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Hermès 
Paris
Bewertungen

6 von 39 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Coronavirus
kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 33%
Score-Details

6 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Eine wunderbare Marke mit viel Luft nach oben in Sachen Management Skills

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Administration / Verwaltung bei Hermès GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Insbesondere in den ersten Jahren meiner Beschäftigung wurde viel in mich investiert. Ich bin sehr dankbar für die vielen Trainings und Coachings und den tollen Austausch mit früheren Managern. Hier konnte ich viel mitnehmen, wenngleich die letzten Monate dann sehr ernüchternd waren. Toll fand ich auch den Austausch mit Paris. Ohne die internationalen Teams, hätte ich Hermès Deutschland mit Sicherheit schon vor 2 Jahren verlassen.
Besonders positiv sind die Store Teams zu erwähnen. Was diese Menschen Tag für Tag geleistet haben, ist ganz fantastisch und für mich der Erfolgsfaktor von Hermès Deutschland. Diese Leistung müsste deutlich mehr anerkannt werden - nicht etwa durch Boni, sondern durch Nähe und gelebter Wertschätzung vor Ort in den Stores. Mich jedenfalls haben diese tollen Menschen sehr motiviert!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wurde viel propagiert, aber wenig davon umgesetzt. Eine Unternehmenskultur ist stark abhängig vom Verhalten der Team Leader. Das war aus meiner Sicht das Hauptproblem. Mir fehlte es auch an Inspiration durch die Manager. Einige wirkten sehr leer und müde auf mich und konnten mich eigentlich nie mitreißen. Es war auch sehr unangenehm für mich zu merken wie überfordert gerade die jüngeren Führungskräfte mit ihren täglichen to dos waren. Zudem herrschte zuletzt auch eine extrem schlechte Trennungskultur. Mit Sicherheit ist es hin und wieder richtig und auch notwendig, dass Teams ausgetauscht werden, allerdings muss das wertschätzend und transparent erfolgen. Ein bösartiges "Rausmanagen" kann nicht der richtige Weg sein. Hierüber sollte man sich dringend Gedanken machen, da dieses Thema eben auch eine starke Arbeitgebermarke ausmacht.

Verbesserungsvorschläge

Zunächst eimal sind fast alle Manager im deutschen Head Office in menschlicher Hinsicht nicht zu beanstanden. Viele trugen das Herz am rechten Fleck. Ich denke allerdings, dass das Head Office in Paris die unerfahrenen Manager deutlich besser unterstützen muss. Mir taten diese oftmals regelrecht leid, da ich durchaus verstand, warum diese sich in ihren Büros verbarrikadierten und nicht in der Lage waren Druck von oben entsprechend auszuhalten. Es fehlte einfach an Erfahrung, aber auch ganz generell an Retail Kompetenz. Wünschenswert wäre auch wenn die propagierte Unternehmenskultur auch gelebt werden würde. Dies war zumeist leider nicht der Fall und führte zu einer großen Unglaubwürdigkeit.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Office war ok, litt allerdings extrem unter einigen Führungskräften und verschlechterte sich in den letzten Jahren auch zunehmend.

Image

Natürlich steht die Marke Hermès für Luxus, allerdings gelang es nicht, Themen wie Handwerkskunst ausreichend genug nach Außen zu transportieren. Auch wirkt Hermès oftmals recht angestaubt und tut sich schwer damit junge, moderne Kunden an sich zu binden.

Work-Life-Balance

Ich hatte zum Schluß nicht mehr das Gefühl, dass Rücksicht auf die private Lebenssituation genommen wird. Gerade in Corona Zeiten hätte ich da mit mehr Verständnis gerechnet. Letztlich ist das Thema Work-Life-Balance im Handel aber ohnehin ein sehr schwieriges.

