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Haysals Arbeitgeber

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Hays: Sina, Marcel und Victoria aus dem Key Account ManagementHays: Zentrale in MannheimHaysVideo anschauen

Bewertungsdurchschnitte

  • 762 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (337)
    44.225721784777%
    Gut (172)
    22.57217847769%
    Befriedigend (140)
    18.372703412073%
    Genügend (113)
    14.829396325459%
    3,45
  • 164 Bewerber sagen

    Sehr gut (72)
    43.90243902439%
    Gut (40)
    24.390243902439%
    Befriedigend (28)
    17.073170731707%
    Genügend (24)
    14.634146341463%
    3,49
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,56

Firmenübersicht

Hays ist weltweit die Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten. Wir packen jede Aufgabe entschlossen an und unterstützen mehr als 3000 Unternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Dänemark, darunter die meisten DAX-30-Unternehmen und viele Global Player.

Mit über 400.000 Kandidaten verfügen wir über den größten Talentpool in der Region. Ein internationales Netzwerk und jahrzehntelange Erfahrung sichern uns das nötige Vertrauen unserer Kunden.

Für unser Key Account Management in Deutschland, Österreich und der Schweiz suchen wir neue Talente zur Verstärkung unserer internen Organisation.


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Kennzahlen

Umsatz

Umsatz weltweit: 6,5 Mrd. € // 7,43 Mrd. CHF weltweit  Umsatz DACH: 2,00 Mrd. € // 2.291.000.000 CHF 

Mitarbeiter

Mitarbeiter weltweit: 11.000  Mitarbeiter D-A-CH: 2.700 

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Unternehmen benötigen Fachkräfte – um Projekte zu besetzen oder in Festanstellung. Währenddessen suchen hochqualifizierte Experten nach den genau für sie passenden Jobs und Karriereschritten. Hier springen wir ein: Wir bringen beide Seiten zusammen. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen für Specialist Recruitment mit 6,5 Milliarden Euro Umsatz und ca. 11.000 Mitarbeitern in 33 Ländern: Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem wachsenden Markt, für die wir neue interne Mitarbeiter suchen.

Perspektiven für die Zukunft

Warum Hays?

Du bist talentiert, gut ausgebildet und die Welt steht Dir offen. Warum gerade Hays? Weil Personaldienstleistung boomt. Bei uns hast Du die Chance, Zukunft zu gestalten: die von Unternehmen, Menschen und Deine eigene. Hays ist weltweit die Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten und bildet ein weltweit erfolgreiches Netzwerk. Fachkräfte sind rar und werden in der Wirtschaft dringend benötigt. Mit Deinem Team bringst Du Ingenieure, Biologen und Entwickler mit Unternehmen aller Branchen zusammen. So gibst Du Karrieren frische Impulse, schaffst Raum für neue Projekte und prägst die Arbeitswelt von morgen mit. Du selbst übernimmst immer größere Verantwortung.

 

cf288c4196877896eab1.jpg Dein Einstieg als Hochschulabsolvent und Young Professional



Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiter arbeiten auf Vertrauensbasis und regeln ihre Arbeitszeit selbst, jedoch immer im Hinblick auf unseren Serviceanspruch. In unseren Verträgen steht eine 40h Woche, die wir bedarfsorientiert leben.

Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit einer Direktversicherung.

Gesundheitsmaßnahmen
Wir bieten Dir an verschiedenen Standorten Kooperationen mit Fitnessstudios an.

Coaching
Unsere Mitarbeiter werden von Beginn an intensiv gefördert. In den ersten Wochen durchläufst Du mit allen Neueinsteigern unser firmeneigenes Hays Learning Center. Dort wirst Du in allen Themen geschult, die für erfolgreiche Vertriebsarbeit relevant sind. Insgesamt investieren wir in den ersten Monaten ca. 15% bis 20% der Zeit in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Management- und Führungspositionen werden bei uns gezielt aus den eigenen Reihen besetzt.

Parkplatz

Der Anspruch auf einen Firmenparkplatz geht mit der Überlassung eines Firmenwagens einher.

Gute Anbindung
Nahezu alle unsere Niederlassungen liegen in unmittelbarer Nähe eines Hauptbahnhofes.

Mitarbeiterrabatte
Hays ist Kooperationspartner verschiedener Fitnessstudios, so dass Du bei einer Anmeldung dort vergünstigte Konditionen erhältst. Zudem begünstigt Hays Jobtickets an fast allen deutschen Standorten. 
Durch eine Kooperation mit dem Unternehmen Corporate Benefits GmbH bieten wir allen Mitarbeitern exklusive Mitarbeiterangebote an.
 
Firmenwagen

Von Beginn an stehen Poolfahrzeuge zur Verfügung. Mit dem Karriereschritt zum Key Account Manager folgt dann der eigene Firmenwagen.

Mitarbeiterhandys
Unseren Mitarbeitern im Key Account Management stehen Mitarbeiterhandys zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligungen
In Form von Aktienprogrammen besteht unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, Aktien zum Vorzugspreis zu erwerben.

Mitarbeiter Events
Seminare und Workshops, Abteilungs-/Team-Events, Neustarter-Events, Weihnachtsfeiern. Highlight jedes Jahr ist unser Hays Sommerfest im Juni, zu dem alle Hays Mitarbeiter aus der D-A-CH-DK Region nach Mannheim kommen.
 
Internetnutzung

Internetzugang zur privaten Nutzung im Rahmen unserer Kommunikationsrichtlinien.

