Zentralisierung und KI auf dem Formarsch
Arbeitsatmosphäre
Leider ist der Stress und die Arbeitsbelastung ins Unermessliche gestiegen. Mitarbeiter werden nicht mehr eingestellt. Jeder der geht ist weg. Die Stelle wird nicht ersetzt. Teams werden immer wieder umgestellt weil zu wenig Manpower. Viele gehen auch in Rente. Auszubildende werden nicht übernommen.
Image
Ich denke die Mitarbeiter zeigen sich immer stolz und finden die ista toll wenn es um Events geht aber wenn es um das Gesamtbild geht sind alle nicht wirklich zufrieden. Was man von den anderen Abteilungen und Standorten hört. Von denen die noch übrig sind…
Work-Life-Balance
Durch die 2 Tage Homeoffice okay
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg schwer. Weiterbildung kann ich nichts zu sagen.
Gehalt/Benefits
Kommt Pünktlich und Tarif - Außertarifliche Zuschüsse nicht zu holen. Mehrfach versucht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mehr Schein als sein. Falsche Aufträge führen zu falschen Material Lieferungen. Ständiges hin und her geschicke. Mitarbeiter wird nicht die Möglichkeit für ein Jobrad gegeben oder die Möglichkeit mit der Bahn zu fahren in Form von einem Jobticket. Mittlerweile gibt es einheitlich das Deutschland Ticket was ist das Problem dies den Mitarbeitern zu ermöglichen?
Bei uns in der Niederlassung kommt das Umweltbewusstsein nicht an! Wir haben auch keine Möglichkeit unseren Beitrag dazu zu leisten.
Kollegenzusammenhalt
Das einzige was uns bleibt.. durch die ständige umstellerei bröckelt aber auch hier die Fassade langsam. Kollegen alle gefrustet und lassen es es raus.
Vorgesetztenverhalten
Respektvoll aber auch Sie sind überlastet und sind nur noch am abwehren von Beschwerden der Kunden.
Arbeitsbedingungen
System Performance stark nachgelassen. Schnelles Arbeiten nicht möglich. Zu viele Schnittstellen. Temperatur im Standort nicht auszuhalten. Schwitzen im Winter und frieren im Sommer. Kühlung läuft aber Fenster auf damit Wärme reinkommt nicht wirklich sinnvoll..
Openspace bei so viel Telefonie einfach zu laut.
Kommunikation
Wir haben jede Woche Meetings in der wir über Veränderungen informiert werden. Leider sind es nur Informationen die die Zentrale ändert wie sie es für richtig hält aber wie man damit umgeht oder es umsetzten soll müssen dann unsere Führungskräfte ausarbeiten und die Mitarbeiter ausbaden. Umstellung auf neues System und KI reinste Katastrophe. Einarbeitung hätte man sich sparen können. Programm ist für Callcenter ausgelegt aber nicht für Fachabteilungen. Ärger bei Kunden und Subs.
Gleichberechtigung
Zentrale gegen Niederlassung schon immer und noch schlimmer geworden. Die Zentrale geniest viel mehr benefits als wir.
Interessante Aufgaben
War einmal mittlerweile soll man alles machen und wissen. Kopf nur noch am Rauchen.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Mühe. Es tut uns leid, dass du die aktuelle Situation so kritisch erlebst. Unternehmen müssen Entscheidungen treffen und Veränderungen anstoßen, um langfristig handlungsfähig und wettbewerbsfähig zu bleiben. Nicht alles funktioniert dabei von Anfang an reibungslos. Uns ist bewusst, dass das nicht immer leicht ist.
Viel wichtiger ist aber die Frage, was dir aktuell konkret weiterhelfen kann. Da wir hier auf kununu nicht auf individuelle Situationen eingehen können, möchten wir dich ermutigen, das persönliche Gespräch zu suchen, beispielsweise mit deiner Führungskraft, deinen HR-Ansprechpartner:innen oder dem Betriebsrat. Dort ist Raum für einen vertraulichen Austausch und für die Themen, die dich persönlich betreffen.
Viele Grüße