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HKK 
(Handelskrankenkasse)
Bewertungen

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Company
2024

202 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 78%
Score-Details

202 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

156 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 44 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Nicht jeder ist gleich...

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Umgang mit älteren Kollegen

Ganz schlecht. Es wird davon ausgehen, dass man eh nichts anderes mehr findet oder nicht mehr den Mut hat, sich weg zu bewerben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Lieber nicht dort anfangen .... zumindest nicht mit einem befristeten Vertrag!

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Image

Inzwischen wird die Unzufriedenheit der Mitarbeiter über die Personalpolitik der hkk größer.
Durch den Einsatz von wechselnden Aushilfskräften und der dauernden Unruhe innerhalb der Teams durch ein Kommen und Gehen von Kollegen sinkt die Arbeitsqualität. Dies spüren auch die Kunden.

Work-Life-Balance

Im Prinzip gilt eine Gleitzeit-Regelung. Aber: Durch die permanent angespannte Arbeitssituation (durch Personalmangel und dauernde "Arbeitsspitzen") kann diese Gleitzeit kaum genutzt werden. Teilweise zusätzlich Samstagsarbeit. Zudem wurden für das Team über einen längeren Zeitraum Überstunden angeordnet. Hinzu kommt, dass durch interne Teamregelungen bezüglich der Telefonbereitschaft (Servicebereitschaft) die Arbeitszeit nicht frei gestaltet werden kann.

Karriere/Weiterbildung

Typische "Karriere" bei der hkk: Einstieg als Aushilfskraft über eine Zeitarbeitsfirma. Danach ein sachgrundlos befristeter Vertrag direkt mit der hkk, welcher nach spätestens 2 Jahren endet.

Kollegenzusammenhalt

Bei der hkk gibt es 3 Kategorien von Mitarbeitern: Auf der untersten Stufe stehen die Aushilfen, die über Zeitarbeitsfirmen eingesetzt werden. Dann folgen die Aushilfen, die immerhin schon einen Arbeitsvertrag direkt mit der hkk haben. An der Spitze stehen die festangestellten Mitarbeiter. Und so fühlen und präsentieren sich diese festangestellten Kollegen auch. Das Auftreten und Verhalten dieser Kollegen ist an Arroganz und Selbstbewusstsein kaum zu überbieten: "Wir sind die Besten."
Der Zusammenhalt der befristet angestellten Kollegen ist gut, obwohl ja eigentlich eine Konkurrenzsituation herrscht, denn alle befristet angestellten Mitarbeiter hoffen auf eine Entfristung bzw. Übernahme.

Vorgesetztenverhalten

...die Führungskräfte (hier insbesondere die Teamleiter) sind keine Führungskräfte sondern lediglich bessere Sachbearbeiter. Die Teamleiter waren erstens nicht in der Lage, Probleme innerhalb des Teams zu lösen bzw. Probleme überhaupt zu erkennen, zweitens können sie sich auch nicht gegenüber der darüberliegenden Führungsebene durchsetzen wenn es darum geht, etwas für ihr Team zu erreichen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren schlecht: Z. T. Durchgangszimmer oder Großraumbüros mit schlechter Belüftung, keine Klimaanlage).

Kommunikation

Information ja, allerdings in der Form, dass die Teamleiter Mails mit Fachinformationen ungefiltert und unaufbereitet "weiterschieben" an ihre Mitarbeiter. Teambesprechungen werden kurzfristig abgesagt.

Gehalt/Sozialleistungen

Mitarbeiter, die einen Arbeitsvertrag direkt mit der hkk haben, werden nach dem Tarifvertrag bezahlt.