28 Standorte


  • Thomas-Mann-Str. 2-4
    53111 Bonn
    Deutschland

  • Zeughausgasse 26/28
    3011 Bern
    Schweiz

  • Willy-Brandt-Platz 1-3
    68161 Mannheim
    Deutschland

  • Friedrichstraße 88
    10117 Berlin
    Deutschland

  • Königswall 21
    44137 Dortmund
    Deutschland

  • An der Welle 3
    60322 Frankfurt am Main
    Deutschland

  • Brandstwiete 1
    20457 Hamburg
    Deutschland

  • Lilli-Palmer-Straße 2
    80636 München
    Deutschland

  • Äußere Cramer-Klett-Straße 19, 21
    90489 Nürnberg
    Deutschland

  • Rotebühlplatz 21-25
    70178 Stuttgart
    Deutschland

  • Europaplatz 3/5
    1150 Wien
    Österreich

  • Aeschengraben 6
    4051 Basel
    Schweiz

  • Rue Kléberg 6
    1201 Genf
    Schweiz

  • Sihlstrasse 37
    8001 Zürich
    Schweiz

  • Im Mediapark 8
    50670 Köln
    Deutschland

  • Petersstraße 39-41
    04109 Leipzig
    Deutschland

  • Dorotheenstraße 1
    45130 Essen
    Deutschland

  • Münchnerstraße 15
    89073 Ulm
    Deutschland

  • Aegidientorplatz 2a
    30159 Hannover
    Deutschland

  • Waisenhausstraße 8
    01067 Dresden
    Deutschland

  • The Squaire 14
    60549 Frankfurt am Main
    Deutschland

  • Unterer Graben 34
    85049 Ingolstadt
    Deutschland

  • Völklinger Straße 4
    40219 Düsseldorf
    Deutschland

  • Kaiser-Joseph-Straße 224
    79098 Freiburg
    Deutschland

  • Am Thyssenhaus 1-3
    45128 Essen
    Deutschland

  • Fuggerplatz 9
    86150 Augsburg
    Deutschland

  • Stempfergasse 3
    8010 Graz
    Österreich

  • Altrottstraße 31
    69190 Walldorf
    Deutschland
Standorte Inland

insgesamt 29 Standorte in DACH-DK 

Standorte Ausland

Weltweit 250 Standorte in 33 Ländern

Impressum


Die Hays AG ist eine 100prozentige Tochter der Hays Holding GmbH.


Hays AG
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
Telefon: 0621 1788 0
E-Mail: info@hays.de


Vorstand:
Klaus Breitschopf (Vorsitzender), Dirk Hahn, Christoph Niewerth, Markus Auer


Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Alistair Cox


HRB 8258 Amtsgericht Mannheim
USt-IdNr. DE 812871896


Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 7 TMG (Telemediengesetz):
Frank Schabel


Für Bewerber

Videos

Hays Backstage

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten Dir primär den Direkteinstieg im Key Account Management als Account Manager oder Manager of Candidate Relations - unterstützt durch unser Hays Learning Center und Mentorenprogramm. Zudem ist der Einstieg in einer unserer Zentralabteilungen möglich.

Das macht ein Account Manager bei uns
Du bist unser Gesicht. Der erste Ansprechpartner unserer Kunden. Knüpfst Kontakte mit Unternehmen, überzeugst sie von unseren Kompetenzen, beweist Beraterqualitäten, gewinnst Aufträge und pflegst die Beziehungen.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Entscheider von einer Zusammenarbeit mit Hays überzeugen – telefonisch und vor Ort.
  • Verträge mit Unternehmen und Experten aushandeln.
  • Einen eigenen Kundenstamm aufbauen und betreuen.
  • Offene Positionen akquirieren und die dazu passenden Kandidaten vermitteln.


... und das ein Manager of Candidate Relations
Du rekrutierst Spezialisten. Dabei stützt Du Dich vor allem auf die über 400.000 Kandidaten in unserer Datenbank und auf Profile in sozialen Netzwerken.

Deine Aufgaben:

  • Du gleichst die fachliche Qualifikation der Bewerber mit Kundenanforderungen ab und führst Interviews.
  • Du handelst Vergütungen und Verträge mit Kandidaten aus und betreust sie im weiteren Prozess.
  • Du entscheidest, welche Experten sich für welchen Kunden eignen.


Die aktuellen Stellenangebote findest Du auf unserer Karriereseite www.hayscareer.net.

Im Geschäftsjahr 2017/2018 sind 420-450 Einstellungen in der D-A-CH-Region geplant.


Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen neue Kollegen, die Energie und Leistungsbereitschaft mitbringen, kommunikationsstark sind sowie ein Gespür für Menschen und ein Händchen für den Vertrieb haben.

Gesuchte Studiengänge

Manche unserer Kollegen haben einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Geistes- und Sozialwissenschaften – andere Studiengänge und Quereinsteiger sind aber auch herzlich willkommen.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten Dir eine professionelle Einarbeitung und die Möglichkeit, Dich rasch im Unternehmen weiterzuentwickeln.

Dein erster Schritt führt Dich daher nach Mannheim in unser Hays Learning Center.

Gemeinsam mit den anderen Neuen nimmst Du an Modulen teil, die Dich perfekt auf Deine künftigen Aufgaben im Vertrieb oder Backoffice vorbereiten – in Praxisübungen, Rollenspielen und Gesprächssimulationen. Du lernst die wichtigen Erfolgstechniken kennen und die Besonderheiten unseres Geschäftsmodells verstehen. Während der Workshops und bei Events hast Du viel Zeit, Deine neuen Kollegen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen.

