64 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
64 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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64 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Spitzen Arbeitgeber!!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man wird hier unheimlich menschlich behandelt, für eine Firma von so vielen Mitarbeitern nicht oft gesehen. Man kann mit Problemen und wünschen jederzeit zu den jeweiligen Abteilungen / Vorgesetzten welche dann auch schnellst möglich umgesetzt/behandelt werden. Es wird hier auf den menschen geachtet und nicht als einfacher Mitarbeiter angesehen.
Arbeitsatmosphäre
Eine mega Arbeitsatmosphäre.
Image
Hier spalten sich die Meinungen wahrscheinlich. Für mich ist Haspa-Direkt ein sehr guter Arbeitgeber welches meiner Meinung nach ein besseres Image verdient hat als manche vielleicht sagen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind ziemlich in den Tag gelegt, durch feste Zeiten manchmal leider nervig. Dennoch ist die Home Office Möglichkeit ein guter Ausgleich. Wenn man dann doch einmal eine Schichtänderung braucht, findet man immer alternativen
Karriere/Weiterbildung
Es gibt einige Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn man sie nutzen möchte kommt man da auch schnell durch.
Gehalt/Benefits
Für die Branche ein sehr gutes Gehalt! Inkl. freiwilliger Sonderzahlungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Haspa Direkt setzt sich so gut wie möglich für die Umwelt ein.
Kollegenzusammenhalt
Man findet immer jemanden der einem Hilft.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier werden alle Kollegen gleich behandelt, egal ob Jung / Alt etc. Ein großes Lob!!
Vorgesetztenverhalten
Nettes und freundliches Verhalten, man fühlt sich in einer so großen Firma noch menschlich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Im Servicecenter bei vielen vor Ort Mitarbeitern manchmal sehr laut und schwierig sich zu konzentrieren wenn man ein Mensch ist der gerne in Ruhe arbeitet.
Kommunikation
Die Kommunikation läuft sehr gut, hat man Fragen oder anderweitige Anliegen kann man jederzeit zu seinem Teamleiter / Vorgesetzten und mit diesen drüber sprechen.
Gleichberechtigung
Egal ob Quereinsteiger und völlig neu auf dem Gebiet oder schon einige Erfahrungen. Es wird hier jeder gleich behandelt. Egal ob m/w oder div.
Interessante Aufgaben
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Super Arbeitsklima, noch nie so wohl gefühlt !
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die menschliche Kommunikation auf Augenhöhe
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein Top Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt, die Hilfsbereitschaft sowie die sehr gute Erreichbarkeit direkt in St. Georg mit top ÖPNV-Anbindung.
Arbeitsatmosphäre
DIe Arbeitsatmosphäre ist wirklich gut, mit diesen Leuten zu arbeiten macht Spaß und ich kam immer gerne zur Arbeit. Es ist zwar sehr oft viel zu tun aber ein kleiner Schnack mit den Kollegen ist auch mal drin und gewollt. Gespräche mit den Kunden dauern so lange wie sie dauern, ohne das gleich ein Vorgesetzter mit der Uhr kommt. Niemand muss sich wegen der Anzahl seiner Calls oder der Calltime verantworten, es gilt die Zufriedenheit des Kunden und bei Haspa Direkt werden Kunden so behandelt wie man selbst auch behandelt werden möchte.
Image
Haspa Direkt macht vieles richtig und ich halte das Image für gut aber einige Kunden haben negative Erfahrungen mit der Hamburger Sparkasse gemacht und wissen nicht, dass es sich um 2 Unternehmen handelt. Haspa Direkt ist somit hin und wieder der Blitzableiter für frustrierte Sparkassen-Kunden.
Work-Life-Balance
2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit klingt erstmal nicht viel aber da die Atmosphäre im Büro top ist, könnte ich hier sogar ohne Homeoffice auskommen. Wer mal etwas früher gehen oder später kommen muss für den wird auch immer eine Lösung gefunden und auch bei spontanen Urlaubswünschen wird versucht es möglich zu machen. Schichtarbeit zwischen 8:00 - 20:00 Uhr nach Absprache, Schichten sind lange genug im Voraus bekannt.
