75 von 276 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
75 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.


kununu Prüfprozess
75 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Gehalt, Umgang der Vorgesetzen, Kollegen, Zusammenhalt
Qualität der Arbeit wird immer mehr nur an bloßen zahlen gemessen. Individuelles Engagement wird nicht mehr berücksichtigt.
Hinweise aus der Praxis der Kollegen annehmen und vor allem zeitnah umsetzen. Flexibler mit Home-Office Regelung umgehen schließlich können Arbeitsverhalten/Qualität überprüft werden. Also mehr Vertrauen entgegen bringen.
Das Krankenversicherungssystem verunsichert alle aber die Firma vermittelt ein stabiles Umfeld und Zusammenhalt
Will mit Service Punkten und Zuverlässigkeit allerdings wird dies durch nicht ausreichend qualifizierte Kollegen verhindert.
Grundsätzlich offen für Arbeitszeit Anpassung, teilweise Home-Office aber Gleitzeitregelung schwer umzusetzen weil Zeiten für Service/Telefon Hotline vom Fachbereich geplant und überwacht werden. Sehr unflexibel bei kurzfristigen Änderungen. Dies war definitiv mal besser.
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten allerdings für mich mit zu wenig Praxisbezug also Wissenqualifikation
Gehalt angemessen. Sonderzahlungen und Weihnachtsgeld.
Unter den Kollegen im Team herrscht ein tolles kollegiales Miteinander. Man versucht sich stets zu unterstützen. Leider ist dies teilweise bei Kollegen aus Fachbereichen nicht der Fall. Beharren auf ihren Arbeitsbereich und sind nicht bereit außerhalb ihrer Zuständigkeit zu unterstützen.
Man kann mit jedem Anliegen zum Vorgesetzen. Unterstützt fachlichen Themen oder persönlichen Anliegen. Leider sind einige wenige Führungskräfte nicht ausreichend für diese Position qualifiziert und unterstützen auch noch Kollegen die weder fachlich vernünftig arbeiten noch Kollegialität leben.
Grundsätzlich sehr gut. Allerdings steigt Arbeitsbelastung weil immer mehr gute Kollegen gehen und Qualifizierung neuer Kollegen sehr aufwendig und zeitintensiv ist, teilweise große Doppelbelastung. EDV schwächelt definitiv zu oft. Arbeit so nicht auf gutem Niveau möglich. Häufig Beschwerden über digitale Anwendungen.
Die Kommunikation zwischen Kollegen und Vorgesetzten ist offen und respektvoll. "Du" Mentalität.
Aufgaben haben sich stark geändert. Kaum noch fachspezifische Fälle und Beratung sondern eher oberflächliche Call Center Tätigkeit. Hauptsache viele Telefonate annehmen.
Wohlfühlatmosphäre
Kleine Krankenkasse aber gut
Gleitzeit, Urlaub konnte auch noch relativ spontan genehmigt werden
Weiß ich nicht, aber wirkte gut (gab häufig Seminare zur Weiterbildung)
War gut, auch als Zeitarbeiter
Wenig von mitbekommen, kann ich nicht einschätzen
Jeder hilft jedem
Sehr gut. Bei technikfragen etc. wurde immer geholfen
Freundlich aber häufig nur digital erreichbar (Homeoffice)
Technik gut aufm neusten Stand, manchmal aber Systemabsturz
Aufgaben etc. Waren klar erläutert, man hat immer jemanden erreicht
Super!
Viel „Fließbandarbeit“ aber machte mir Spaß
Gleitzeit und Gehalt
Schlecht ausgebildete Führungskräfte
Schulung der Führungskräfte in Mitarbeiterführung und Personalgesprächen
Hohe Arbeitsbelastung
Gut, da Gleitzeit
Wenig Aufstiegschancen, Weiterbildungskatalog ist groß aber nicht zielführend
Grüppchenbildung, gespielte Freundlichkeit, Lästereien über Kollegen
Inkompetent
Keine zielführende Gespräche keine Motivation
Moderne technische Ausstattung, regelmäßige Feedback-Gespräche, Perspektiven
Sehr entspanntes Arbeiten, moderne Ausstattung
Familiäre, freundliche Atmosphäre und sehr hilfsbereite Kollegen
Spannend und vielseitig
Die Abwechslung, die Kollegen, die Aufgaben an für sich
Eine Überarbeitung der Einstufung für die Kundenberater, die in fast allen Bereichen beraten müssen und an der Front stehen, wäre eine willkommene Anerkennung. Bei Mitbewerber ist es die Position, die vom Kundenservice am besten vergütet wird. Bei uns leider nicht. Das wäre jedenfalls ein Schritt in die richtige Richtung. Auch mehr Home office Möglichkeiten wären schön, sowie mehr selbständige Arbeitszeitsgestaltung und gleiche Regelungen für ALLE!!