Zudem stehen wir für integrierte Personalentwicklung. Das klingt kompliziert, ist aber ganz einfach: Du bildest Deine Fähigkeiten schrittweise aus, erwirbst Fachwissen und wirst immer geschickter in Verhandlungen, der Kundenberatung oder der Rekrutierung von Kandidaten. Deine praxisnahen Trainingseinheiten sind genau aufeinander abgestimmt.

Du kannst Dich systematisch entwickeln – „on the Job“, unterstützt durch Workshops und Seminare. Weil Praxiserfahrung uns besonders wichtig ist, arbeitest Du schon früh in einem unserer Teams mit. Ein erfahrener Kollege steht Dir dort als Mentor mit Rat und Tat zur Seite.

Regelmäßige Weiterbildungen und das Feedback von Profis qualifizieren Dich schnell für neue Aufgaben und mehr Verantwortung. In kurzer Zeit wächst Du zum echten Professional heran, rhetorisch versiert, präsentations- und akquisestark. Dann bist Du bereit, mit hoch qualifizierten Spezialisten und Top-Entscheidern auf Augenhöhe zu verhandeln.

Dein individuelles Weiterbildungsangebot:
  • Training on the job
  • Mentoren
  • Seminare
  • Workshops
  • Feedback von Kollegen

Du willst auch Führungsverantwortung übernehmen? Dafür findest Du bei uns beste Voraussetzungen. Wir besetzen unsere Management- und Führungspositionen zum größten Teil mit eigenen Nachwuchskräften. Bei Hays hängt die Karriere nicht von der Dauer der Unternehmenszugehörigkeit ab. Wer ambitioniert und erfolgreich ist, kommt schnell weiter.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Bei uns findest Du eine Arbeitsumgebung, in der Du Dein volles Potenzial entfalten kannst. Für unsere faire Personalpolitik und professionelle Karriereentwicklung wurden wir mehrfach ausgezeichnet – vom unabhängigen CRF Institute als »Top Arbeitgeber« in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Flache Hierarchien, ein kollegiales Arbeitsklima und eine offene Kommunikation sind für uns selbstverständlich.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Unternehmens und unseres Geschäftsmodells. Deshalb hat soziales Engagement für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir stehen in der Tradition der Corporate Citizenship angelsächsischer Firmen. Das heißt: Wir übernehmen soziale Verantwortung.

Aus diesem Grund unterstützen wir an verschiedenen Hochschulen das Deutschlandstipendium. Seit April 2009 finanzieren wir eine Arztstelle für die Behandlung von Kindern und Jugendlichen mit Blut- und Krebserkrankungen in Heidelberg.

Wir wollen mit unserem Engagement neben der Zukunft der Wirtschaft auch die Zukunft der Gesellschaft positiv mitgestalten.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Idealerweise hast Du bereits erste Berührungspunkte mit dem Vertrieb/Dienstleistungsumfeld. Wichtiger als Deine Erfahrungen und Deine Studienfachrichtung ist Deine Leistungsbereitschaft. Alles Weitere bekommst Du in unserem Hays Learning Center vermittelt.

Unser Rat an Bewerber

Wir bei Hays haben da ein ganz einfaches Prinzip: Ein individuelles Anschreiben, ein kurzer prägnanter Lebenslauf, vollständige Zeugnisse und ein aussagekräftiges Foto sind die zentralen Bestandteile einer erfolgreichen Bewerbung bei uns.

Bevorzugte Bewerbungsform

Am liebsten ist uns eine gut erstellte E-Mail-Bewerbung oder eine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. Grundsätzlich nehmen wir jedoch jede Form der Bewerbung an, auch die klassische Bewerbungsmappe per Post.

Auswahlverfahren

Zuerst führen wir ein telefonisches Interview. Wenn wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen können, laden wir Dich zum Vorstellungsgespräch ein. Wir lernen uns besser kennen und gleichen unsere gegenseitigen Erwartungen ab.

Stimmen unsere Vorstellungen überein, vereinbaren wir einen Termin für ein zweites Interview. Anschließend bekommst Du von uns ein persönliches Feedback, in dem wir unsere Entscheidung begründen. So weißt Du genau, wo Du stehst. Übrigens: Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist ein Ansprechpartner aus unserem Internal Recruiting für Dich da.

FAQ

Was versteht Hays unter Specialist Recruitment?

Wir rekrutieren und vermitteln hochqualifizierte Spezialisten sowohl für den zeitlich begrenzten Projekteinsatz auf Dienstvertragsbasis oder im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als auch für die Festanstellung bei unseren Kunden. Das Besetzen von wichtigen Projekten und Positionen mit den passenden Experten in verschiedenen Bereichen bei den ersten Adressen der Wirtschaft - qualitativ hochwertig und zeitnah - ist unsere Stärke.

Welche Fachrichtung sollte ich studiert haben, um mich für das Key Account Management zu bewerben?

Die meisten unserer Mitarbeiter im Key Account Management verfügen über einen Studienabschluss in Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften. Genauso willkommen bist Du bei uns als Quereinsteiger - mit oder ohne Studienabschluss. Viel wichtiger ist uns, dass Du die relevanten Kompetenzen mitbringst, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.

Wie kann ich mich bewerben?

