Unzufriedenheit während der Ausbildung: Mangelnde Betreuung, fehlende Anerkennung und schwierige Kollegen
Die Ausbilder
Man bekommt nichts beigebracht, den Ausbilder sieht man in 3 Monaten 3 Mal. Schwer zu erreichen, immer muss man sich an einen anderen Kollegen wenden.
Aufgaben/Tätigkeiten
Azubis machen zu 90% nur Hotline, werden zum größeren Projekte nicht dazugenommen.
Variation
Ab und zu Außendienst, aber eher selten, ansonsten übliche Tätigkeiten wie Hotline und Ticketabarbeitung.
Respekt
Mitarbeiter/Azubis werden von den Führungskräften nicht geschätzt. (Außer die schon über 15 Jahre dabei sind.)
Karrierechancen
Es gibt kaum Möglichkeiten zur Weiterbildung, da das Budget sehr begrenzt ist. Es werden lediglich kostenlose Online-Kurse angeboten.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsumfeld ist nicht angenehm, da zahlreiche Kollegen kein Interesse an sozialen Interaktionen zeigen und gestresst wirken. Diese Situation verschlechtert sich im Laufe der Zeit weiter. Einige Leute verhalten sich freundlich, doch es scheint, als ob sie eine andere Seite haben und nicht aufrichtig sind.
Ausbildungsvergütung
Das Gehalt liegt unter dem Durchschnitt, es gibt keine Prämien und es gibt keine Erstattung für Fahrkosten.
Arbeitszeiten
Wenn eine Kollege ausfällt muss man 10std. Hotline machen, Interne Überstunden werden nicht gewertet.