Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Pforzheim!
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!