Jenpix 

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Liebe Kollegin, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du die Entwicklung unseres Unternehmens als besorgniserregend und tendenziell negativ empfindest. Unser Anspruch ist ein wertschätzendes und offenes Miteinander. Wir hätten uns gewünscht, dass du deine Bedenken und Wünsche im Rahmen deines halbjährlichen Mitarbeitergesprächs oder einem anderen Feedback-Format direkt mit uns teilst – nur durch offene Kommunikation können wir gemeinsam Lösungen finden.
Du hast Recht, dass die aktuelle weltpolitische und wirtschaftliche Lage auch uns als Unternehmen stark fordert. Wir als Geschäftsführung arbeiten mit Hochdruck daran, die Zukunftsfähigkeit der Firma und alle Arbeitsplätze zu sichern. Unsere Strategie orientiert sich an langfristigen Zielen, wirtschaftlicher Stabilität und Innovationsbereitschaft. Was dir subjektiv erscheinen mag, basiert auf fundierten Analysen – ergänzt um unternehmerische Intuition, die uns in den letzten Jahren dazu motiviert hat, in nachhaltige Projekte zu investieren. Diese tragen bereits heute maßgeblich zu unserem Umsatz bei und machen uns unabhängiger vom klassischen Agenturgeschäft. Diese Projekte sind gezielte Investitionen in die Zukunft und sichern bereits aktuell viele Arbeitsplätze.
Auch der Hinweis, wir würden Dinge „nach außen anders darstellen“, stimmt so nicht: Wir bieten die Möglichkeit einer 4-Tage-Woche, die von ca. 1/3 der Mitarbeitenden genutzt wird, ein wöchentliches Weiterbildungskontingent für alle Mitarbeitenden und arbeiten für diverse nachhaltige Projekte. Wir stehen hinter unserem Engagement für ökologische und soziale Themen. Dass hier ein Widerspruch zwischen Anspruch und gelebter Realität wahrgenommen wird, nehmen wir ernst und laden dazu ein, konkrete Hinweise offen zu kommunizieren. Das neue Büro mag nicht ökologisch saniert sein, die Wahlmöglichkeiten in einer Stadt wie Jena waren jedoch begrenzt. Im Gegensatz zu unserem alten Büro ist die Heizeffizienz in diesem Gebäude jedoch deutlich besser. An unseren Beschaffungsprozessen arbeiten wir. Den Vorwurf der Verschwendung können wir jedoch schwer nachvollziehen: Unser Büro ist quasi papierlos, ausgediente Rechner werden einem sozialen Projekt gespendet, es werden nur Dinge angeschafft, die auch benötigt werden.
Natürlich gelingt nicht alles perfekt – aber wir arbeiten konsequent an Verbesserungen. Wir würden uns über das direkte Gespräch mit dir freuen. Denn nur gemeinsam können wir etwas verändern.
Viele Grüße
Gundel