Karriere/Weiterbildung

Es wurde sehr viel in Trainings für die Store Teams und zuletzt auch für die Head Office Teams (zumeist von Paris initiiert) investiert. Allerdings wurde das Pferd aus meiner Sicht von Hinten aufgezäumt. Man hätte viel eher beim (Top-) Management ansetzten müssen. Es hilft wenig die Teams in Sachen Feedback zu trainieren ohne zu überprüfen, ob diese Management Basics überhaupt von den Führungskräften beherrscht und auch umgesetzt werden. Karrierechancen gibt es zumindest in Deutschland nur sehr limitiert, was auch auf die recht kleine Größe der Region zurückzuführen ist. Allerdings wurde Mobilität durchaus gefördert und bei ausreichender Flexibilität ist auch ein Wechsel ins Ausland möglich. Es fehlte allerdings an validen Talent Reviews und ganz grundsätzlich auch an Gesprächen mit potentiellen Talenten. Zu viele Talente erkannten dies und nutzten Hermès als Sprungbrett. Insgesamt führte das immer wieder zu einem großen Qualitätsverlust. Ein Trainee Programm gibt es nicht. Trainees werden in keiner Weise gefördert und haben nur wenig Möglichkeiten auf einen langfristigen Verbleib.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich denke, dass man sich über die Gehaltsmöglichkeiten bei Hermès Deutschland wirklich nicht beschweren kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dieses Thema rückte immer mehr in den Fokus, was von den Kollegen auch sehr positiv wahrgenommen worden ist.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war gut - allerdings entstand ein solcher auch durch den gemeinsamen Leidensdruck in Bezug auf Teile des Managements. Team Building initiiert durch die Vorgesetzten gab es leider kaum.

Umgang mit älteren Kollegen

Aus meiner Sicht wurden ältere Kollegen, bzw. Kollegen mit einer längeren Betriebszugehörigkeit nicht genug gewertschätzt. Grundsätzlich wurde von den neuen Managern vieles schlecht geredet, was vor ihrer Zeit im Unternehmen passiert ist. Das war gerade für langjährige -oftmals ältere Mitarbeiter - sehr frustrierend und demotivierend.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten im deutschem Head Office war nie böswillig, aber überwiegend erschreckend schwach. Allerdings muss man da ausdrücklich differenzieren. Es gab durchaus auch seniorige Manager, die sehr bemüht waren (leider waren diese aber in der Unterzahl). Auch frühere Manager, die mittlerweile das Unternehmen verlassen hatten, behalte ich in bester Erinnerung. Die jungen Führungskräfte hingegen sprachen viel von Empathie und Wertschätzung, setzten allerdings nichts davon um. Oftmals waren es die jungen Manager, die extrem unmodern agierten, was für mich sehr erstaunlich war. Ausdrücklich muss ich aber erwähnen, dass meine Fachvorgesetzten in Paris sehr gut waren. Ich hätte mir allerdings sehr gewünscht, dass die französischen Kollegen ihre jungen deutschen Manager besser trainieren und sie beim Thema Führung und Vorgesetztenverhalten intensiver schulen und unterstützen. Wenn man sich schon dazu entscheidet eher unerfahrene Manager einzustellen, dann müssen diese auch entsprechend begleitet werden.

Arbeitsbedingungen

Die Büros waren sehr modern und ordentlich ausgestattet.

Kommunikation

Mit Sicherheit ein stark ausbaufähiger Punkt. Monatliche Team Meetings sind klasse, gleichzeitig kann es aber nicht sein, dass das Management ansonsten die Türen verschlossen hält. Es wurde zudem viel nach "oben" kommuniziert und wenig nach "unten". Der Fokus der meisten Führungskräfte richtete sich klar auf den jeweiligen Vorgesetzten und nicht etwa auf das eigene Team - darunter litt die gesamte Kommunikation sehr. Das Thema Feedback wurde angegangen, allerdings wurde auf Feedbacks nicht ausreichend genug reagiert. Überdies wurden kritische Feedbacks zumeist abgelehnt und als Angriff wahrgenommen. Selbst habe ich in den letzten Jahren auch keinerlei brauchbares Feedback erhalten.

Gleichberechtigung

Ich vermisste Programme für Elternzeitrückkehrer und insgesamt eine familienfreundlichere Ausrichtung des Unternehmens.

Interessante Aufgaben

Anfänglich waren meine Aufgaben spannend und vielfältig. In den letzten Jahren wurde ich allerdings hinsichtlich Eigenständigkeit stark ausgebremst, was sehr bedauerlich war.

Das Märchen der Familienwerte

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Hermès GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Faszination der Marke, die Qualität und Historie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man verzichtet Image-trächtig auf Covid-Staatshilfen, entlässt aber mitten in der Krise mehrere Mitarbeiter aus diversen Abteilungen, auch engagierte.
Hier wird unter dem Deckmantel der Krise jede(r) aussortiert, die/der auch nur ansatzweise kritisch hinterfragt bzw. nicht zu jeder Kleinigkeit „Bravo“ ruft und „männchen“ macht. Ohne die Kraft der Kritik werdet ihr keine Veränderungen bewirken.