Grundsätzlich sind wir für jede Form der Bewerbung offen. Am liebsten ist uns jedoch eine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Wähle hierfür einfach über die Jobsuche ein passendes Stellenangebot aus und bewirb Dich direkt. Oder bewirb Dich hier initiativ. Alternativ zum Bewerbungsformular kannst Du Deine Bewerbung auch an unsere E-Mail Adresse start@hayscareer.net senden.

Weitere nützliche Bewerbungstipps findest Du hier.

Nach welchen Kriterien selektiert Hays Bewerbungen?

Neben den fachlichen Qualifikationen eines Bewerbers sind uns Persönlichkeitsaspekte sehr wichtig. Da wir ein vertrieblich ausgerichtetes Unternehmen sind, sollten Deine Ambitionen klar auf Vertriebserfolg liegen. Hier sind starke Persönlichkeiten gefragt, die gerne und gut mit anderen Menschen zusammenarbeiten sowie Flexibilität mitbringen.

Zur Orientierung haben wir für Dich den Matchmaker kreiert - so bekommst Du ein erstes Gefühl, worauf es bei uns ankommt.

Über die Jobsuche kommst Du zu unseren Stellenangeboten, in denen die individuellen Anforderungen für die jeweilige Tätigkeit detailliert beschrieben sind.

Wie läuft das Auswahl­verfahren genau ab und wie kann ich mich vor­bereiten?

Zur Vorbereitung auf die telefonischen beziehungsweise die persönlichen Gespräche nimm Dir ein wenig Zeit, um Dir auf unseren Internetseiten einen Überblick über das Geschäftsmodell von Hays zu verschaffen. Somit kannst Du feststellen, in welchen Bereichen Du selbst noch Fragen hast und Dich gleichzeitig gut auf ein Gespräch vorbereiten.

Das Auswahlverfahren bei Hays besteht in der Regel aus einem telefonischen Interview und zwei Vorstellungsgesprächen mit dem Personal- und dem Fachbereich. Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht Dir ein Ansprechpartner aus dem Internal Recruiting zur Verfügung.


Habe ich bei Hays die Möglichkeit, international tätig zu sein?

Du startest grundsätzlich als Mitarbeiter in der D-A-CH-DK-Region. Hays unterstützt jedoch gerne Mitarbeiter, die sich weiterentwickeln und internationale Erfahrungen innerhalb des Konzerns sammeln möchten. Mit unserem International Transfer Program ermöglichen wir Dir auf Wunsch, schon nach zwei Jahren interessante Aufgaben an einem unserer ausländischen Standorte zu übernehmen.

Hays Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,45 Mitarbeiter
3,49 Bewerber
4,56 Azubis
  • 09.Dez. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Von Team zu Team unterschiedlich. Man arbeitet in einem Großraum Büro umgeben von ca. 20 anderen Kollegen. Die Umgebung ist sehr laut, man fühlt sich als wäre man auf einem Basar. Jeder trägt ein Headset auf, Callcenter eben.
Die Aufgaben sind immer die gleichen. Anrufen, anrufen, anrufen. Akquise, akquise, akquise. Von einer Kundenliste (50-100 Unternehmen) soll man jeden Tag eine bestimmte Anzahl an qualifizierten Kontakten generieren, bedeutet 3 vertrwiblxihw Informationen des Unternehmens rausfinden, z.B. was genau machen die, wie viele Mitarbeiter sind am Standort, oder die Kontaktdaten erfragen, damit man in Zukunft noch expliziter anrufen kann. Eine Aufgabe für dumme, dafür muss man nicht studiert haben. Man verblödet bei dieser Aufgabe. Es wird einem beigebracht wie man zu sprechen hat.
Zudem gibt es den sogenannten Wasserfall. Dieser besagt welche weiteren Aktivitäten man im Vertrieb erfüllen muss.
Am Tag: 10 qualifizierte Telefonate.
Am Tag: 5 Profile schicken (Lebensläufe umwandeln und diese an das Unternehmen schicken)
Im Monat: 2,5 Abschlüsse (bedeutet 2.5 Menschen einen Job besorgen)
Und vieles mehr...

Vorgesetztenverhalten

Absolut nicht gegeben!
Keine Führungserfahrung. Vorgesetzter wird man wenn man seine Zahlen erreicht und gut verkauft. Hierbei sollte man mehr auf die Führung anstatt auf die Position den Wert legen.
Vorgesetzte beachten einen respektlos! Erreichst du die Zahlen nicht, wirst du erstmal bestraft und musst die Zahlen in der daraufkommenden Woche erhöhen!
Absolut ungerechte Behandlung der Mitarbeiter sowie unsere Kandidaten, welche wir vermitteln. Es herrscht ein unmöglicher Umgangston!

Kollegenzusammenhalt

Es wird viel gelästert. Jeder denkt an Sicht. Profit ist hier das Stichwort. Jeder denkt an seine Abschlüsse und Provision.
Durch die sehr sehr hohe Fluktuation kann man kein kollegiales Verhältnis aufbauen. Innerhalb von 1 Jahr sind ca. 15 Personen aus dem Team gegangen und allgemein bestimmt ca. 60 Kollegen die man kennengelernt hat. Eine erschreckende Quote. Viele neue Kollegen, welche absolut noch unerfahren sind. Man fühlt sich nach ein paar Monaten als wäre man schon ein alter Hase im Business.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben klingen am Anfang interessant, denn so werden sie auf Messen oder im Vorstellungsgespräch interessant dargestellt. Im Endeffekt verblödet man bei diesen Aufgaben. Jedes Mal heißt es telefonieren, telefonieren und nochmal telefonieren! Dafür braucht man keinen Abschluss, schon gar nicht das Studium!
Aufgaben ohne Abwechslung, das wird sich auch nach einer befördertung zum key account manager nicht ändern, außer man hat ein größeres Budget welches man generieren muss und eine Mentorenschaft, man bringt einem neuen Mitarbeiter die Aufgaben bei.

