Customer Service Specialist (m/w/d)

In einer Welt, die sich rasant verändert, ist die Qualität des Kundenservice von entscheidender Bedeutung.

Wir suchen nach einem engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der mit unserem Kundenunternehmen die Art und Weise, wie sie Kundenservice gestalten, revolutionieren möchte.

Wenn Sie bereit sind, in einer dynamischen Umgebung Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen einzubringen, um ihren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten, dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in der Direktvermittlung zu besetzen.

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
• Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in CRM-Systemen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und idealerweise sehr gute Englischkenntnisse
• Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Angenehmes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
• Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld