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Heineken 
Deutschland 
GmbH
Bewertung

Potenzial vorhanden – aber komplett falsch genutzt“

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produkte sind nach wie vor sehr stark und machen im Vertrieb viel Freude. Besonders positiv hervorzuheben ist zudem die Internationalität, die den Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich macht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wurde oben alles geschrieben

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte dringend wieder zur Basis zurückfinden und sich auf das Wesentliche konzentrieren. Entscheidungen müssen schneller getroffen werden – und vor allem in Absprache mit denjenigen, die davon betroffen sind oder die fachliche Expertise besitzen. Es wäre wichtig, die Mitarbeitenden wieder ernst zu nehmen, ihnen zuzuhören und ihre Erfahrung zu nutzen, statt an ihnen vorbei zu planen. Eine stärkere Einbindung und Wertschätzung der Teams wäre ein entscheidender Schritt, um Vertrauen und Stabilität zurückzugewinnen.

Arbeitsatmosphäre

Das Klima hat sich in letzter Zeit deutlich verschlechtert. Feedback wird nur in eine Richtung akzeptiert und oft gar nicht erst angenommen. Eine offene, ehrliche Kommunikation ist kaum noch möglich. Besonders kritisch finde ich, dass man nach oben kaum noch Vertrauen haben kann – das empfinde ich als sehr bedenklich und belastend für den Arbeitsalltag.

Image

Nach außen wirkt das Unternehmen lange Zeit sehr stark – wobei selbst das inzwischen bröckelt. Intern sieht es jedoch ganz anders aus. Die letzten Jahre hat man es versäumt, die Marken wirklich zu stärken und strategisch weiterzuentwickeln. Stattdessen ist man in Schönheitskorrekturen und Präsentationen stecken geblieben, ohne die Basis zu stabilisieren. Das führt dazu, dass Anspruch und Realität immer weiter auseinandergehen.

Work-Life-Balance

Eine gesunde Work‑Life‑Balance muss man sich aktiv selbst nehmen, sonst geht man auf Dauer unter. Die Aufgaben und Verantwortungsbereiche sind deutlich zu umfangreich, was zu einer konstant hohen Belastung führt. Ohne klare Priorisierung und Unterstützung besteht die Gefahr, dass man langfristig ausbrennt.

Karriere/Weiterbildung

In den letzten Jahren wurden viele fragwürdige Personalentscheidungen getroffen. Wenn der HR‑Chef plötzlich zum Gastro‑Chef wird und der Gastro‑Chef anschließend den Handel übernimmt, wirkt das nicht wie eine durchdachte Karriereplanung, sondern eher wie reines Verschieben von Positionen. Fachliche Eignung oder Erfahrung scheinen dabei kaum eine Rolle zu spielen. Das macht es schwer, an ein faires und transparentes Karrieresystem zu glauben und lässt den Eindruck entstehen, dass hier nicht Kompetenz, sondern interne Dynamiken entscheiden.

Gehalt/Benefits

Je nach Betriebszugehörigkeit ist die Bezahlung grundsätzlich in Ordnung. Allerdings ist es wirklich enttäuschend, dass es abgesehen von der 40‑Euro‑Ticket‑Plus‑Karte keinerlei zusätzliche Leistungen gibt. Keine betriebliche Altersvorsorge, kein Jobrad, kein Haustrunk – letzterer wird praktisch durch die 40 Euro ersetzt, mit denen man inzwischen nicht einmal mehr zwei Kisten Heineken oder Desperados kaufen kann. Sozialleistungen oder echte Mitarbeitervorteile, wie man sie von einem großen Unternehmen erwarten würde, existieren faktisch nicht. Auch exklusive Vorteile wie z. B. UCL‑Karten oder ähnliche Angebote gibt es nicht. Insgesamt wirkt das Paket im Vergleich zu anderen Arbeitgebern sehr mager.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vieles kann man in einem Konzern nicht ändern

Kollegenzusammenhalt

Im Team gibt es viele Kolleginnen und Kollegen, die gut miteinander auskommen und sich gegenseitig unterstützen. Gleichzeitig gibt es aber auch einzelne Personen, bei denen man sehr vorsichtig sein muss, was man erzählt. In manchen Situationen steht das Eigeninteresse klar vor der Kollegialität, was das Vertrauen im Team belastet und die Zusammenarbeit erschwert.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kolleginnen und Kollegen wurden im Team grundsätzlich geschätzt und respektiert. Trotzdem hatte ihre Erfahrung und Meinung oft wenig Gewicht in Entscheidungen. Wenn einzelne „Überflieger“ Karriere machen wollten, wurde die Basis schnell vergessen – inklusive derjenigen, die seit Jahren wertvolles Wissen und Stabilität ins Team bringen. Das führt zu einem Gefühl von fehlender Wertschätzung gegenüber langjährigen Mitarbeitenden.

Vorgesetztenverhalten

Die Zusammenarbeit mit dem direkten CM funktioniert gut und ist im Alltag meist zuverlässig. Sehr schwierig ist jedoch die Führungsebene darüber. Dort ist das Verhalten teilweise echt schwierig. Entscheidungen sind nicht nachvollziehbar, Kommunikation findet kaum statt und Wertschätzung ist nicht erkennbar. Diese Diskrepanz zwischen direkter und höherer Führungsebene wirkt sich spürbar negativ auf die gesamte Arbeitsatmosphäre aus.

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Eine funktionierende Kommunikation findet kaum noch statt. Wichtige Absprachen fehlen, Informationen werden nicht geteilt und ein echtes Miteinander ist nicht mehr erkennbar. Stattdessen arbeitet jeder nur noch für sich, was zu Missverständnissen, Reibungsverlusten und einem insgesamt sehr unkoordinierten Arbeitsalltag führt.

Gleichberechtigung

Ist gegeben

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich wäre der Außendienst ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. In der Realität muss sich der Außendienst jedoch viel zu stark um Themen kümmern, für die es eigentlich eigene Rollen und klare Zuständigkeiten gibt. Einige Abteilungen funktionieren seit Jahren kaum noch, wodurch immer mehr Zusatzaufgaben beim Außendienst landen. Dadurch bleibt viel zu wenig Zeit auf der Verkaufsfläche und beim Kunden, was eigentlich der Kern des Jobs wäre. Stattdessen dominieren endlose Calls und administrative Tätigkeiten den Alltag – das ist auf Dauer brutal und nimmt dem Job viel von seiner eigentlichen Attraktivität.

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.