Support Specialist (m/w/d)

Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware. Tag für Tag nutzen Menschen in 36 Ländern unsere Software HR for Dynamics – in Europa, Nordamerika und überall sonst auf der Welt. Genauso international ist auch unser Team.

Wir sind eine Mischung aus Silicon Valley und deutschem Mittelstand sind – technologisch ganz vorne dran und in puncto Struktur ziemlich ausgefeilt. Jedes Jahr wachsen wir über 40 Prozent. Daher brauchen wir dich.

Dein Part dabei: Du kümmerst dich um die Organisation von Serviceanfragen unserer Kunden.

• Organisation (Annahme, Einstufung und Bearbeitung) von Serviceanfragen unserer Kunden

• Interne und externe Kommunikation im Rahmen der Serviceanfragen

• Administration unserer eigenen Cloud IT

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support Prozesse

• 1-2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position

• Du bist Problemlöser und Computer sind deine Leidenschaft

• Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrungen in Kundenbetreuung oder Kunden-Support

• Du bekommst ein strukturiertes, auf dich abgestimmtes Onboarding

• Du hast mit spannenden Kunden aus der ganzen Welt zu tun - mit Edeka, Porsche oder einer Hollywood Filmproduktionsfirma. Müssen wir noch mehr sagen?

• Du arbeitest in einem internationalen Team mit Silicon Valley Startup Atmosphäre.

• Du hast Abwechslung und du kannst wirklich etwas bei deinen Kunden bewegen.

• Von Anfang an planen wir mit dir deine konkrete Weiterentwickelung - schriftlich und nachhaltig.

• Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket mit finanzieller Beteiligung am Unternehmenserfolg, der jedes Quartal ausbezahlt wird.