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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Benefits
    • 2,9Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ista
Branchendurchschnitt: Energie

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ista
Branchendurchschnitt: Energie
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Wir geben Häusern eine Zukunft. Das tun wir mit Produkten und Dienstleistungen, die dabei helfen, den CO2-Ausstoß von Immobilien zu reduzieren. Dazu managen wir Daten und Prozesse, durch die Gebäude klimafreundlicher, sicherer und komfortabler werden. Die Basis für unsere Produkte und Services ist digital. Dabei sorgen wir dafür, dass wir den Wechsel zu unseren nachhaltigen Technologien für alle einfach machen. So ermöglichen wir jedem Menschen, einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Daran arbeiten wir mit über 6.600 Mitarbeitenden in 21 Ländern.

Wir suchen engagierte Kolleg:innen, die uns dabei helfen, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken und die nachhaltige Zukunft der Immobilienwirtschaft gemeinsam zu gestalten.

Mehr Wissenswertes über ista bietet z. B. unser ista Blog
Hier geht es zur ista Karriere-Website

Produkte, Services, Leistungen

Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Management von Energie- und Wasserverbräuchen innerhalb von Gebäuden bieten wir unseren Kunden die unterschiedlichsten Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand. Ob Submetering, funkbasierte Heizkostenverteiler, Wasserzähler, Rauchwarnmelder oder Trinkwasseranalyse – wir sichern die Zukunftsfähigkeit von Gebäuden.

Perspektiven für die Zukunft

Bei ista bekommst du nicht nur einen Job, in dem du deine Ideen umsetzen kannst, sondern ein Team, das zu dir hält. So können wir gemeinsam viel bewegen. Freue dich auf:

Das Richtige tun mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen CO2 und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen.

Sichere dir gute Perspektiven: Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden und einer offenen Unternehmenskultur. Unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende Karriereoptionen.

Vorteile genießen: eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr, die Möglichkeit Sabbatical zu nehmen, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Sportangebote und vieles mehr.

Agiles Arbeiten mit Raum für Entwicklung: Veränderung ist für uns Chance – für dich bedeutet das spannende Lernchancen und persönliche Weiterentwicklung.

Kennzahlen

Mitarbeitendeüber 6.600 (weltweit)
Umsatz1.287 Mio. € (erweiterte ista Gruppe in 2025)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 475 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    66%66
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • ParkplatzParkplatz
    54%54
  • HomeofficeHomeoffice
    53%53
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • InternetnutzungInternetnutzung
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • KantineKantine
    37%37
  • DiensthandyDiensthandy
    32%32
  • RabatteRabatte
    31%31
  • CoachingCoaching
    28%28
  • EssenszulageEssenszulage
    25%25
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    19%19
  • FirmenwagenFirmenwagen
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3

Was ista SE über Benefits sagt

Gemeinsam im Team gestalten wir die nachhaltige Zukunft der Immobilienwirtschaft. Damit alle Kolleg:innen dafür die besten Voraussetzungen finden, bieten wir eine Vielzahl an attraktiven Angeboten und Benefits. Hier findest du eine Auswahl:

  • Attraktive Karrieremöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitregelungen
  • Mobiles Arbeiten im Headoffice in Essen und in den ista Tochtergesellschaften
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit von Sabbaticals
  • Events für Mitarbeitende
  • Kostenfreie Getränke, wie Wasser, Tee und Kaffee
  • Je nach Standort Kantinen mit frischem, gesundem Angebot und/oder Essenszulagen
  • Individuelle Personalentwicklung durch Seminare & Coachings
  • Umfangreiche Seminarangebote zu Kommunikation & Selbstorganisation
  • Ein faires und marktorientiertes Vergütungssystem
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (tariflich angestellte Mitarbeiter)
  • Ein modernes Bonussystem (außertariflich angestellte Mitarbeiter)
  • Unternehmenseigene Zusatzleistungen zur Altersvorsorge
  • Services zum Thema Beruf und Familie sowie Beruf und Pflege
  • Unsere Mitarbeitenden haben außerdem an vielen Standorten Zugang zu ergonomischen Arbeitsplätzen, Grippeschutzimpfung oder Sehtests, Bezuschussung von externen Sportangeboten & Office-Massagen sowie Achtsamkeits- & Stressbewältigungstrainings

