327 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
142 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 159 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Mein direkter Vorgesetzter reagiert verständnisvoll auf meine Beschwerden. Er ist bemüht Lösungen zu finden.
Meine Arbeit bei GEERS erfüllt mich aus den oben genannten Gründen schon lange nicht mehr.
Die Überforderung steigt angesichts des ständig steigendem Missverhältnis zwischen den Anforderungen und der Umsetzbarkeit
Wir unterhalten uns ja auch untereinander. Die meisten meiner Arbeitskollegen sind unzufrieden und überlegen ernsthaft das Unternehmen zu verlassen.
Wer weniger Arbeiten möchte kann sich jederzeit an seinen Vorgesetzten wenden. Durch das Provisionsmodell fällt dann aber die Vergütung im Verhältnis zum Einsatz den man zeigt dürftig aus. Man schafft das gleiche wie andere, in kürzerer Zeit, bei gleichem Umsatz weniger finanzielle Anerkennung.
Einer Meisterfortbildung steht in den meisten Fällen nichts im Wege. Ist man erstmal ausgelernt finden Fortbildungen nur noch online statt, während der Öffnungszeiten, bei laufendem Tagesgeschäft.
Das Gehalt ist an sich schon im unteren Durchschnitt verglichen mit der Branche. Durch das Provisionsmodell werden zusätzliche Personalkosten gespart. Viel zu hohe Zielvorgaben und so hintenrum das Geld einsparen weil keine Provision erreicht wird.
Teilweise wird versucht auf das Thema einzugehen, zum Beispiel mit wiederverwendbaren Kundenmappen bzw. deren Checklisten. Ingesamt aber viel Verpackungsmüll, keine mülltrennung und wirklich ALLES wird online bestellt und geliefert.
Absolut Standort abhängig.
In dieser Beziehung habe ich persönlich keine Erfahrungen, aber auch von Kollegen nie etwas schlechtes gehört oder mitbekommen.
Aus eigener Erfahrung auch sehr Standort abhängig. Beide „Extreme“ schon erlebt.
Selbst kleinste Mängel im Fachgeschäft dürfen nicht selbstständig behoben werden. Für defekte Glühbirnen z.B. muss umständlich über die Zentrale ein Handwerker geordert werden. Manchmal geht das flott, bei aufwendigeren Dingen kann es Monate dauern.
Man brüstet sich offiziell mit umfangreichen Renovierungen, die aber in der Realität monatelang dauern, oder gar nicht fertig gestellt werden.
Teilweise nicht nachvollziehbare Vorgaben/Änderungen, gefühlt über Nacht. Angebliche Arbeitserleichternd, tatsächlich aber in der Umsetzung ein erheblicher Aufwand.
Die Gehälter weichen teilweise sehr stark von einander ab. Genauso wie Zusatzleistungen, bspw. Firmenwagen. Ganz normale Fachgeschäftsleiter fahren einen solchen Wagen, Bezirksspringer dagegen nicht. Für mich nicht nachvollziehbar.
Die Aufgabe besteht im wesentlichen darin den Vorgaben genauestens Folge zu leisten, wenig zu hinterfragen und vor teilweise unerreichbaren Zielvorgaben nicht in die Knie zu gehen.
zu wenig Personal, die wenigen die bleiben arbeiten noch mehr, viele Hörberater, immer weniger Meister und Gesellen
es geht stetig weiter bergab
Arbeitszeit nach Ladenöffnungszeiten, Überstunden werden nicht berücksichtigt ober können auf Grund von Fachkräftemangel nicht abgebaut werden
viel Druck von oben
schwierig
zu wenig für die Verantwortung die man trägt
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Beste Firma
Die Serviceleistungen, Versicherungen etc für den Kunden.
Aus Sicht des Mitarbeiters, rein gar nichts. Wir sind zu Dingen degradiert, die zum höchsten Nutzen der Firma ausgepresst und immer wieder verschoben, versetzt, werden.
So ziemlich alles im Umgang mit den Mitarbeitern
Den oberen Entscheidungsfinder empfehle ich undercover in Fachgeschäften real aktiv mitzuarbeiten. So haben sie die Möglichkeit ihre eigene Entscheidungen in der Umsetzung im FG erleben zu können. Für echte Praxiserfahrung ist wichtig, dass sie in FGs arbeiten in denen sie keiner erkennt ... eben 100%ig undercover
Je nach Team im Fachgeschäft schwankt die Atmosphäre. Zu den oberen Vorgesetzten, Bezirksleitung z.B., wird die Stimmung immer angespannter. Das einzig relevante Thema ist ein stetig wachsender Umsatz, immer kürzere Anpasszeiträume. Auf qualitativ hochwertige Anpassarbeit wird bewusst verzichtet, zu Gunsten der Quantität.
