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HanseMerkur
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2008 haben 267 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet.

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Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die HanseMerkur ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, dessen Wurzeln auf das Jahr 1875 zurückgehen. Als finanziell solider und wachstumsstarker mittelständischer Personenversicherer bietet die HanseMerkur ihren Kunden seit 1969 Sicherheit, Berechenbarkeit und Verlässlichkeit. Das Unternehmen ist die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. 2.073 Angestellte und selbständige Agenturinhaber arbeiten im Innen- und Außendienst.

Seit 2010 fördert das Unternehmen das HanseMerkur Zentrum für Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf gGmbH. Mit dem HanseMerkur Preis für Kinderschutz vergibt der Versicherer den ältesten Sozialpreis Deutschlands.

Produkte, Services, Leistungen

Als Spezialist für den privaten Ergänzungsversicherungsschutz hat sich die HanseMerkur Krankenversicherung AG bundesweit einen Namen gemacht. Über innovative Krankenvollversicherungs-Tarife hat sie sich erfolgreich im Markt positioniert, bietet als Personenversicherer aber auch einen Rundum-Schutz an. Ob Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung - für jeden Bedarf gibt es die passende, individuelle Absicherung. Die HanseMerkur ist als Qualitätsanbieter für Sicherheitskonzepte in der Touristik und im Bereich Business Travel Deutschlands zweitgrößter Reiseversicherer (www.hmrv.de / www.reisemeister.de). Als Kooperationspartner der Ersatzkassen DAK und HEK, der Hamburger Sparkasse und der Drogeriekette Budnikowsky ist sie einer der größten Anbieter von privatem Kranken-Zusatzversicherungsschutz. 2004 entwickelte sie eine Brillenversicherung für Deutschlands größte Optikerkette Fielmann.

Perspektiven für die Zukunft

Berufliche Perspektive: Mehr Qualität im Leben!

Ganz gleich, ob Sie im Innen- oder Außendienst arbeiten, etwa als Mathematiker in der Produktentwicklung, als Sachbearbeiter in einer Leistungsabteilung, als Anwendungsprogrammierer, Projektleiter, Risikoprüfer oder Vertriebspartner an der Kundenfront: Unsere Herausforderung als „Profis mit Herz“ ist es jeden Tag aufs Neue, mehr Qualität im Leben unserer Kunden zu schaffen. Denn der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt.

Dies bestimmt auch unsere Auffassung darüber, wie wir zusammenarbeiten, wie wir miteinander umgehen und wie wir gemeinsam Ziele erreichen.

Seit sechs Jahren erzielt die HanseMerkur immer wieder Rekordergebnisse. Sie ist mit starken Produkten am Markt und präsent in Funk und Fernsehen. Für die HanseMerkur zu arbeiten, bedeutet auch mehr Qualität in Ihrem Leben zu haben!

Kennzahlen

Mitarbeiter2.073 Mitarbeiter und selbständige Agenturinhaber

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 242 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    85%85
  • KantineKantine
    76%76
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    74%74
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    73%73
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    70%70
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    66%66
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    65%65
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    64%64
  • HomeofficeHomeoffice
    61%61
  • EssenszulageEssenszulage
    49%49
  • BarrierefreiBarrierefrei
    47%47
  • ParkplatzParkplatz
    43%43
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    40%40
  • InternetnutzungInternetnutzung
    38%38
  • CoachingCoaching
    38%38
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    28%28
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • FirmenwagenFirmenwagen
    6%6
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3

Was HanseMerkur über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeit, Teilzeit, Telearbeit

Kantine

Ja

Essenszulagen

Ja, das Kantinenessen wird subventioniert.

Betriebskindergarten

Ja, seit 01.02.2014 ist in der direkten Nähe zur Hauptverwaltung eine Kita mit eigenem Kontingent.
Hier werden auch Notfallplätze angeboten.

Betriebliche Altersvorsorge

Ja

Barrierefreiheit

Ja

Gesundheitsmaßnahmen

Ja, z.B. kostenlose Grippeschutz-Impfungen oder Vorsorgeuntersuchungen für die Augen, Seminare und Workshops zu gesundheitlichen Themen (z.B. Progressive Muskelentspannung), Betriebssportangebote (z.B. Rudern, Yoga, Zumba, Laufen u.v.m.), Nutzung des eigenen Gesundheitsportals und Möglichkeit einer externen Mitarbeiterberatung zur Lösung privater, gesundheitlicher oder beruflichen Problemen.