Interessante Aufgaben

Aushilfen werden meist mit einfachen Routineaufgaben beschäftigt; durch die interne Organisation und Teamaufteilung der hkk ergibt sich, dass jede Abteilung und jedes Team nur ganz spezielle Aufgaben bearbeitet;


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Tolle Rahmenbedingungen, super Kollegen, jedoch etwas hierarchisch und traditionell

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeit, Urlaubstage, Tarifvertrag, Gleitzeit, Firmenfitness, Personalrat, Gleichstellungsbeauftrage, Weiterbildungs- und Fortbildungsangebot, Wertschätzung im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Regemäßige technische Ausfälle, Hierarchie

Verbesserungsvorschläge

- Mehr Sicherheit durch weniger befriste Verträge bzw. wenn befristet, eine schneller Kommunikation und Absprache wie es weiter gehen soll.
- Weniger Unterscheidung zwischen den Positionen im Unternehmen (weniger Hierarchie)
- Mehr Perspektive schaffen für innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten
- Schnelle und unkompliziertere Dienstwege
- Weniger Hürden für Homeoffice
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenloses Wasser
- Die Möglichkeit geben am Arbeitsplatz Radio zu hören
- Auch wenn wir direkt in der Innenstadt sitzen, wäre ein Snackautomat doch ganz nett für zwischendurch
- Hunde erlauben

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb meiner Abteilung ist alles hervorragend und ich fühle mich mehr als Wohl. Ich liebe es mit meinen Kolleginnen im Büro zu sitzen.

Work-Life-Balance

Pro: Feierabend bedeutet Feierabend, Gleitzeit, keine Überwachung

Con: Homeoffice benötigt einen gesonderten Antrag, der aktuell nur sehr langsam bearbeitet wird. Mitnahme eines vierbeinigen Freunds wäre klasse :-)

Vorgesetztenverhalten

Sieht sich als Teammitglied und kommuniziert auch so

Arbeitsbedingungen

Pro: Höhenverstellbare Tische, Curved Desktop, eigene Technik (Hardware)

Con: Die Software ist eine Katastrophe und kostet dadurch unnötig Zeit und persönliche Energie

Kommunikation

Wir werden regelmäßig über Strategieklausur, Montagsrunden, etc. auf dem Laufenden gehalten. Manchmal geht das jedoch aufgrund der Terminflut der Führungskräfte etwas unter.

Interessante Aufgaben

Man kann zwar eigenen Ideen und Wünsche einbringen, die Stelle hat aber ihre Grenzen


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

lieben Dank für diese ausführliche und im Endergebnis positive Bewertung! Schön zu sehen, dass Sie die Vorteile der hkk als Arbeitgeberin, wie z.B. unsere Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit oder auch die Möglichkeit das Firmenfitnessangebot vergünstigt zu nutzen, positiv hervorheben.

Auch für Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar. Umso mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie sich diesbezüglich viele Gedanken gemacht haben. Gern möchten wir zu Ihrem Hinweis der befristeten Arbeitsverträge kurz Stellung beziehen. Als Körperschaft öffentlichen Rechts, die ausschließlich mit Versichertengeldern agieren kann, ist ein sorgsamer und bewusster Einsatz dieses Geldes sehr wichtig. Sie können sich aber sicher sein, dass auch wir die Entfristung von Arbeitsverträgen als klares Ziel vor Augen haben.

Sollten Sie weitere Ideen zur Optimierung für uns haben, melden Sie sich gern jederzeit unter kununu@hkk.de.

Herzliche Grüße

Guter Arbeitgeber, nette Kollegen, die Unterstützung durch noch mehr nette Kollegen benötigen

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die HKK ist ein seriöses Unternehmen des öffentlichen Dienstes. Man hat als Mitarbeiter das Gefühl, Teil eines Ganzen zu sein. Die Bezahlung ist gut, die Kolleg(inn)en sind meistens nett und die Arbeitsbedingungen sind im Prinzip in Ordnung. Arbeiten muss man halt auch :-)

Verbesserungsvorschläge

Sorgt für ausreichend qualifiziertes Personal und eine besser funktionierende Software.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin schon sehr lange im Unternehmen tätig und habe die meiste Zeit sehr viele nette Kolleginnen und Kollegen um mich gehabt. Das schafft eine positive Arbeitsatmosphäre - selbstverständlich gab es auch schon mal Durststrecken.

