Arbeitsatmosphäre
Innerhalb des eigenen Teams meistens ok, abteilungsübergreifend wurden die Aufgaben zum Teil hin- und hergeschoben nach dem Motto "Dafür bin ich nicht zuständig" und es wird sich wenig unterstützt. Die Atmosphäre wurde in meinem Fall jedenfalls leider durch das Fehlverhalten und die menschliche Inkompetenz des Vorgesetzten vergiftet, das will ich also an dieser Stelle aber keineswegs verallgemeinern.
Vorgesetztenverhalten
Wenn ich könnte, würde ich keinen einzigen Stern vergeben! Mein Vorgesetzter war leider extrem unsensibel, ohne Takt- und Feingefühl für persönliche Belange oder Interessen und leider insgesamt gesehen menschlich inkompetent! Fachlich ein Ass, das musste man ihm lassen, aber die Wörter "Wertschätzung", "Gleichbehandlung", "Sozialkompetenz", "Diskretion", "Grenzwarung und Privatsphäre" waren für ihn leider Fremdwörter. Null kritikfähig.
Eine Kollegin wurde besonders bevorzugt behandelt, war sein "Liebling" und genoss Narrenfreiheit.
Neugierig und indiskret wurde zB nachgebohrt, ob man mit Kollege X denn anbandeln würde, weil man die Mittagspause so häufig miteinander verbringen täte. Auch Auskunft über meinen Gesundheitszustand wurde von mir verlangt, als ich ein paar Wochen krank war und mein Vorgesetzter unbedingt wissen wollte, was ich denn hätte. Er wollte mir weiß machen, es wäre noch nie vorgekommen, dass ein Mitarbeiter ihm dies nicht sagen wollte und bedrängte mich massiv zu irgendeiner Aussage. Das fand ich das letzte, das ging ihn überhaupt nichts an und die Wahrung von Privätsphäre sieht für mich jedenfalls ganz anders aus!!!
Kollegenzusammenhalt
Wie erwähnt, innerhalb der eigenen Reihen meistens ok. Aber auch hier musste man ganz genau aufpassen, wem man was wie sagt und wie viel. Viele taten vornerum auch nur so, als würden sie dich "mögen", versuchten dir aber hintenrum bei passender Gelegenheit eins auszuwischen und dich in die Pfanne zu hauen. Habe ich persönlich leider erlebt. Es hätte von ihr noch der Gang zum Vorgesetzten gefehlt zum anschwärzen.
Trotzdem gibt es sehr viele Mitarbeiter, die schon sehr lange dort arbeiten, viele über 10 oder 20 Jahre. Irgendwas muss das Unternehmen ja dann doch richtig machen. Die meisten bleiben nach meiner Einschätzung gerade wegen dem guten Zusammenhalt und dem angenehmen Miteinander in der eigenen Abteilung.
Außerhalb der Abteilung wurde gelästert ohne Ende, was ich so mitbekam. Desweiteren wurde in einer Abteilung aus meinem Bereich eine Mitarbeiterin befördert und bevorzugt behandelt, die nur auf ihr eigenes Wohl aus war, sich beim Vorgesetzten eingeschmeichelt hatte, eine Kollegin mobbte, sodass diese das Unternehmen deshalb verlassen hat und einige Kollegen unschön gegeneinander ausgespielt hat. Na wenn das mal keine Kollegialität ist, dann weiß ich auch nicht mehr weiter?!
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich und interessant, je nach Position auch mit hoher Verantwortung. Jedoch wurden die Aufgaben immer mehr, die von einem abverlangt wurden, selbstverständlich ohne mehr Gehalt als Ausgleich dafür.
Kommunikation
Kommunikation zwischen GF und Mitarbeitern war eine Katastrophe! Ebenso der Weg von Vorgesetzten zu direkten Mitarbeitern, es wurde darauf viel zu wenig Wert gelegt, einen offenen Umgang miteinander zu pflegen. Die vielen negativen Kommentare hier im Portal speziell zu diesem Punkt belegen dies immer wieder und haben sich nach wie vor leider nicht geändert oder verbessert.
Oftmals wurden wichtige Informationen verspätet oder unzureichend weitergegeben, meistens erfuhren wir Neuigkeiten im Internet oder aus der Zeitung.
Gleichberechtigung
Geht so, die Vorgesetzten hatten ihre Lieblinge und ließen das den Rest leider auch spüren. Einige Abteilungsleiter haben in Form von kompletter Ignoranz oder nur widerwilligem Gruß einigen Kollegen hochnäsig zu verstehen gegeben, dass sie diese "nicht brauchen", nur kleine Lichter sind im Gegensatz zu ihnen und dass sie sich lieber mit Kollegen/Mitarbeitern gut stellen, die ihnen von nutzen sind, auf ihrem Weg zur Chefetage oder zur Beförderung.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Kollegen, die schon jahrelang bei GLS arbeiten und deren Fachkompetenz wertgeschätzt wurde, wenngleich Verbesserungsvorschläge, detaillierte Schilderung von Problemen oder Mithilfe zur Lösungsfindung nichr immer ein offenes Ohr fanden beim Vorgesetzten.
Karriere / Weiterbildung
Je nach Position gute bzw. zum Teil leider nur begrenzte Möglichkeiten zum Aufstieg innerhalb der Firma. Es scheint, man muss sich über Jahre beweisen, um voran zu kommen. Hier wurde zu wenig wertgeschätzt, was ein Mitarbeiter alles schon geleistet hat und weiterhin leistet. Anerkennung von guter Leistung und entsprechende Honorierung ist dort sowieso extreme Mangelware.
