhaft für Micromanagement gezeigt werden kann. So geht das. Meetings gab es nur Arbeitskontrolle und Druckaufbau.

Gehalt/Benefits

Gehalt war gut, aber es müsste auch viel dafür geleistet werden.

Interessante Aufgaben

Abwechselnde Aufgaben, aber kein Vertrauen in Kundenkontakt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsSenior People & Culture Manager

Hey,

vielen Dank für deine Kununu Review. Zunächst einmal freuen wir uns, dass du das Gehalt und die interessanten Aufgaben positiv wahrgenommen hast.

Wir bedauern, dass du das Gefühl hattest, deine Leistungen seien nicht ausreichend anerkannt worden. Melde dich doch gerne bei uns, damit wir dem auf den Grund gehen können und besser verstehen, woran es lag. In dem Exit Interview wurde dieser Fakt leider nicht angesprochen, sodass wir den Punkt gerne genauer verstehen würden, um uns zu verbessern.

Bezüglich der Work-Life-Balance bemühen wir uns stets, eine gesunde Balance zu fördern, auch wenn dies manchmal herausfordernd sein kann. Ein offener Dialog ist hier entscheidend.
Die Herausforderungen durch Remote-Arbeit sind uns bewusst. Wir arbeiten daran, den Teamzusammenhalt zu stärken und persönliche Beziehungen zu fördern, beispielsweise durch unsere zahlreichen Events und Afterworks.
Kritik an der Kommunikation und dem Micromanagement nehmen wir ernst. Transparenz und eine konstruktive Meetingkultur sind uns extrem wichtig, Meetings dienen zur Abstimmung und Zielerreichung.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir werden die genannten Punkte auf mögliche Verbesserungen prüfen.

Liebe Grüße,
dein People & Culture Team

Good colleagues, but poor leadership and modest career prospects, with one-sided expectations and overall high workload.

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Front Row Germany in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

I appreciated the interesting and varied tasks, which allowed me to incorporate my own interests into projects and continuously learn new things.

The flexible working hours are another positive aspect, providing the ability to start and end the workday within a reasonable range and take longer breaks during lunch for example when needed.

Additionally, the company offers several benefits, such as a subsidized online cafeteria, a pension plan, JobRad, an HVV ticket, access to corporate benefits, and the annual Summer Office retreat. This event allows employees to work from a rented vacation house in a sunny location for 1-2 weeks, providing a unique and enjoyable experience.

Lastly, the company has many likable colleagues, and overall, team collaboration is effective, fostering a supportive and engaging work environment.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

I find the high-pressure atmosphere and the significant demands for continuous self-optimization particularly challenging.

The lack of support for developing leadership skills, along with inconsistent quality standards for team leads, adds to the stress.

Salary increases following promotions are often modest, and there is no standardized salary adjustment for inflation.

Overtime is inherent in the system, frequently leading to possibly unpaid extra hours (if not tracked).

Additionally, the company tends to hire foreign professionals from outside the EU, which I hope does not result in unequal pay.

The insufficient number of vacation days compared to industry standards and the occasional lack of serious consideration for employee concerns are also significant drawbacks.

Verbesserungsvorschläge

To improve the work environment, the company should consider introducing a specialist career path for employees with extensive expertise who do not wish to take on leadership roles.

Reducing pressure and slightly increasing salaries would help prevent employee burnout and improve overall satisfaction. A reduction of workload by approximately 15% and a salary increase by the same amount could make a significant difference for many employees.

It's also crucial to take employee concerns seriously. There have been cases where significant issues within teams were not resolved, often due to HR siding with higher-ranking individuals to protect their positions.

Increasing vacation days to 30, aligning with industry standards, would also be beneficial.

Additionally, the company should implement measures to ensure consistent leadership quality across all departments. While there are competent and personable team leads, there are also those who are mediocre or poor in their roles.

Providing genuine incentives for long-term employee performance is essential, as current rewards are perceived as inadequate.

Finally, organizing more team events that do not center around alcohol would cater to diverse employee preferences and foster a more inclusive atmosphere

Arbeitsatmosphäre

The general work atmosphere is often stressful, with significant pressure from upper management being passed down. This creates a passively aggressive environment, preventing a consistently pleasant work environment from developing. The dynamics are ever-changing, contributing to the stress.

However, the work with clients is pleasant. There are many likable colleagues, and cross-team collaboration is good, although the atmosphere can vary depending on the team.

The relationship with my manager was mixed; while knowledgeable, he seemed disinterested and challenged in a leadership role. The company lacked support for developing leadership skills, adding to the stress.

Overall, the pressure, combined with insufficient compensation and benefits, made it difficult to maintain a positive work environment.

Image

The company's external image is polished and attractive, aiming to draw in talented professionals. However, internally, the reality can differ. While the company tries to promote a positive culture and dynamic work environment, the high-pressure atmosphere and one-dimensional focus on profit can lead to employee dissatisfaction. The discrepancy between the external image and the internal experience can be significant, which might affect long-term employee retention.

Work-Life-Balance

Work-life balance can be challenging to maintain. It often feels more like work-life blending, with a lot of time spent at work and in the office, as well as numerous opportunities for after-work activities with colleagues. While there are many events and ways to engage socially, the increasing pressure and one-sided demands, coupled with insufficient compensation and benefits (such as limited vacation days), make it difficult to truly disconnect and not feel frustrated. The stress from work often carries over into personal life, making it hard to achieve a satisfactory balance.