Image

Im Allgemeinen gut. Der Bekanntheitsgrad und das Ansehen der HKK hat sich im Laufe der letzten Jahre erhöht. Zurzeit wird davon wieder etwas eingebüßt, durch zum Teil zu lange Bearbeitungszeiten wegen der oben genannten Gründe. Die HKK ist eine sehr preisgünstige Krankenkasse mit dabei guten Leistungen. Vielen Kunden äußern sich positiv über die Erreichbarkeit sowie freundliche und kompetente Beratung.

Work-Life-Balance

+ in vielen Arbeitsbereichen Regelungen zu Heimarbeit und Homeoffice, was zu einer Steigerung der Zufriedenheit und besseren Vereinbarkeit mit dem Privatleben geführt hat. Im Prinzip besteht Gleitzeit, sofern der Geschäftsbetrieb sicher gestellt ist.

- Vor allem bei Vollbeschäftigten besteht jedoch häufig das Gefühl von zu viel Work und zu wenig Life. Bei dauerndem Personalmangel durch zu viele Ausfälle und unbesetzte Stellen sowie regelmäßigen Überstunden ist das nicht verwunderlich.

Karriere/Weiterbildung

Es wird einiges angeboten, sowohl fachlich als auch z. B. zur Stressbewältigung, Entspannung etc.
Aufstieg ist bei geeigneter Qualifikation möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Energieverschwendung durch seit Jahren aufgeschobene Sanierung von Gebäuden. Unsinnig weite Anfahrtswege für etliche Kollegen durch zunehmende Zentralisierung. Ausstattung der Büros ohne mit Verstand darüber nachzudenken.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Umfeld herrscht eine sehr gute Zusammenarbeit unter den Kollegen. Man hilft sich und hat Verständnis für einander. Wenige Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel. ;-)
Betriebsaktionen, wie z.B. Laufchallenge fördern den Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

+ Der Austausch und die Ergänzung zwischen jungen, dynamischen und technisch oftmals kompetenteren Kolleginnen und den "alten Hasen" mit mehr Erfahrung und Fachwissen gelingt bei der HKK sehr gut.
Auch bei den Neueinstellungen ist jedes Alter willkommen.
- Leider hat die HKK kein Altersteilzeitmodell.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeit ist im Allgemeinen und im Besonderen einfach zu viel, verteilt auf zu wenig Köpfe. Die HKK ist ein wachsendes Unternehmen, was bedeutet, dass ständig neue Mitarbeiter dazukommen müssen, um die steigende Arbeitsmenge zu bewältigen. Wir freuen uns über jeden, der arbeitswillig und -fähig ist. Aus meiner Erfahrung erfolgt eine intensive und kompetente Einarbeitung. Leider gibt der Arbeitsmarkt oftmals nicht genügend geeignete Kandidaten her - Stichwort Fachkräftemangel. Da unser Job geistig anspruchsvoll ist und die Arbeitsbelastung hoch, schafft es eben auch nicht jeder.

Hinzu kommt die zunehmende Zentralisierung am Standort Bremen mit gleichzeitiger Schließung von immer mehr Geschäftsstellen. Die Anfahrt nach Bremen sowie die Parkmöglichkeiten sind im Gegensatz zu den Geschäftsstellen mies, der Arbeitsmarkt dort eher abgeräumt.

Technische Probleme sind leider Alltag geworden. Die Ursache liegt häufig beim Softwareanbieter. Das ist frustrierend und kostet unnötig viel Zeit und Nerven. Aus Mangel an Alternativen wird sich das leider kaum ändern.


