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Bewertungen

519 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 85%
Score-Details

519 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Hand in Hand wird hier nicht gelebt.

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HanseMerkur Holding AG in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist i.O. Kantine ist auch ganz gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsvorschläge

Personen mit wirklichen geschulten Führungskompetenzen einsetzen. Inklusiv mehr Frauen in die Führung mit einbringen. Kommunikationsstrecken verbessern. Versprechungen einhalten. Einheitliche Aussagen in den BR-Sitzungen, den Absprachen mit den direkten Vorgesetzen sowie den Aussagen vom Vorstand. Weiterbildungsangebote aktiv anbieten. Die Mitarbeiter Positiv Motivieren und Wertschätzung für die getane Arbeit entgegenbringen.

Arbeitsatmosphäre

Man ist sehr auf sich gestellt. Der Arbeitsdruck viel zu schaffen ist groß.

Image

Hand in Hand wird hier nicht gelebt.

Work-Life-Balance

HO ist teilweise umsetzbar, aber sehr unflexibel. Ist in jeder Abteilung unterschiedlich gehandhabt.

Karriere/Weiterbildung

Selbstständige Schulungsmaßnahme in der internen Akademie sind vorhanden. Fortbildungen von extern werden nur sehr ungern gesehen und eher von abgeraten. Es muss dann auch fachlich exakt zu dem Job passen. Weiterbildungen durch zb. Andere Abteilungen werden nicht gern gesehen.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist i.O. allerdings wird bei Nachfrage einer Gehalts Anpassung (aufgrund von zusätzlichen Aufgaben) jedes Jahr aufs Neue mitgeteilt “das kein Budget freigegeben wurde”. Durch die Tariflichen Anpassungen erkämpft durch die Gewerkschaft bekommt man ab und an mal eine Gehaltsanpassung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach Außen hin wird immer ein anderes Bild abgegeben als es innen gelebt wird.

Kollegenzusammenhalt

Wenn man Kolleg*Innen in seinem Team gefunden hat, dann sind diese zuverlässig, gibt aber auch viele Intrigen und Lästerrein.

Vorgesetztenverhalten

Menschlich gesehen nett, aber Führungskompetenzen nicht vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Bezahlung ist i.O. aber HO ist sehr unflexibel. Zuerst hieß es man bekommt 3 Tage HO und dann auf einmal nur noch zwei nach der ein Jahres Frist.

Kommunikation

Es gibt viel Flurfunk. Informationen erhält man teilweise mehr über die BR-Sitzungen oder öffentliche Ansprachen.

Gleichberechtigung

Frauen sind in den Führungsebenen unterrepräsentiert.

Interessante Aufgaben

Das Aufgabenfeld bleibt bei dem was man zu beginn beigebracht bekommt.


Umgang mit älteren Kollegen

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Hand in Hand

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HanseMerkur Versicherungsgruppe in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Karrierechancen anbieten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Teils starke Teams, aber strukturelle Probleme bei Führung und Kommunikation

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HanseMerkur Krankenversicherung AG in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre innerhalb meines Teams empfinde ich als sehr gut. Allerdings ist das aus meiner Sicht vor allem dem Team selbst zu verdanken. Wir investieren viel Energie darin, die positive Stimmung aufrechtzuerhalten und uns gegenseitig zu unterstützen, obwohl von außen immer wieder neue Herausforderungen und Belastungen auf das Team einwirken.

Image

Nach meinem Empfinden hat die HanseMerkur grundsätzlich ein sehr gutes Image. Wir haben insgesamt einen guten Markenauftritt. In manchen Geschäftsfeldern nimmt das Image aus meiner Sicht aber ab.

Work-Life-Balance

Durch die vergleichsweise flexiblen Arbeitszeiten besteht grundsätzlich eine gute Möglichkeit, die Arbeit an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Dadurch lässt sich die eigene Arbeitszeit in vielen Fällen flexibel organisieren und eine gute Work-Life-Balance erreichen. So ist es zumindest in meinem Fall, aber ich weiß auch, dass es in anderen Bereichen ganz anders ist.
Die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten, gehört für mich mittlerweile zu einer zeitgemäßen Standardleistung und ist nichts, womit man sich zu sehr schmücken kann. Sehr schade und gleichzeitig frustrierend finde ich, dass immer wieder der Eindruck entsteht bzw. darüber gemunkelt wird, dass von Unternehmensseite eigentlich eine höhere Präsenzquote gewünscht ist. Hier würde ich mir eine klare Kommunikation wünschen, statt dauerhaft Raum für Spekulationen und Unsicherheit zu lassen.

Karriere/Weiterbildung

Grundsätzlich gibt es gute Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, beispielsweise durch die Unterstützung der Personalentwicklung. Wie gut diese Möglichkeiten tatsächlich genutzt werden können, hängt jedoch stark vom jeweiligen Bereich und der Führung ab. In meinem Fall stehen bei entsprechendem Bedarf verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Aus Gesprächen mit anderen Bereichen weiß ich jedoch, dass die Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dort teilweise deutlich begrenzter sind. Insgesamt wäre daher eine einheitlichere Förderung von Mitarbeitenden über die verschiedenen Bereiche hinweg wünschenswert.