Kommunikation

Alles über das Telefon. Die Führungskräfte oder Kollegen nehmen sich noch nicht mal die Zeit ein persönliches Gespräch zu führen, stattdessen wird schnell angerufen.
Unpersönlich und unprofessionel!
Persönliche Kommunikation erfolgt lediglich wenn es etwas zu kritisieren gibt.
Man setzt einen Termin ein und bespricht seine Ziele mit seinem Mentor und ggf. mit seinem Vorgesetzten, Abteilungsleiter.

Umgang mit älteren Kollegen

Keiner, da nur junge Menschen im Unternehmen. Das Durchschnittsalter liegt bei ca. 25.

Karriere / Weiterbildung

Nur durch Erreichung der Zahlen wird man befördert. Hays bietet viele Vertriebsswminare und eine gute Einarbeitungsphase zu Beginn an.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt als Account Manager liegt bei 40.000€ Brutto dazu kommt noch 7.200€ Brutto der Variable Anteil, wenn man dieses zu 100% erfüllt. Man müsste hierzu ca. 300.000€ Umsatz generieren um die 7.200€ brutto zu bekommen. Nach einer Beförderung verdient man als key Account Manager ca. 42.000€ / 43.000€ Brutto + Provision.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsplätze sind nicht gut eingerichtet. Unter den Schreibtischen liegt ein Kabelchaos, man bleibt oft hängen. Es ist sehr laut, da es ein Großraumbüro ist.

Work-Life-Balance

Kernarbeitszeit ist von. 10-16 Uhr. Man soll seine 8 Stunden am Tag selber so legen, dass man am Ende der Woche auf eine 40 Stundenwoche kommt. Es herrscht ein Gruppenzwang, bedeutet man wird schief angeguckt wenn man früher geht oder später kommt. Es werden die Zeiten aufgeschrieben und man wird zur Rede gestellt.
Es wird keine Rücksicht darauf genommen, ob man pendelt, Kinder hat oder ähnliches.
Hauptsache man sitzt so lange bis man die vorgegeben zahlen erreicht (welche unmöglich zu erreichen sind).
Man hat 30 Tage Urlaub, wobei für Weihnachten und Silvester Urlaub benommen werden muss, sodass am Ende 27 Tage netto bleiben. Urlaub nehmen wird auch nicht immer genehmigt, man muss es vorher absprechen. Grundsätzlich gilt, dass nicht mehr als 2 Account Manager weg sein dürfen.

Image

Gutes Image nach außen. Tolle Ansprache auf Messen. Leider mehr Schein als sein. Man erfährt die Wahrheit erst wenn man bei Hays anfängt zu arbeiten. Im Vorstellungsgespräch wird gar nicht die Thematik des vielen anrufens gelegt. Es wird alles verschönert und positiv beschrieben.

Verbesserungsvorschläge

  • Nicht so viele junge Menschen einstellen, welche überqualifiziert für die Aufgaben sind. Mehr Fokus drauf legen auf die wahren Vertriebler denen es Spaß macht den ganzen Tag nur Akquise zu machen, oder diese Aspekte klar und deutlich in Vorstellungsgesprächen spiegeln.

Pro

Man bekommt ein Diensthandy (iPhone 7)

Contra

Falsche und unausgebildete Führungskräfte.
Hohe Fluktuation.
Großraumbüros.
Kollegialer Zusammenhalt.
Monotone Aufgaben (nur telefonieren und Akquise machen)

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Hays
  • Stadt
    Düsseldorf
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin / lieber Kollege, herzlichen Dank für Deine ausführliche und detaillierte Bewertung! Vieles von dem was Du schilderst entspricht den tatsächlichen Gegebenheiten. Einige der von Dir genannten Zahlen sind richtig (z.B. Gehalt, Wasserfall und Kernarbeitszeiten oder auch das überwiegend genutzte iPhone-Modell), bei den Circa-Angaben möchte ich gerne etwas hinzufügen: Arbeitsplatz: Ja, in der Regel arbeiten wir in Großraumbüros – die Anzahl der Arbeitsplätze variiert allerdings stark. Wir versuchen immer das bestmögliche aus den Räumlichkeiten zu machen und nutzen dabei technische Möglichkeiten, um auch die Lautstärke in den Griff zu bekommen. Durch die zusätzlich angemieteten Büroflächen in Düsseldorf passiert dort aktuell ja recht viel. Kollegen: Unsere Fluktuation ist auf jeden Fall höher, als in klassischen Industrien. Das liegt zum großen Teil daran, dass viele bei Hays ihren ersten Job beginnen und nach einiger Zeit merken, dass die Aufgabe nicht zu ihnen passt – im Branchenvergleich liegen wir aber sehr gut, d.h. niedrig! Das Durchschnittsalter unserer Mitarbeiter liegt jedoch um einiges höher. Viele steigen mit Mitte Zwanzig bei uns ein und wer sich bei Hays gut weiterentwickelt bleibt auch entsprechend lange. Der Einstieg im Vertrieb ist hart – da bin ich voll bei Dir – der Aufgabenzuschnitt verändert sich allerdings im Laufe der Zeit. Niemand der 2-3 Jahre bei Hays ist, macht noch genau das gleiche wie zu Beginn. Allerdings wird es – wie in jedem anderen Job auch – immer Arbeitsanteile geben, die einem weniger liegen. Idealerweise werden die über die Zeit aber weniger. Letztlich arbeiten wir kontinuierlich daran die Dinge, die wir tun und wie wir sie tun zu verbessern – daher nochmals Danke für Deine Anregungen. Komme diesbezüglich bitte gerne auf mich zu, dann können wir gemeinsam die ein oder andere Veränderung anstoßen! Beste Grüße Andreas Benhof Senior Department Manager Internal Recruiting & HR Marketing T: + 49 621 1788 1811 E: andreas.benhof@hays.de