Gehalt/Sozialleistungen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

das ist eine tolle Bewertung, danke für Ihre Zeit und die Gedanken, die Sie hier investiert haben! Schön zu sehen, dass Sie mit der hkk als Arbeitgeberin zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie den Zusammenhalt im Team und den Umgang mit Ihren Kolleg*innen positiv beschreiben sowie die angemessene Vergütung hervorheben - auf unseren hauseigenen Tarifvertrag sind wir stolz!

Genauso wie Lob, nehmen wir auch Verbesserungsvorschläge dankend entgegen. Sie sprechen explizit den Punkt Umwelt- und Sozialbewusstsein an. Um dieses weiter zu stärken, werden in unserer CSR-AG Themen hinsichtlich der Nachhaltigkeit und Verantwortung gegenüber unserer Mitarbeitenden und der Gesellschaft thematisiert und besprochen, um Ideen zur Optimierung umzusetzen.

Danke, dass Sie da sind - wir freuen uns auf die weitere berufliche Zukunft!

Herzliche Grüße

Ich kann die hkk als Arbeitgeber nur empfehlen

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- die Arbeitsatmosphäre (ich komme gerne zur Arbeit)
- die Kollegen, Teamleiter, höheren Chefs
- Die Kommunikation und das Miteinander

Verbesserungsvorschläge

- mehr Home Office, max. drei Tage
- höheres Gehalt
- Inflationsausgleichsprämie
- bezahlte Parkplätze


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die daraus resultierende Empfehlung der hkk als Arbeitgeberin! Schön zu sehen, dass Sie sowohl die Kommunikation und das Miteinander als auch die Arbeitsatmosphäre positiv hervorheben.

Auch Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend entgegen. Explizit sprechen Sie den Wunsch nach einem weiteren Homeoffice-Tag an. Mit unserer seit 2022 gültigen Homeoffice-Reglung sammeln wir erste Erfahrung, diese sind natürlich stets zu evaluieren. Künftig werden sicherlich Veränderungen vorgenommen, doch können wir aktuell auf eine hohe Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden schauen. Sofern Sie diesbezüglich Ideen zur Optimierung für uns haben, melden Sie sich gern unter kununu@hkk.de.

Schön dass Sie da sind - auf weitere tolle Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße

Aufstieg und Fall der HKK?? (Kleine Info- ich schenke mir das Gendern)

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wo fange ich...

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

....wo höre ich auf...

Verbesserungsvorschläge

Macht nicht vor allem die Augen zu. Nicht reden(wie man in den einzelnen Antworten der Beurteilungen lesen kann) ...MACHEN!! Man muss sich auch nicht ständig profilieren- nicht hier und/oder Sharepoint, wenn die Wahrheit auch andere Seiten hat. Mal an der Basis(z.Bsp. IT, alles wird extern vergeben (so günstig wie möglich(?)- läuft aber nicht wirklich) anfangen. Man hört- jetzt kommt noch KI. Roll eyes! Spannend, aber wie soll das funktionieren, wenn noch nicht mal interne Prozesse stabil sind. Die Nachwehen haben dann die, die die Masse bilden.

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Kundenzufriedenheit wurde/wird schon weniger.Da muss dringend das Ruder rumgerissen werden, sonst vielleicht...s. Überschrift

Work-Life-Balance

Für die einen ja, für andere nicht. Gibt MA die auch im Büro ihre Life-Balance leben. Natürlich zu Lasten der Anderen. Wird geduldet, weil der der es ändern könnte keinen Bock hat Zeit und Energie dafür aufzubringen. Extrem schade. Haben doch ALLE!!!!! einen Vertrag unterschrieben, oder??

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ganz großes Thema!! Man will schon, aber die Umsetzung? Scheitert oft schon bei Kleinigkeiten.

Karriere/Weiterbildung

Wird viel geboten, aber diese Optionen lösen nicht die Probleme.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte tolle Menschen um mich.