Gehalt/Benefits

Grundsätzlich bietet das Unternehmen attraktive Benefits und es bestehen durchaus Möglichkeiten, ein einigermaßen angemessenes Gehalt zu erreichen. Allerdings habe ich den Eindruck, dass größere Gehaltsentwicklungen oder Sprünge in den Tarifgruppen häufig nur dann realistisch werden, wenn man sehr deutlich signalisiert, dass man andernfalls einen Arbeitgeberwechsel in Betracht zieht. Ohne einen solchen externen Impuls gestalten sich größere Entwicklungsschritte aus meiner Erfahrung eher schwierig und sehr langwierig.
Zudem wird von Führungskräften häufig darauf verwiesen, dass Gehaltserhöhungen nur zu bestimmten Zeitpunkten eingeplant werden können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Konkret finde ich gut, dass wir den Kinderschutzpreis verleihen. Ansonsten weiß ich auch von vielen sozialen Aktionen, die unsere Auszubildenden und Studenten umsetzen. Zum Umweltbewusstsein kann ich wenig sagen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb meines Teams ist ausgesprochen gut. Das ist aus meiner Sicht vor allem darauf zurückzuführen, dass wir selbst viel dafür tun, uns gegenseitig zu motivieren, zu unterstützen und auch in schwierigen Situationen zusammenzuhalten. Über die eigene Teamgrenze hinaus zeigt sich jedoch ein anderes Bild. Insbesondere abteilungs- und ressortübergreifend erlebe ich teilweise weniger ein gemeinsames Miteinander als vielmehr ein Gegeneinander. Hier wäre eine stärkere bereichsübergreifende Zusammenarbeit und ein gemeinsamer Blick auf die Unternehmensziele wünschenswert. Problematisch finde ich, dass die Abteilungen teilweise ganz unterschiedliche Ziele haben, sodass grundsätzliche Auseinandersetzungen vorprogrammiert sind.

Umgang mit älteren Kollegen

Aus meiner Sicht wird auf die Bedürfnisse und besonderen Situationen älterer Kollegen grundsätzlich Rücksicht genommen. Teilweise geht diese Rücksichtnahme meines Erachtens jedoch etwas weit, da bei älteren Kollegen mitunter auch eine geringere Leistung oder Einsatzbereitschaft eher akzeptiert wird als bei anderen Mitarbeitenden.

Vorgesetztenverhalten

Hier erlebe ich deutliche Unterschiede zwischen den verschiedenen Führungsebenen. Mit meinem direkten Vorgesetzten arbeite ich sehr gut zusammen und wir ziehen bei vielen Themen an einem Strang. Auf höheren Führungsebenen nehme ich dagegen teilweise Schwierigkeiten bei der Entscheidungsfindung wahr. Entscheidungen werden aus meiner Sicht häufig nur zögerlich oder gar nicht getroffen. Dies könnte auch mit einer sehr ausbaufähigen Fehlerkultur im Unternehmen zusammenhängen.

Arbeitsbedingungen

Geht aus den vielen anderen Kommentaren hervor. Grundsätzlich kann ich sagen, dass ich die HanseMerkur vor einiger Zeit noch zweifelsfrei weiterempfohlen habe. Mittlerweile tu ich das nicht mehr guten Gewissens, da der typische HM-Spirit mehr und mehr verloren geht.

Kommunikation

Die interne Kommunikation empfinde ich als deutlich verbesserungswürdig. Viele relevante Informationen werden aus meiner Sicht nicht transparent und proaktiv kommuniziert, sondern erreichen die Mitarbeitenden eher über den Flurfunk oder persönliche Netzwerke innerhalb des Unternehmens. Besonders bei problematischen oder sensiblen Themen wäre eine offene und frühzeitige Kommunikation wichtig, um ein gemeinsames Verständnis zu schaffen und Spekulationen bzw. unterschiedliche Informationsstände zwischen Abteilungen und Teams zu vermeiden.

Gleichberechtigung

Ich habe keinen Fall mitbekommen, in dem nicht gleichberechtigt gehandelt wurde.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben empfinde ich als sehr interessant, abwechslungsreich und anspruchsvoll. Gleichzeitig habe ich in meinem Aufgabenbereich viele Möglichkeiten, Themen selbst mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Besonders motivierend ist für mich, dass ich die Ergebnisse meiner Arbeit unmittelbar sehen kann. Die inhaltlich interessanten und vielfältigen Aufgaben sind für mich daher ein klarer Pluspunkt.

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie neben Ihrer Kritik auch viele positive Aspekte der HanseMerkur hervorheben – insbesondere die abwechslungsreichen Aufgaben, die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, die Zusammenarbeit mit Ihrer direkten Führungskraft, den Zusammenhalt im eigenen Team sowie unsere Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Hinweise zur Zusammenarbeit zwischen Teams, Abteilungen und Ressorts nehmen wir ernst. Dass der Zusammenhalt im eigenen Team gut funktioniert, gleichzeitig an Schnittstellen aber unterschiedliche Interessen und Ziele wahrgenommen werden, ist eine Herausforderung in einem gewachsenen Unternehmen. Unterschiedliche Perspektiven gehören dazu – entscheidend ist, dass daraus gute Lösungen für die HanseMerkur insgesamt entstehen.

Auch Ihre Anmerkungen zur internen Kommunikation können wir nachvollziehen. Gerade bei Veränderungen und Themen, die viele Mitarbeitende beschäftigen, entstehen schnell unterschiedliche Wahrnehmungen und Erwartungen. Transparenz und eine nachvollziehbare Kommunikation sind deshalb wichtige Bestandteile unserer Zusammenarbeit.

Ihre Einschätzung zur Führung und Fehlerkultur ist ebenfalls interessant: Während Sie die Zusammenarbeit mit Ihrer direkten Führungskraft positiv bewerten, nehmen Sie auf höheren Führungsebenen teilweise eine andere Entscheidungs- und Kommunikationskultur wahr. Diese differenzierte Rückmeldung nehmen wir gerne mit.

Positiv ist, dass Sie unsere Gleitzeit und Work-Life-Balance grundsätzlich schätzen. Auch mobiles Arbeiten und Homeoffice sind weiterhin Bestandteil unserer Arbeitsorganisation. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach den Anforderungen der jeweiligen Tätigkeit und des Teams.

