Field Service Engineer - Imaging (m/f/d)

Big ideas often start small - sometimes smaller than a speck of dust. Microchips power the tools and devices we rely on every day - from smartphones and electric vehicles to medical diagnostics and AI systems. SUSS equipment enables their production through scalable, high-precision solutions in lithography, wafer bonding, and packaging. With over 75 years of experience and a global presence, we are a trusted partner that combines reliability and innovative strength. 

We are guided by the conviction that innovation is not only created by technology, but by people who take responsibility and overcome boundaries together. 

Sie arbeiten strukturiert, sind zuverlässig und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets den bestmöglichen Support erhalten? Dann verstärken Sie unser Team! In dieser Position sind Sie u.a. für die Betreuung und den Support unserer Kunden zuständig, führen Schulungen durch und stellen sicher, dass unsere Maschinen und Prozesse die hohen Erwartungen der Halbleiterbranche erfüllen - alles in einem hochpräzisen Umfeld, das auch die Arbeit in Reinräumen umfasst. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

• Installation und Inbetriebnahme komplexer Anlagen für die Halbleiterindustrie bei Kunden vor Ort weltweit
• Durchführung von Reparaturen, Wartungen sowie Störungsanalysen und -behebungen
• Schulung des Kundenpersonals in der Funktionsweise und Bedienung der Anlagen
• Telefonische Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen sowie Übernahme einer Schnittstellenfunktion zwischen Unternehmen und Kunden
• Übernahme von Patenschaften für neu eingestellte Mitarbeitende
• Erstellung von Präsentationen, Service Reports und IR Reports
• Konstruktive Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Kunden
• Unterstützung der Bereiche Tech Support, Produktion, Inbetriebnahme und Trainings Center bei Bedarf sowie Unterstützung der Konstruktion bei neuen Modulen und Komponenten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker
• Berufserfahrung im technischen Service mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise erste Erfahrungen mit SUSS-Anlagen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Mechanik und Steuerungstechnik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab

• Working hours that accommodate your individual needs:

  Individual part-time models, mobile working, 30 vacation days + 2 paid holidays (December 24th and December 31st), travel time counts as working time

• We enrich your life with attractive benefits.:

  Special holidays & financial benefits, corporate benefits, hardware leasing programme, employer subsidised canteen, insurance, e.g. occupational disability insurance

• Your health is important to us:

  Paid doctor's visits, JobRad, EGym Wellpass

• Working and celebrating together:

  Anniversary celebrations, company events, company running events