Führungskraft und soziale Kompetenz weit gefehlt - echt Finger weg, das ist kein Tipp sondern Realität
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fachwissen ist gefragt und Menschenkenntnis - das nimmt einem niemand mehr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-egoistisches Verhalten des Franchisenehmers
- sozial unkompetente Führungskraft
- absolut keine Führungspersönlichkeit
- falsch in der Kommunikation
- kein Kündigungsschutz
Verbesserungsvorschläge
Da ich bei einem Franchisenehmer und nicht bei der Interhyp direkt angestellt war, sollte man diesen Herrschaften besser auf die Finger schauen. Führungspersönlichkeiten und Sozialverhalten sollten im Vorfeld geprüft werden, bevor so jemand ein Lizenzgebiet bekommt. Dieser Franchisenehmer spendiert sich lieber einen Luxussportwagen, als in sein Personal zu investieren.
Arbeitsatmosphäre
Im Winter wurde die Heizung im Büro abgedreht, im Sommer durfte man sich mit Ventilatoren begnügen, die zähneknirschend akzeptiert wurden (kosten ja Strom)
Kommunikation
Im wöchentlichen Jour fix ging es nur um Zielerreichung. Auch wenn die Vormonate einen ordentlichen Überschuß erwirtschaftet hatten, war ein Monat der vielleicht mal nicht so toll war, immer ein Problem. Somit stand einem hier ein zwei Stunden Monolog bevor
Kollegenzusammenhalt
Man half sich auf jeden Fall bei komplizierten und komplexen Fällen, aber jede Urlaubsvertretung war ein Chaos, da der Verantwortliche eher nach seinen Schäfchen geschaut hat als nach den anderen. Klar, nur der eigene Erfolg zählt, sonst gibt es Ärger
Work-Life-Balance
Es werden 12 Stunden von einem erwartet. Die Aussage war, auch am Wochenende arbeiten die Systeme. Und mein Vorgesetzter beantwortet Kunden e-mails auch am Sonntag
Vorgesetztenverhalten
Niedriges Einstiegsgehalt ausgehandelt mit vielen Versprechungen, die nicht gehalten wurden. Sozialverhalten unmöglich. Mitarbeiter mit kleinen Kindern werden hinaus geekelt oder gekündigt, um die Terminquote und Umsatz zu halten
Interessante Aufgaben
Der Prozess ist immer gleich. Menschenkenntnis und teilweise skrupelloses Verhalten ist gefragt. Egal, ob sich der Kunde nach Ablauf der Zinsbindung die Finanzierung noch leisten kann Hauptsache abgeschlossen und die Provision kassiert.
Gleichberechtigung
waren nur Männer im Team. Frauen könnten ja schwanger werden und ausfallen
Umgang mit älteren Kollegen
relativ egal
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro, wenn man einen Schreier als Nachbarn hat wird es spannend trotz Kopfhörer. Wie gesagt, im Winter wurde die Heizung sehr sparsam angemacht, also dicke Schuhe und zwei Pullover und im Sommer ist man in den Büros (alle Südseite) eingegangen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kistenweise bedrucktes Papier, falls der Kunde kurz vorher abgesprungen ist. Familie, Krankheit oder vielleicht Teilzeit - geht gar nicht - lieber schnell kündigen und einen neuen Mitarbeiter suchen (Daueranzeige im Jobportal)
Gehalt/Sozialleistungen
Einstiegsgehalt unter Serviceberater bei einer Sparkasse. Es wird nur mehr gezahlt, wenn die Provisionen über Monate stetig ansteigen. Sonst wird versucht, über eine Einmalzahlung der Diskussion aus dem Weg zu gehen. Sonderzahlung obliegt in dem Ermessen der Führungskraft - somit beißt sich die Katze wieder.....
Image
Gut, die Kunden die man hat sind "Geiz ist geil" - Kunden. Wobei es überwiegend Problemfälle sind. Überschuldung, Objekt mit Lasten behaftet, Steuerausländer, Grenzgänger, wenig oder kein Eigenkapital. Alles was die Hausbank NICHT mag.
Karriere/Weiterbildung
Als gelernter Banker unsinnige Schulungen, wo einem ein Grundbuchauszug erklärt wird, Rollenspiele und viel blabla.....