Umzug in neuer Geschäftsstelle wirft Potentiale. Abwarten ist angesagt
Leider immer mehr Unzufriedenheit seitens Mitarbeiter und Kunden
Gleitzeit gibt es nicht wirklich. Durch vorgeschriebene Telefoniezeiten und Öffnungszeiten der Geschäftsstelle ist eine freie Arbeitszeitsgestaltung nicht wirklich möglich. Auch Gleittage sind nur schwer zu bekommen.
Angebot in Ordnung
Gehalt nicht an dem angepasst, was wir im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt, Telefonie und Sachbearbeitung leisten müssen. Andere Fachbereiche müssen sich lediglich auf ein Thema konzentrieren und haben deutlich weniger Druck und Belastung. Eine Erhöhung der Klassifikation wäre da zu überdenken.
Es werden immer mehr Diskrepanzen spürbar unter den " Generationen". Einige Mitarbeiter genießen mehr Vorteile als andere. Das führt zu einem Gefühl von Ungerechtigkeit. Im Allgemeinen aber sitzen wir alle in einem Boot und der Zusammenhalt ist gut.
Sehr schnelllebig, manchmal lässt Überforderung grüßen...ob es am Alter liegt, bin ich nicht sicher...
Mal besser, mal schlechter. Die IT macht es einem manchmal echt schwer.
Sehr abwechslungsreich, wobei inzwischen immer mehr Themen zusammenkommen. Andere Abteilung haben nur 1 Bereich, Wir müssen über 15 Themen beraten. Wir sind Allrounder, die Anerkennung dafür auch finanziell fehlt komplett.
Er hat mich in jeder Lebenslage unterstützt.
Gibt es nichts. Sonst würde ich dort nicht arbeiten.
In der heutigen Zeit wäre es schön einige Hierarchien aufzulösen. Selbstbestimmtes arbeiten funktioniert.
Wir sind technisch gut ausgestattet. Helle Räume, große Fenster.
Was für ein Modewort. Gleitzeiten, Home Office das ist die Balance.
Wer kann und fähig ist wird unterstützt und gefördert.
Danke an mein Team. Wir gehen den gleichen Weg. Wir haben Verständnis und Mitgefühl für einander.
Schätze ältere Kollegen und das Wissen was sie uns vermitteln können. Ein gemischtes Team ist super interessant.
Reden hilft. Unser Vorgesetzter hat Zeit für uns als Team und ist emphatisch.
Ich habe alles immer bekommen was ich brauch zum Arbeiten.
Das Wissen sollte sich jeder aneignen können. Das ist auch eine Hohlschuld. Ich weiß mit wem ich sprechen kann. Kenne die Zuständigkeiten. Wichtiges wie Änderungen der Gesetzes Lage, Personalentscheidungen, wird ins Team kommuniziert.
Wer mal nicht bei der Krankenkasse gearbeitet hat, weiß das das Gehalt gegenüber „draußen“ gut ist.
Ob, männlich, weiblich oder sonst was, alle sind gleich.
Abwechslungsreicher Bereich. Viele verschiedene Aufgaben und auch besondere Fälle.
- Chancen als Quereinsteiger:in
- flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Tarifvertrag mit regelmäßigen Anpassungen
- vermögenswirksame Leistungen
- viele Benefits
- meistens Kommunikation auf Augenhöhe und Offenheit für Optimierungsvorschläge
- interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- sehr gut ausgestaltetes Intranet
- weniger Störungen in der IT
- Berücksichtigung von wiederkehrender Kritik von Mitarbeitenden im Bezug auf Führungspersonen
- schnellere Entscheidungsfindung und schrittweise Abbau/Anpassung der stark hierarchischen Strukturen
- Erhöhung des Home Office-Anteils
sehr wertschätzende und hilfsbereite Atmosphäre
Die meisten berichten über schlechte Erreichbarkeit und sehr lange Bearbeitungszeit, was die Personalsituation gut widerspiegelt. An vielen Stellen kommen die Abteilungen nicht hinterher. Das ist aber ein Problem der gesamten Gesundheitsbranche.
nach der Einarbeitungszeit ist Home Office von bis zu 40% möglich, außerdem Gleitzeit und die Bezuschussung von vielen Benefits (z.B. Wellpass, Deutschlandticket)
Ich fand es extrem gut, dass ich als fachfremde Person die Möglichkeit bekommen habe, mich beruflich umzuorientieren. Allerdings werden die meisten Stellen befristet ausgeschrieben, was einem nicht langfristig genug Planungssicherheit gibt.