Coaching

Ja, diverse Seminare und Weiterbildungen stehen zur Auswahl.

Parkplatz

Ja

Gute Anbindung

Ja, die Hauptverwaltung liegt zentral in Hamburg zwischen Binnen- und Außenalster und ist mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Mitarbeiterbeteiligung

Ja, jährliche Erfolgsbeteiligung.

Mitarbeiterevents

Ja, z.B. Betriebsfest oder Weihnachtsempfang.

Weitere Lohnnebenleistungen

Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, zwischen Innen- und Außerdienst sowie flache Hierarchien garantieren eine gute Arbeitsatmosphäre.

Modernste Technik und ergonomisch ausgestatte Arbeitsplätze.

Mit einer modernen und flexiblen Arbeitszeit fördern wir den Einklang von Beruf & Familie und unser betriebliches Gesundheitsmanagement steht für mehr Qualität im Leben unserer Mitarbeiter/innen.

Unsere Firmenkultur entspricht nicht dem oftmals verstaubten Versicherungsimage.

Bei uns können Sie noch etwas bewegen und werden gehört, hier macht das Arbeiten Spaß!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Machen Sie bei uns Karriere:

Als Sachbearbeiter, Teamkoordinator, Ausbilder, Referent oder Spezialist, Gruppenleiter, Projektleiter oder Abteilungsleiter. Bei uns gibt es ein umfassendes Seminarprogramm: Fachschulungen, Führungs-, Kommunikations- und Persönlichkeitstrainings, aber auch individuelle Beratungen und Coachings. Wir unterstützen Sie: Ihre Laufbahn ist uns wichtig! Neben Ihrer Führungskraft haben Sie immer einen festen Ansprechpartner in der Personalentwicklung, wenn es um Ihre Laufbahn geht. Wir investieren gezielt in unsere Mitarbeiter.

Karriere im Vertrieb

Wer Spaß am Beraten und Verkaufen hat, sich in die Versicherungsmaterie einarbeiten möchte und Kundengespräche liebt, der wird von uns für seine Außendiensttätigkeit ausgebildet und von erfahrenen Führungskräften begleitet. Eine Karriere vom Hauptvertreter, Generalagenten, Generalvertreter bis zum Geschäftstellenleiter oder zur Vertriebsführungskraft in unserer eigenen Stamm- oder Spezialorganisation ist möglich. Und das soll sich lohnen – für Ihre Kunden und für Sie! Mehr Infos unter: www.vertriebskarriere.hansemerkur.de

Mit Berufserfahrung in die HanseMerkur

Viele Kollegen kommen mit Berufserfahrung - mit oder ohne Studium- zur HanseMerkur: Kaufleute, Krankenpfleger, Arzthelferinnen, Informatiker, Touristikerinnen, Lehrer... Das sind nur Beispiele - die HanseMerkur bietet Möglichkeiten für die unterschiedlichsten beruflichen Biografien. Wir bieten spannende Arbeitsplätze mit Raum für persönliche Weiterentwicklung.

Von der Uni in die HanseMerkur

Die HanseMerkur ist gerade für Hochschul- und Fachhochschulabsolventen ein attraktiver Arbeitgeber. Bei uns arbeiten Informatiker, Betriebswirte, Mathematiker, Gesundheitsmanager, Juristen, Pädagogen usw. Nach dem Studium arbeiten Sie entweder direkt in Ihrem Job, auf den Sie sich beworben haben, oder Sie beweisen sich als Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter. Von wo aus auch immer: Leistung lohnt sich und die unterschiedlichsten Karrierewege sind möglich - als Projektleiter oder klassische Führungskraft!

Vom Innendienst in den Außendienst

Kaufleute für Versicherungen und Finanzen haben beste Chancen, im Außendienst erfolgreich zu sein. Generell gilt: Kommunikative Fachleute mit ausgewiesener Versicherungskompetenz sind bei Kunden eher willkommen als unprofessionell eingearbeitete "Drücker". Die Vertriebsakademie der HanseMerkur macht Sie fit für den Einsatz im Außendienst und ermöglicht Ihnen einen attraktiven Einstieg als Agenturinhaber der HanseMerkur. Werden Sie unser Aushängeschild vor Ort!

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HanseMerkur.