Ihre Kritik an Vergütung und unterschiedlichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in den einzelnen Bereichen nehmen wir ebenfalls ernst. Mit tariflicher Vergütung, zahlreichen Zusatzleistungen sowie vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir aus unserer Sicht gute und verlässliche Rahmenbedingungen. Gleichzeitig können sich individuelle Entwicklungswege je nach Tätigkeit, Verantwortung und Bereich unterschiedlich gestalten.

Besonders nehmen wir Ihren Eindruck zum „HM-Spirit“ wahr. Der Zusammenhalt und das Miteinander sind wichtige Bestandteile der HanseMerkur. Umso mehr freut uns, dass Sie diesen Zusammenhalt in Ihrem direkten Team weiterhin erleben.

Vielen Dank für Ihre konkreten Hinweise und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Mehrfachbewertung

Es wird von Jahr zu Jahr schlechter

2,9
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HanseMerkur Krankenversicherung AG in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Verkehrsanbindung, Gleitzeit, nette Kollegen. Das Gehalt kommt pünktlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice muss jedes Jahr neu beantragt werden. Sehr hohe Arbeitsbelastung. Wenig Wertschätzung.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Mitarbeiter setzen als auf KI. Den Mitarbeiter mehr Wertschätzung entgegenbringen. Großzügiger und einheitlich das Homeoffice regeln.

Arbeitsatmosphäre

Die große Belastung die tägliche Arbeit zu schaffen, lässt die Arbeitsatmosphäre gen null sinken. Es wird nichts wirklich effektiv versucht die hohen Rückstände abzubauen. Statt dessen kommen immer neue Ideen um den Arbeitsfluss zu stören. Hier wird das Pferd von hinten aufgezäumt. Die immer wieder hakelnde Technik macht es nicht besser.

Image

Durch die hohen Rückstände, den Druck, und wenig Wertschätzung sinkt das Image bei Mitarbeitern und Kunden.

Work-Life-Balance

Gut ist die Gleitzeit, drei Stunden Mindestarbeitszeit. Mehrstunden kann man sich auszahlen lassen oder auch ansammeln. Homeoffice müsste mehr gestärkt werden. Die Zusagen hierfür müssen jedes Jahr erneuert werden. Dann heißt es Zittern, wie von oben entschieden wird. Es gibt viele Angebote für Sport und Wellness in der Firma.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es aber zäh.

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte besser sein. Tarif und Sonderzahlungen. Die Frage nach einer Gehaltserhöhung wird abgeschmettert mit dem Hinweis es ist kein Geld da. Obwohl da Unternehmen Jahr für Jahr größere Gewinne einfährt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist ok

Kollegenzusammenhalt

Bei uns sehr gut. Ich weiß aber aus anderen Abteilungen dass es auch anders sein kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut. Sie werden geschätzt und ihre Erfahrung wird eingefordert.

Vorgesetztenverhalten

Die Gruppenleitung ist bei uns in Ordnung, hat nur leider sehr wenig Ahnung von der Materie und versucht auch nicht ihr weniges Wissen aufzubessern. Die Abteilungsleitung ist launisch und unkooperativ. Sie buckelt vor dem Vorstand und tritt nach unten.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros in den meisten Abteilungen. Die Technik ist der letzte Schrott. Hier lebt man noch im Mittelalter

Kommunikation

Vieles erfährt man vom Flurfunk oder dann wenn es heißt:“ morgen startet das … oder ab morgen machen wir das so.“ Schade, die Erfahrung und der Rat von den Teams wird nicht eingeholt.

Gleichberechtigung

Es könnten gerne mehr Frauen in den Führungspositionen sitzen. Ansonsten kann ich keinen Unterschied feststellen

Interessante Aufgaben

Es geht so, aber in jedem Job ist es irgendwann immer das Selbe.

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Gleitzeit, die tarifliche Vergütung und Zusatzleistungen, die Entwicklungsmöglichkeiten sowie den Zusammenhalt in Ihrem Team positiv hervorheben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der aktuell hohen Arbeitsbelastung, Rückständen und langen Bearbeitungszeiten ernst. Die HanseMerkur ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Unser Ziel ist es, dieses Wachstum so zu gestalten, dass daraus langfristig stabile und sichere Arbeitsplätze entstehen. Dafür braucht es aus unserer Sicht eine Kombination aus gezieltem Personalaufbau und der Weiterentwicklung unserer Arbeitsweisen und Prozesse. Uns ist bewusst, dass dieser Wandel nicht überall kurzfristig zu Entlastung führt.

Deshalb investieren wir unter anderem in Digitalisierung und Automatisierung, um Abläufe zu vereinfachen und Mitarbeitende dauerhaft zu entlasten. Gleichzeitig bauen wir unsere Ausbildungskapazitäten aus und verstärken Teams dort, wo zusätzlicher Bedarf besteht. Auch Ihre Hinweise zu technischen Problemen und ineffizienten Prozessen nehmen wir dabei mit – funktionierende Systeme und klare Abläufe sind eine wichtige Grundlage für gute Arbeitsbedingungen.

Zum Thema Homeoffice möchten wir ergänzen: Unsere Mitarbeitenden arbeiten weiterhin auf Basis der mit der Mitarbeitervertretung abgestimmten Betriebsvereinbarung alternierend vor Ort sowie im Homeoffice bzw. mobil. Dabei müssen die Anforderungen der jeweiligen Tätigkeit und des Teams berücksichtigt werden.

Ihre Anmerkungen zu Führung, Wertschätzung und Kommunikation nehmen wir ebenfalls ernst. Gerade bei Veränderungen ist es wichtig, Entscheidungen transparent zu vermitteln und die Perspektiven der Mitarbeitenden einzubeziehen. Umso mehr freut uns, dass Sie den Zusammenhalt in Ihrem direkten Team positiv erleben.

Dass Sie die Entwicklung der vergangenen Jahre insgesamt als Rückschritt wahrnehmen, bedauern wir. Ihre Rückmeldung zeigt uns konkret, wo wir weiter ansetzen müssen.

