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HanseMerkur
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,1Gehalt/Benefits
    • 4,3Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Hand in Hand ist ... HanseMerkur

Wer wir sind

Wir sind hanseatisch – durch und durch! Darum stellen wir uns als modernes mittelständisches Unternehmen gern in die hanseatische Kaufmannstradition. Unsere Werte sind und bleiben Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Daran wollen wir auch nicht rütteln. Wenn es um unternehmerisches Denken geht, zeigen wir uns gern von einer anderen Seite: Von der innovativen! Denn auch unkonventionelle Lösungen sind für uns durchaus Lösungen. Und manchmal sogar die besseren.

Letztendlich geht es ja bei uns immer nur um eines: Menschen. Ihnen fühlen wir uns als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit verpflichtet: unseren Kunden und unseren Mitarbeitern und Vertriebspartnern, nicht aber Aktionären oder Investoren. Ob sich das auszahlt? Und wie! Wir sind seit Jahren auf Wachstumskurs!

Unsere Heimat ist die wunderschöne Hansestadt Hamburg und das seit dem Jahr 1875. Über 2.000 Angestellte und selbständige Agenturinhaber arbeiten im Innen- und Außendienst.

Engagement ist uns wichtig, deshalb fördern wir seit 2010 u.a. das HanseMerkur Zentrum für Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf gGmbH. Mit dem HanseMerkur Preis für Kinderschutz vergeben wir den ältesten Sozialpreis Deutschlands.

Möchten Sie uns näher kennen lernen? Weitere Informationen finden Sie hier.

Produkte, Services, Leistungen

Als Spezialist für den privaten Ergänzungsversicherungsschutz hat sich die HanseMerkur Krankenversicherung AG bundesweit einen Namen gemacht. Über innovative Krankenvollversicherungs-Tarife haben wir uns erfolgreich im Markt positioniert, bieten als Personenversicherer aber auch einen Rundum-Schutz an. Ob Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung – für jeden Bedarf gibt es die passende, individuelle Absicherung. Wir sind als Qualitätsanbieter für Sicherheitskonzepte in der Touristik und im Bereich Business Travel einer der größten Reiseversicherer Deutschlands. Als Kooperationspartner der DAK, der Hamburger Sparkasse, der Drogeriekette Budnikowsky und Tchibos sind wir einer der größten Anbieter von privatem Kranken-Zusatzversicherungsschutz. 2004 entwickelten wir eine Brillenversicherung für Deutschlands größte Optikerkette Fielmann.

Perspektiven für die Zukunft

Ganz gleich, ob Sie im Innen- oder Außendienst arbeiten, etwa als Mathematiker in der Produktentwicklung, als Sachbearbeiter in einer Leistungsabteilung, als Anwendungsprogrammierer, Projektleiter, Risikoprüfer oder Vertriebspartner an der Kundenfront: Unser Anspruch ist es jeden Tag aufs Neue, mehr Qualität im Leben unserer Kunden zu schaffen. Denn der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt.

Kennzahlen

Mitarbeitendeüber 2.000 Mitarbeiter und selbständige Agenturinhaber

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 502 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    82%82
  • KantineKantine
    78%78
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    75%75
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    74%74
  • RabatteRabatte
    71%71
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    69%69
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    66%66
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    65%65
  • HomeofficeHomeoffice
    65%65
  • ParkplatzParkplatz
    51%51
  • EssenszulageEssenszulage
    50%50
  • BarrierefreiBarrierefrei
    48%48
  • CoachingCoaching
    39%39
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    30%30
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    30%30
  • DiensthandyDiensthandy
    19%19