Auf die Academy wird viel Wert gelegt, aber die existierte für mich zumindest nur auf dem Papier.
Gehalt / Sozialleistungen
Extreme Unterbezahlung, nie wieder würde ich so einen Vertrag mit solchen Knebelbedingungen unterschreiben! Die Mitarbeiter werden dort nur verheizt und bekommen nicht die Anerkennung, die sie brauchen und verdienen, egal ob in entsprechender Lohnauszahlung oder sonstige Benefits.
Es ist kein Wunder, dass sich kaum Personal findet, wenn die Bezahlung unterdurchschnittlich schlecht ist und das Unternehmen mitten im Nirgendwo ist, wo keiner hinziehen will. Unter solchen Bedingungen will keiner arbeiten, die Verträge sollten gründlich auf den Prüfstand gestellt und zum Teil zu Gunsten der Mitarbeiter aktualisiert werden, nicht immer nur zu Gunsten des Arbeitgebers!
Gehaltserhöhung nach einer gewissen Zeit? Fehlanzeige! Nur eine allgemeine minimale Erhöhung des Lohns von brutto 50 € (absolut lächerlich!), wo einem ernsthaft noch gesagt wurde, man sollte über diese Erhöhung doch froh sein, denn andere hätten gar nichts bekommen. Hallo??? Das soll eine Lohnerhöhung sein?! Mehr als ein kleiner Schulterklopfer war das ja wohl nicht und dies war echt nicht der Rede wert gewesen - waren netto stolze 25 € - wow!
Einziger Pluspunkt: Pünktliche Zahlung des Gehalts am Ende des Monats.
Arbeitsbedingungen
Damals extrem veraltete und rückständige IT, relativ unmoderne Büroräume und die einzelnen Gebäude liegen zu weit auseinander. Vom International-Gebäude muss man entweder das Auto nehmen, um schnell im Hauptgebäude zu sein, oder man geht 10 min zu Fuß.
Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich keine Aussage über die Zustände treffen.
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Wurde großartig sich auf die Fahne geschrieben mit "Think Green", aber nicht wirklich gelebt. Viel Papier wurde unnötig ausgedruckt, weiß nicht, was das mit Umweltbewusstsein zu tun hat?!
Work-Life-Balance
Arbeitszeit auf Vertrauensbasis, das heißt es wurden keine Stunden erfasst. Überstunden wurden natürlich erwartet (waren ja normal, fast an der Tagesordnung in meinem Bereich und selbstverständlich!) und wie im Vertrag stand "sind mit dem Gehalt abgegolten", aber gedankt hat es einem am Ende auch keiner. Geschweige denn wertgeschätzt oder dass diese hätten "abgefeiert" werden können in Form von, dass man am nächsten Tag mal später kommt oder früher geht als Ausgleich. Aber nein, nix da! Auf die Frage hin, ob man mal einen Freitagnachmittag früher gehen könne, um das schöne Wetter noch zu genießen, bekam ich vom Vorgesetzten die barsche Antwort: "Arbeitszeit ist bis 17:00 Uhr!"
Aha, das galt aber natürlich nicht, wenn man mal wieder länger machen musste.
Einige Kollegen gingen irgendwie immer pünktlich um 17 Uhr, hatten aber trotzdem "Überstunden" - wie geht das? Insgesamt sollte die Arbeitsmoral von einigen vielleicht mal überdacht werden.
Image
Leider eilt der schlechte Ruf dem Unternehmen voraus, was eigentlich schade ist, denn man könnte so viel rausholen. Das Unternehmen hat viel Potential, wenn die richtigen Entscheidungen getroffen werden und die richtigen Menschen "am Drücker" sitzen, die bereit sind Änderungen anzunehmen und mit der Zeit zu gehen. Die GF vertrat damals sehr rückständige Ansichten und es wurde meiner Meinung nach viel zu wenig getan, um dieses Image deutlich aufzupollieren und der Öffentlichkeit ein besseres Bild zu präsentieren. Mitarbeitergewinnung, -zufriedenheit und deren Haltung waren in meinen Augen leider Fremdwörter in diesem Unternehmen.
Der Konzern hing damals sehr am britischen Mutterhaus "Royal Mail" und war extrem abhängig von ihr, dadurch waren Entscheidungsprozesse und -wege recht lang und bisweilen sehr zäh.
Verbesserungsvorschläge
- Verträge allgemein wie Urlaub, Überstundenregelung und ganz speziell das Gehaltsmodell generell überdenken, interne Kommunikation verbessern, Vorgesetzte in menschlichem und sozialem Umgang schulen, mehr Frauen in Führungspositionen
Pro
Kollegenzusammenhalt (je nach Abteilung), pünktliche Gehaltszahlung, bezuschusste Kantine, gratis Kaffee/Tee und Wasser, Social Events wie Incentive und Weihnachtsfeier, gute internationale Kontakte durch die Ländergesellschaften innerhalb ganz Europa
Contra
Wie oben beschrieben hauptsächlich das fragwürdige Vorgesetztenverhalten, dass "schwarze Schafe" im Team nicht erkannt werden und man ihnen alles durchgehen lässt oder sie sogar noch mit Beförderung belohnt werden, das extrem niedrige Gehalt im Vergleich dazu, was man täglich zu leisten hat und immer mehr anstatt weniger wird, zu lange Entscheidungsprozesse, extrem schlechte interne Kommunikation, zu viel Hierarchiedenken und regelrechte Arroganz der Abteilungsleiter zu "niedrigeren" Positionen