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen besetzt Stellen gerne intern und so kann man seinen Einsatzbereich wechseln aber natürlich können nicht alle nach oben befördert werden.
Gehalt/Benefits
Mehr Geld geht immer aber für die zu erledigende Arbeit ist das Gehalt fair. Zudem gibt es ein kleines Weihnachtsgeld und einmal im Jahr einen Bonus der durchaus auch über 1 Monatsgehalt liegen kann. 30 Tage Urlaub im Jahr sowie ein kleiner Zuschuß zum ÖPNV oder VWL. Mitarbeiter erhalten Sonderkonditionen bei der Hamburger Sparkasse und ein kostenloses HaspaJoker Premium Girokonto. Und nicht zu vergessen, es gibt fast täglich ein Körbchen mit Snickers, Hanuta, Kinderriegeln und was man sonst so als Nervennahrung brauchen kann. Bio-Obst gibt es natürlich auch.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Haspa Direkt engagiert sich für verschiedene soziale Projekte
Kollegenzusammenhalt
Top Leute an Bord, jeder hilft jedem, alle sind freundlich und fair miteinander. Ich hatte mich von Anfang an gut aufgenommen und wohlgefühlt. Selbst nach meiner Eigenkündigung hatte sich am sehr guten Verhältnis nichts geändert und es gab sogar noch einen Blumenstrauß zum Abschied.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt bei Haspa Direkt keine Rolle. Es sind alle Altersgruppen vertreten und werden gleich behandelt und gewertschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Sämtliche Vorgesetzte bis hin zur Geschäftsführung begegnen allen Mitarbeitern auf Augenhöhe, ich habe in meiner Zeit dort nie einen offenen Streit oder Herabwürdigungen mitbekommen. Die Teamleiter haben ihre eigene Insel im Büro und man kommt auch nicht ständig rum um zu kontrollieren wer gerade wie viel arbeitet, den Mitarbeitern wird vertraut.
Arbeitsbedingungen
Shared-Desk mit höhenverstellbaren Tischen, jeder hat genug Platz und der Lärmpegel ist ok.
Kommunikation
Notwendige Informationen erhält man sofort und einmal im Monat gibt es ein Teammeeting.
Gleichberechtigung
Niemand wird wegen seines Alters, Geschlechts oder sexueller Vorlieben anders behandelt.
Interessante Aufgaben
Nach einer Weile sind die Aufgaben für mache Kollegen etwas stupide aber wer Kundenservice lebt und mit Herzblut dabei ist sowie auch mal über den Tellerrand hinausblickt kann in dem Job aufgehen und manchmal Menschen mit wichtigen Tips helfen.
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In diesem Bereich ein Top Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundlicher, respektvoller Umgang mit dem Personal. Gutes Arbeitsklima. Flexibler Umgang mit Arbeitszeiten im Rahmen der Planungsmöglichkeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt nichts wirklich Schlechtes an diesem Arbeitgeber.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Homeoffice. Abwechslung der Tätigkeiten überlegen, z.B. teilweise Backoffice-Tätigkeiten mit telefonischen Kundenservice Tätigkeiten abwechseln. Warum sind die beiden Abteilungen so strikt getrennt?
Arbeitsatmosphäre
Ich kenne keine bessere
Image
Imageprobleme durch Umstrukturierungen, z.B. Filialen-Schließungen der Haspa Muttergesellschaft sind nicht von der Hand zu weisen.
Work-Life-Balance
Freizeit wird fast immer wenn nötig und wenn möglich zur Verfügung gestellt.
Karriere/Weiterbildung
Es wird nur für den internen Bedarf geschult
Gehalt/Benefits
Hat sich in den letzten Monaten stark verbessert. Ist aber auch eine nervlich anstrengende Arbeit, und die Inflation relativiert die Gehaltserhöhungen leider stark, deshalb gibt es noch ein bisschen Luft nach oben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es werden viele Projekte für Spenden unterstützt und Teilnahme an Umweltaktivitäten angeregt.
Kollegenzusammenhalt
Hundert Prozent Unterstützung durch Kollegen zu jeder Zeit.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich habe keine offensichtliche schlechtere Behandlung von älteren Kollegen gesehen oder davon gehört.
