HERO 

Software 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Nicolas TrébouteHead of People & CultureDezember 2023

Liebe*r Bewerber*in,

als erstes möchte ich mich im Namen von HERO bei dir entschuldigen, dass für dich der Bewerbungsprozess an einigen Stellen nicht optimal war. Umso mehr danken wir dir für dein ausführliches Feedback, was uns dazu veranlasst hat, einige Punkte eben jenes Prozesses kritisch zu hinterfragen. Das Bild, welches du in dem von HERO erhalten hast, ist nicht das, was uns eigentlich auszeichnet und wofür wir stehen. Daher möchten wir dir gerne anbieten, dass du dich mit mir (Head of People & Culture) noch einmal in einem direkten Gespräch austauschst. Das Angebot ist offen und ehrlich gemeint - wir werden in den kommenden Tagen diesbezüglich auf dich zukommen. Das wird deinen ersten Eindruck mit Sicherheit nicht komplett korrigieren, aber aus unserer Sicht ist ein offener Dialog immer zielführend - für beide Seiten:)

Um ein Gespräch auf Augenhöhe zu führen, möchte ich zu einigen deiner angesprochenen Punkte gerne Stellung beziehen:

Ganz übergeordnet erwarten wir von allen Bewerber*innen, dass man sich umfassend auf das Gespräch vorbereitet: Dies beinhaltet ein Auseinandersetzen mit der Firma, mit der Historie, mit dem Markt und natürlich der entsprechenden Rolle/dem Profil, auf welches sich die Bewerbung bezieht. Ca. 80%-90% unserer Kandidat*innen machen dies auch - dann entwickelt sich nach unserer Erfahrung in der Regel ein sehr ausgeglichenes Gespräch bzw. eine angeregte Diskussion und auch kein Monolog. Dies haben wir z.B. in dem mit dir geführten Gespräch nicht so wahrgenommen, was nicht heißen soll, dass wir von unserer Seite alles richtig gemacht haben - und wofür wir uns auch noch einmal explizit entschuldigen.

Gerne gehen wir auf die von dir genannten Kritikpunkte einmal im Detail ein:

a) Auch wenn du das leider anders wahrgenommen hast, ist es definitiv nicht so, dass wir Bewerber*innen aus reinem Spaß zu Kennenlerngesprächen einladen. Jede Person, die wir einladen, hat eine realistische Chance auch eingestellt zu werden. Es kann allerdings auch vorkommen, dass jemand vom Profil nicht zu 100% passt, aber sich dann im Gespräch doch als perfekter Fit herausstellt. Diese Situation ist auch kein Einzelfall bei HERO. Auch in deinem Fall ist es so gewesen, dass wir in unserer Idealvorstellung ein leicht abweichendes Profil vor Augen gehabt haben, wir sind aber definitiv ergebnisoffen in das Gespräch mit dir gegangen. Eine mangelnde Qualifikation für die Stelle haben wir dir also im Vorhinein auf keinen Fall unterstellt. Dass manchmal einige Dinge der Vollständigkeit halber erklärt werden, liegt daran, was wir nicht im Detail wissen können, auf welchem Wissensstand ein*e Bewerber*in genau ist.
b) Es stimmt, dass wir den Titel der Rolle während des Prozesses geändert haben. Der Grund dafür war, dass die Profile, die wir erhalten haben, uns “etwas zu juniorig” war. Bei den inhaltlichen Punkten der Stellenbeschreibung wurde nichts Wesentliches angepasst. Wir haben haben eine Person gesucht, die strategisch unseren Bereich PR aufbaut, haben aber realisiert, dass wir mit der Bezeichnung "Senior PR Manager" passendere Profile erhalten als mit dem Titel "Mitarbeiter*in Öffentlichkeitsarbeit & PR". Deine Kritik daran ist für uns nicht so ganz nachzuvollziehen. Unter anderem deswegen würden wir einen Austausch als sehr sinnvoll erachten.
c) Dass Fortbildungen grundsätzlich eine sehr sinnvolle Maßnahme sind, um unsere Mitarbeiter*innen weiterzuentwickeln, ist für uns gar keine Frage. Wir streben immer ein ausgewogenes Verhältnis an, was Kolleg*innen “on the job” alles lernen können und was parallel “externe Weiterbildungen” leisten können. Grundsätzlich gilt bei uns aber: Wenn eine Fortbildung sinnvoll für Mitarbeiter*in und Firma ist, unterstützen wir dies jederzeit zu 100%.