Hier findest du mehr Infos zu unseren Benefits.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Ziel ist es Gebäude nachhaltig wertvoll zu gestalten. Darum arbeiten wir an Services, die CO2 sparen und die Umwelt schonen. Und du kannst uns helfen, dieses Ziel zu erreichen. Gemeinsam arbeiten wir für eine nachhaltige Welt von morgen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Jobs bei ista sind so vielfältig, wie die Menschen, die sie ausüben. Ob Absolvent:innen, Auszubildende, Expert:innen oder Führungskräfte: Wir bieten dir eine große Auswahl an individuellen Karrieremöglichkeiten und Einstiegschancen. Hier findest du unsere aktuellen Stellenangebote.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ista SE.

  • Ansprechpartner:innen und ihre Kontaktdaten sind in den jeweiligen Stellenausschreibungen zu finden. Mehr Infos gibt es auf unserer Karriereseite.

  • Ein erstes Kennenlernen in Form eines Interviews ist immer aufregend. Wir möchten dich ermutigen du selbst zu sein und dich offen und neugierig auf die Situation einzulassen. Überlege dir vorab, weshalb ista für dich ein spannendes Unternehmen ist und warum du dich für diese bestimmte Position interessierst. Das ist schon die halbe Miete.

    Es hilft außerdem sich zu überlegen, wie du das Interview für dich nutzen möchtest, um die Informationen zu bekommen, die du für deine Entscheidung benötigst. Denn auch wir stellen uns bei dir vor und freuen uns, wenn du Fragen mitbringst!

  • Der schnellste und sicherste Weg sich zu bewerben, ist das ista Online-Karriereportal. Hier geht es zu den Stellenangeboten.

  • In der Regel finden zwei persönliche Vorstellungsgespräche statt, die ergänzt werden können durch einzelne Übungen, wie z.B. eine Fallstudie. Bei ausgewählten Positionen bieten wir die Teilnahme an Online-Einstellungstests und Assessment Centern an.

Standorte

Wir sind vertreten in 20 Ländern weltweit sowie an zahlreichen Standorten in Deutschland. Hier geht es zur Übersicht der Standorte in Deutschland: www.ista.com/de/standorte/