Vorgesetztenverhalten
Zu 90 Prozent vorbildlich ... mehr geht sicher nicht, denn wir sind ja alle nur Menschen.
Arbeitsbedingungen
Seit der Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice sind die Arbeitsbedingungen sehr gut. Hiervon dürfte es ruhig etwas mehr geben. Warum 60 Prozent vor Ort gearbeitet werden muss, ist nicht nachvollziehbar begründet worden. 40 Prozent würden auch reichen, um seinen Kollegen und Vorgesetzten nicht ganz fremd zu werden.
Kommunikation
Es gibt nichts, was ungesagt bleibt oder bleiben soll. Alle wichtigen Informationen zu den Arbeitsabläufen werden täglich veröffentlicht. Es gibt monatliche Teammeetings, in denen Informationen von der Leitung kommuniziert werden, und es gibt monatliche Mitarbeitergespräche, in denen die Mitarbeiter Probleme erzählen können oder Dinge zum Arbeitsalltag auch persönlich berichten können.
Gleichberechtigung
Auffällig ist schon, dass die Führungspositionen zu ca 80 Prozent männlich und zu 90 Prozent sehr jugendlich besetzt sind.
Interessante Aufgaben
Viele Probleme und Abläufe wiederholen sich natürlich häufig im Kundenservice.
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Super Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Teilzeit Beschäftigte mehr einbinden, mehr Gehalt
Vorgesetztenverhalten
War immer gut. Man kann immer über alles reden
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich kann mir keinen besseren Arbeitgeber vorstellen!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin rundum glücklich und zufrieden und kann mir durchaus vorstellen, HD bis zur Rente treu zu bleiben.
Verbesserungsvorschläge
Dazu fällt mir tatsächlich gar nichts ein.
Arbeitsatmosphäre
Großartig! Ich habe mich in einem Unternehmen noch nie so wohlgefühlt.
Karriere/Weiterbildung
Es wird vieles angeboten, man kann, muss aber nicht.
Gehalt/Benefits
Auch hier kann ich die Beschwerden absolut nicht nachvollziehen. Wer sich beschwert, hat vermutlich noch keinen wirklich schlecht bezahlten Job machen müssen. Es gibt jedes Jahr Weihnachtsgeld, 1.000 € Corona-Prämie haben wir ebenfalls erhalten und jedes Jahr eine Prämie. Die genannten Zahlungen sind zwar freiwillig, das wird auch immer betont, aber wir bekommen sie jedes Jahr. Natürlich freut man sich immer über mehr, aber man hat es auch selber in der Hand. Durch Weiterbildungen hat man die Möglichkeit, mehr zu verdienen. Das ist doch absolut fair, von nichts kommt nichts.
Kollegenzusammenhalt
Unglaublich gut, das habe ich in der Form noch nicht erlebt. Es ist ein wunderbares Miteinander! Danke für meine fabelhaften Kolleg:innen!
Umgang mit älteren Kollegen
Dazu zähle ich mittlerweile vermutlich auch... Das Alter ist bei HD nicht relevant, rs geht um den Menschen und das finde ich großartig.
Vorgesetztenverhalten
Ich kann die negativen Aussagen bezüglich unserer Führungskräfte überhaupt nicht nachvollziehen. Sie begegnen einem auf Augenhöhe, Stärken werden gefördert, sie haben immer ein offenes Ohr und sind immer bemüht, Wünsche möglich zu machen. Ein großes Lob an euch alle!
Arbeitsbedingungen
Super
Kommunikation
Es gibt hier nichts zu beanstanden.
Gleichberechtigung
Zu 100% gegeben!
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Interessante Aufgaben
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Ein Unternehmen zum Wohlfühlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Selten habe ich mich in einem Unternehmen so gut aufgenommen und wohl gefühlt. Sehr gute und wertschätzende Atmosphäre.
Image
Das Unternehmen ist im Bekanntenkreis und in der Öffentlichkeit kaum bekannt. Daher könnte mehr am Image nach außen gearbeitet werden, z.B. dass das Miteinander im Unternehmen sehr gut ist.
Work-Life-Balance
Sehr vorbildliche Einstellung der Geschäftsleitung zum Thema Work-Life-Balance. Sollte einmal das Kind krank werden oder andere unvorhergesehene Dinge im privaten Umfeld passieren, wird immer schnell eine gute Lösung gesucht & gefunden.
