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Bewertung

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Company
2024

Sach-Schadenabteilung aktuell NICHT empfehlenswert!

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HanseMerkur Versicherungsgruppe in Hamburg gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

, dass aktuell die Kompetenz des Mitarbeiters nicht anerkannt wird.

Verbesserungsvorschläge

Besetzung der Stellen (auch der Stellen mit Führungsverantwortung) mit ausgebildeten, kompetenten und zur Stelle passenden Personen.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen/innen sind sehr freundlich, jedoch wird die Atmosphäre von übertriebener Kontrolle und exzessiver Fehlersuche vollkommen zerstört.

Kollegenzusammenhalt

Alle gegen die sich fehlverhaltenden Vorgesetzten.

Work-Life-Balance

Gleitzeit mit telefonischen Ansprechzeiten zwischen 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr nach Schichtplan.

Vorgesetztenverhalten

Die aktuelle Abteilungsleitung und eine Gruppenleitung wirken auf den 2. Blick leider falsch. Fast tägliche Kritikgespräche und vollständig fehlende Motivationsgespräche sind die Folge.

Interessante Aufgaben

Kleinschadenbereich bis 1.000 EUR. Die 2 Sterne sind eine rein persönliche Angabe für meine Person.

Arbeitsbedingungen

2. Monitor, automatisch höhenverstellbare Tische. Jedoch auch alte Computermäuse. Vertikale Mäuse müssen ärztlich begründet sein oder selbst mitgebracht werden. Headsets gibt es nur mit Kabel.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In der Einarbeitung wird jeder bearbeiteter Schaden zur Vorlage ausgedruckt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das geringstmögliche Tarifgehalt für den ausgeübten Beruf. TG IV für einen fast ausgelernten Fachwirt im Kleinschadenbereich.

Image

Das Image der HanseMerkur ist einer von Deutschlands besten Arbeitgebern. Leider kann ich das für diese Abteilung nicht bestätigen.

Karriere/Weiterbildung

Hier werden die Sachbearbeiter klein gehalten, egal welche Qualifikation sie sich privat zusätzlich in der Fachrichtung aneignen.


Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Kollege/in,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es ist sehr schade, dass Sie die Karrierechancen und Wertschätzung bei der HanseMerkur als nicht ausreichend empfinden. Wir können Ihnen versichern, dass eine transparente Feedbackkultur, ein wertschätzender Umgang und umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter/innen ein zentrales Anliegen der HanseMerkur sind.

Da wir um eine stetige Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Prozesse bemüht sind, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Darüber hinaus würden wir uns sehr freuen, wenn Sie das direkte Gespräch mit uns aufsuchen und wir gemeinsam eine Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen
Christian Rolbiecki
Personalreferent / Personalabteilung (PA/PB)
HanseMerkur Krankenversicherung AG

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