Gehalt als Service Delivery Manager:in

In dem Beruf als Service Delivery Manager:in kannst du Kund:innenkontakt und technisches Fachwissen, insbesondere im Bereich der IT, vereinen. Du bist bereits in dem Beruf tätig oder interessierst dich für den Beruf und möchtest wissen, wie die Gehaltsaussichten als Service Delivery Manager:in für deine Zukunft aussehen? Unsere kununu Gehaltsdaten geben dir einen Einblick in das durchschnittliche Gehalt in dem Beruf. Da Gehälter keine stabilen Zahlen sind, sondern von vielen weiteren Faktoren abhängig sind, bedenke bitte das auch das Bundesland und die Branche in der du tätig bist sowie deine Berufserfahrung einen Einfluss auf dein Gehalt haben.

Durchschnittliches Gehalt als Service Delivery Manager:in

Als Service Delivery Manager:in steht du im engen Kund:innenkontakt und vertrittst dein Unternehmen nach außen hin als Expert:in für IT-Projekte. Aber wie sehen eigentlich die Gehaltsaussichten in deinem Beruf aus? Durch die Angaben unserer kununu Nutzer:innen geben wir dir einen Einblick in das durchschnittliche Gehalt in dem Beruf.

Das durchschnittliche Brutto-Jahresgehalt als Service Delivery Analyst:in liegt bei 77.700 €. Im Monat ist das ein Gehalt von ungefähr 6.475 € (zwölf Monatsgehälter). Dein niedrigstes Jahresgehalt dagegen kann bei ungefähr 47.200 € liegen, das höchste Jahresgehalt hingegen bei bis zu 130.700 €.

Anhand unserer Gehaltsdaten konntest du schon einmal einen Überblick in die Gehaltsaussichten als Service Delivery Analyst:in bekommen. Bitte bedenke, das auch deine Berufserfahrung eine wichtige Rolle für das Thema Gehalt spielt.

Einstieg als Service Delivery Manager:in

Als gut ausgebildete:r und zertifizierte Service Delivery Manager:in bist du essentiell für Unternehmen aller Art, aber vor allem in IT-Organisationen. Der Einstieg in dieses Berufsfeld kann durch eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der IT erfolgen, aber auch Berufserfahrungen in den Bereichen Service Management, IT-Risikomanagement und ITIL-Kenntnisse qualifizieren dich für eine Stelle als Service Delivery Manager:in. Die fachlichen Voraussetzung sind also vor allem in dem technischen Bereich angesiedelt. Du verfügst über das nötige Fachwissen und fragst dich, welche Soft Skills in dem Beruf besonders gefragt sind? Als Service Delivery Manager:in solltest du einen hohen Qualitätsanspruch, eine ausgeprägte Lösungskompetenz und eine hohe Kommunikationsstärke mitbringen.

Aufgabenbereiche als Service Delivery Manager:in

Die Stärkung von Kund:innenbeziehung und der operative Betrieb im Unternehmen liegt als Service Delivery Manager:in in deinen Händen. Du bemühst dich um die Weiterentwicklung deines Unternehmens und wickelst den gesamten Kund:innenkontakt für Leistungen und Projekte in dem IT-Bereich ab. Die Entwicklung der Serviceerbringung und die Kund:innenzufriedenheit deines Unternehmens liegt somit auch bei dir. Du bist dabei eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen und koordinierst die Umsetzung der Projekte innerhalb der Technik-Abteilung mit den Wünsche der Kund:innen. Zusammen mit deinen fachlichen Kompetenzen und deinen Soft Skills kümmerst du dich auch um die übergreifende Projektsteuerung in Zusammenarbeit mit dem Projektportfoliomanagement und den Projektleiter:innen. Ganz schön viel Verantwortung, nicht wahr? Aber als Service Delivery Manager:in gehört das dazu, sodass du am Ende auf eine erfolgreiche Weiterentwicklung blicken kannst!