Vielen Dank für Ihre konkreten Hinweise.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Zwischen hohem Arbeitsdruck, fehlender Fairness und schwindendem Teamgefühl

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HanseMerkur Krankenversicherung AG in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigene Wünsche und Anliegen werden ernst genommen und nach Möglichkeit berücksichtigt. Dadurch entsteht das Gefühl, dass die Mitarbeitenden tatsächlich gehört werden.
Das Unternehmen bietet zudem eine Vielzahl an Benefits. Gerade im Hinblick auf zusätzliche Leistungen und Angebote für Mitarbeitende ist bereits vieles vorhanden, was den Arbeitgeber attraktiv macht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Negativ empfinde ich vor allem den teilweise starren Umgang mit offensichtlichen Missständen. Probleme, die im Arbeitsalltag klar erkennbar sind, sollten nicht ignoriert oder ausgesessen werden, sondern offen angesprochen und konsequent gelöst werden.
-Kritisch sehe ich außerdem, dass bestimmte Abteilungen besonders streng beobachtet und kontrolliert werden, obwohl dort nachweislich sehr hart und engagiert gearbeitet wird. Gleichzeitig entsteht der Eindruck, dass Probleme in anderen Bereichen weniger konsequent thematisiert oder teilweise „unter den Teppich gekehrt“ werden. Hier würde ich mir eine gleichmäßigere und nachvollziehbarere Bewertung aller Bereiche wünschen.
-Bedauerlich finde ich außerdem, dass Teamtage bzw. gemeinsame Teamevents ausfallen müssen. Gerade solche Veranstaltungen stärken den Zusammenhalt, die Kommunikation und die Identifikation mit dem Unternehmen.

Verbesserungsvorschläge

-Eine Aufstockung des Personals ist angesichts der aktuellen Belastung nicht mehr vermeidbar. Wer dauerhaft gute Arbeit leisten will, muss auch die personellen Voraussetzungen dafür schaffen.
-Bestimmte Abteilungen müssen deutlich konsequenter beobachtet und hinsichtlich ihrer Arbeitsabläufe überprüft werden. Probleme dürfen nicht ignoriert oder schöngeredet werden, sondern müssen dort angegangen werden, wo sie tatsächlich entstehen.
-Die Bearbeitungszeiten müssen dringend in den Griff bekommen werden. Lange Warte- und Bearbeitungszeiten sind nicht nur für die Mitarbeitenden belastend, sondern wirken sich unmittelbar auf die Qualität und die Zufriedenheit der Kunden aus.
-Ein guter Ruf allein reicht langfristig nicht aus. Das Unternehmen darf sich nicht auf vergangenen Erfolgen ausruhen, sondern muss sich kontinuierlich weiterentwickeln, um auch in Zukunft als attraktiver Arbeitgeber auf dem Markt wahrgenommen zu werden.
-Homeoffice sollte denjenigen nicht unnötig eingeschränkt oder verboten werden, die nachweislich zuverlässig arbeiten, hohe Leistung erbringen und ihre Aufgaben vollumfänglich erfüllen. Gerade für engagierte Mitarbeitende sollte Vertrauen statt pauschaler Einschränkungen gelten.

Arbeitsatmosphäre

Leider hat sich die Stimmung innerhalb des Unternehmens in den letzten Monaten spürbar verschlechtert. Besonders der Umgang mit den Homeoffice-Plätzen sorgt für Unsicherheit und Unzufriedenheit. Gleichzeitig ist der Arbeitsdruck in einigen Abteilungen enorm hoch, obwohl die dortigen Mitarbeitenden bereits sehr viel leisten und teilweise an ihre Belastungsgrenze gehen.
In anderen Bereichen bestehen hingegen erhebliche Arbeitsrückstände, ohne dass dies scheinbar mit der gleichen Konsequenz betrachtet wird. Dadurch entsteht der Eindruck, dass letztlich diejenigen, die ohnehin schon sehr viel leisten, die Folgen anderer Probleme auffangen müssen.

Auch das teilweise recht ausgeprägte Lästern unter Kollegen trägt nicht unbedingt zu einer besseren Stimmung bei – wobei ich denke, dass es dieses Phänomen wohl in den meisten Unternehmen gibt. Insgesamt ist die aktuelle Stimmung für mich dennoch enttäuschend und im Vergleich zu meinem vorherigen Arbeitgeber leider ein deutlicher Rückschritt.

Image

Die HanseMerkur genießt einen sehr guten Ruf und ist gerade bei vielen Kollegen und Vermittlern hoch angesehen. Damit dies auch langfristig so bleibt, sollte man sich jedoch nicht auf dem bereits Erreichten ausruhen, sondern kontinuierlich daran arbeiten, die bestehenden Prozesse weiter zu verbessern. Insbesondere die teilweise sehr langen Bearbeitungszeiten werden von vielen Kunden kritisch wahrgenommen. Hier besteht aus meiner Sicht Handlungsbedarf, um die Kundenzufriedenheit weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten und den guten Ruf der HanseMerkur nachhaltig zu sichern.

Work-Life-Balance

Wie bereits erwähnt, wird Homeoffice offenbar nicht besonders gerne gesehen und ist aktuell wohl nur schwer zu bekommen, wenn man einen entsprechenden Antrag neu stellen muss.
Ich finde es sehr schade, dass man auch im Jahr 2026 teilweise noch an solch alten Strukturen festhält, obwohl flexiblere Arbeitsmodelle längst zum modernen Arbeitsalltag gehören.
Dennoch kann ich hier 3 Sterne vergeben, da bei individuellen Wünschen, beispielsweise hinsichtlich Terminen, durchaus Flexibilität besteht. Schichten können nach Absprache angepasst oder auch einmal kurze Arbeitstage genommen werden. Diese Möglichkeit weiß ich durchaus zu schätzen.