Kommunikation

Wird viel geredet und wenig gesagt. Wenig Transparenz und Infos kommen auf den letzten Drücker oder gar nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Kam immer pünktlich- schon mal viel wert. Hätte aber gerne mehr sein dürfen. Gerade für MA die sich wirklich engagieren und da gab/gibt es einige. Leistungsgerechte Bezahlung wäre das Zauberwort, aber?? So gibt es dann die tariflichen Erhöhungen, leider aber auch für die, die den ganzen Tag in der Nase popeln.


Arbeitsatmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r ehemalige/r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf kununu! Es tut uns leid, dass Sie Ihre hkk-Zeit mit wenig positiven Gedanken verbinden. Umso mehr freut uns, dass Sie sowohl Ihre Kolleg*innen als auch unsere Weiterbildungsmöglichkeiten gut in Erinnerung behalten und während Ihrer Unternehmenszugehörigkeit die Vorzüge unseres starken Tarifvertrags genossen haben - faire Benefits und Bezahlung für alle Mitarbeitenden.

Wir haben Ihre Gedanken zur Kenntnis genommen und hoffen, dass Sie in Ihrem neuen beruflichen Umfeld auf höhere Zufriedenheit blicken können!

Herzliche Grüße

Keine Wertschätzung, dafür Psycho Terror.

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Angebote wie:
- Massagen
- Jobticket (wobei DETicket cooler wäre)
- Qualitrain

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Teamleiter !!
- max. 2 HomeOffice Tage in der Woche
- Mobbing wird toleriert
- keine Kommunikation / Transparenz

Verbesserungsvorschläge

Die HKK sollte sich mal die Führungsebene vornehmen. Ich bin der Meinung der Krankenstand kommt nicht nur durch die hohen Rückstände, sondern auch durch die Führungskräfte die Druck ausüben.

Viele Mitarbeiter sitzen wirklich mit Bauschmerzen da und/ oder verlassen genau deswegen die HKK.

Arbeitsatmosphäre

Leider wird Kollegen die „petzen“ Bestätigung und Lob gegeben (damit die Teamleitung auch schön Bescheid weiß - deswegen unterstützen die das)
Somit ist die Arbeitsatmosphäre recht angespannt.

Der Flurfunk bei der HKK ist sehr schnell.
Man wird immer gewarnt „pass auf was du sagst“.

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Die Kundenzufriedenheit sinkt von Tag zu Tag mehr.

Viele Mitarbeiter wurden mangelhaft eingearbeitet und die Bearbeitung der Anliegen erfolgt ungenügend.

Leistungen die für die HKK sprechen kann ich nicht aufzählen.

Work-Life-Balance

Viele Kollegen haben Überstunden die dann (aufgrund von Regelungen) gekappt werden. Leider sind viele Stellen unbesetzt und oft wird für min. 2 gearbeitet. Wertschätzung dafür gibt es (meiner Meinung) nach nicht.

Die Teamleiter koordinieren diese Situation recht mangelhaft und man hört nur „ist halt so“.

Karriere/Weiterbildung

Der „Weiterbildungskatalog“ ist da, aber ist für mich der größte Witz.

Weiterbildungen (wie z.B. Fachwirt oder SOFA-Ausbildung) können absolviert werden. Darauf muss man sich aber bewerben. Die Werbung dafür innerhalb der Firma erfolgt zu wenig.

Gehalt/Sozialleistungen

Die HKK hat einen Tarifvertrag. Man verdient nicht schlecht, aber wenn man den Tarifvertrag mit anderen Krankenkassen vergleicht ist da noch Spielraum nach oben.

Es wird anteilig Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld ausgezahlt (nach Betriebszugehörigkeit gestaffelt).

Ebenfalls gibt es eine Erfolgsprämie (sofern die Unternehmensziele erreicht werden). Aber leider ist hier unklar wie sich die Prämie zusammen setzt.

Die Inflationsprämie gab es nicht.

Kollegenzusammenhalt

Hier kämpft leider jeder für sich.