  • Personalabteilung: Dr. Denise Wolff

    Vertriebsunterstützung & Vertriebsakademie: Sinja Siemers

  • Wir suchen teamfähige helle Köpfe, die Ihre Ziele verwirklichen und mit uns gemeinsam und professionell für mehr Qualität im Leben stehen. Ein fairer Umgang schon während des Bewerbungsprozesses ist uns wichtig.

  • Verstellen Sie sich nicht und bleiben Sie authentisch und glaubwürdig.

    Überzeugen Sie uns mit Ihrem Können und Ihren Qualifikationen.

    Ihre Fragen im Vorfeld oder auch im Prozess beantworten wir Ihnen gern. Kommen Sie einfach auf uns zu.

  • Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerberformular bzw. direkt mi Ihrem XING-Profil. Mit dieser modernen Art der Bewerbung landen Sie direkt an der richtigen Stelle und können Ihre Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen und verschicken.

  • Bewerbungsschritte - damit Sie wissen, was mit Ihrer Bewerbung bei uns geschieht!

    1. Ihre Bewerbung auf eine vakante Stelle.
    Bewerben Sie sich mit unserem Formular in PDF-Formaten.
    Nach Eingang Ihrer Unterlagen erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit eine Eingangsbestätigung.
    Wir halten Sie auf den Laufenden und geben Ihnen ggf. Zwischenbescheide über den Stand Ihrer Bewerbung.

    2. Erste Anhaltspunkte.
    Ihre Bewerbungsunterlagen geben uns einen ersten Eindruck über das, was Sie können und wie Sie zur ausgeschriebenen Stelle passen. Sollten wir Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen können, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.

    3. Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
    Wenn uns Ihre Unterlagen überzeugt haben, laden wir Sie zu einem Vorstellungsgespräch ein, in dem wir mehr über Sie, Ihren beruflichen Werdegang sowie Ihre fachlichen Stärken erfahren möchten. Wichtig ist uns außerdem, dass Sie in diesem Gespräch das Unternehmen mit seiner Kultur und seinen Werten kennen lernen und wir Ihre Fragen zur vakanten Position klären.
    4. Willkommen bei der HanseMerkur
    Nach Ihrer erfolgreichen Bewerbung und unserer Entscheidung für Sie, erhalten Sie von uns Ihren Arbeitsvertrag. Sobald Sie diesen unterschrieben haben, heißen wir Sie herzlich willkommen bei der HanseMerkur.

    Haben Sie weitere Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Berufsbilder

Standort

Standorte Inland

Unsere Hauptverwaltung und somit unser Innendienst befindet sich am Standort Hamburg. Unsere Agenturinhaber sind bundesweit für uns tätig.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Umgang mit Corona absolut vorbildlich. Die Mitarbeiter und ihre Familien standen von Anfang an im Mittelpunkt. Gleichzeitig konnte der Betrieb durch zahlreiche schnelle und sinnvolle Maßnahmen voll aufrecht erhalten werden. Perfektes Krisenmanagement und transparente Kommunikation.
Super schnelle Reaktion auf die Corona-Krise. Tolle Kommunikation. Mir gefällt es rundum gut.
- Gleitzeit
- Vergütung
- Respektvoller Umgang mit den Azubis
- Umfangreiche Ausbildung
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Kommunikation mit Vorgesetzten, kein Hierarchiegerangel.
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Mit und für den Mitarbeiter, Kundenorientierung, starke Produkte
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 164 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Fachliche Unterstützung so gut wie nicht vorhanden.
Das ach so bewunderte Berechnungsprogramm ist ein IT-Fleckenteppich bei dem dieser in zig Bereichen nicht 100% funktioniert. Ja eine Haftpflicht geht aber sobald es komplizierter wird fangen die Probleme an. Aktuell funktioniert nicht mal KFZ richtig.
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Zu wenig Homeoffice außerhalb Coronazeiten
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- Keine Einarbeitung, auch keine sichtbare Bereitschaft zur Einarbeitung
- Herrschaft der Klüngel oder: Es geht nur mit Vitamin B
- Schwache Führungskräfte (Vitamin B geht immer über alles)
- Keinerlei (konstruktive) Kritik erwünscht – denn gemäß herrschender Meinung ist ja alles super, so wie es ist
- Echtes Gemeinschaftsgefühl entsteht nicht – daher wird es durch Gruppenveranstaltungen der Personalabteilung zu erzwingen versucht
Die EDV ist schon älter und intern sind die Abteilungen eher gegeneinander aufgestellt als miteinander.
Führungskräfte werden auch nur intern ausgesucht, hier wird leider nicht mal nach außen über den Tellerrand geschaut d.h. eine Abteilung leidet immer unter einen eingefahrenen Mitarbeiter ohne wirklichen Elan - schade!
In Ausnahmefällen ist es schwierig passende Aufgaben zu finden, die gut für einen dual Studierenden geeignet sind und alle wichtigen genannten Kriterien (Firmenrelevanz, Uni-Bezug, Komplexität und Interesse) abdecken, was aber nachvollziehbar ist, da es sehr schwer ist all diese Kriterien auf einmal zu erfüllen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 92 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Innendienst Umgang mit Außendienst auf gleicher Höhe. Technik endlich auf die Reihe bekommen. Bei fast jedem Vorgang Fehler hier und da, Ergebnisse kommen heraus, stimmen aber dann doch nicht. Onlineanträge funktionieren nicht so wie Sie sollen. Werden dann einfach mal der HanseMerkur zugeordnet anstatt dem Vermittler.
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Es sollten Themen wie Digitalisierung, neue Arbeitswelten vorangetrieben werden
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Förderung von Frauen in Teilzeit, die in Führungspositionen wollen!
Mehr homeoffice auch außerhalb corona wünschenswert
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Ich bin vollkommen zufrieden.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 98 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von HanseMerkur ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).