Karriere/Weiterbildung

Intern wird viel geschult etc man kann sehr gut aufsteigen.

Gehalt/Benefits

Mit meinem Gehalt bin ich insgesamt sehr zufrieden. Durch die tarifliche Vergütung und die zusätzlichen Bonuszahlungen sind die Rahmenbedingungen aus meiner Sicht sehr attraktiv. In diesem Bereich kann ich mich daher wirklich nicht beschweren.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Kugelschreiber sind aus Holz, bravo. Auf dem Dach gibt es tolle Bienchen :)

Kollegenzusammenhalt

Auch beim Zusammenhalt gibt es Höhen und Tiefen.
Aktuell entsteht leider häufig der Eindruck, dass sich verschiedene Abteilungen gegenseitig die Verantwortung für die bestehenden Arbeitsrückstände zuschieben, anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen.
Gleichzeitig gibt es aber nach wie vor Bereiche, in denen der Teamgedanke gelebt wird und man sich gegenseitig unterstützt und zusammenhält. Ich würde mir wünschen, dass dieser Zusammenhalt wieder stärker in den Vordergrund rückt und alle Abteilungen mehr an einem Strang ziehen, anstatt gegeneinander zu arbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Super.

Vorgesetztenverhalten

Alle sind nett. Ich habe hier nichts zu bemängeln.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich ist alles im normalen Rahmen. Dennoch ist der Arbeitsdruck aktuell sehr hoch.
Gleichzeitig entsteht zunehmend der Eindruck, dass in einigen Abteilungen mehr Freiräume bestehen und dort bestimmte Dinge eher toleriert werden, während in anderen Bereichen schneller nach Verantwortlichen oder Schuldigen gesucht wird.
Hier würde ich mir eine einheitlichere und fairere Betrachtung der unterschiedlichen Abteilungen und ihrer jeweiligen Situation wünschen.

Kommunikation

Wenn man Unterstützung benötigt, kann man sich jederzeit an die Kollegen wenden. Grundsätzlich sind alle freundlich, hilfsbereit und stehen einem zur Seite, wenn man Hilfe benötigt.
In diesem Bereich kann ich tatsächlich nichts Negatives sagen. Auch die Erreichbarkeit von Kollegen aus anderen Abteilungen funktioniert grundsätzlich gut, wenn man aktiv den Kontakt sucht.

Gleichberechtigung

Alles gut. Jeder wird hier gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit ist grundsätzlich sehr abwechslungsreich, gerade in der Anfangszeit, wenn man neu im Unternehmen ist und viele unterschiedliche Aufgaben und Abläufe kennenlernt. Mit der Zeit kehrt jedoch, wie in vermutlich jedem Job, ein gewisser Alltag ein.
Nach einer gewissen Einarbeitungszeit gibt es daher morgens nur noch selten etwas, das mich beim Einschalten des PCs wirklich überrascht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Möglichkeit, eigene Anliegen einzubringen, die tarifliche Vergütung und zusätzlichen Leistungen, die Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie den Umgang mit Vorgesetzten und älteren Kolleginnen und Kollegen positiv hervorheben. Auch Ihre Aussage, dass die Kommunikation grundsätzlich gut funktioniert und man Unterstützung erhält, wenn man sie benötigt, zeigt, dass Sie neben den aktuellen Herausforderungen weiterhin viele positive Seiten Ihres Arbeitsumfelds wahrnehmen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Punkte ernst. Die aktuell hohe Arbeitsbelastung in einzelnen Bereichen ist uns bewusst. Die HanseMerkur ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen, wodurch es zeitweise zu höheren Arbeitsvolumina kommen kann. Unser Ziel ist es dabei nicht, diesen Entwicklungen ausschließlich mit einem weiteren personellen Ausbau zu begegnen. Vielmehr wollen wir nachhaltige und zukunftssichere Arbeitsplätze schaffen und unsere Abläufe kontinuierlich weiterentwickeln. Dazu investieren wir in Ausbildung sowie Digitalisierung, und Automatisierung, um Mitarbeitende zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten. Wo zusätzlicher Personalbedarf besteht, prüfen wir selbstverständlich auch gezielte personelle Verstärkungen.

Auch die von Ihnen angesprochenen Arbeitsrückstände und Bearbeitungszeiten sind für uns ein wichtiges Thema. Sie belasten nicht nur unsere Mitarbeitenden, sondern können sich selbstverständlich auch auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Entsprechend arbeiten wir daran, Prozesse zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Dabei ist uns wichtig, unterschiedliche Arbeitsbelastungen und Rahmenbedingungen der einzelnen Bereiche sachlich und fair zu betrachten. Unser Anspruch ist es nicht, mit unterschiedlichen Maßstäben zu messen oder Verantwortung einseitig bei einzelnen Teams zu suchen.

Ihre Anmerkungen zum Homeoffice möchten wir ebenfalls einordnen. Die Darstellung, dass Homeoffice bei der HanseMerkur grundsätzlich nicht gerne gesehen, beziehungsweise kaum noch möglich sei, können wir so nicht bestätigen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten weiterhin auf Basis einer gemeinsam mit der Mitarbeitervertretung abgestimmten Betriebsvereinbarung alternierend vor Ort und auch im Homeoffice oder mobil. Gleichzeitig müssen dabei die Anforderungen der jeweiligen Tätigkeit und des Teams berücksichtigt werden. Dass Sie die Flexibilität bei individuellen Anliegen, etwa bei Terminen oder Arbeitszeiten, positiv hervorheben, freut uns.

Auch Ihren Eindruck zum Teamzusammenhalt und zu teilweise fehlenden Teamevents nehmen wir ernst. Gerade bei hoher Belastung sind gegenseitige Unterstützung und eine gute bereichsübergreifende Zusammenarbeit besonders wichtig. Unser Ziel ist es, gemeinsam nach Lösungen zu suchen, statt Verantwortung für Rückstände zwischen Bereichen zu verschieben. Dass Sie gleichzeitig weiterhin Teams erleben, in denen der Zusammenhalt gut funktioniert, freut uns.