Das Image aus Sicht der Mitarbeiter ist, berechtigt, in kontinuierlicher Talfahrt.
Aus Sicht der Kunden ist das Image gut. Der Kunde erhält Serviceleistungen, die bei Mitbewerbern teilweise kostenpflichtig sind
Wie überall in der Branche. Ist eine 5Tage-Woche mit festen Geschäftszeiten. Da viele Geschäfte lediglich mit einem Arbeitnehmer besetzt sind, ist hier auch kein Platz für spontane Auszeiten. Alles muss ein Jahr im Vorraus geplant werden. Verschieben ist nur schwer möglich.
Keine wirklichen Möglichkeiten vorhanden. Fachgeschäftsleitung ist für Meister ist Endstation
Gehalt und Bonusstruktur ist deutlich niedriger als bei vergleichbaren Unternehmen.
Die Sozialleistungen entsprechen dem Durchschnitt
Durchschnittlich ... viel Schein und der Versuch "grün" zu agieren
Das ist von Fachgeschäfte-Team zu Team sehr unterschiedlich. In den meisten Fachgeschäften eher gut und unterstütztend.
Übergreifend auf andere Fachgeschäfte sehr schwankend. Das ist auch abhängig vom Engagement der jeweiligen Bezirksleitung. Wie wichtig ist ihm/ ihr die Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung von Fachgeschäft zu Fachgeschäft.
In dem Bezirk, in dem ich arbeite, wird Wert auf Fachgeschäft übergreifende Zusammenarbeit gelegt.
Werden nicht gesehen, wahrgenommen.
Es wird sehr dafür getan, dass diese Kollegen aus eigenem Antrieb kündigen. Das ist wohl auch von Bezirk zu Bezirk, und Region zu Region, teilweise sehr unterschiedlich.
Die direkten Vorgesetzten bekommen den Druck von ihren Vorgesetzten und geben ihn meist 1:1 weiter.
Nur wer in der Spur fährt und die Forderungen erfüllt, kann auf konstruktive Zusammenarbeit und Unterstützung hoffen.
Das zur Verfügung stehende "Material", Software für die Fachgeschäfteorganisation, Kunden "Software" ist gut und sehr interaktiv. Da gibt es wirklich wesentlich schlechtere Systeme.
Sehr schleppend und lückenhaft.
Am Liebsten alles nur noch per Ticket. Dieses Tickets werden teilweise sehr langsam bearbeitet, oder auch gar nicht, wenn der Adressat grad in Arbeit erstickt.
Es wird kaum ein Unterschied zwischen den Geschlechtern gemacht.
Kollegen mit einem GdB werden gerne "übersehen", bei Neubesetzung nicht berücksichtigt, bei qualitativ hochwertigen, teilweise kostenpflichtigen, Fortbildung seltener berücksichtigt. Die Verantwortung und Fürsorgepflicht wird diesen Mitarbeitern auf eine eigenene Weise zukommen gelassen.
Das Intressante in diesem Beruf ist die Vielschichtigkeit der Kundenwünsche und die Anpassarbeit.
Außerhalb des Geschäftsalltags finden sich wenig intressante Aufgabenfelder. Diese Wenigen sind ausschließlich für jüngere Mitarbeiter offen. Erfahrene Hörgeräteakustiker mit vieljähriger Erfahrung und hohem Kenntnisstand, sind nicht mehr so formbar und daher stehen diesen die interessanten Aufgabenfeldern außerhalb des Fachgeschäftes nicht zur Verfügung.
Liebe Kollegin,
Lieber Kollege,
vielen Dank für deine offenen Worte. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du Herausforderungen in Bezug auf die Arbeitsbedingungen erlebst. Dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst.
Es ist bedauerlich, dass du das Gefühl hast, zu Dingen degradiert zu werden, die zum höchsten Nutzen der Firma ausgepresst werden. Wir verstehen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Anerkennung unserer Mitarbeiter sind. Deine Anregungen bzgl. des Fachgeschäftsbesuch für das Management finde ich ein wertvoller Hinweis. Gerne gebe ich diesen intern weiter.
In Bezug auf die Arbeitsatmosphäre und Kommunikation werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Zusammenarbeit zwischen Teams und Führungskräften verbessert wird. Wir werden uns bemühen, die Qualität der Kommunikation zu optimieren und die Anliegen der Mitarbeiter:innen zeitnah zu behandeln.
