ICT 

AG

Bewertungen

Erik WolffVorstandFebruar 2020

Liebe ehemalige Kollegin oder lieber ehemaliger Kollege,

Danke für das Feedback. Ja, im Großen und Ganzen sind wir auf dem richtigen Weg. Und doch beschäftigen uns viele Themen und noch mehr Details.

Wenn es bei der Kommunikation auf die Abteilung ankommt, dann hat das immer etwas mit dem Abteilungsleiter zu tun. Das sehen wir auch in Verbindung mit dem Hinweis auf die zu erneuernden Strukturen.

Führung und Kommunikation sind Schlüssel zum Erfolg. Es funktioniert aber nicht, einer Führungskraft nur zu empfehlen, mehr zu kommunizieren oder besser zu führen. Dazu braucht es Anleitung, Austausch, Reflexion und stetiges Feedback.

Wir haben im Herbst mit unserem Führungskräfteentwicklungsprogramm begonnen. In Gruppen von zehn Personen (wir nennen das dann Stream) werden die Führungskräfte trainiert. Kommunikation ist eines der zentralen Elemente: Wie muss ich als Führungskräfte mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umgehen? Wie häufig sind Gespräche erforderlich? Mache ich das in Gruppen oder in Einzelgesprächen? Wie moderiere ich Konflikte? Wie funktioniert wertschätzendes Feedback? Und viele andere Fragen. Die Antworten werden methodisch erarbeitet und fundiert vermittelt. Das Programm läuft ein Jahr und auch das ist nur ein erster Schritt.

Unser erstes großes Ziel ist, ein gemeinsames Verständnis von Führung, Führungsverhalten und Führungswerten zu schaffen. Damit sollen Unterschiede in den Bereichen abgebaut und Transparenz und Austausch geschaffen werden. Da wir über eine flache Hierarchie verfügen, sind entsprechend viele Führungskräfte zu schulen. Bis zu einer vollständigen Erfolgskontrolle des Programms wird es also noch etwas dauern. Die ersten Rückmeldungen zeigen aber, dass die Richtung genau die richtige ist.

Später wollen wir darauf aufbauen mit weiteren Kursen und Programmen auf individuellere Anforderungen eingehen.

An anderer Stelle hatte ich schon berichtet, dass wir an einer Überarbeitung unseres gesamten Aus- und Weiterbildungsprogramms arbeiten. Doch das dauert auch noch einige Zeit.

Zunächst einmal vielen Dank für die Bewertung und viel Erfolg im neuen Job.

Herzliche Grüße

Erik Wolff
Vorstand
ICT AG

Erik WolffVorstandMai 2019

Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,

das ist eine sehr wertvolle Rückmeldung, danke sehr. Erstens ist sie ausführlich und für mich nachvollziehbar. Und zweitens sehe ich auch konkrete Verbesserungsmöglichkeiten für die ICT.

Es entbehrt nicht einer gewissen Ironie, dass wir ein paar der Verbesserungsvorschläge gerade umsetzen.

Aber der Reihe nach, ich möchte einige Themen kommentieren.

Arbeitsatmosphäre - Ja, der Verhaltenskodex ist eine gute Erfahrung für alle im Unternehmen. In der mittleren Führungsebene liegt mit der persönlichen Entwicklung eine unserer wichtigsten künftigen Aufgaben. Unser Bild einer sehr guten Führungskraft setzt sich aus mehreren Elementen zusammen: Kommunikativ und zugänglich sein, menschlich und fachlich ein Vorbild sein und ein gutes Maß an Empathie mitbringen.

Vorgesetztenverhalten - Da geht es gerade weiter. Hier erwarten wir viel von unseren Führungskräften. Dafür müssen wir aber auch einiges tun. Die Einführung eines eigenen Führungskräfteentwicklungsprogramms ist sehr aufwändig. Wir arbeiten daran schon seit über einem Jahr und stehen kurz vor dem Start.

Kollegenzusammenhalt - Wir müssen mancherorts noch die eine oder andere Mauer einreißen. Aber insgesamt glaube ich, sind wir auf einem ganz guten Weg.

Viel wichtiger ist die Führung der Niederlassungen. Das machen wir nun anders. Die Niederlassung wird künftig von zwei Kollegen geführt, der eine mit Schwerpunkt Kunde und Markt, der andere mit Schwerpunkt auf interne Themen. In München haben wir Franz Huber und Timo Jakobs ernannt. Analog dazu gilt das in Berlin mit Michiel Kruit und Christian Klemm. Als nächstes werden wir das in Köln so organisieren. Hinter den Kulissen arbeiten wir an der Weiterentwicklung und wie wir die Dinge noch besser hinbekommen. Der Leitgedanke ist: Unsere Zentrale führt nicht aktiv, sondern unterstützt die Niederlassungen.

