25 Bewertungen von Bewerbern kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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25 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Intrum Vorstellungsgespräche
Intrum
Heppenheim (Bergstraße) und weitere
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25 Bewertungen von Bewerbern
Bewerbungsprozess = Vollkatastrophe
Bewerber/inHat sich 2026 bei Intrum Deutschland GmbH in Essen als Call Center Supervisor beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Bewerbungsprozess = Vollkatastrophe!
Unpersönlich ist noch untertrieben!
Statt Zwischenstandsmeldung kommt direkt die Absage nach einem Monat.
Stellenausschreibung und Bewerbungsprozess in Deutsch - Absage UNPERSÖNLICHER Zweizeiler ohne Signatur.
Ein Anschreiben ist hier noch zu viel - für so einen Bewerbungsprozess bei diesem Unternehmen kann ich ebenfalls nur einen Zweizeiler empfehlen; sollte Interesse seitens des Unternehmens bestehen, kann es weitere Unterlagen anfordern.
Unterirrdisch!
Eine positive "Candidate Journey" geht anders!
Zufriedenstellende Reaktion
Erwartbarkeit des Prozesses
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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Unprofessioneller Bewerbungsprozess nach Vor-Ort-Gespräch.
Bewerber/inHat sich 2025 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) als Sachbearbeiter beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Der Umgang mit Bewerbern sollte dringend verbessert werden. Wer Kandidaten zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einlädt, bei dem Zeit und Aufwand investiert werden, sollte im Anschluss zumindest eine Rückmeldung geben. Bewerber nach einem Vor-Ort-Termin einfach zu ghosten, ist respektlos und wirkt äußerst unprofessionell. Eine kurze Absage per E-Mail sollte das Minimum sein und zeigt grundlegende Wertschätzung gegenüber den Bewerbern.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
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Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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Unprofessionelles Verhalten während des Bewerbungsgesprächs
Bewerber/inHat sich 2024 bei Intrum Deutschland GmbH in Essen als Operations Analyst beworben.
Verbesserungsvorschläge
Während des Gesprächs war ich äußerst enttäuscht über den Mangel an Professionalität und die unhöfliche Haltung der beiden Interviewer.
Ihr Verhalten war nicht nur sehr arrogant, sondern auch äußerst unhöflich. Als Bewerber erwarte ich, in einem respektvollen und unterstützenden Umfeld meine Fähigkeiten und Erfahrungen angemessen präsentieren zu können. Leider war das Gegenteil der Fall, und ich wurde mit einer respektlosen Haltung konfrontiert, die meine Bewerbungserfahrung stark beeinträchtigte.
Darüber hinaus war ich schockiert über die Begründung, mit der meine Eignung für die Position abgelehnt wurde. Die Aussage, dass Sie "das Gefühl haben, dass ich in diese Position nicht passen würde", mich abgelehnt und dann sofort das Gespräch beendet haben, ist inakzeptabel und nicht mit den üblichen Standards für professionelle Bewertungen von Bewerbern vereinbar.
Ich habe in der Vergangenheit mehrere Interviews gehabt und noch nie zuvor eine entmutigende Erfahrung gemacht.
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Professionalität des Gesprächs
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Stellenbeschreibung stimmt auf keinen Fall mit dem reellen Arbeitsplatz überein. Für mich reine Zeitverschwendung .
Bewerber/inHat sich 2023 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) als Sachbearbeiterin beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Stellenausschreibung wirklich transparent machen, spart Ihren HR-Leuten sowie dem Bewerber Zeit, denn Sachbearbeiterstellen permanent zu inserieren, wenn man lediglich einen Callcenter-Arbeitsplatz anzubieten hat, das hat schon etwas..... ich jedenfalls habe das Gespräch sofort abgebrochen, mir wiederum wurde eine Woche später eine "Absage" von der Zentrale zugemailt.....weis denn die Zentrale da überhaupt, was in den Niederlassungen vorgeht?
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Arbeitgeber-Kommentar
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Bedauerlicherweise wurde nicht präzisiert, auf welche Stellenbeschreibung Sie sich beziehen. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir in Heppenheim keine Call-Center-Arbeitsplätze anbieten. Gerne stehe ich zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen und weitere Klarheit zu schaffen. Sie können mich über die E-Mail-Adresse DE.Personalabteilung@intrum.com kontaktieren. Ich freue mich darauf, Ihnen behilflich zu sein. Viele Grüße, Dominik Bartl
Top Einstellungsgespräch
Bewerber/inHat sich 2023 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) als Sachbearbeiter beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Meine Stärken, Flexibilität, meine Ziele, meine Anforderungen an den Arbeitgeber
- Gründe für den Wechsel
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Arbeitgeber-Kommentar
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung sowie viel Spaß und Erfolg bei Intrum! Viele Grüße, Dominik
Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2022 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
GIBT KEINE BIN WUNSCHLOS GLÜCKLICH!