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich habe mich bei ista von Anfang an sehr wohlgefühlt. Besonders positiv fand ich, dass man auch als Werkstudent voll ins Team integriert wird und Wertschätzung für die eigene Arbeit erfährt. Die Betreuung durch Kollegen und Führungskräfte war jederzeit verlässlich, offen und unterstützend. Ich konnte spannende und sinnvolle Aufgaben übernehmen, die mir echte Einblicke in die Praxis gegeben haben. Zudem waren die flexiblen Arbeitszeiten ein großer Vorteil, da sie sich perfekt mit meinem Studium vereinbaren ließen. Die Arbeitsatmosphäre war jederzeit ...
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Ich habe als Werkstudent im IT-Bereich gearbeitet und konnte in dieser Zeit viele wertvolle praktische Erfahrungen sammeln. Die Aufgaben waren abwechslungsreich und ich durfte aktiv an internen Projekten mitarbeiten, statt nur einfache Zuarbeit zu leisten. Besonders positiv fand ich, dass meine Meinung im Team gehört wurde und ich Verantwortung übernehmen konnte.
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- Gleitzeit
- Homeoffice
- Vergünstigtes Laden seines E-Fahrzeuges.
- Firmen Events (Weihnachtsfeier, jährliche Internationale Soccer Cup Turnier)
- Eigenen Parkplatz
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pünktliches Gehalt, Sozialleistungen. Mitarbeiterinnen in Elternzeit werden nicht hängengelassen
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Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an 2 Tagen/Woche, gutes Gehalt
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Sehr viele politische Entscheidungen die von oben getroffen werden und dann nach unten gelöst werden müssen. Da werden nicht die richtigen Leute miteinbezogen. Zudem werden Personen gekündigt oder Strukturen verändert, was oft nicht nachvollziehbar ist von Außen. Diese Dinge werden aber auch nicht erklärt.
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Verdiente Mitarbeiter werden rausgedrängt oder -geschmissen, um alten Seilschaften des CEOs Platz zu machen. Auf Kosten des Profits werden Standorte dichtgemacht, obwohl die Geschäftszahlen angeblich hervorragend sind. Das ist Kapitalismus pur und entbehrt jeglicher Fürsorgepflicht für die Belegschaft.
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Abgesehen von der Vergütung gibt es kaum Positives: ineffiziente Prozesse, mangelhafte Produkte, schwaches Management, politische Spielchen im Team und fehlende Transparenz prägen den Alltag.
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Es werden immer mehr Geschäftsfelder aufgetan, immer mehr neue Baustellen und nichts wird so richtig fertig. IT-Systeme verbessern sich langsam, aber bis zu einem Optimum fehlt noch einiges.
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Häufige Umstrukturierung
Aufgabenverteilung
Organisation
undurchschaubare Struktur
Englische Namen für die Abteilungen, sodass man keine Ahnung hat, was welche Abteilung macht
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Derzeit befindet sich das Unternehmen in einer Restrukturierungsphase, auch am Standort Essen. Das sorgt naturgemäß für Unruhe und Unsicherheit.
Ich nehme wahr, dass sich der Umgang mit Mitarbeitenden und Führungskräften verändert hat. Entscheidungen über die weitere Zusammenarbeit werden teils sehr kurzfristig kommuniziert, was sich für die Betroffenen nicht immer wertschätzend anfühlt. Ich wünsche mir hier mehr Transparenz, Kommunikation auf Augenhöhe und einen respektvollen Umgang – insbesondere in Situationen, die für die Beteiligten weitreichende Folgen haben.
Im Finance-Bereich (Billing, Accounting, Controlling) ...
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Unterbinden Sie die offensichtliche Bevorzugung von „Lieblingen“. Eine Führungskraft sollte als Moderator und Mentor agieren, nicht als Teil einer Seilschaft, die gegen andere arbeitet.
Führen Sie ein gerechtes System zur Gebiets- und Kundenverteilung ein. Es darf nicht sein, dass Top-Performer ihre „Leichen“ auf neue Kollegen abwälzen, um ihre eigenen Quoten zu schönen, während Neueinsteiger keine reelle Chance haben.
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Echter Einbezug der eigenen Mannschaft. Agile Organisation, aber dann doch nur eine Person, die letztlich entscheidet, das funktioniert nicht. Ebensowenig, wie schablonenartiges Ausrollen einer agilen Organisation in Bereiche, die so einfach nicht arbeiten. Das ist einfach nur meta.
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Endlich mehr aiuf Kundenzufriedenheit eingehen. Es herrscht ein riesiges Chaos bei den Heizkostenabrechnungen (falsche Zählerstände/Gerätenummern in den WEG). Viele Objekte werden seit Jahren völlig falsch abgerechnet und kaum einer versucht, daran etwas zu ändern.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von ista ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 167 Bewertungen).


In meiner Abteilung kann ich sagen, dass der Zusammenhalt sehr stark ist. Herausforderungen werden gemeinsam bewältigt, und niemand wird mit Problemen oder Aufgaben allein gelassen.
Auch der lockere Umgang miteinander trägt dazu bei, dass die Arbeit umso mehr Spaß macht.
Besonders dankbar bin ich für die Unterstützung meiner Kolleg:innen, die mir nach dem Studium den Einstieg ins Berufsleben bei ista ermöglicht haben.
5
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Angst stärkt den Zusammenhalt unter denen, die sich kennen, führt jedoch gleichzeitig zur Spaltung zwischen einzelnen Einheiten.
4
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Innerhalb der Teams meistens gut. Über Teams hinweg fehlt oft das gemeinsame Lösen.
3
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Der Zusammenhalt in der Kollgenegruppe bzw. gleicher Arbeitsebene ist gut
Kollegenzusammenhalt ist gut. Man versucht im Team zusammen zu halten.
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ista ist Image mit 2,9 Punkten (basierend auf 115 Bewertungen).