Umgang mit älteren Kollegen

Eine Kollegin kam kurz vor der Rente aus einer längeren Arbeitsunfähigkeit zurück zur HKK.

Man hat (Seitens der HKK / Teamleitung) das Dienstjubiläum versäumt und bezüglich des Urlaubsanspruches nach der AU falsche Auskünfte gegeben.

Die Kollegin ist bitter enttäuscht in den Ruhestand gegangen.

Vorgesetztenverhalten

Hier würde ich gern -5 Sterne geben.
Leider herrscht bei der HKK das „BOSSING“ sehr.

Das löst bei den Mitarbeitern zu größten Teil psychischen Druck aus, so dass Mitarbeiter mit „Bauchschmerzen“ zur Arbeit kommen.

Arbeitsbedingungen

Pro:
- höhenverstellbare Schreibtische

Contra:
- Fenster ziehen
- Teppich ist alt
- Wände dreckig
- u.v.m

Kommunikation

Das Intranet ist leider veraltet. Dienstanweisungen sind schwammig formuliert.

Wenn man Führungskräfte nach Arbeitsanweisung oder Abläufen fragt wird man auf das Intranet verwiesen. Wie bereits geschrieben ist dieses veraltet und hat keine klaren Arbeitsanweisungen/ Abläufe.

Wenn man es dann anders als gewollt umsetzt kommt ohne Vorwarnung die Abmahnung.

Gleichberechtigung

Trotz Tarifvertrag verdient nicht jeder Sachbearbeiter gleich (Eingruppieung im Tarifvertrag).


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zur hkk als Arbeitgeberin detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass diese im Gesamteindruck wenig positiv ausfallen.

Wir freuen uns dennoch zu lesen, dass Sie unsere Benefits, wie zum Beispiel das EGYM-Angebot (ehemals Qualitrain) wertschätzen. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst. Daher werden wir versuchen diese nachzuvollziehen und im Bedarfsfall zu klären.

Sofern Gesprächsbedarf besteht oder wir Sie unterstützen können, kommen Sie gern jederzeit persönlich auf uns zu oder melden sich unter kununu@hkk.de.

Herzliche Grüße

Team und Kollegen toll, Personalverwaltung mit Abzügen

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Parkplatz, gleitende Arbeitszeit, Gehaltsstruktur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation zwischen Personalverwaltung und Mitarbeitern. Das klappt im Recruiting Prozess hervorragend, danach nicht mehr.

Verbesserungsvorschläge

Vernünftige Technik einkaufen, Büroumgebung vernünftig ausstatten, Arbeitsprozesse optimieren (Bearbeitungsstau Homeoffice)

Arbeitsatmosphäre

In meinem Team herrscht ein tolles Arbeitsklima

Work-Life-Balance

Durch gleitende Arbeitszeit gut. Homeoffice-Anträge werden gerade durch einen Bearbeitungsstau nicht genehmigt - ärgerlich und negativ für die Work-Life-Balance, demotivierend, da dieses beworbene "Benefit" nicht wie vereinbart genutzt werden kann

Karriere/Weiterbildung

Gute Fortbildungsmöglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

Geht besser, aber auch deutlich schlechter

Arbeitsbedingungen

Büros alt, alter dreckiger Teppich, IT-Technik hat fast jeden Tag Probleme (manchmal über längere Phasen keine vernünftige Bearbeitung möglich)

Kommunikation

Keine wertschätzende Kommunikation von Seiten der Personalverwaltung

Gleichberechtigung

Gleichbehandlung fraglich, da Unterschiede zwischen Kollegen mit längeren Zugehörigkeiten und neuen Kollegen gemacht werden


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre Bewertung der hkk als Arbeitgeberin! Schön zu sehen, dass aus dieser insgesamt eine Weiterempfehlung resultiert. Darüber hinaus freut uns besonders, dass Sie den Zusammenhalt im Team positiv hervorheben und sich insgesamt wohlfühlen.