Andreas Benhof
Leiter Internal Recruiting & HR Marketing

  • 29.Okt. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist unter den Kollegen gut. Das Alter von allen schwankt ca. zwischen 20 und 35 und führt dazu, dass man sich sehr schnell sehr gut versteht. Arbeit erfolgt im Großraumbüro und. Wenn die Zahlen nicht stimmen entsteht recht schnell Druck, was sich auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt.

Vorgesetztenverhalten

Natürlich sehr unterschiedlich. Jeder Vorgesetzte hat seine Teamziele, die er erreichen will, wenn er den Bonus haben will. Daher wird gerade vor Geschäftsjahresende ein Appell an die Mitarbeiter gerichtet, nochmal ordentlich Gas zu geben. Führungskräfte laufen i.d.R. nicht durch ein AC oder Auswahlverfahren, sondern sind die "sehr guten Verkäufer", die sehr gut verformt haben und mit einer Beförderung belohnt werden. Das Problem ist offensichtlich: Ein guter Mitarbeiter ist nicht gleich eine Gute Führungskraft.

Kollegenzusammenhalt

Kommt sehr stark auf die Abteilung an. In meiner Abteilung war es unter den Kollegen sehr gut und man hat sich immer geholfen, auch wenn es gerade von den Zahlen nicht so gepasst hat. Grundsätzlich ist jeder aber für seine Zahlen verantwortlich und will sie auch erreichen, daher kann sehr schnell ein starker Konkurrenzkampf entstehen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben der beiden Mitarbeitergruppen "Manager of Candidate Relations(Recruiter) und Accountmanager" sind teils sehr stupide. Recruiter suchen den ganzen Tag nach Kandidaten im Pool und rufen sie an, AccountManager machen Akquise beim Kunden und versuchen Aufträge an Land zu bringen oder die Kandidaten an den Kunden zu bringen. Sehr viel mehr an Aufgaben gibt es nicht. Was zählt sind die täglichen Anrufe, die der Mitarbeiter macht und letztlich die Zahlen und Verkäufe der gefunden Kandidaten für den Kunden.

Kommunikation

Unter den Kollegen gut, vom Management teils nicht gut. Entscheidungen werden oft TopDown ohne Rücksprache oder Einbeziehung der Mitarbeiter getroffen und sind teils nicht nachvollziehbar.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht keinen Unterschied zwischen Männer und Frauen. Oft wird darüber gespasst, dass Frauen beim Kunden die besseren Chancen haben, da dort häufig Männer sitzen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die 10% Ältere Kollegen sind Führungskräfte. Als älterer Mitarbeiter würde man den Job sonst sicherlich nicht machen.

Karriere / Weiterbildung

Wer gut verkauft und Geld macht wird befördert. Anders kommt man nicht nach oben. Leider muss man keine Führungskenntnisse oder Potential haben, um Teamleiter zu werden. Weitere Weiterbildungen gibt es als Recruiter oder Accountmanager nicht wirklich.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt für Absolventen als Recruiter nicht gut, als AccountManager schon eher. Man bekommt eine BahnCard 25. Sozialleistungen oder sonstige Benefits gibt es nicht wirklich.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro, Vertrauensarbeitszeit, Vertriebsdruck.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kein Fokus auf das Thema

Work-Life-Balance

Hier absolut nicht möglich. Vor 6 gehen nicht viele Kollegen und gerade am Anfang und wenn die Zahlen noch nicht stimmen, wird erwartet, dass man länger arbeitet. Es gilt "Vertrauensarbeitszeit", die nirgends aufgeschrieben oder erfasst wird. Das führt schnell zum Missbrauch. Die Überstunden, die man aufbaut, werden nie wieder abgebaut, da man sonst schräg angeschaut wird. Beispiel: "Freitag schon um 2 gehen? Gerne, aber bitte einen halben Urlaubstag einstellen..."
Einige Kollegen, die in Teilzeit arbeiten mit z.B. offiziell 20 Stunden arbeiten in der Realität 25 Stunden die Woche.