Was HanseMerkur über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten verschiedene Arbeitsmodelle an, wie Gleitzeit, Teilzeit, Telearbeit, Mobiles Arbeiten und vieles mehr.
  • Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant: Unser Mitarbeiterrestaurant „La Mehr“ bietet abwechslungsreiches und nachhaltiges Angebot, das von der HanseMerkur bezuschusst wird.
  • Betriebskindergarten: In der direkten Nähe zur Hauptverwaltung befindet sich eine Kita mit eigenem Kontingent. Hier werden auch Notfallplätze angeboten.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten verschiedene Modelle zur betrieblichen Altersversorgung. Weitere Informationen zu unseren finanziellen Rahmenbedingungen finden Sie hier.
  • Barrierefreiheit
  • Gesundheitsmaßnahmen: Wir bieten verschiedenste Gesundheitsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter an, z.B. kostenlose Grippeschutz-Impfungen oder Vorsorgeuntersuchungen für die Augen. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Weiterbildungen: Die HanseMerkur bietet viele interne Entwicklungsmöglichkeiten an, z.B. Seminare, Talentprogramme und individuelle Coachings.
  • Gute Anbindung: Unsere Hauptverwaltung liegt zentral in Hamburg zwischen Binnen- und Außenalster und ist mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.
  • Mitarbeiterevents: Es finden unter anderen ein jährliches Betriebsfest und ein Weihnachtsempfang statt.

Benefits für unsere Vertriebspartner im selbständigen Außendienst:

  • Erfolgreiches und nachhaltiges Wachstum: Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, dass sich nach vorne entwickelt? Seit 2012 wächst unser Neugeschäft in der Krankenversicherung branchenüberdurchschnittlich. Die gesamte Gruppe wächst seit fast zwei Jahrzehnten deutlich über dem Marktdurchschnitt. Der Erfolg und die damit verbundene Finanzkraft sichern unsere Selbstständigkeit und unsere Flexibilität.
  • Flache Hierarchien: Keine Konzernstrukturen, anonyme Hotlines oder Sammel-E-Mail Postfächer. Unsere flachen Hierarchien und das Selbstverständnis als Mittelständler ermöglichen eine Zusammenarbeit, die vor allen Dingen auf persönlichen Beziehungen fußt. Als Vertriebspartner kennen Sie Ihre Ansprechpartner in der Region und in Hamburg.
  • Fairness im Vertrieb: Auch im Vertrieb leben wir unsere Leitidee „Hand in Hand“. Klar, wir verkaufen unsere Produkte über alle Vertriebswege, also Ausschließlichkeit, Online, Makler und Mehrfachagenten und Kooperationspartner, um alle Marktchancen zu nutzen. Unsere Produkte werden in allen Vertriebswegen zum selben Preis angeboten.
  • Kontinuität: Unsere dauerhafte Unabhängigkeit macht uns als Unternehmen stark. Wir stehen für Verantwortung und Verbindlichkeit. So können wir unsere erfolgreichen Strategien kontinuierlich entwickeln. Das bietet Verlässlichkeit und Stabilität, auch in der vertrieblichen Ausrichtung.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir sind mehrfach als Hamburgs bester Ausbildungsbetrieb und Hamburgs bester Arbeitgeber ausgezeichnet worden.

Sind Sie neugierig geworden? Dann besuchen sie unsere Karriereseite, hier finden Sie viele Informationen zu unseren Benefits. Informationen zum Einstieg in eine Vertriebskarriere erhalten sie hier.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Als Sachbearbeiter, Teamkoordinator, Ausbilder, Referent oder Spezialist, Gruppenleiter, Projektleiter oder Abteilungsleiter. Bei uns gibt es ein umfassendes Seminarprogramm: Fachschulungen, Führungs-, Kommunikations- und Persönlichkeitstrainings, aber auch individuelle Beratungen und Coachings. Wir unterstützen Sie: Ihre Laufbahn ist uns wichtig! Neben Ihrer Führungskraft haben Sie immer einen festen Ansprechpartner in der Personalentwicklung, wenn es um Ihre Laufbahn geht. Wir investieren gezielt in unsere Mitarbeiter.

Karriere im Vertrieb

Wir suchen Versicherungsprofis oder welche, die es werden wollen. Wer Spaß am Beraten und Verkaufen hat und sich in die Versicherungsmaterie einarbeiten, der wird von uns für seine Außendiensttätigkeit ausgebildet und von erfahrenen Führungskräften begleitet. Eine Karriere vom Hauptvertreter, Generalagenten, Generalvertreter bis zum Geschäftsstellenleiter in unserer eigenen Stamm- oder Spezialorganisation ist möglich. Und das soll sich lohnen – für Ihre Kunden und für Sie! Mehr Infos finden Sie hier.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HanseMerkur.