Bunt gemischtes Team, gerade auch bei Neuen sind viele Altersgruppen vorhanden
5
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Mein Eindruck war, dass eine lange Betriebszugehörigkeit wertgeschätzt wird.
4
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Lange Betriebszugehörigkeit wird wertgeschätzt.
4
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Kann ich nichts dagegen sagen.
3
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Ältere Kolleginnen und Kollegen werden sehr geschätzt, diese "kennt jeder" und gehören schon fast mit zum Inventar. Die HanseMerkur ist ein Unternehmen, was Beständigkeit sehr wertschätzt. Es gibt viele mit 10,20, 25 Jahren Dienstjubiläum. In der schnellebigen Wirtschaft heute nicht selbstverständlich.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 16 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von HanseMerkur ist Kommunikation mit 3,6 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).


Kommunikation zwischen Innendienst und Außendienst absolut unterirdisch. Zunächst verkauft man die Versicherungen dem Kunden und dann muss man diese auch noch dem Sachbearbeiter verkaufen. Innendienst zum großen Teil von Lustlosigkeit und Überheblichkeit geprägt. Verantwortung wird sehr gerne hin und her geschoben. Immer ist jemand oder etwas Anderes schuld. Die Technik wird da ganz gerne immer herangezogen. Kundenanfragen werden wochenlang nicht an den Vermittler weiter gereicht. Durch Zufall mitbekommen, nach drei Wochen nachgefragt warum ich nicht informiert wurde, erhalte ich die ...
1
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Es ist leider schon die Regel, dass die Vorgesetzten selbst wichtige Informationen und Absprachen nicht kommunizieren
Die wichtigen Infos kommen an, könnte aber noch transparenter sein, z.B. über moderne Plattform
4
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Gruppenrunden, das Intranet und weitere Maßnahmen sind vorhanden
Gute Informationen über den Stand der Maßnahmen in dieser Zeit
5
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 37 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 44 Bewertungen).


Man hat innerhalb des Unternehmens viele Möglichkeiten, es werden viele Seminare in- und extern angeboten. Der Arbeitgeber unterstützt auch nebenberufliches Studium.
5
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Die HanseMerkur biete die Möglichkeit ein bezahltes Masterstudium nach der Ausbildung zu machen, genauso gibt es sehr gute Übernahmechancen.
5
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Weiterbildungen werden ermöglicht, solange man sich auch selbst ein wenig darum bemüht.
5
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Wer sich sinnvoll weiterbilden möchte, wird dabei auch unterstützt.
5
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Eigene Akademie. Große Auswahl an Fortbildungsmöglichkeiten
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 44 Bewertungen lesen

Gehälter

81%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 209 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Versicherungsfachmann10 Gehaltsangaben
Ø46.400 €
Software-Entwickler9 Gehaltsangaben
Ø72.200 €
Key Account Manager4 Gehaltsangaben
Ø70.300 €
Gehälter für 21 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
HanseMerkur
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
HanseMerkur
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

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