Ihre Einschätzung zum Image der HanseMerkur teilen wir insofern, als ein guter Ruf kein Selbstläufer ist. Wir wollen uns nicht auf dem Erreichten ausruhen, sondern unsere Prozesse und Arbeitsbedingungen bestmöglich weiterentwickeln. Dazu gehört auch, kritische Rückmeldungen wie Ihre ernst zu nehmen und daraus konkrete Verbesserungsmöglichkeiten abzuleiten.

Wir bedauern, dass Sie die Entwicklung der vergangenen Monate insgesamt als Rückschritt empfinden. Gleichzeitig sehen wir Ihre Rückmeldung als Anstoß, die angesprochenen Themen – insbesondere Arbeitsbelastung, Prozesse, Bearbeitungszeiten, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und die Gestaltung flexibler Arbeitsformen – weiterhin konsequent zu betrachten.

Vielen Dank für Ihre sachliche Rückmeldung, sowie die konkreten Verbesserungsvorschläge.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Überlastung im Alltag – Homeoffice‑Reduzierung würde die Situation deutlich verschlechtern.

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HanseMerkur Versicherung in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Freundlichkeit der Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Sicht liegt der Fokus aktuell sehr stark auf dem Wachstum des Unternehmens. Dabei entsteht bei vielen Mitarbeitenden der Eindruck, dass ihre Belastung und die Herausforderungen im Arbeitsalltag nicht ausreichend berücksichtigt werden. Die Arbeitsbelastung hat inzwischen ein Maß erreicht, das von vielen Kolleginnen und Kollegen als kaum noch tragbar empfunden wird. Es wäre wichtig, hier zeitnah Maßnahmen zu ergreifen, um die Teams zu entlasten und langfristig Motivation sowie Gesundheit der Mitarbeitenden zu erhalten.

Auch das aktuelle Punktesystem sollte insbesondere im Zusammenhang mit der Einführung der neuen Software nochmals überprüft werden. Für viele Mitarbeitende ist nicht nachvollziehbar, warum sich die Leistungsergebnisse seitdem scheinbar bei nahezu allen verschlechtert haben. Dies legt die Vermutung nahe, dass die Bewertungskriterien unter den neuen Rahmenbedingungen nicht mehr optimal greifen. Zudem entsteht der Eindruck, dass die Quantität der bearbeiteten Vorgänge stärker gewichtet wird als deren Qualität. Eine ausgewogenere Bewertung könnte hier zu mehr Akzeptanz und Fairness beitragen.

Verbesserungsvorschläge

- Mehr Homeoffice-Möglichkeiten sowie eine stärkere Wertschätzung der einzelnen Mitarbeiter würden aus meiner Sicht zu einer höheren Zufriedenheit beitragen.
- Das neue Telefonie-Programm sollte zeitnah und kritisch überprüft werden. Seit der Einführung haben sich die Ergebnisse deutlich verschlechtert, (Punkte sind nicht nachvollziehbar in den Keller gegangen)
- Die Parkgebühren sollten überdacht beziehungsweise möglichst abgeschafft werden.
- Veraltete Software und Systeme sollten modernisiert werden, um die tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.
- Wichtig wäre außerdem, zeitnah Maßnahmen gegen die hohe Belastung durch die bestehenden Rückstände zu ergreifen. Viele Kolleginnen und Kollegen arbeiten bereits an ihrer Belastungsgrenze. Ohne eine spürbare Entlastung besteht die Gefahr von Überlastung, weiterer Demotivation und zusätzlichen Ausfällen.
- Neben den großen Themen sollte auch auf die vielen kleineren Prozesse und Abläufe geachtet werden. Oft sind es die kleinen Stellschrauben, die im Zusammenspiel einen großen Unterschied machen und den Arbeitsalltag spürbar verbessern können.

Arbeitsatmosphäre

Zu hohe Arbeitslast dadurch Frustration

Image

Die hohen Bearbeitungsrückstände führen nicht nur zu einer erheblichen Belastung der Mitarbeitenden, sondern wirken sich auch negativ auf die Wahrnehmung des Unternehmens in der Öffentlichkeit aus. Lange Bearbeitungszeiten sorgen verständlicherweise für Unzufriedenheit bei den Versicherten und führen häufig zu schwierigen Gesprächen. Eine nachhaltige Reduzierung der Rückstände würde sowohl die Arbeitssituation der Kolleginnen und Kollegen verbessern als auch die Zufriedenheit der Versicherten und das Ansehen des Unternehmens stärken.

Work-Life-Balance

Aus meiner Sicht schränkt eine absehbare Reduzierung der Homeoffice-Möglichkeiten die Planbarkeit und persönliche Flexibilität spürbar ein. Homeoffice trägt für viele Mitarbeitende wesentlich zu einer besseren Work-Life-Balance bei, da beispielsweise Pendelzeiten entfallen und berufliche sowie private Verpflichtungen leichter miteinander vereinbart werden können. Dies kann Stress reduzieren und die allgemeine Zufriedenheit erhöhen.

Gleichzeitig profitiert auch das Unternehmen von flexiblen Arbeitsmodellen. Zufriedene Mitarbeitende sind häufig motivierter, engagierter und bleiben ihrem Arbeitgeber langfristig eher treu. Darüber hinaus kann Homeoffice dazu beitragen, Fehlzeiten zu reduzieren und die Attraktivität des Unternehmens im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte zu steigern und Kosten zu sparen.