  • Auf unserer Karriereseite finden Sie garantiert den richtigen Ansprechpartner für Ihre Bewerbung. Für Jobs im selbständigen Vertrieb finden sie auf der Seite der Vertriebskarriere den richtigen Ansprechpartner.

  • Wir haben für Sie verschiedene Tipps zusammengestellt, die im Bewerbungsverfahren nützlich sein können. Mehr Infos dazu erhalten Sie hier:

    Bewerbungen am Standort Hamburg: https://karriere.hansemerkur.de/bewerbungsprozess

    Bewerbungen selbständiger Außendienst: https://vertriebskarriere.hansemerkur.de/bewerbung/bewerbungsprozess

  • Bewerbungsschritte - damit Sie wissen, was mit Ihrer Bewerbung bei uns geschieht!

    Ihre Bewerbung auf eine vakante Stelle.
    Bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Stellenportal: https://bewerber-innendienst.hansemerkur.de/ oder für die Vertriebskarriere hier https://bewerber.hansemerkur.de.

    Nach Eingang Ihrer Unterlagen erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit eine Eingangsbestätigung.
    Wir halten Sie auf den Laufenden und geben Ihnen ggf. Zwischenbescheide über den Stand Ihrer Bewerbung.

    Erste Anhaltspunkte.
    Ihre Bewerbungsunterlagen geben uns einen ersten Eindruck über das, was Sie können und wie Sie zur ausgeschriebenen Stelle passen. Sollten wir Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen können, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.

    Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
    Wenn uns Ihre Unterlagen überzeugt haben, laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein, in dem wir mehr über Sie, Ihren beruflichen Werdegang sowie Ihre fachlichen Stärken erfahren möchten. Wichtig ist uns außerdem, dass Sie in diesem Gespräch das Unternehmen mit seiner Kultur und seinen Werten kennen lernen und wir Ihre Fragen zur vakanten Position klären.

    Willkommen bei der HanseMerkur
    Nach Ihrer erfolgreichen Bewerbung und unserer Entscheidung für Sie, erhalten Sie von uns Ihren Arbeitsvertrag. Sobald Sie diesen unterschrieben haben, heißen wir Sie herzlich willkommen bei der HanseMerkur.

    Haben Sie weitere Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Standort

Standorte Inland

Unsere Hauptverwaltung und somit unser Innendienst befindet sich am Standort Hamburg. Unsere Vertriebspartner sind bundesweit für uns tätig.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Insgesamt ist die Hanse ein toller Arbeitgeber. Das Miteinander ist angenehm, die Kollegen grüßen sich auf den Fluren, wir haben am Dammtor einen zentralen Sitz und ein wunderschönes Gebäude. Das Gehalt und die Sozialleistungen empfinde ich als überdurchschnittlich gut: die Benefits kann man gar nicht zählen, so viele gibt es. Oft geht die HanseMerkur bei Sozialleistungen sogar über das hinaus, was der Taeifvertrag schon vorgibt.
Super Arbeitsatmosphäre und -bedingungen, breites Angebot an Benefits von Egym Wellpass über Mitarbeiterrestaurant und Freizeittage bis betriebliche Altersvorsorge.
Tolle Kolleginnen und Kollegen, richtig gutes Miteinander.
Gutes betriebliches Gesundheitsmanagement mit z. B. Wellpass, die Firma ist wirtschaftlich erfolgreich, super Mitarbeiterrestaurant, Tarifvertrag, guter Standort, fairer Umgang mit den Mitarbeitern
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Kommunikation und Möglichkeiten der Veränderung.
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Die Sozialleistungen, die Kantine, die Personalabteilung: sie kümmert sich auch proaktiv um seine MA (z.B. mit Hinweisen auf noch nicht voll ausgenutzte Benefits, Hilfe bei Elternzeit/Elterngeld etc.), immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Großer Handlungsspielraum in meinem Verantwortungsbereich, das sehe ich als Karriere an.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Vertrauen in die Mitarbeiter und deren Einsatz nicht überall gegeben
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Keine einheitlichen Gehaltsregelungen
Führung interessiert sich mehr für Büroanwesenheitsquote als dafür ob Mitarbeiter Leistungen erbringen oder nicht. Ich empfinde viele Führungskräfte etwas rückständig.
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Großer Druck auf den Leitenden von ganz oben.
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- Die Kommunikation zwischen den Abteilungen lässt oft zu wünschen übrig, was zu Missverständnissen führt
- Die Entwicklungsmöglichkeiten sind begrenzt, und es fehlt an regelmäßigen Feedback-Gesprächen.
- mangelnde Innovationsbereitschaft oder eine nicht zeitgemäße Unternehmenskultur. Z.B. Homeoffice und Einsatz moderner Technik (von allem wird die Sparversion verwendet!)
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Thema Homeoffice: Mehr Mut zu individuellen Entscheidungen! Aus den oberen Ebenen wird häufig das Argument der Gleichberechtigung ins Feld geführt. Dabei erklärt es sich von selbst, dass manche Tätigkeiten nicht von zu Hause aus erledigt werden können – dieses Argument greift daher zu kurz. Wenn die Produktivität stimmt (und oft ist sie im Homeoffice sogar höher), entsteht eine klare Win-win-Situation.
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Mutiger sein mit Z.B. einem 4Tage Modell und einer flexiblere Homeoffice Möglichkeit. Aktuell gibt es Hausweit große Unterschiede im Umgang mit dem Homeoffice.
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Mehr Frauen in der Führung, ggfs. auch in Teilzeit. Hunde im Büro wären für viele Mitarbeiter ein Vorteil.
Möglichkeit von Workation und mehr Talentförderung
Vertrauen zwischen allen Ebenen stärken
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von HanseMerkur ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 57 Bewertungen).