Bewerbungsfragen
- Stärken
- Schwächen
- wie gehst du mit Stress um
- wie reagierst du auf Kritik
- Der Grund, wieso ich zu INTRUM gewechselt bin war, das ich bei meinem alten Arbeitgeber keine Wertschätzung gespürt habe meine Arbeit wurde als selbstverständlich angesehen. Das ist hier anders!
- Keine Fragen.
- Ich verstehe nur die Personen nicht die hier schlecht bewerten, nur weil Sie keine Zusage erhalten haben !.
- Mein Bewerbungsprozess, war TOP!
- Nach dem ich meine Bewerbung schrieb, habe ich innerhalb von 2 Tagen positive Rückmeldung erhalten, mir wurde meine Aufregung vor dem Bewerbungsgespräch direkt beim Video-Gespräch genommen, mit einer Herzlichkeit und Freundlichkeit, die nicht in Worte zu fassen ist!.
- Mir wurde direkt im Gespräch gesagt, ob ich im Team sein will, hierfür habe um Zeit erfragt von 2-3 Tage. Aber ich wusste nach unserem Gespräch da will ich hin !
- Somit habe ich direkt am Tag danach JA gesagt, und am Tag drauf das HERZLICH WILLKOMMEN erhalten.
- Meine Zusage erfolgte direkt 1 Tag danach, es wurde Verständnis gezeigt, dass ich in meinem NOCH Job eine Kündigungsfrist hatte.
- Alles was ich schrieb ist meine persönliche Meinung, dennoch verstehe ich nicht wieso andere anderer Meinung sind ;)
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Arbeitgeber-Kommentar
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria
DANKE!
Kann nur abraten, sich dort zu bewerben!
Bewerber/inHat sich 2021 bei Intrum Deutschland GmbH in Essen als Callcenter Mitarbeiter beworben.
Verbesserungsvorschläge
Sich anschließend auch melden, wenn man persönlich vor Ort einen Vorstellungstermin hatte.
Bewerbungsfragen
- Persönliche Vorstellung meiner Stärken und Schwächen.
- Möchte wieder eine Tätigkeit mit Kundenkontakt haben und entsprechende Fragen hierzu.
- Alles war vorher gut und professionell gemacht. Aber nach meinem Vorstellungsgespräch hörte ich nie wieder etwas von der Firma. Auch die Zeitarbeitsfirma, die mir den Arbeitgeber vorgeschlagen hatte, stand vor einem Rätsel. Keiner der Firma Intrum in Essen ging mehr ans Telefon. Auf mehrere E-Mails wurde nicht reagiert. Auch der Personaldienstleister rief mich an und entschuldigte sich bei mir für das Verhalten der Firma, weil Sie auch keine Antwort mehr erhielten. Ich finde es höchst unprofessionell, wenn man aus einer anderen Stadt anreist, die Fahrtkosten von der Firma natürlich nicht übernommen werden, fast 2 Stunden dort im Gespräch ist, inklusive Test und anschließend meldet sich niemand mehr. Peinlich hoch Zehn. Eine Standardabsage per Mail kostet nichts und ist schnell verschickt. Mir fehlen die Worte und mir tun die Mitarbeiter, die dort arbeiten, sehr leid. Und die guten Bewertungen hier sind ein Witz, denn wie kann ein Mitarbeiter schreiben, dass es dort tolle familienfreundliche Arbeitszeiten gibt, wenn dort oft auch samstags gearbeitet werden musss. So sagte man mir es auch im Vorstellungsgespräch. Widerspruch in sich. Wie gesagt, Finger weg.!!!
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Arbeitgeber-Kommentar
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria
Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist unser Anspruch wertschätzend mit jedem Bewerber umzugehen und am Ende eines Bewerbungsverfahrens auch eine Mitteilung zu geben. In den Fällen, in denen eine Personaldienstleister eingeschaltet, läuft die Kommunikation auch immer über diesen. Es ist bedauerlich, dass in diesem Fall offensichtlich keine Rückmeldung erfolgt ist. Um die Abläufe zu optimieren, werden wir den Ablauf dieses Vorgangs näher untersuchen. Zu der Anmerkung der Familienfreundlichkeit: Das Contact Center arbeitet zwar auch samstags, der einzelne Mitarbeitende aber nur an wenigen Samstagen pro Jahr. Die Einsatzplanung berücksichtigt dabei die Wünsche und familiäre Situation des Einzelnen.
Viele Grüße
Dominik
Professioneller Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2022 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) als Abteilungsleiter Client Care beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Sehr gut geführtes Vorstellungsgespräch in offener Atmosphäre.
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Arbeitgeber-Kommentar
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria
Danke!
Angenehme Atmosphäre
Bewerber/inHat sich 2022 bei Intrum Deutschland GmbH in Essen als Sachbearbeiter Forderungsmanagement beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Online-Bewerbung über Homepage
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Professionalität des Gesprächs
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Ferienjob
Bewerber/inHat sich 2022 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) als Ferienjobber beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
Schülerin
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