Daher würde ich mir wünschen, dass Homeoffice weiterhin als sehr wichtiger Bestandteil moderner Arbeitsbedingungen angesehen und nicht weiter eingeschränkt wird, solange die Arbeitsleistung und die Servicequalität darunter nicht leiden. Eine ausgewogene Regelung würde sowohl den Bedürfnissen der Mitarbeitenden als auch den Interessen des Unternehmens gerecht werden.

Gehalt/Benefits

Positiv wahrgenommen wird, dass die Unternehmensgewinne steigen und das Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich ist. Gleichzeitig entsteht bei vielen Mitarbeitenden jedoch der Eindruck, dass sie von diesem Erfolg nur begrenzt profitieren.

Die zuletzt gewährte Prämie wird im Vergleich zur positiven Unternehmensentwicklung als eher gering empfunden. Auch die Gehaltsanpassungen werden von einigen Kolleginnen und Kollegen als nicht ausreichend wahrgenommen, um die gestiegenen Lebenshaltungskosten der vergangenen Jahre auszugleichen.

Eine stärkere Beteiligung der Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg würde aus meiner Sicht die Wertschätzung für ihre Leistung sichtbarer machen, die Motivation fördern und die Identifikation mit dem Unternehmen weiter stärken.

Kollegenzusammenhalt

Viele freundliche und hilfsbereite, Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Die direkten Vorgesetzten werden von mir als freundlich, hilfsbereit und empathisch wahrgenommen. Sie haben ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeitenden und unterstützen im Arbeitsalltag, wo es möglich ist.

Bei der Unternehmensführung entsteht hingegen häufig ein anderer Eindruck. Viele Entscheidungen wirken auf Mitarbeitende wenig nachvollziehbar und lassen die Bedürfnisse sowie die Belastung der Belegschaft teilweise in den Hintergrund treten. Ich würde mir wünschen, dass die Perspektiven der Mitarbeitenden stärker berücksichtigt und Entscheidungen transparenter kommuniziert werden. Das könnte das Vertrauen in die Unternehmensführung stärken und zu einem besseren Miteinander auf allen Ebenen beitragen.

Arbeitsbedingungen

Aus Sicht vieler Mitarbeitender werden derzeit keine ausreichend sichtbaren oder spürbaren Maßnahmen ergriffen, um die bestehenden Arbeitsrückstände nachhaltig abzubauen. Dadurch bleibt die hohe Belastung im Arbeitsalltag bestehen und sorgt zunehmend für Frustration.

Es wäre wünschenswert, dass diesem Thema eine höhere Priorität eingeräumt wird und konkrete Schritte transparent kommuniziert werden. Bereits kleinere Entlastungsmaßnahmen könnten dazu beitragen, den Druck auf die Teams zu verringern, die Motivation zu stärken und das Gefühl zu vermitteln, dass die Herausforderungen der Mitarbeitenden ernst genommen werden.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir bedauern, dass Sie Ihre aktuelle Arbeitssituation als belastend empfinden. Die HanseMerkur ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Dieses Wachstum bringt in einzelnen Bereichen und Phasen zeitweise höhere Arbeitsvolumina mit sich, schafft aber zugleich die Grundlage für sichere Arbeitsplätze, Investitionen in die Zukunft und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeitenden.

Einige Aussagen Ihrer Bewertung entsprechen jedoch nicht den aktuellen Rahmenbedingungen. Insbesondere können wir die Darstellung, dass das Homeoffice bei der HanseMerkur reduziert werde, nicht nachvollziehen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten weiterhin auf Basis einer gemeinsam mit der Mitarbeitervertretung abgestimmten Betriebsvereinbarung alternierend vor Ort und auch im Homeoffice oder mobil. Flexible Arbeitsformen sind für uns ein wichtiger Bestandteil einer modernen Arbeitswelt und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Auch darüber hinaus bieten wir Rahmenbedingungen, die viele Kolleginnen und Kollegen an der HanseMerkur schätzen. Dazu zählen unter anderem die tarifliche Wochenarbeitszeit von 38 Stunden, flexible Gleitzeitregelungen mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sowie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
Gleichzeitig investieren wir kontinuierlich in die Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, um unsere Mitarbeitenden nachhaltig zu entlasten.
Ergänzt wird dies durch den fortlaufenden Ausbau unserer personellen Ressourcen und Ausbildungskapazitäten sowie das Bündnis für Wachstum und Beschäftigung, das für zusätzliche Sicherheit sorgt.

Langfristige und nachhaltig sichere Arbeitsplätze sind für uns von großer Bedeutung. Dies bringt leider derzeit eine erhöhte Arbeitsbelastung für Sie und viele andere Kolleginnen und Kollegen mit sich, bis zum Greifen weiterer Digitalisierungs- und Automatisierungsmaßnahmen.

Uns ist aber bewusst, dass Wachstum nur dann nachhaltig erfolgreich sein kann, wenn die Belastung unserer Mitarbeitenden stets im Blick bleibt. Deshalb arbeiten wir intensiv daran, schnellstmöglich Prozesse zu vereinfachen, technische Unterstützung auszubauen und unsere Teams dort zu stärken, wo dies erforderlich ist.

Die langjährige Verbundenheit vieler Kolleginnen und Kollegen mit unserem Unternehmen sehen wir als Bestätigung dafür, dass die HanseMerkur von vielen als verlässlicher und attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird. Gleichzeitig nehmen wir kritische Rückmeldungen ernst und verstehen sie als wichtigen Impuls, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundenen Hinweise.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Lebenszeit

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HanseMerkur Versicherungsgruppe in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das soziale Engagement, Homeoffice, Betriebsrente, Eigenständiges Arbeiten möglich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Derzeit findet eine Umstellung auf automatische Prozesse statt. Leider werden die Mitarbeiter hier nicht ausreichend mitgenommen und über die Folgen Informiert. Der Betriebsrat dukt sich weg.

Verbesserungsvorschläge

Bei anstehenden Umgestaltungen mehr auf die Fachbereiche hören und nicht einfach nur mit Blick auf die Kosten handeln.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Arbeitsbelastung

Image

War schon mal besser.