Intern werden viele Weiterbildungen angeboten.
durch den Tarifvertrag weiß man worauf man sich einlässt und wohin man sich entwickeln kann
ist noch im Kommen
innerhalb des Teams sehr großer Zusammenhalt
Sehr gute Teamleitung, die transparent und klar kommuniziert und die Bedürfnisse der MA so gut es geht berücksichtigt. Dabei kommt es aber sehr auf die Abteilung an, in der man landet.
Gute Ausstattung der Arbeitsplätze mit großen Monitoren, höhenverstellbaren Schreibtischen und sehr guter Belichtung. Für das Home Office gibt es eigene Notebooks mit Tastatur, Maus und Headset. Nur die IT bereitet sehr viele Probleme, wodurch das Arbeiten erschwert wird.
sehr unterschiedlich zwischen den Teams
An sich wird sich um Gleichberechtigung bemüht, die zwei Beauftragten leisten tolle Arbeit. Trotzdem gibt es auf der höheren Führungsebene nur einen sehr geringen Anteil an weiblichen Führungskräften.
Tolle neue Wirkungsstätte mit tollen Kollegen
Gleitzeit
Ziemlich selektiv
Mehr geht immer
Leider viel Greenwashing
Tolles Miteinander
Teilweise schwierig bei „Leistungsabfall“
Immer offen und ehrlich mit einem guten Gespür für das Zwischenmenschliche
Könnte moderner sein
Kann immer besser sein
Alles equal
Macht sehr viel Spaß
Sehr angenehmes und tolles Arbeitskollegen
Gleitzeit sehr gut anpassbar auch vor allem als Student
Mein Team war super nett und hat mich sehr lieb empfangen
Ob jung oder alt, alle zusammen ein tolles Team
Verständnisvolle und angenehme Führungskraft
Toller Standort, tolle Gegebenheiten, sehr modern
Unkompliziert
40 % Homeoffice sind nach der Probezeit möglich. Urlaubsgeld kann in Urlaubstage umgewandelt werden. Gleitzeit ermöglicht hohe Flexibilität. Wellpass (ehemals Qualitrain) wird bezuschusst.
Wiederkehrende Technik-Probleme und die knappe Besetzung.
Die Stabilität der IT-Infrastruktur muss verbessert werden. Zumindest wurde dieses Problem inzwischen erkannt.
Angenehmes Miteinander, zu 99% sehr nette und hilfsbereite Kollegen. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es für gewöhnlich auch heraus.
Gleitzeit und 30+ Urlaubstage ermöglichen eine gute Work-Life-Balance, sofern der eigene Bereich nicht gerade massiv im Rückstand ist. In den vergangenen Jahren wurde teils versäumt, die Personaldecke an die Versichertenzahl anzupassen und dann intern ein Loch gestopft, aber dabei das nächste aufgerissen. Es scheint allerdings besser zu werden.
Teamabhängig. Ich persönlich empfinde den Zusammenhalt mit meinen Kollegen als sehr gut.
Vorbildlich. Fördert sein Team und plant vorausschauend.
Höhenverstellbare Schreibtische, große Curved-Monitore. Kleinere Büros wären teilweise wünschenswert. Desksharing (wenn man einen Homeoffice-Anteil hat) ist gewöhnungsbedürftig. Bei der Software hakt es zu häufig.
Hat sich verbessert. In der Regel werden Infos transparent via Intranet und E-Mail weitergegeben.
Das Gehalt könnte besser sein, aber es gibt auch Kassen, die schlechter zahlen. Beim Wechsel auf eine höhere Stelle stehen erneut 6 Monate Probezeit an mit entsprechend niedrigerem Gehalt. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld werden gezahlt, ebenso wie vermögenswirksame Leistungen.
Es wird nie langweilig und eigenverantwortliches Arbeiten wird gern gesehen.
So verdient kununu Geld.