Image

Hays das bei einigen anderen Arbeitgebern das Image, dass es Mitarbeiter verbrennt oder ausnutzt. Dies fand ich bei Gesprächen mit diversen Unternehmen raus, als ich erwähnte, dass ich bei Hays war und von dort nicht viel gutes Mitnehme.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Hays
  • Stadt
    Stuttgart
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Personal / Aus- und Weiterbildung

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin / lieber Kollege, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben hier sehr lange „nur“ mitgelesen, Eure Eindrücke aufgenommen und uns viele Dinge zu Herzen genommen. Jetzt möchten wir die Chance wahrnehmen, hier auf die eingehenden Bewertungen zu antworten und zu der ein oder anderen Aussage Stellung zu beziehen. Ja, es ist richtig, dass bei uns jemand befördert wird, wenn er oder sie vorher gut performed hat. Allerdings reicht uns das nicht aus. In unserem Führungsleitbild sind Kompetenzen verankert, auf die wir sowohl in der Auswahl unserer Mitarbeiter als auch beim Beförderungsprozedere sehr großen Wert legen. Wir sind aber auch ein Chancengeber und nicht jeder Mitarbeiter, der eine erste Führungsposition übernimmt, wird diese bereits perfekt ausfüllen. Zusammen mit den unterschiedlichen Trainings unserer Personalentwicklung und dem Coaching durch erfahrene Führungskräfte, versuchen wir aber natürlich, jeden auf seinem Weg weiterzuentwickeln. In Deiner Bewertung nennst Du auch positive Punkte, wie grundsätzlich den Zusammenhalt zwischen den Kollegen oder das Thema Karrieremöglichkeiten – aber klar, als Unternehmen können wir nicht jedem das für ihn perfekte Umfeld anbieten. Letztlich muss man unserer Meinung nach den Vertrieb auch einfach mögen, um die Chancen, die sich einem dann bieten, auch zu ergreifen. Ob das dann zum persönlichen Entwicklungsplan passt, entscheidet natürlich jeder für sich selbst. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von direktem Feedback und offener Kommunikation. Für weitere Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritik haben wir daher stets ein offenes Ohr. Und wenn wir uns einer Sache sicher sein können, dann ist es die Tatsache, dass sich bei Hays fortlaufend etwas verändert! Alles Gute, Andreas Benhof Leiter Internal Recruiting & HR Marketing

Andreas Benhof
Leiter Internal Recruiting & HR Marketing

  • 21.Feb. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre richtet sich in erster Linie nach a) dem Vorgesetzten und b) dem jeweiligen Team. Während meiner Zeit bei Hays durfte ich Teil von zwei unterschiedlichen Teams sein und hatte somit auch zwei unterschiedliche Vorgesetzte. Man kann hier Glück, aber auch unglaubliches Pech haben. Oft ist es jedoch überhaupt schwierig, ein Team zu werden, da die Fluktuation zu hoch ist um den "Neuen" besser kennen zu lernen. Wachstum schön und gut (monatelang über 100 Neustarter), wenn aber nur die Hälfte die Probezeit absolviert und dann geht, gefühlt die andere Hälfte maximal ein bis zwei Jahre bleibt, kann das kein gesundes und langfristiges Wachstum sein. Das merkt man auch an den abrupten Sparmaßnahmen, die urplötzlich aus dem Nichts vorgegeben werden.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte werden nicht durch fachliche Eignung und Sozialkompetenz bestimmt, sondern durch Vertriebs-Erfolg. Das hat zur Folge, dass Menschen, die ihre Fähigkeit im Vertriebsbereich unter Beweis stellen konnten, zu Führungspersonen ernannt befördert werden. Oft besitzen diese Vorgesetzten jedoch nicht die leiseste Ahnung von effektiver und motivierender Mitarbeiterführung, noch von der effizienten Kommunikation im Team und der Umsetzung angebrachter Veränderungswünsche einzelner Mitarbeiter. Durch eine wahrgenommene Ignoranz kann so bei vielen Mitarbeitern ein Gefühl von Frust entstehen, was nicht gerade zur Arbeitsmotivation beiträgt. Hier sollte sich von Grund auf etwas ändern. Auch Kündigungen ohne vorherige Gespräche sind an der Tagesordnung, so wird eben nicht die Qualität der Arbeit bewertet, sondern die Quantität. Heißt: stimmen deine Zahlen nicht, bist du schneller wieder weg als du schauen kannst.

Kollegenzusammenhalt

Vertrieb ist nun mal Vertrieb, was auch den Konkurrenzkampf untereinander nach möglichst vielen wertigen Abschlüssen oft unerträglich macht. Wenn man Glück hat kommt man in ein Team, in dem Zusammenhalt und das Miteinander mehr zählt als der Erfolg des einzelnen, meines Erachtens nach werden dies aber zunehmend weniger Teams, da durch die hohe Fluktuation jeder seinen Kopf retten will.

Interessante Aufgaben

Bei Hays wird zwischen zwei "Stellen" unterschieden: zum einen gibt es den kundenseitig tätigen Account Manager / Key Account Manager, zum anderen den auf Kandidatenseite tätigen Manager of Candidate Relations. Startet man als AM, kann es durchaus vorkommen, dass interessante Aufgaben auf einen warten. Oft wird Neuen ein Portfolio an Kunden vorgelegt, dass sie - oft in reiner Kaltaquise - erschließen sollen. Immer vor dem Hintergrund, eine Mindestanzahl an Abschlüssen innerhalb der Probezeit erreichen zu müssen. Hat dieses Unternehmen aber bspw. schlichtweg keinen Bedarf an Fachkräften, hilft auch tägliches anrufen nicht, der Bedarf wird sich nicht innerhalb kurzer Zeit ändern. Hier spielt eben auch einfach Glück eine große Rolle. Erhält man einen potenziellen Kunden mit viel Potenzial, kann dies auch ganz anders aussehen. Ersteres ist jedoch leider öfter der Fall. Und wie bereits erwähnt: erfüllst du deine Zahlen nicht, hast du ein Problem. Dass viele Kunden oft einfach auch extrem genervt sind von den täglichen Anrufen und gerade deswegen kein Interesse haben, zählt nicht. Zu den MCR-Tätigkeiten bleibt zu sagen: spätestens nach acht Wochen macht sich Monotonie bemerkbar.