Interessante Aufgaben - Da kommen wir aus dem Staunen auch nicht heraus. Neben neuen Produkten beschäftigen wir uns mit immer neuen Themen. Unser Softwareteam im Bereich 3D-Content, interaktive Anwendungen und VR/AR bauen wir stark aus, auch am Standort München. Übrigens auch im Bereich der Integration von Crestron/AMX/Signage. Für uns bleibt die Frage ein Dauerbrenner: Was ist für unsere Kunden superwichtig?

Kommunikation - Da bin ich ehrlich gestanden nicht zufrieden. Das müssen wir in den nächsten Jahren noch deutlich verbessern. Da ist noch Luft nach oben.

Gleichberechtigung - Ja, das sieht gut aus. Wir sind auch stolz darauf, dass der Männeranteil von 96 auf unter 80 % gesunken ist. Zudem ist der Anteil an weiblichen Führungskräften deutlich gestiegen. Mit einem Augenzwinkern vermelden wir, dass wir eine tolle Aufsichtsratschefin haben - ganz ohne Quote. Und trotzdem, das alles reicht nicht. Wir müssen für junge Frauen attraktive Jobs in der Technik schaffen. Und da ist der Weg recht lang.

Weiterbildung - Da ist auch noch ordentlich Luft. Unsere Bemühungen um eine eigene Akademie haben noch nicht wirklich greifbare Ergebnisse erzielt. Das wird uns auch noch ein, zwei Jahre beschäftigen, bis das was wird. Gerade in guter Aus- und Weiterbildung liegt unsere Zukunft. Aber wem sage ich das.

Gehalt und Sozialleistungen - Klar, da geht mehr immer. Wir sind per heute mit unseren Gehältern ungefähr 20 % über dem Branchenschnitt. Das Niveau werden wir halten. Aber dafür ackern wir alle auch ordentlich. Trotzdem werden wir tendenziell eine gewisse Lohnzurückhaltung üben. Unsere Konjunktur erhält merkliche Dämpfer, man denke nur an die deutlich sinkenden Budgets bei Messen und Events. Das wird den Markt in den nächsten zwei, drei Jahren sehr deutlich beeinflussen.

Wo wir jetzt ansetzen ist das Thema Gesundheit. An allen Standorten haben wir in höhenverstellbare Schreibtische investiert, rückenschonende Stühle und Stehhilfen, in Stuttgart haben wir mit Yoga begonnen und das Gesundheitsangebot wollen wir in der Richtung schrittweise ausbauen.

Verbesserungsvorschläge - Ja, das Thema Vertrieb verändern wir gerade. Allerdings gehen wir dabei immer konsequenter in Richtung der Key Accounts. Wir stellen fest, dass wir durch konsequente Fokussierung das Geschäft deutlich stabiler und lukrativer gestalten. Aktuell schauen wir auf eines der besten Geschäftsjahre mit starkem Umsatz- und Ertragswachstum. Dabei sind auch die Aussichten 2020 und 2021 schon sehr positiv.

Work-Life-Balance - Hier ist das Motto: Das richtige Maß bestimmt jeder für sich. Wir wollen gern unterstützen, zum Beispiel mit dem Thema Elternfreizeit, was die jungen Väter in unserer Firma auch nutzen. Aber mal ehrlich, bei uns arbeiten doch die meisten auch so viel, weil sie Freude am Beruf haben. Und das soll auch so bleiben.

Und sonst?

Ich wünsche mir solche Rückmeldungen. Diese sind einerseits ernüchternd, dass wir doch nicht so weit gekommen sind, wie wir uns das wünschen. Und andererseits ist es dann doch so, dass wir ganz schön viel erreicht haben. Danke für das wertschätzende Feedback.

Ihnen (oder Dir) möchte ich viel Erfolg in der neuen Position wünschen. Die Tür bleibt bei uns immer offen.

Herzliche Grüße

Erik Wolff

Erik WolffVorstandOktober 2018

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Danke für die Blumen. Aber ganz ehrlich, es gibt immer etwas zu verbessern.

Und von einem großen Vorhaben möchte ich kurz berichten, dass uns die letzten Monate intensiv beschäftigt hat.

Wir haben einen Verhaltenskodex entwickelt, neudeutsch nennt man das auch gern Code of Conduct. In diesem Verhaltenskodex schreiben wir fest, wie wir uns die gemeinsame Arbeit aller Kolleginnen und Kollegen, das Miteinander auf menschlicher Ebene und die wichtigen Rahmenbedingungen für zeitgemäßes Arbeiten vorstellen.

Mit diesem Verhaltenskodex beziehen wir uns direkt auf das Grundgesetz, die Menschenrechts-Charta der Vereinten Nationen und den Global Compact.

Nicht nur unsere Kunden verlangen ein klares Bekenntnis zu Fairness, Transparenz, Aufrichtigkeit und Toleranz. Auch wir sehen das als unveräußerlichen Eckpfeiler.

Und eben diesen Verhaltenskodex werden wir jetzt bei uns einführen.

Damit wir noch besser werden.

Herzliche Grüße

Erik Wolff
Vorstand

Erik WolffVorstandApril 2018

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,

Danke sehr!

Das ist eine der ausführlichsten und auch differenziertesten Bewertungen, die wir bisher erhalten haben.