Der Kollegenzusammenhalt ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, und es freut uns zu hören, dass dieser in den meisten Fachgeschäften als gut empfunden wird. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dies auch in anderen Teams zu fördern. "We build the best Team" ist auch einer unserer Unternehmenswerte.
Deine Anmerkungen zur Work-Life-Balance nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden prüfen, wie wir flexiblere Arbeitsmöglichkeiten schaffen können, um den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter:innen besser gerecht zu werden. Grundsätzlich ist der Einzelhandel auch nicht mit anderen Branchen in diesem Sinne zu vergleichen.
Wir bedauern, dass du das Gefühl hast, dass es begrenzte Möglichkeiten für Weiterentwicklung gibt. Aus der letzten Mitarbeiterbefragung "HEARME" ging hervor, dass wir uns im Bereich Talent-Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr verbessert haben. Hast du denn schon mal mit deiner Führungskraft oder deinem HR-Ansprechpartner über mögliche Karriereentwicklungen bei uns gesprochen?
Wir möchten uns bei dir für deine Mitarbeit an dieser Stelle bedanken und stehen dir offen für weitere Gespräche. Dein Input ist uns wichtig, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. Ich freue mich von dir zu hören / lesen (beate.schulte@sonova.com).
In diesem Sinne wünsche ich dir weiterhin viel Erfolg in deiner Rolle bei uns.
Herzliche Grüße
Beate
Die Produkte
Den Rest
Die Work Life Balance und die Wertschätzung für die Mitarbeiter verbessern. Gehälter anpassen.
Arbeitszeiten sind durch die Öffnungszeiten geregelt und bieten keine Work Life Balance. Es gibt keine Zusschüsse für Fitness oder ähnlichem
Hier gibt es nichts. Schlechte Bezahlung und weder Weihnachts- noch Urlaubsgeld.
Pakete die in Paketen geschickt werden, Pakete die vom Platz nicht gut gewählt werden. Mini Sendung steckt in einem Riesen Paket.
Das einzig Positive ist der Zusammenhalt der Kollegen.
Nach außen hin den Schein waren, nach hinten dann Russisches Roulett mit den Mitarbeitern spielen.
Infos kommen entweder viel zu spät oder gar nicht. Am Ende muss man dann mit dem klar kommen, was einem vor die Nase geworfen wird.
Mehr Dankbarkeit zeigen, bezogen auf Gehalt
Wir haben wirklich viele Arbeitskreise und Projektgruppen……
Fasst meine Aussagen zusammen. Dann habt ihr den groben Plot.
Bezahlt anständige und faire Löhne, sorgt selbst dafür, dass die Mitarbeiter wieder zufrieden sind, dann kommen auch die guten Bewertungen von ganz alleine. Hört auf die Mitarbeiter:innen im Fachgeschäft für blöd zu verkaufen.
Sorgt dafür das das ATOSS endlich vernünftig und zuverlässig funktioniert. Geleistet Überstunden zu beantragen ist ein Akt! Bereits gelistet ÜS sind plötzlich „weg“, auf Mails an die entsprechende Abteilung antwortet auch nach Monaten niemand. Hört auf zu ignorieren!
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich von Zahlendruck geprägt. Man versucht zwar den Schein aufrecht zu erhalten das wir alle Buddys sind aber die Fassade bröckelt gewaltig. Viel zu wenig Personal in jeder Filiale, so viele Kollegen die mit Burnout ausfallen. Hinzu kommt, dass man sehr genau spürt, das dieses ganze „danke danke danke und ihr seid die besten“ einfach nur stupide dahergesprochen wird.
Wenn das so gut wäre, würde man nicht angehalten hier doch mal gut zu bewerten. Komisch ist auch, dass auf viele sehr realistische negative Bewertungen dann vollkommen überzogenen positiven reingestellt werden.
Ich schrieb ja bereits, dass im Moment unfassbar viele Kollegen mit den Nerven am Ende sind, sich im Burnout befinden und eine Therapie wahrnehmen müssen.
Der Job im Verkauf von 9-18 Uhr mit einer Stunde Mittag ist das eine, das andere sind die mittlerweile unmenschlichen Vorgaben welche alle zu erfüllen sind.
Meister oh. Leitung 3300€/ brutto bei 40 Stunden
Mit Leitung etwas über 3500€ alles andere ist „Verhandlungssache“
Es
Mag einige wenige in wirklich großen, anerkannten Filialen geben die deutlich mehr verdienen, aber das ist die absolute Ausnahme. Natürlich gibt es ein bonusmodell. Gekoppelt an die Umsatzvorgaben und den tatsächlichen Umsatz. Die Vorgaben sind derart nach oben geschraubt worden, dass der Bonus nur noch ein kleines Taschengeld ausmacht - ganz besonders befinden vielen vielen Teilzeitkräften- die alle richtig reinhauen, teilweise mehr als eine Vollzeitbeschäftigte und dann aber nur einen Anteil des Bonus bekommen. Alles einfach unfair und unzeitgemäß.