Karriere/Weiterbildung

Career advancement opportunities vary by team and team lead. Generally, career progression is neither particularly good nor bad. Demonstrating increasing performance and economic efficiency aggressively, as outlined in the Personal Development Plan (PDP), is almost always necessary for promotions. Additionally, salary increases following a promotion can often be rather modest.

While there is a budget for further training, finding time for these activities can be challenging due to project deadlines and client work. The company tends to favor a "learning by doing" approach, which can be stressful as employees are often expected to quickly acquire new skills on the job. Nevertheless, colleagues are usually willing to help each other with technical knowledge.

Gehalt/Benefits

The salary is highly dependent on negotiation and the team you are in. Generally, if you work in a team with lower client billable rates, your salary will also be lower. Conversely, teams like Consulting with higher billable rates tend to pay better. There are no standardized salary regulations, and salaries have not been adjusted for inflation in recent years. Raises after promotions are typically modest. In summary, salary is rarely a compelling reason to work at Front Row.

The company offers some benefits, such as subsidized online cafeteria, pension plan, JobRad, HVV ticket, access to corporate benefits, and the annual Summer Office, where employees can work from a rented vacation house in a sunny location for 1-2 weeks.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There are no notable points in this area from my perspective, as the business operates primarily with a digital model.

Kollegenzusammenhalt

The company has many likable colleagues, and overall, team collaboration is effective. The work environment varies depending on the team, with some teams fostering better relationships than others. While team-wide collaboration is generally positive, the cohesion and supportiveness among colleagues play a significant role in mitigating the stress and pressures of the job.

Umgang mit älteren Kollegen

I can only give three stars here because there are hardly any older colleagues (over 40) in the agency that I can remember. This makes you wonder why...

Vorgesetztenverhalten

The relationship with my manager was mixed. He has extensive knowledge but seemed uninterested in a leadership role. The company does not support developing leadership skills, which adds to the stress. My manager often appeared to be under high pressure, which does not help the overall situation in a small team.

There is no consistent quality standard for leadership behavior. Some team leads are both empathetic and competent, some are mediocre, and others are truly poor in their roles. The lack of guidance and support from HR to train and develop new leaders exacerbates these issues.

Arbeitsbedingungen

The working hours are flexible, allowing employees to choose their start and end times within a reasonable range and take longer breaks for example during lunch if needed.

However, overtime is inherent in the system, often resulting in extended work hours. The company uses a time tracking tool that requires employees to log every task precisely. There are ambitious billable targets that employees are encouraged to meet to receive modest bonuses, as outlined in a Personal Development Plan (PDP), which also influences career progression.

Regularly, employees work on projects without tracking hours to meet these targets, especially when internal tasks or project management duties consume their time. The perceived incentive to not track internal tasks exists, because employees want to optimize their billable ratio: If you have the set goal to work 60 percent or more directly billed to the client, you are less likely to track internal tasks such as project management, because your billable ratio will deteriorate.

The actual work conditions vary significantly between teams; some have more manageable hours, while colleagues in others teams are regularly expected to work overtime.

Kommunikation

The communication in the company is inconsistent. While it is positive that insights and success stories are frequently shared, there is often a lack of honesty in overall communication. The management is open to direct contact, but the focus on profit maximization and cost reduction is evident and creates a sense of mistrust among employees.

This approach often leads to decisions that prioritize financial goals over employee well-being, resulting in a perceived lack of transparency and sincerity.

Gleichberechtigung

In general, there were no major issues with equality that I noticed in day-to-day work. However, it often seems like a strategic decision to hire foreign professionals, especially those from outside the EU, primarily due to lower wage costs. I can imagine that these employees, likely due to their weaker negotiating positions, are frequently paid lower salaries.

Interessante Aufgaben

The tasks I had were genuinely interesting, though this depends on your role. I was able to incorporate my own interests into projects to some extent and learned new things along the way. The variety and scope of the tasks made the work engaging and provided opportunities for professional growth.

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Arbeitgeber-Kommentar

Annika AlmsSenior People & Culture Manager

Hey,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback on Kununu. We genuinely value insights from our employees, as they help us improve and create a better working environment for everyone.

We are glad to hear that you appreciated the interesting and varied tasks, flexible working hours, and the benefits we offer. It's also heartening to know that you found the team collaboration and the work with clients to be positive aspects of your experience with us.

However, we find the issues you've raised regarding the high-pressure atmosphere, the need for better support in developing leadership skills, and the challenges with work-life balance and compensation concerning and take them seriously.

We recognize the importance of strong leadership and are continuously working on offers to support our managers and team leads. Especially with the growth of our company and the growing management team, leadership development will remain a crucial topic to ensure employee satisfaction and company success.

Taking employee concerns seriously is a priority for us. As of recently, we have therefore increased our vacation days and will work on a solution to meet individual needs even better in the future.

The topic of team spirit and inclusivity matter a lot to us, and we have launched a few additional formats in the meantime. If you follow us on socials, you might have seen that we recently introduced German classes and offer monthly team evenings.

Regarding your allegation that we hire international professionals at dumping prices, we want to clarify that this is simply not true. The process for hiring international employees is highly regulated. To receive a German visa and employment, strict regulations must be met, ensuring fair and equitable treatment for all employees, regardless of their origin.

We are committed to continuous improvement and to making our company a place where every employee feels valued and supported. Your feedback is invaluable in helping us achieve these goals.

Thank you once again for your constructive criticism. If you have any further suggestions or would like to discuss your feedback in more detail, please feel free to reach out to the People & Culture team or the management directly.

Best regards,
your People & Culture team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 51 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Front Row Germany durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8 Punkte). 50% der Bewertenden würden Front Row Germany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 51 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 51 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Front Row Germany als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.