Du hast in deinem Gespräch gefragt, ob bei HERO eine Machokultur vorherrscht. Die Antwort, die du erhalten hast, war schon etwas differenzierter, als es hier dargestellt wird. Die Aussage war, dass wir bestrebt sind, ein tolles und offenes Arbeitsumfeld zu schaffen inklusive der damit einhergehenden Einordnung, dass eine gesellschaftlich privilegierte Person (männlich, europäisch, weiß) wahrscheinlich nicht in der Lage ist, dies objektiv einordnen zu können.
Dass flexible Arbeitszeiten in deinem Kommentar mit Überstunden gleichgesetzt werden, ist natürlich nicht korrekt. Hier hat der eher beiläufige Scherz, der eigentlich zur Auflockerung gedacht war, einfach nicht gezündet. Bei uns kann sich jede Person ihre Arbeitszeit und ihren Arbeitsort frei einteilen - und das wurde eindeutig so kommuniziert. Eventuell angesammelte Überstunden können unkompliziert durch Freizeitausgleich abgebaut werden.
d+e) Es tut uns leid, dass dir in deiner Wahrnehmung deine Kompetenzen abgesprochen wurden und sich keine ausgeglichene Diskussion ergeben hat. Wir sind immer mehr als interessiert daran, dass sich ein echtes Gespräch entwickelt. Dein Gesamtempfinden zu dem Gespräch nehmen wir sehr ernst und werden intern daran arbeiten, dass wir besser auf die Persönlichkeit von Bewerber*innen eingehen.
Die geschilderten Fragen, die dir zur Konkurrenzsituation von HERO gestellt wurden, sind aus unserer Perspektive normale Fragen, die sich eine Person, die sich auf eine PR-Stelle bewirbt,zumindest übergeordnet einschätzen können muss. Dabei ging es uns darum herauszufinden, wie du HERO im Bewerbermarkt verortest und wie du HERO und generell den Markt wahrnimmst. Bei diesen Fragen interessiert uns am ehesten die Meinung/Wahrnehmung der Bewerber*innen. Wir haben keine Strichliste für falsch oder richtig beantwortete Fragen. Wenn du das nicht als Teil einer PR-Stelle siehst, liegen in dem Fall die gegenseitigen Vorstellungen etwas auseinander.

Abschließend und um alle Themen noch einmal inhaltlich besprechen zu können, möchte ich dir noch einmal anbieten, dich mit mir auszutauschen. Wenn du schneller bist als ich, gerne per Nachricht an job@hero-software.de So oder so komme ich aber noch einmal auf dich zu:)
Herzliche Grüße
Nico

Nicolas TrébouteHead of People & CultureDezember 2022

Liebe*r Bewerber*in,

vielen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass du eine Absage erhalten hast, bei der du dich als Person und Fachkraft nicht richtig wahrgenommen siehst. Grundsätzlich gilt in unserem Team das Credo, dass wir allen Bewerber*innen eine zeitnahe und begründete Rückmeldung liefern wollen, warum wir sie zu einem ersten Kennenlerngespräch einladen oder nicht.

In der Vergangenheit haben wir (wenn auch nicht auf Kununu) von einigen Bewerber*innen, die wir nicht eingestellt haben, genau diese Art als sehr positiv zurückgemeldet bekommen. Umso mehr bedauern wir, dass du dies in deinem persönlichen Fall anders wahrgenommen hast. Wir nehmen dies als wertvollen Hinweis an, um unsere Prozesse weiterhin kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Falls du daran Interesse hast, würden wir uns freuen, wenn du mit uns per Mail (job@hero-software.de) oder Telefon (0511 330 900 62) in Kontakt treten würdest. Ich bin optimistisch, dass wir so das ein oder andere Missverständnis aus der Welt räumen könnten.

Herzliche Grüße
Nico