Work-Life-Balance

Möglich, je nach Vorgesetztem

Karriere/Weiterbildung

Je Abteilung unterschiedlich

Gehalt/Benefits

Gut/gibt es

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Soweit gut aber Grüppchenbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gut. Werden noch stark eingebunden

Vorgesetztenverhalten

Unterschiedlich

Arbeitsbedingungen

teilweise hohe Arbeitsbelastung

Kommunikation

In der Regel nur online

Gleichberechtigung

Sehr gut

Interessante Aufgaben

Je nach Abteilung

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Betriebsklima, den Kollegenzusammenhalt sowie die abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben bei uns so positiv hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu einzelnen Aspekten, bei denen Sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Arbeitsbedingungen und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Offenheit, Ihre Wertschätzung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HanseMerkur Krankenversicherung AG in Hamburg gearbeitet.

Work-Life-Balance

Home-Office wird gelebt, ist aber der Leitung ein Dorn im Auge

Kollegenzusammenhalt

Tolles Betriebsklima

Vorgesetztenverhalten

Ziele sind nicht immer realistisch. Es folgen aber auch keine Konsequenzen

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Tätigkeiten


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Betriebsklima, den Kollegenzusammenhalt und die abwechslungsreichen Aufgaben so positiv hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Anregungen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, uns als Arbeitgeber kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestehende Prozesse zu reflektieren.

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.

Viele Grüße
Paige Lutoschka

Top Arbeitgeber seit vielen Jahren

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HanseMerkur in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super Arbeitsatmosphäre und -bedingungen, breites Angebot an Benefits von Egym Wellpass über Mitarbeiterrestaurant und Freizeittage bis betriebliche Altersvorsorge.
Tolle Kolleginnen und Kollegen, richtig gutes Miteinander.

Verbesserungsvorschläge

Möglichkeit von Workation und mehr Talentförderung

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehmes Arbeitsklima, in der man Fragen stellen und um Unterstützung bitten kann, aber auch Ideen und Wünsche ansprechen kann.

Image

Angesehener und bekannter Arbeitgeber in Hamburg. Der positive Ruf eilt im Bekannten- und Familienkreis in der Regel voraus.

Work-Life-Balance

Home Office ist möglich. Richtig gut wäre, auch einige Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten zu können, deshalb "nur" 4/5.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Tolles und vielfältiges Engagement im Sozialen Bereich und auch zum Thema Nachhaltigkeit.

Kollegenzusammenhalt

Tolle Kolleginnen und Kollegen, mit denen man gern zusammenarbeitet. Hand in Hand wird wirklich gelebt und es sind auch schon langjährige Freundschaften aus der Zusammenarbeit entstanden.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich fairer Umgang und Karrierechancen. In der Führungsetage wäre aus meiner Sicht noch Platz für die ein oder andere Frau mehr.

Interessante Aufgaben

Viele spannende Aufgaben und Themenbereiche. Man kann Verantwortung übernehmen, Projekte leiten und eigene Initiative mit einbringen.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertschätzende Feedback zu unserem Unternehmen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die angenehme Arbeitsatmosphäre, den hervorragenden Kollegenzusammenhalt und die vielfältigen Benefits so positiv hervorheben. Besonders erfreulich ist, dass aus der guten Zusammenarbeit bereits langjährige Freundschaften entstanden sind und Sie die Möglichkeit schätzen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Ihre Anregungen bezüglich Workation-Möglichkeiten und verstärkter Talentförderung nehmen wir gerne auf. Auch Ihren Hinweis zur Diversität in der Führungsebene verstehen wir als konstruktiven Impuls für unsere weitere Entwicklung.

Wir schätzen Ihr Engagement und freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Vielen Dank für die Zeit die Sie in Ihre Bewertung investiert haben.

Liebe Grüße
Paige Lutoschka

Zufriedener dualer Student

4,2
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Wirtschaftsinformatiker im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei HanseMerkur Krankenversicherung AG in Hamburg absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Größtenteils gut

Karrierechancen

Als Auszubildener schwer zu beurteilen

Arbeitszeiten

Sehr flexible Gestaltung möglich

Ausbildungsvergütung

Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Sonderzahlung. Die Bezahlung ist gut und wird pünktlich ausgezahlt

Die Ausbilder

Einwandfrei

Spaßfaktor

PA organisiert viele spannende Teamevents und Seminare

Aufgaben/Tätigkeiten

Die HanseMerkur stellt einen während der Uniphasen frei; Auslandssemester ist möglich, wird aber nicht bezahlt; Die technische Ausstattung der Büros ist einwandfrei

Variation

Die Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich

Respekt

Auf jeden Fall

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Arbeitgeber-Kommentar

Paige LutoschkaRecruiting Managerin & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Ausbildung bei der HanseMerkur.

Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung durch Ihre Ausbilder und Ausbilderinnen, die flexiblen Arbeitszeiten, die abwechslungsreichen Aufgaben sowie die Teamevents und Seminare so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur technischen Ausstattung und Ausbildungsvergütung freut uns sehr.

Ihre Einschätzung bezüglich der Karrierechancen können wir gut nachvollziehen - als Auszubildende oder Auszubildender ist dies naturgemäß schwer zu beurteilen. Gerne möchten wir Sie ermutigen, das Gespräch mit Ihren Ausbildern, Ausbilderinnen oder Vorgesetzten zu suchen, um mehr über Ihre individuellen Entwicklungsmöglichkeiten nach Abschluss der Ausbildung zu erfahren.

Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zeit und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Viele liebe Grüße
Paige Lutoschka

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 519 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird HanseMerkur durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Versicherung (4 Punkte). 87% der Bewertenden würden HanseMerkur als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 519 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 519 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich HanseMerkur als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.