Ich möchte gern drei Themen kommentieren.

Zuerst das Einkommen. Ja, wir sind im Branchenvergleich recht gut bezahlt. Und ja, es könnte mehr sein. Ein konsequent leistungsorientiertes Einkommen erhalten die Kollegen im Vertrieb. Aber das liegt dann nicht jedem.

Bei Gehaltserhöhungen stellen wir immer eine Schlüsselfrage: Wo bringt die Kollegin oder der Kollege dem Unternehmen einen zusätzlichen Mehrwert, der ein höheres Gehalt begründet? Darum ermutigen wir auch alle zu Weiterbildung und Entwicklung neuer Fähigkeiten.

Beim Thema Kommunikation hat sich in der Tat viel getan und da sind wir auch schon deutlich besser geworden. Allerdings reicht uns das längst nicht. Es ist ein langer Weg, die Strukturen zu verbessern. Aber wir werden nicht nachlassen. Versprochen.

Das dritte Thema ist Führung. Hier wollen wir uns auf jeden Fall noch deutlich verbessern. Die Fähigkeit, Menschen zu führen ist nicht einfach angeboren. Neben Einfühlungsvermögen und Erfahrung ist sicher auch die Qualifizierung der Führungskräfte ein wichtiger Baustein. Ab Ende des Jahres wollen wir ein Führungskräftetraining auflegen, um jeden Einzelnen noch weiter zu fordern und zu fördern. Bis das sich spürbar auswirkt, werden aber vermutlich ein bis zwei Jahre vergehen.

Ich meine, Wir haben eine sehr gute Stimmung in allen Teams, es ziehen alle an einem Strang. Dass so viel Veränderung aber auch schwerfällt, weiß jeder von uns. Darum dauert es auch, bis solche Maßnahmen greifen.

Okay für Sie?

Herzliche Grüße

Erik Wolff
Vorstand

Erik WolffVorstandAugust 2017

Lieber Kollege,

Danke für die ermutigende Bewertung. Ja, wir nehmen das auch so wahr: Hier bei der ICT geht es gut voran.

Einen Punkt möchte ich aber trotzdem aufgreifen, der uns gerade sehr beschäftigt. Sie schreiben, die Büros sind dicht besetzt.

Ja, das stimmt. Immerhin, wir haben in den letzten 2,5 Jahren über 70 neue Mitarbeiter eingestellt.

Darum haben wir vor einigen Monaten begonnen, ein neues Bürokonzept zu entwickeln.

In allen Büros werden wir mit Baumaßnahmen die Akustik verbessern. Das betrifft Raumtrenner, Akustikteppich usw.

Wir wollen auch die Arbeitsplätze deutlich aufwerten. Jeder Mitarbeiter erhält künftig einen elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch, um auch mal im Stehen zu arbeiten. Die neuen Bürostühle sind rückenschonender und werden durch einen Ergohocker ergänzt.

Innerhalb der Büroflächen bauen wir um und erweitern. Auch hier investieren wir in eine deutliche Verbesserung und Verschönerung.

Herzliche Grüße

Erik Wolff
Vorstand

Erik WolffVorstandFebruar 2017(aktualisiert)

Lieber Kollege,

hier noch ein Nachtrag. Wir haben zwischenzeitlich an dem Thema Parkplätze gearbeitet. In einer kurzfristigen Maßnahme schaffen wir zusätzlich etwa 12 Parkplätze.

Weil das nicht reicht, sind wir jetzt an die kommunale Verwaltung herangetreten und wollen noch einmal 30 Parkplätze schaffen. Leider werden die nicht auf dem Firmengelände Platz finden, da die Bebauungsgrenzen das nicht hergeben. Aber immerhin werden wir dann im Umkreis von 300 Metern ausreichend Parkfläche haben.

Beste Grüße

Erik Wolff

Erik WolffVorstandSeptember 2016

Lieber Kollege,

das Feedback freut mich, gerade auch der Verbesserungsvorschlag mit der Dienstleistungsorientierung. Das ist eine Aufgabe, an der wir bereits arbeiten.

In unserer diesjährigen internen Workshopreihe für alle Mitarbeiter hatten wir das Thema Serviceorientierung auf der Agenda. Eines der Ergebnisse war die Feststellung, dass jeder Mitarbeiter Dienstleister ist, auch intern. Das gilt für alle Bereiche und wirklich jeden.

In den nächsten vier Wochen erhalten wir die Auswertungen der internen Workshops, aus denen wir Handlungsempfehlungen bis Anfang November entwickeln.

Aber dann geht glaube ich die Arbeit für uns erst richtig los. Denn die Dienstleistungsorientierung, auch intern, kann man nicht mit einem Schalter einfach einschalten. Wir alle müssen daran arbeiten.

Beste Grüße

Erik WolffVorstandSeptember 2016

Lieber Kollege,

vielen Dank für die Blumen. Aber irgendetwas gibt es immer zu tun. Darum die Frage: Was können wir verbessern?

Beste Grüße