Karriere/Weiterbildung
Wer sich weiterbilden möchte und dafür Interesse zeigt, bekommt auch Möglichkeiten dazu. Allerdings könnte hier das Unternehmen noch mehr von sich aus anbieten.
Gehalt/Benefits
Gehalt kann natürlich immer besser sein....in den letzten Jahren hat sich hier aber schon einiges getan. Das Unternehmen ist immer bestrebt, auch außerhalb der Reihe Sonderzahlungen/ Prämien zu leisten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier könnte noch mehr Augenmerk auf z.B. bessere Mülltrennung gelegt werden.
Kollegenzusammenhalt
Gegenseitige Hilfe und Unterstützung sind jederzeit selbstverständlich, auch über die Abteilungsgrenzen hinweg. Das ist so sehr außergewönlich.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr für die persönlichen Anliegen.
Arbeitsbedingungen
Moderne, helle Büroräume. Leider können die Fenster nicht überall geöffnet werden, dafür sorgt eine gute Umluftanlage für ausreichend Frischluft und eine gutes Klima.
Kommunikation
Die Führungsebene informiert regelmäßig & transparent. Man hat nie den Eindruck von "Geheimnistuerei". Manchmal fast schon zu viele Informationen aus den anderen Bereichen.
Gleichberechtigung
Wird hier vorbildlich gelebt.
Interessante Aufgaben
Nach entsprechender Einarbeitung und interner Weiterbildung bekommt man immer mehr Möglichkeiten, auch komplexere Themen zu bearbeiten.
Umgang mit älteren Kollegen
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Tolles Unternehmen mit einem großartigen Team
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Habe noch nie so viel Wertschätzung und Lob für meine Arbeit erhalten wie hier.
Work-Life-Balance
Jeder Mitarbeiter wird bei der Dienstplanung mit einbezogen. Zusätzlich gibt es für jeden Mitarbeiter die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Hier wird aktiv gefördert und auch befördert.
Gehalt/Benefits
Mein einziger Abzug in der B-Note. Hier ist meiner Meinung nach noch Verbesserungsbedarf.
Kollegenzusammenhalt
Kann in einem so großen Team nicht besser sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Mist.. hier zähle ich wohl auch schon zu. Hier interessiert niemanden wie alt du bist, sondern nur was du kannst.
Vorgesetztenverhalten
aufmerksam, gerecht, auf Augenhöhe..
Kommunikation
Es gibt regelmäßige Teammeetings und Mitarbeitergespräche. Der Austausch war wirklich immer sehr gut.
Interessante Aufgaben
Man kann sein Aufgabengebiet stetig durch zusätzliche Themengebiete erweitern.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Verständnisvoll und zeitgemäß
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Sehr flexibel mit den Arbeitszeiten, Freizeiten und Verständnisvoll wenn es einem nicht gut geht oder die gesamte Situation einen krank macht. Es wird darauf geachtet dass man auf sich achtet.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Zu wenig Möglichkeiten für Homeoffice
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Vielleicht mehr Möglichkeiten für homeoffice anbieten, egal welche Abteilung
Arbeitsatmosphäre
Entspannt, freundlich und fair
Work-Life-Balance
Ausgewogen
Karriere/Weiterbildung
Wer es will bekommt mehr Möglichkeiten sich weiter zu bilden
Gehalt/Benefits
Angemessen, trotzdem ausbaufähig
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es könnte ein bisschen mehr sein
Kollegenzusammenhalt
Immer top
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird kein Unterschied gemacht, alle gleich behandelt
Vorgesetztenverhalten
Professionell
Arbeitsbedingungen
Für alle die gleichen, fair und man hat nix zu meckern
Kommunikation
Immer top informiert
Gleichberechtigung
Es kommt immer was neues
Interessante Aufgaben
Es gibt für jeden die richtige Aufgabe
Image
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Mehrfachbewertung
AG der sich kümmert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
ganz klar ja
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
da fällt mir aktuell nichts ein
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
der AG tut alles im Rahmen seiner Möglichkeiten
Gehalt/Benefits
es geht immer mehr
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.