Gundel WoiteGeschäftsführerinFebruar 2024

Liebe:r Kolleg:in,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine umfangreiche und differenzierte Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass du mit deinem Arbeitsumfeld sehr zufrieden bist und dich im Team und mit deinen Aufgaben wohl fühlst.
Offenbar hat sich aber auch viel Unzufriedenheit und Frust zu wichtigen Themen bei dir angestaut. Wir laden dich ein, das persönliche Gespräch mit uns zu suchen, damit wir gemeinsam Lösungsansätze finden können.
Im Zuge der anonymen und transparenten Kommunikation möchte ich aber auch hier auf ein paar von dir genannte Punkte direkt eingehen.
Zunächst möchte ich mich für die späte Antwort entschuldigen. Deine Meinung und Kritikpunkte sind uns wichtig. Durch meine Elternzeit waren die Kapazitäten in der Geschäftsführung leider sehr knapp, das entspannt sich aber ab sofort wieder.
Im Herzen sind wir noch das Start Up von vor 10 Jahren. Doch mit mittlerweile über 50 Kolleg:innen ist die Einführung von Hierarchien und festen Strukturen notwendig geworden, mit der wir uns zugegebenermaßen etwas schwer getan haben. Im Rahmen unseres internen Strukturprojekts wurde mithilfe der Mitarbeit aller Kolleg:innen ein System aus Geschäftsführung, Teamleitung, Projektleitung und Mitarbeitenden konzipiert und etabliert. Dieses hat sich bewährt und wir arbeiten stetig daran, die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb dieses Systems zu verbessern. Dafür wurden zahlreiche Kanäle und Instrumente geschaffen. Trotzdem sind in der Vergangenheit manchmal Informationen auf der Strecke geblieben.
Im April 2024 nimmt unsere neu geschaffene Stabsstelle „PR und Kommunikation“ ihre Arbeit auf. Somit schaffen wir eine einheitliche professionelle Kommunikationsstelle und können in der Summe unserer Bemühungen hoffentlich alle Mitarbeitenden besser informieren.
Auch die Professionalisierung unseres Außenauftritts (Bereiche PR, Merch, Local, Sponsoring etc) wird Schwerpunkt dieser Stelle sein.
Die Schaffung dieser Stelle ist übrigens auch ein gutes Beispiel dafür, dass vielfältige berufliche Weiterentwicklung und Aufstiege bei Jenpix selbstverständlich möglich sind. Diese Position wurde aufgrund der Initiative einer Mitarbeiterin geschaffen, die das direkte Gespräch mit der Geschäftsführung gesucht hat, Probleme und Schwachstellen aufgezeigt hat und selbst Lösungsansätze vorgeschlagen hat. Somit hat sie ihre zukünftige Stelle selbst geschaffen und aktiv deren Rahmen definiert.
Tatsächlich ist es so, dass es bei Jenpix keine automatischen Beförderungen gibt und auch fancy Titel (Senior/Head Of) kommen bei uns nicht zum Einsatz. Teilweise bestimmt der Markt wichtige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Jenpix ist jedoch jeher am meisten von innen heraus gewachsen, indem Mitarbeiter:innen Engagement und Initiative gezeigt haben. So haben sehr viele Kolleg:innen auf eigenen Wunsch hin neue Themenfelder erschlossen, mehr Verantwortung im Bereich Projektmanagement, Kunden, Kollegium und Budgets übernommen und die Zukunft der Firma maßgeblich mit gestaltet.
Wenn du das Gefühl hast, dass deinem Wunsch nach Weiterbildung und Entwicklung bisher nicht entsprochen wurde, wende dich bitte proaktiv an deine Teamleiterin.
Wir schätzen den Input und die Meinung eines jeden Mitarbeitenden und geben euch zahlreiche Plattformen, euch einzubringen. Sei dies in der direkten Kommunikation mit dem jeweiligen Vorgesetzten, im Rahme des halbjährlichen Mitarbeitergesprächs, durch die anonymisierte Jahresumfrage, im Gespräch mit unserer Vertrauensmitarbeiterin oder direkt mit der Geschäftsleitung (wöchentlich fixer Slot „auf einen Kaffee mit Gundel und Ben“. Kurze Mail zur Anmeldung reicht) Wir laden jeden Mitarbeitenden ein, diese Formate zu nutzen.
Die von uns gezahlten Gehälter sind wettbewerbsfähig und werden regelmäßig angepasst, zusätzlich wurden 2022/2023 auch Inflationsbonus und Coronaprämien gezahlt. Unsere Quartalsboni wurden in der 14 jährigen Firmengeschichte bisher 4 Mal verzögert oder reduziert gezahlt. Das war ärgerlich, lies sich aber in einer wirtschaftlich sehr turbulenten Zeit nicht vermeiden. Gänzlich ausgefallen ist bisher noch keine Bonuszahlung.
Jenpix hat sich in den 14 Jahren unseres Bestehens in einem sich schnell wandelnden Markt etabliert und sich gegen große Konkurrenten behauptet. Wir als Geschäftsführung haben die Firma durch einschneidende unvorhersehbare Ereignisse (Pandemie, Kriege, Umweltkatastrophen) navigiert. Wir waren damit so erfolgreich, dass wir heute wirtschaftlich stabil aufgestellt sind. Der Erfolg gibt uns somit Recht.
Jedoch ruhen wir uns nicht auf aktuellen Erfolgen aus, sondern müssen investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wenn du diesbezüglich Fragen oder Bedenken hast, sprich uns bitte direkt an.
Einige langjährige Mitarbeiter:innen haben uns leider im vergangenen Jahr verlassen. Es ist selbstverständlich nachvollziehbar, dass dies zu Verunsicherung geführt hat. Schaut man sich die Erwerbsbiographien dieser Kolleg:innen genauer an, stellt man fest, dass alle direkt nach ihrem Studium zu uns gekommen sind und ihre ersten Berufserfahrungen bei uns gesammelt haben. Nun waren sie bereit für neue Herausforderungen - wir wünschen ihnen viel Erfolg für die Zukunft. Trotz dieser Abschiede sind wir stolz auf unsere gute Mitarbeiterbindung und im Branchenvergleich sehr geringe Fluktuation. Von den aktuell 50 Angestellten sind 8 bereits über 10 Jahre bei uns und 12 weitere (teilweise weit über) 5 Jahre.
Wir möchten dich erneut einladen, ein persönliches Gespräch zu suchen, damit wir gemeinsam daran arbeiten können, deine Kritikpunkte zu klären.

Viele Grüße
Gundel