Auch für Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar! Sie sprechen explizit die Bearbeitung der Homeoffice-Anträge an. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich schlechte Erfahrungen machen mussten. Mehr als 70 % unserer Mitarbeitenden nutzen bereits die Möglichkeit, 40 % Ihrer Arbeitszeit aus dem Homeoffice zu tätigen und bisher können wir auf eine schnelle Bearbeitung der Anträge zurückblicken. Nichtsdestotrotz kann es in wenigen Ausnahmefällen zu einer Verzögerung der Antragsbearbeitung dauern. Wir hoffen daher, dass Sie sich noch ein wenig Geduld mitbringen und derweil die Zeit mit Ihrem Team bei bestem Arbeitsklima in den hkk-Räumlichkeiten genießen.

Sofern Sie weiteren Gesprächsbedarf oder Anregungen zur Optimierung für uns haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht unter kununu@hkk.de.

Wir wünschen weiterhin alles Gute - toll, dass Sie an Bord sind!

Herzliche Grüße

Bedingt empfehlenswert

3,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Nichtübernahme von Kolleg:innen aus Zeitverträgen in unbefristete Beschäftigungsverhältnisse. Das schafft Unmut bei den Kolleg:innen, die ständig neue Mitarbeiter:innen anlernen müssen.
Die ständige Orientierung des Personalschlüssels ausschließlich an Versichtenzahlen ist falsch. Sind die Versicherten erst einmal da, benötigen sie Zeit - auch außerhalb der Mitgliederbestandsführung.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Personal hilft, den Kundenwunsch schneller zu bearbeiten. Außerdem wären die Kolleg:innen weniger gestresst und weniger vom Burnout bedroht.

Arbeitsatmosphäre

Durch die Ausweitung des Home-Offices kommt es zu Neid und Missgunst zwischen Home-Officetätigen und stationär tätigen Kolleg:innen. Die im Büro sehen nicht, was im Home-Office erledigt wird.

Image

Im privaten Umfeld werde ich häufig auf die mangelhafte Leisungswilligkeit, lange Bearbeitungszeiten und wechselnde Ansprechpartner angesprochen.

Work-Life-Balance

Durch die hohe Arbeitsbelastung kann eine wirkliche Balance nicht erreicht werden. - Auch nicht durch Arbeitszeitreduzierung.

Kommunikation

Über Unternehmensziele und -Strategien wird zeitnah und umfassend informiert.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank für diese ordentliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, die hkk auf kununu noch etwas transparenter zu machen. Für uns ist es natürlich bedauerlich, dass Sie uns als Arbeitgeberin nicht empfehlen.

Gern gehen wir kurz auf den von Ihnen benannten Punkt der befristeten Arbeitsverträge ein. Nachvollziehbar ist es, dass die Einarbeitung neuer Kolleg*innen nach Wachstum der Kasse Zeit beansprucht und daher eine gewisse Zeit überbrückt werden muss, bis jede/r effizient und eigenständig arbeiten kann. Als Körperschaft öffentlichen Rechts, die ausschließlich mit Versichertengeldern agieren kann, ist jedoch ein sorgsamer und bewusster Einsatz dieses Geldes sehr wichtig. Sie können sich aber sicher sein, dass auch wir die Entfristung von Arbeitsverträgen als klares Ziel vor Augen haben.

Schön zu lesen ist, dass Sie die unternehmensweite Kommunikation als positiv vermerken - hier erkennen wir eine deutliche Verbesserung gegenüber der Vorjahre und anderer kritischer Bewertungen. Danke für diesen Zuspruch!

Sollten Sie weitere Anregungen zur Optimierung für uns haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht unter kununu@hkk.de.

Herzliche Grüße

Guter Arbeitgeber mit ausgeprägter Wohlfühlatmosphäre

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei hkk Krankenkasse in Bremen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht in den meisten Abteilungen eine sehr angenehme, fast familiäre Atmosphäre, die es einem leicht macht, sich wohl zu fühlen.

