Immer mehr leisten, aber wofür? Wenn KPIs wichtiger sind als Menschen, kostet dieser dauerhafte Druck Engagement.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Je nach Führungskraft gibt es durchaus Raum für eigene Ideen und kreative Vorschläge. Ich hatte das Glück, immer Führungskräfte zu haben, die offen für neue Ansätze waren und Eigeninitiative gefördert haben. Die Einarbeitung und der kollegiale Zusammenhalt im Team waren ebenfalls positiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitsalltag ist sehr monoton und besteht überwiegend aus denselben Tätigkeiten. Gleichzeitig herrscht ein dauerhafter Zahlen- und Leistungsdruck. Obwohl Mitdenken, Verantwortung und Eigeninitiative eingefordert werden, zählen für die Bewertung und die variable Vergütung am Ende fast ausschließlich die KPIs. Das führt langfristig dazu, dass viele nur noch das tun, was gemessen wird, anstatt sich kreativ einzubringen oder über den Tellerrand hinauszuschauen. Wie stark man sich einbringen kann, hängt zudem sehr von der jeweiligen Führungskraft ab. Manche fördern neue Ideen, andere lehnen sie mit dem Hinweis ab, dass es „noch nie funktioniert hat“.
Verbesserungsvorschläge
Die Steuerung sollte sich nicht ausschließlich an Kennzahlen orientieren. Wer Eigenverantwortung, Mitdenken und Kreativität erwartet, sollte diese auch wertschätzen und belohnen. Dauerhafter Leistungsdruck führt langfristig eher zu innerer Kündigung als zu Höchstleistungen. Außerdem sollte mehr Vertrauen in die Mitarbeitenden geschaffen werden – wer seine Ziele erreicht hat, sollte auch einmal flexibel früher Feierabend machen können, anstatt ständig noch mehr leisten zu müssen.
Arbeitsatmosphäre
Moderne Büros, es gibt Rückzugsorte, sodass man nicht den ganzen Tag im Großraum sitzen muss, ist aber nicht gewünscht. Man kann Spaß haben, wenn man in diese Umgebung passt und sich einbringt.
Work-Life-Balance
Es geht immer noch mehr!
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich intern weiterbilden, aber das kommt sehr schnell an seine Grenzen.
Gehalt/Benefits
Nicht angepasst an die aktuellen Lebenshaltungskosten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Achten sehr auf Nachhaltigkeit, z.B. papierloses Büro.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt sich gegenseitig, solange man selbst etwas davon hat (Zahlen müssen erreicht werden)
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt wenige, aber alle sind integriert.
Vorgesetztenverhalten
Total unterschiedlich! Manche sehr modern und tolerant, andere komplett konservativ.
Arbeitsbedingungen
Top modernes Büro, allerdings fallen wichtige Systeme immer mal wieder aus.
Kommunikation
Es könnte offener und transparenter kommuniziert werden. Alles ist sehr politisch.
Gleichberechtigung
Es wird auf Diversität geachtet.
Interessante Aufgaben
Man hat täglich die selben Aufgaben, auch wenn sich der Kunde ändert. Eher eintönig, wenn man alles mal durchgespielt hat.