Workwiseheute
Mitarbeiter IT Support - 1st Level / Service Desk (m/w/d)
Ismaning
Vollzeit
1st Level Support Gehalt
Auch bezeichnet als:
- First-Level-Support-Mitarbeiter
- First-Level-Support-Mitarbeiterin
- 1-Level Supporterin
Bruttogehalt Vollzeit jährlich
Basierend auf 1.053 Angaben
Ø 37.300 €
Durchschnittsgehalt
28.000 €52.000 €
Ø 36.100 €
232 Angaben
Ø 38.000 €
741 Angaben
Zuletzt aktualisiert am 18. April 2026
Wie hoch ist das 1st Level Support Gehalt in Deutschland? Im Durchschnitt verdienst du 37.300 € brutto jährlich – das zeigen 1.053 echte Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen. Pro Monat sind das etwa 3.108 € (bei 12 Gehältern). Die Gehaltsspanne bewegt sich insgesamt zwischen 28.000 € und 52.000 €. Übrigens: Männer verdienen durchschnittlich 38.000 € und Frauen 36.100 € pro Jahr. Was du konkret als 1st Level Support verdienen kannst, hängt natürlich von deiner Branche, Berufserfahrung und deinem Standort ab.
Mit dem Brutto Netto Rechner kannst du ganz einfach dein Nettogehalt berechnen.
Verdienst du wie der Rest Deutschlands?
Finde heraus, was in deiner Branche und deiner Stadt wirklich gezahlt wird und ob du fair bezahlt wirst.
1st Level Support Gehalt nach Berufserfahrung und Geschlecht
Das Einstiegsgehalt als 1st Level Support mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt im Durchschnitt bei 36.000 € brutto pro Jahr. In der Regel starten Männer mit 36.300 €, während Frauen mit 34.900 € beginnen – das entspricht einem Gehaltsunterschied von 4%.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung beträgt das Gehalt als 1st Level Support durchschnittlich 44.100 € brutto pro Jahr. Der Gender Pay Gap vergrößert sich auf 10%. Dann verdienen Männer 45.600 € und Frauen 41.200 €.
6 von 10 Frauen betrifft der Gender Pay Gap in dieser Rolle. , ob du betroffen sein könntest und was du dagegen tun kannst.
Jobs als 1st Level Support
Gehalt als 1st Level Support nach Stadt
| Stadt | Durchschnittliches Gehalt | Gehaltsspanne | Verfügbare Jobs |
|---|---|---|---|
| 1st Level Support in München | 40.000 € | 30.300 € - 57.200 € | Jobs in München |
| 1st Level Support in Hamburg | 39.900 € | 26.800 € - 57.100 € | Jobs in Hamburg |
| 1st Level Support in Köln | 37.000 € | 28.800 € - 50.500 € | Jobs in Köln |
| 1st Level Support in Frankfurt am Main | 36.300 € | 28.700 € - 50.700 € | Jobs in Frankfurt am Main |
| 1st Level Support in Berlin | 35.800 € | 28.300 € - 51.400 € | Jobs in Berlin |
| 1st Level Support in Düsseldorf | 35.400 € | 25.000 € - 51.400 € | Jobs in Düsseldorf |
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als 1st Level Support mit der höchsten Vergütung ist die Position als IT Spezialist:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 61.600 € brutto. Wenn ein:e 1st Level Support den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 9.9%, für eine Position als IT-Systemadministrator:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e 1st Level Support häufig wechselt, ist der Beruf als IT Service Desk. Derzeit gibt es 4.789 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
- • Das durchschnittliche Jahresgehalt als 1st Level Support beträgt 37.300 € brutto.
• Bei 12 Gehältern entspricht das einem monatlichen Bruttogehalt von 3.108 €.
• Als 1st Level Support kannst du durchschnittlich mindestens 28.000 € und höchstens 52.000 € pro Jahr verdienen.
• Die meisten Gehaltsangaben bewegen sich zwischen 32.800 € und 37.600 € brutto pro Jahr. - Das Nettogehalt als 1st Level Support in Deutschland hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter
• Steuerklasse
• Bundesland
• Sozialabgaben und
• persönliche Umstände.
Durchschnittlich werden etwa 35–40 % vom Bruttogehalt abgezogen. Das bedeutet, bei einem Bruttogehalt von 3.108 € monatlich, liegt das Nettogehalt als 1st Level Support ungefähr zwischen 1.865 € und 2.020 €.
Für eine genaue Berechnung, die deine individuellen Faktoren berücksichtigt, empfehlen wir dir die Nutzung des kununu Brutto Netto Rechners. - Laut unseren kununu Gehaltsdaten kannst du als 1st Level Support mit weniger als drei Jahren Berufserfahrung mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von 36.000 € brutto im Jahr rechnen. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 3.000 € (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als 1st Level Support mit 10 Jahren Berufserfahrung durchschnittlich 44.100 € brutto pro Jahr – das entspricht rund 3.675 € brutto pro Monat (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als 1st Level Support in diesen Städten am meisten:
• München: 40.000 €
• Hamburg: 39.900 €
• Köln: 37.000 €
Das sind die Bundesländer in denen du als 1st Level Support am meisten verdienen kannst:
• Baden-Württemberg: 41.800 €
• Hamburg: 39.900 €
• Rheinland-Pfalz: 39.300 € - Ja, in Deutschland gibt es als 1st Level Support Gehaltsunterschiede zwischen Frauen und Männern. Frauen verdienen im Durchschnitt 36.100 € brutto pro Jahr, während Männer auf 38.000 € brutto kommen. Frauen verdienen also im Durchschnitt 5% weniger als Männer.
- Ja, derzeit findest auf kununu 141 offene Jobs als 1st Level Support in Deutschland.
Mehr zum Thema Gehalt?
Auf unserem Blog findest du informative Beiträge mit Tipps und Tricks zum Thema Gehalt.
Informiere dich über den Gender Pay Gap oder bereite dich mit unseren Ratgebern ideal auf Gehaltsverhandlung und Co. vor.