Image

Besonders in Bremen hat die hkk traditionell ein sehr gutes Image - als Krankenkasse und als Arbeitgeber. Doch die Preisführerschaft der vergangenen Jahren sorgte für zeitweise sehr hohe Bearbeitungsrückstände, was bei vielen Versicherten Unzufriedenheit auslöste. Dies hat für etwas Schaden gesorgt, von dem sich nun erholt wird.

Work-Life-Balance

Die Gleitzeitregelung ermöglicht in den meisten Abteilungen eine große Flexibilität.

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund des schnellen Kassenwachstums in den letzten knapp zehn Jahren waren und sind die Karrierechancen vor allem für junge Mitarbeiter*innen hoch. Es werden interne Weiterbildungen angeboten und auch externe Maßnahmen werden gefördert.

Gehalt/Sozialleistungen

Der von ver.di ausgehandelte hkk Tarifvertrag sorgt für regelmäßige Gehaltserhöhungen. Inklusive Weihnachtsgeld, wählbarem Urlaubsgeld und einer Leistungszulage. Überstunden können abgefeiert oder ausgezahlt werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung und CSR-Projekte.

Kollegenzusammenhalt

Ein großer Pluspunkt der hkk: Der Zusammenhalt unter den Kolleg*innen ist besonders stark ausgeprägt. Dies verdeutlichen die vielen Freundschaften, Partnerschaften und Ehen, die innerhalb des Unternehmens bestehen. Wer möchte, der findet schnell Anschluss und kann auf den diversen privat organisierten Veranstaltungen wie der Kohlfahrt, dem Sommerfest oder dem Frühschoppen auf dem Bremer Freimarkt viel Spaß haben. Viele treffen im Büro nicht bloß Kolleg*innen, sondern ihre Freund*innen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Belegschaft ist in den letzten Jahren deutlich verjüngt worden, doch auch ältere Kolleg*innen werden eingestellt und erfahren ihre Wertschätzung.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise abteilungsabhängig. Überwiegend sehr transparent und sozial, doch in manchen Abteilungen verbesserungswürdig.

Arbeitsbedingungen

Top technische Ausstattung. In 2023 wurden alle Mitarbeiter*innen mit nagelneuen Geräten ausgestattet: Curved Monitor, wireless Tastatur und Maus, Bluetooth-Headset und persönliches Notebook inklusive passendem Rucksack. Dazu höhenverstellbare Schreibtische. Besser geht's aktuell nicht.

Kommunikation

Die Führungsebene informiert uns Mitarbeiter*innen u. a. mit einem ausführlichen Bericht von der jährlichen Strategieklausur. Wir werden bei der Zukunftsplanung mitgenommen und nicht im Dunkeln gelassen.

Gleichberechtigung

Wird u. a. durch die Gleichstellungsbeauftragten sichergestellt, war jedoch auch schon vorher gegeben.

Interessante Aufgaben

Die Sozialversicherung bietet ein breites Tätigkeitsfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Neue Aufgaben sind durch einen Positionswechsel möglich.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr HR-Team der hkk
Ihr HR-Team der hkk

Moin liebe/r Kolleg*in,

lieben Dank für diese ausführliche Bewertung! Schön, dass Sie sich insgesamt wohlfühlen und die vielen Vorteile der hkk als Arbeitgeberin positiv wahrnehmen. Besonders betont wird von Ihnen der gute Zusammenhalt unter den Kolleg*innen. Das ist großartig zu lesen.

Sofern weiterer Gesprächsbedarf besteht, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme unter kununu@hkk.de. Wir wünschen weiterhin alles Gute - toll, dass Sie da sind!

Herzliche Grüße

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 242 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird HKK (Handelskrankenkasse) durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 82% der Bewertenden würden HKK (Handelskrankenkasse) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
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