Verbesserungsvorschläge

Seid Authentisch und hört zu. Schaut mehr auf Details denn Retail ist nunmal Detail. Das hat nichts mit Micro Managment zu tun. Zeigt mehr Wertschätzung für die „Hard worker“ der Stores. Keine lob Phrasen sondern echte empathische Anerkennung.
An das Codir insbesondere HR: Nutzt die Momente in den Stores sinnvoll. Wenn ihr in diesen Situationen wirklich anpacken würdet anstatt zu behindern wäre euch das Vertrauen der Teams sicher. Seid wirklich ansprechbar und erreichbar. Wenn ihr jedesmal „auf dem Sprung seid“ öffnet sich niemand.

Arbeitsatmosphäre

Variiert je nach Standort stark. Es kommt auf die jeweilige Führung an. Im Headoffice überwiegt die „Pass auf was du sagst und vorallem wem..“Menalität.

Image

Es will keiner hören aber ohne Kelly Birkin wäre Hermès „arm“ dran. Alles wirkt bemüht aber es fehlt an Feuer und Ideen. Auch hier mit etwas Abstand und Einblick in den Wettbewerb fällt das schlechte Image in punkto Managment und Führung innerhalb der Branche auf.
Daher besser nicht zu lange bei Hermès bleiben, sonst gilt man als wenig innovativ, agil und langsam.
Traurig aber so ist es leider.

Karriere/Weiterbildung

Kein MIT Programm, wenig Förderung der breiten Masse. Es gibt interessante Trainings aber hier fehlt es an Überzeugung und Unterstützung von oben.

Gehalt/Sozialleistungen

Gut aber mit etwas Abstand erfährt man dass im Wettbewerb gehaltlich noch einiges mehr geht. Unfair ist jedoch das Ungleichgewicht innerhalb gleicher Positionen. Seitens Paris sind Sonderzahlungen etc sehr großzügig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch hier mehr Schein als Sein. Gerade im Bereich Versand und Lieferung wird viel Material verschwendet. Riesige Kartons beinhalten oftmals nur 1 kleines Produkt, viel Plastik wenig Logik. Es gibt zwar sustainability Projekte aber wie so oft fehlt die Konsequenz.

Kollegenzusammenhalt

In den einzelnen Store Teams gibt es ganz großartige Teams, die jeden Tag motiviert u leidenschaftlich anpacken. „Faule Eier“ gibt es bekanntlich überall. In manchen Standorten mehr in anderen weniger.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt viele reifere Kollegen, die aber nicht adäquat gefördert werden. Viele bleiben auf der Strecke wenn sie sich nicht selbst weiterentwickeln können.

Vorgesetztenverhalten

In den einzelnen Store Teams gibt es ganz großartige Teams, die jeden Tag motiviert u leidenschaftlich anpacken. Leider trägt die Geschäftsführung und ihr engster Kreis mehr und mehr dazu bei, dass sich Mitarbeiter nicht mehr verstanden fühlen. Gefakte Phrasen des Lobes sind wie Schall und Rauch, denn es sind die Entscheidungen der Führung, die entweder glaubwürdig sind oder nicht. So vorbildlich Paris in der Pandemi gehandelt hat, so katastrophaler die Signale und Handlungen seitens
der Führung in Deutschland.

Arbeitsbedingungen

In den neuen Stores top. Aber es gibt einige ältere Locations, da möchte man die Back of house Verhältnisse nicht sehen.

Kommunikation

Vordergründig offen. Aber bitte nicht zu kritisch. Verdeckte Konsequenzen werden folgen.

Interessante Aufgaben

Hier ist man bemüht jedoch fehlt es an Vision, Strategie und besonders Rahmenbedingungen.


Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

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Kann man machen

3,6
Nicht empfohlen
Ex-Führungskraft / ManagementHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Hermès GmbH KaDeWe in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich denke Hermes ist ein guter Arbeitgeber, auch wenn es für mich nicht das richtige war.

Image

Hermes hat leider ein etwas eingestaubtes Image und spricht die ältere Kundschaft an. Sie arbeiten aber an einem jüngerem Image.

Work-Life-Balance

Wenn sich dein Leben nur um deinen Job dreht, ist dieser Job genau der richtige für dich.

Karriere/Weiterbildung

In nur kurzer Zeit, habe ich trotz Corona viel Weiterbildungen erhalten und auch, wenn man auf der Karriereleiter weiter klettern möchte, ist das möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

Super Bezahlung und tolle weitere Leistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr engagiert in beiden Bereichen

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen, das Team ist relativ jung, aber ich denke auch hier ist die Firma sozial.