Prima, viele sind schon sehr lange in der Firma und auch ältere Kollegen werden eingestellt und auf deren Erfahrung wird Wert gelegt.
5
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Prima, viele sind schon sehr lange in der Firma und auch ältere Kollegen werden eingestellt und auf deren Erfahrung wird Wert gelegt.
5
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Ältere Kollegen werden bei uns geschätzt und unterstützt.
5
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Gefühlt haben es die älteren hier zu gut
4
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Die Unternehmenszugehörigkeit in der HanseMerkur ist sehr hoch, das bedeutet, dass viele Kolleg:innen schon lange im Unternehmen tätig sind. Die Expertise dieser Kolleg:innen wird sehr geschätzt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von HanseMerkur ist Kommunikation mit 3,7 Punkten (basierend auf 103 Bewertungen).


Viel Verbesserungsbedarf, viele Meetings aber die wirklich wichtige Kommunikation funktioniert dennoch nicht
2
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Je größer das Unternehmen, desto schwieriger manchmal die Kommunikation. Die könnte im gesamten Unternehmen besser sein.
3
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Ist in Ordnung, Gruppenrunden finden regelmäßig statt, aber bewirken tun sie nicht viel.
3
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Unter den Kollegen super, von der Chefetage zum Mitarbeiter fragwürdig
3
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Das große Manko. Protektionismus steht im Vordergrund
1
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 109 Bewertungen).


Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sind gegeben; eine klassische Karriere im hierarchischen Sinne ist hingegen aufgrund der sehr flachen Hierarchien eher schwierig (was ich persönlich sehr gut finde). Allerdings bemisst sich Karriere nicht ausschließlich an der hierarchischen Position – darüber sollte man sich im Klaren sein. Dafür bekommt man in seinem Arbeitsbereich viel Handlungs -und Gestaltungsspielraum und ggf. auch Verantwortung übertragen.
4
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Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sind gegeben; eine klassische Karriere im hierarchischen Sinne ist hingegen aufgrund der sehr flachen Hierarchien eher schwierig (was ich persönlich sehr gut finde). Allerdings bemisst sich Karriere nicht ausschließlich an der hierarchischen Position – darüber sollte man sich im Klaren sein.
5
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Die Angebote aus dem Haus sind eher oldschool, hier findet wenig Weiterbildung auf aktuellem Niveau statt. Systemische Coachings sind mir nicht bekannt. Karrierestufen gibt es einfach nicht viele.
3
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Schön wäre es, wenn noch mehr Karriereoption zur Verfügung stünden außer die klassische Führungskarriere.
4
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Als Auszubildener schwer zu beurteilen
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • HanseMerkur wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet HanseMerkur besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 90% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen HanseMerkur als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 441 Bewertungen schätzen 80% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 240 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei HanseMerkur als eher modern.
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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