Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Deutschland verdienen
Ø 45.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.900 €69.800 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Über SEPPmail-Deutschland GmbH
In einer Welt, die sich ständig verändert, sind wir Ihr Anker für Vertrauen und Sicherheit in der elektronischen Kommunikation. Mit unserer Expertise in der sicheren E-Mail- und Datenkommunikation, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an wegweisenden Secure-E-Mail-Gateway-Lösungen mitzuwirken, die Branchen weltweit verändern. Hier haben Sie die Chance, Ihre persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Vertraulichkeit in der digitalen Welt zu leisten.
Was erwartet dich?
- Du qualifiziertst eingehende Anfragen unserer Partner in unserem Ticketsystem und leitest die Partner zum Self Service an
- Du setzt Dein Wissen über E-Mail-Infrastrukturen, Protokolle und Sicherheitspraktiken bezüglich Phishing, Spam, Verschlüsselung etc. beim Beantworten der Anfragen ein
- Du unterstützt idealerweise durch Deine Scripting- (Bash, Python, Perl) sowie Datenbank Kenntnisse auch bei tiefergehenden Anfragen
- Du eignest Dir selbstständig erforderliches Wissen aufgrund der zur Verfügung stehenden Dokumentation an, beziehungsweise kommunizierst und dokumentierst neue Lösungsansätze im Team
- Du gehst proaktiv an Aufgaben heran und erledigst diese mit der erforderlichen Sorgfalt
- Du koordinierst im Support nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Stellen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachinformatik (Systemintegration/Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem Internet Service Provider (ISP) oder im Hosting-Umfeld, mit
- Du bringst einen sicheren Umgang mit Linux-Servern und grundlegende Kenntnisse bei Windows-Betriebssystemen, mit
- Du besitzt die Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte verständlich und kundenfreundlich zu erklären – sowohl gegenüber technisch versierten Nutzern als auch Laien
- Du hast die Bereitschaft Dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien sowie interne Systeme zu erlernen
- Du verfügst über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Du kommst zwingend aus der Region rund um Aschaffenburg oder Leipzig
Was bieten wir dir?
- 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit, nach deiner Einarbeitung bei uns, wo du viel im vor Ort Austausch mit deinen Kollege:innen stehst, 5 Tage die Woche remote zu arbeiten
- Eine spannende Rolle in einem innovativen Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
- Eine vertrauensvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
- Unternehmenserfolgsabhängiger Bonus
- Moderne Technik zur privaten Nutzung
- Deine Weiterbildung fördern wir sehr gern!
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot IT Support Spezialist (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Workwise.
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