Kommunikation

Nach außen und auch zu Beginn wird sehr viel Wert auf eine Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten gelegt, nach und nach (also ca. in den ersten drei Monaten) schwächt dieses Bild immer mehr ab. Zu Beginn bekommt jeder einen Mentor an die Seite gestellt, der beim Einarbeiten helfen soll und an den man sich bei Fragen wenden kann. Leider ist es jedoch fast immer so, dass Mentoren selbst zu wenig Zeit haben, ihren Mentees unterstützend beizustehen. Da es jedoch strikte Richtlinien hinsichtlich Briefings auf Kunden- oder Kandidatenseite, fällt es den neuen Kollegen oft schwer sich zurecht zu finden, wurde ihnen das nicht erklärt. Man gibt sich zwar Mühe, aber hinsichtlich der hohen Anzahl an Neueinstellungen pro Monat ist das ganze Konzept schlichtweg nicht durchdacht.

Gleichberechtigung

Deutlich mehr männliche Führungskräfte als weibliche.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen gibt es hier nicht. Der Altersdurchschnitt liegt bei unter 30, bevorzugt eingestellt werden junge Absolventen, da noch zu beeindrucken durch Dinge wie schöne neue Niederlassungen etc. und formbar im Sinne des Unternehmens.

Karriere / Weiterbildung

Karriere macht, wer Abschlüsse macht. Dann aber auch nur AMs/KAMs, MCRs können so gut wie gar nicht aufsteigen. Die Aufgaben bleiben an sich - auch hinsichtlich der Monotonie - die gleichen.

Gehalt / Sozialleistungen

Absolut nicht anpassungsfähig. Dass die Lebenshaltungskosten in München komplett andere sind als bspw. in Leipzig, interessiert nicht. MCRs erhalten einen Fixlohn, der für Bachelor-Absolventen ohne Berufserfahrungen vielleicht angemessen ist, jedoch nicht für Master-Absolventen und auch nicht für Personen mit einschlägiger Berufserfahrung. Das Gehalt wird auch im Laufe der Zeit nicht angepasst, obwohl mit zunehmender Zugehörigkeit die Verantwortung zunimmt. Von den Provisionen bei Abschlüssen sehen MCRs nichts, obwohl ohne gezielte Kandidatenansprache und Prozessbetreuung oft gar kein Abschluss zustande käme. Bei AMs/KAMs ähnlich, aber nicht gleich. Diese erhalten ein Fixgehalt und zusätzlich die Provision aus den Abschlüssen, das Fixgehalt an sich ändert sich jedoch über die Zeit wenig.

Arbeitsbedingungen

Die Büros sind großenteils modern und neu, auch die Ausstattung ist gut.
Da es sich bei Hays im Endeffekt um ein Call-Center basiertes Vertriebssystem handelt, sollten Personen, die nicht gerne vor zwanzig anderen telefonieren oder die lieber in ruhiger Umgebung arbeiten hier nicht anfangen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

mehrere Projekte werden unterstützt, Fairtrade Kaffe...

Work-Life-Balance

Eine Work-Life-Balance existiert hier nicht. Vertrauensarbeitszeit hört sich im ersten Moment wirklich nach Vertrauen an, dieser Eindruck ändert sich jedoch spätestens nach den ersten paar Wochen. Überstunden werden nicht vergütet, oft streichen neue Kollegen auch die Mittagspause (die Ihnen arbeitsrechtlich zusteht), um - häufig durch Kaltaquise - vorgegebene Ziele zu erreichen innerhalb der Probezeit. Kernarbeitszeit ist von 9 bis 16 Uhr, wer sich aber nicht anmeckern lassen möchte und sich negative Rückmeldung im wöchentlichen Feedback-Gespräch ersparen will, der kommt idealerweise um 7 und geht um 19:00 Uhr. Ob das für die Qualität der Arbeit spricht sei dahingestellt, darauf wird nicht geachtet, denn: Zahlen, Zahlen, Zahlen.

Image

Nach außen Hui - nach innen Pfui.
Nach außen gut wirken, während im Inneren von Grund auf etwas schief läuft und der Fokus eher auf Kurzsichtigkeit als auf Weitsichtigkeit liegt, kann auf die Dauer nicht gut gehen.

Verbesserungsvorschläge

  • Hire and Fire wird auf die Dauer keinen Erfolg haben. Daher: Mitarbeiterwertschätzung fördern, mehr Wert auf die Qualität der Arbeit legen, offene Gespräche.
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Hays
  • Stadt
    Nürnberg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Personal / Aus- und Weiterbildung

Bewertungsdurchschnitte

  • 762 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (337)
    44.225721784777%
    Gut (172)
    22.57217847769%
    Befriedigend (140)
    18.372703412073%
    Genügend (113)
    14.829396325459%
    3,45
  • 164 Bewerber sagen

    Sehr gut (72)
    43.90243902439%
    Gut (40)
    24.390243902439%
    Befriedigend (28)
    17.073170731707%
    Genügend (24)
    14.634146341463%
    3,49
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,56

kununu Scores im Vergleich

Hays
3,46
928 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Personalwesen / Personalbeschaffung)
3,51
78.061 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,35
3.119.000 Bewertungen