Vorgesetztenverhalten

Leider für mich sehr schwieriges Mikromanagement (ist natürlich eine Geschmacksfrage) Jeder Schritt, jedes Wort wird gefeedbackt. Kurzfristige Entscheidungen, die durchaus ins Privatleben einschneiden (ab und zu gar kein Problem, wird aber als selbstverständlich genommen) Dauerhafte Kommunikation auch außerhalb der Arbeitszeiten. Menschlich super, geht es um die Arbeit leider sehr angestrengt und Null-Fehler-Strategie.

Arbeitsbedingungen

In einer sehr kleinen Boutique wie dem KaDeWe ist alles sehr eng, aber der neue Store wird wohl bessere Bedingungen bieten.

Gleichberechtigung

Es herrscht eine hohe Frauenquote auch im Management, aber für ein Modeunternehmen wohl nicht außergewöhnlich.

Interessante Aufgaben

Eher nicht


Arbeitsatmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

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Während Corona top, ansonsten ein eher durchschnittlicher Arbeitgeber

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hermès GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gutes Brandimage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Management ist leider ziemlich unmodern. Hier wird noch gearbeitet wie vor 20 Jahren.

Verbesserungsvorschläge

Es sollten dringend die Hierarchien aufgebrochen werden. Junge Führungskräfte, die sich unmodern verhalten, werden kaum weiterhelfen.

Image

Tolles Brandimage, als Arbeitgeber allerdings nicht als Top Marke bekannt.

Karriere/Weiterbildung

Viele gute Trainings, aber dennoch wenig Möglichkeiten intern aufzusteigen. Man setzt klar auf neue, externe Mitarbeiter

Kollegenzusammenhalt

Gut in meiner Abteilung.

Vorgesetztenverhalten

Frei von jedweder Sozialkompetenz.

Kommunikation

Funktioniert gar nicht. Kommunikation nur über die Köpfe der Beteiligten hinweg.

Interessante Aufgaben

Wenig Abwechslung.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,

danke für dein Feedback.

Um unsere Marke jeden Tag aufs Neue auf ein Level "par excellence" zu heben, sind wir dankbar für jede Art von Kritik und werden uns den von dir genannten Punkten gerne annehmen. Unsere Mitarbeiter/innen sind der wichtigste Erfolgsfaktor des Hauses. Das Wohlbefinden ist uns sehr wichtig, daher sind wir stets darum bemüht, dieses immer weiter zu verbessern. Wie du sicher weißt, trainieren wir sowohl Mitarbeiter und Führungskräfte regelmäßig.

Dennoch nehmen wir deinen Input sehr ernst. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit auch direkt an uns, dein HR Team, wenden.

Anke

Ein Familienunternehmen mit Herz

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hermès GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Krisenmanagement - das Unternehmen hat die Pandemie sehr gut gemeistert und war für uns ein großer Halt!

Arbeitsatmosphäre

Unsere Büros bieten die perfekte Atmosphäre.

Image

Unser Image ist etwas angestaubt, H

Gehalt/Sozialleistungen

Im Branchenvergleich haben wir ein gutes Gehalt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das CSR Team hat sehr viel vorangetrieben!

Kollegenzusammenhalt

Wir stärken uns den Rücken!

Umgang mit älteren Kollegen

Mein Team ist jung

Vorgesetztenverhalten

Ich werde sehr unterstützt, kann mich entwickeln und sehr viel lernen!

Arbeitsbedingungen

Durch die Corona Zeit erhöht sich die Flexibilität, gerade wenn es um Home Office geht. Ansonsten sind die Bedingungen sehr gut!

Interessante Aufgaben

Mein Job ist sehr vielseitig und bietet viele interessante Aufgaben.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,

danke für dein Feedback. Stimmt: Es war schon immer die Kombination aus Tradition und Innovation, die Hermès (auch als Arbeitgeber) stark gemacht hat. Schön, dass du die Arbeit bei uns so zu schätzen weißt. Viel Spaß und Erfolg weiterhin!

Beste Grüße
Anke

Hermès Köln

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Hermès GmbH in Köln gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Professioneller Umgang mit der ganzen Krise

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Hermès hat sehr verantwortungsvoll für seine Mitarbeiter gehandelt

Arbeitsatmosphäre

Tolle Kollegen, tolle Führung

Work-Life-Balance

Ausgewogen

Kollegenzusammenhalt

Absolut guter Zusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gesunde Mischung aus jung und alt

Vorgesetztenverhalten

Bestens

Kommunikation

Sowohl Immokonzept als auch privat/ persönlich

Interessante Aufgaben

Man wird in fast alles mit eingebunden


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Mitarbeiter. Liebe Mitarbeiterin,

vielen Dank für dein sehr positives Feedback.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinen Aufgaben.

Viele Grüße
Anke