Kartons über Kartons. Massenhaft Papiermüll und Plastikfolien.
Der kann gut sein, muss aber nicht. Hängt natürlich von den Menschen ab, die da tagtäglich zusammen arbeiten müssen und natürlich auch davon wie „freiwillig“ der Einsatz in der Filiale XY ist. Wer jetzt gezwungenermaßen jeden Tag 80 km pendelt, hat natürlich grundsätzlich schon mal keine Lust.
Kann ich nicht viel zu sagen. Viele der altbekannten Gesichter sind weg. Mag sein, dass diese nach und nach in Rente gegangen sind oder gegangen wurden.
Wenn du Glück hast, macht er oder sie auf Kumpel. Hast du das nicht….. dann hast du ein echtes Problem. Viele der Bezirksleiter:innen sind einfach aus den eigenen Reihen „auserkoren“ einen Bezirk erfolgreich zu machen- wie, dürfte allen darüber sch….egal sein. Kiste es was es wolle, die Zahlen für die Schweiz müssen stimmen.
Es fehlt bei so vielen an persönlicher Reife und Reflektion. Da sind Menschen die glauben nur weil sie für einige Zeit ein mittelgroßes oder großes Geschäft „geleitet“ haben, dass sie das Zeug dazu haben einen Bezirk mit rund 20 Filialen zu führen. Ein Irrglaube- der sich so langsam aber sicher bemerkbar macht. Es gehen sehr viele!
Alles aufs absolut nötigste reduziert.
Es gibt keine „Kommunikation“ - erst recht keinen offenen Meinungsaustausch. Es wird von jetzt auf gleich etwas verkündet und damit kommst du klar oder eben nicht und ziehst dann selbst deine Konsequenzen.
Am schlimmsten von allem finde ich aber, dass man offiziell dazu angehalten oder zumindest gebeten wird, auf Plattformen wie diesen hier das Unternehmen doch gut zu bewerten. Für mich ist das das größte Armutszeugnis. Anstatt die Ursachen für die bundesweiten, massiven (!!) Unzufriedenheiten zu erkennen und dagegen vorzugehen, kommen hier solche Vorschläge.
Die Gehälter sind definitiv ungerecht - einmal zwischen Mann und Frau und- zwischen langjährigen Mitarbeitern und neu gewonnenen. Neue können quasi aus dem Stand verlangen was sie wollen. Der Personalmangel ist derart groß, dass hier Summen gezahlt werden die jenseits von gut und böse sind- das Stammpersonal hingegen lässt man links liegen.
Keineswegs. Alles ist vorgegeben und wir als „die Innovation“ vorgestellt. Es ist einfach nur ein Schema F nachdem alle arbeiten sollen und der Kunde soll möglichst schnell viel Geld dalassen.
außer den Hörgeräten von Phonak nichts
zu viel
ohne Worte. Hier wurde bereits genug geschrieben aber es interessiert keinen
jeder gegen jeden fasst das ganze schön zusammen
es geht bergab. Auf die Mitarbeiter im Laden hört sowieso oben niemand
nicht vorhanden, Überstunden möglichst in der Pause oder am Abend, ob sie angerechnet werden ist fraglich und vom Vorgesetzten abhängig
viele Versprechungen, wenig wird eingehalten
branchenüblicher niedriger Standard. Für Gesellen knapp über Mindestlohn
viel Verpackungen, viel Ausdrucken, alles muss bestellt werden. Mal im Laden nebenan Papier einkaufen geht nicht
im Team selbst noch ganz gut. Man sollte aber möglichst nichts von den Vorgesetzten wollen
keine Sterne wären angemessen
massiver Druck, vor allem am Monatsende
im Team selbst meist noch gut. Die Kommunikation von oben nach unten existiert nicht. Ständige kurzfristige Änderungen jederzeit möglich
Schema F muss zwingend eingehalten werden. Anpassungen nach Vorschrift bis zum Burnout wenn man nicht rechtzeitig die Reissleine zieht.
Mitarbeiter werden fertig gemacht,
Zu wenig Gehalt!
Von Seiten der Gebietsleiter extremer Druck, sollte weniger sein!