Schlecht. Unzufriedene Kunden, trotz eines guten Kundenservice, stehen auf der Tagesordnung. Die Kunden sind unzufrieden, weil es vor Ort nicht klappt, Abrechnungen falsch sind, da die Mitarbeiter in Polen dermaßen unter Druck stehen. Die drücken die Abrechnungen durch, ohne nach links und rechts zu gucken, nur damit die Abrechnungs zahlen stimmen. Ausbaden müssen dies dann die Mitarbeiter im Kundenservice. Leider fehlt bei vielen Mitarbeitern im Kundenservice auch das entsprechende Wissen, den Kunden in Hinsicht Abrechnung fachkundig und ausführlich beraten zu ...
1
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Zwischen Außendarstellung (Marketing) und interner Realität besteht aus meiner Sicht eine spürbare Diskrepanz. Die Rückmeldungen auf externen Bewertungsplattformen sind in vielen Punkten nachvollziehbar und decken sich mit den gemachten Erfahrungen.
1
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Die Produktqualität und die öffentliche Wahrnehmung lassen stark zu wünschen übrig. Kundenfeedback ist überwiegend kritisch, sodass man sich manchmal unwohl fühlt, das Unternehmen nach außen zu vertreten.
1
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Unbekannten gegenüber gut. Kunden und Mitarbeiter haben ein anderes Bild. Lange Wartezeit, wenig Kundenservice, immer mehr Anonymität.
2
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Servicepartner verhalten sich nicht immer so, wie man es erwartet. Teilweise große Probleme
1
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 142 Bewertungen).


Die berufliche Entwicklung hängt nahezu ausschließlich von einer Person ab. Bekanntheit dort öffnet Türen für Beförderungen und Gehaltssteigerungen, ansonsten ist es extrem schwierig – Leistung zählt weniger als Beziehungen. Auch Führungskräfte wie Chapter Leads und Tribe Leads haben kaum Entscheidungsfreiheit. Neu eingeführt ist ein Bewertungssystem, bei dem eine Note von 4 (auf Skala 1=sehr gut bis 5=schlecht) schon keine tariflichen Anpassungen mehr bringt; schlechter als 3 muss man sich ernsthaft um berufliche Alternativen kümmern. Die Personalabteilung unterstützt kaum, und Vorstand ...
1
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Hängt sicherlich auch von der eigenen Motivation ab, viel aber vom Management, das die Atmosphäre beschädigt. Persönlich habe ich noch von keinem gehört, dass Sie/ er Agile at Scale toll findet. Für mich persönlich eignet sich das in erster Linie für Produkt- und Software-Entwickler.
3
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Karriere kann man machen, wenn man am laufenden Band seine Kollegen nach oben verpetzt. Das wird sehr gemocht und sogar erzwungen. „Sobald da was kommt, möchte ich sofort alles wissen. Wir sammeln gerade.“ hört man immer mehr und überall.
1
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Nicht vorhanden. Wie gesagt, im Zweifel wird extern besetzt, da sich die Führung nicht für die Fähigkeiten der eigenen Leute oder auch die eigenen Leute insgesamt interessiert. Weiterbildung faktisch nur, wo nicht vermeidbar.
1
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Teamkoordinatorin konnte man werden aber ohne die Stelle je ausüben zu können. In anderen Abteilungen durfte nicht einmal darüber gesprochen werden, dass man die Zertifizierung gerade macht.
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ista wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Energie schneidet ista schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 52% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen ista als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 453 Bewertungen schätzen 61% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 245 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei ista als eher modern.