Diese sollten ihre Mitarbeiter aber auch nicht kündigen, weil diese mehr drauf haben als sie selbst. Stichwort Mobbing
Hier werden komischerweise regelmäßig die schlechten Bewertungen gelöscht und von der Zentrale gute hinterher geschoben. Das sagt doch alles über das Image aus
Liebe:r Kollege:in,
wir schätzen deine Offenheit und danken dir für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du negative Erfahrungen gemacht hast. Wir nehmen die Bewertung sehr ernst, denn nur ein starkes und ethisches Arbeitsumfeld trägt zum Erfolg und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen bei. Mobbing hat in unserem Unternehmen keinen Platz. Falls du oder andere Mitarbeiter:innen sich von Mobbing betroffen fühlen, bitte ich dich, dies direkt zu melden. Wir ermutigen und erwarten von unseren Mitarbeiter:innen „SpeakUp“ zu nutzen. SpeakUp ist ein sicherer Kanal, um Hinweise zu Verstößen gegen den Verhaltenskodex, die Richtlinien und die Gesetze zu geben. SpeakUp ermöglicht es dir -auch anonym- deine Meldung einzureichen. Dabei sollten so viele Details wie möglich angegeben werden (Wer, Was, Wann, Wo, Warum, Wie), denn je mehr Informationen bereitstehen, desto besser und schneller können wir darauf eingehen und entsprechende Schritte unternehmen. Natürlich kannst Du dich auch vertrauensvoll direkt an deinen Ansprechpartner in der Personalabteilung (HR) zu einem persönlichen Gespräch melden.
Ich möchte gerne noch auf deine Anmerkung bzgl. unseres Umgang mit den Kununu-Bewertungen eingehen: Die Transparenz und Ehrlichkeit dieser Bewertungsplattform ist uns wichtig. Wir versichern dir, dass wir keine negativen Bewertungen löschen und positive hinzufügen. Das entspricht nicht unseren Prinzipien. Falls du konkrete Beispiele oder Informationen hast, die darauf hindeuten, bitte ich dich, diese mit uns zu teilen, damit wir das überprüfen können. Ich selbst verantworte und bearbeite das Kununu-Portal.
Ich würde mich sehr freuen, wenn du bereit bist weitere Gespräche mit uns zu führen und wir gemeinsam Lösungen finden. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, die Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern. Melde dich also gerne direkt bei mir (beate.schulte@sonova.com).
Herzliche Grüße
Beate
Das Mobbing von Vorgesetzten. Diese werden aber gedeckt. Beschwerden nicht möglich.
Die Bezirksleiter mal anständig Schulen bzw. Schauen wie die mit ihren Angestellten umgehen. Wenn in einem halben Jahr 6 Leute gehen, sollte man sich mal Gedanken machen, wieso das so ist.
Dauerhaft unterbesetzt, Stress wird generiert.
Es geht bergab
Überstunden werden pro Tag 20 Minuten angerechnet, alles was drüber ist hat man Pech. Durch den Stress bleiben viele länger oder arbeiten die Pause durch weil sie ein schlechtes Gewissen haben
Muss man drum betteln und bekommt es dann nicht.
Unterer Durchschnitt
Viel zu viel wird ausgedruckt.
Sozial? Sicher nicht.
Alle wollen weg, da versteht man sich gut.
Eine ältere Kollegin wurde gekündigt weil sie zu viel wusste
Absolut katastrophal. Man wird gemobbt, durch die Filialen geschoben, es werden sich Sachen ausgedacht die absolut nicht stimmen und einem angehängt.
Stress pur
Man bekommt gar nichts mit
Wer eine Weiterbildung hat, hat auch mal was interessantes. Ansonsten sture Arbeit nach Schema. Wer auch nur einen Finger anders bewegt, wird fertig gemacht
Liebe:r Kollege:in,
vielen Dank für deine offenen Worte. Wir nehmen die Bewertung sehr ernst, denn nur ein starkes und ethisches Arbeitsumfeld trägt zum Erfolg und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bei. Deshalb ermutigen und erwarten wir von unseren Mitarbeiter:innen „SpeakUp“ zu nutzen. SpeakUp ist ein sicherer Kanal, um Hinweise zu Verstößen gegen den Verhaltenskodex, die Richtlinien und die Gesetze zu geben. SpeakUp ermöglicht es dir -auch anonym- deine Meldung einzureichen. Dabei sollten so viele Details wie möglich angegeben werden (Wer, Was, Wann, Wo, Warum, Wie), denn je mehr Informationen bereitstehen, desto besser und schneller können wir darauf eingehen. Natürlich kannst Du dich auch vertrauensvoll direkt an deinen Ansprechpartner in der Personalabteilung (HR) zu einem persönlichen Gespräch melden.
Herzliche Grüße
Beate
So verdient kununu Geld.