Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d) Referenz 12-250233

Unser Kunde ist ein traditionsreiches und erfolgreich wachsendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit langjähriger Erfahrung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen steht für Qualität, Zuverlässigkeit und ein vielseitiges Produktsortiment. Als familiengeprägter Arbeitgeber legt unser Kunde großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, nachhaltiges Wachstum und engagierte Mitarbeiter, die aktiv zur weiteren Entwicklung des Unternehmens beitragen möchten. Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Call Center Agent (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden sowie Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
• Durchführung von einfachen Telefonaten zur Kontaktaufnahme, Information und Terminvereinbarung
• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Pflege von Kundenkontakten und der Nachverfolgung von Anfragen
• Aufnahme und Dokumentation von Kundendaten sowie Pflege relevanter Informationen im System
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Anfragen und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner
• Mitwirkung bei der Pflege von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei vertriebsbezogenen Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Telefonie oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, kommunikatives Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
• Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (30 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 20.000 bis 30.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Leon-Maurice Bähr (Tel +49 (0) 621 15093-51 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-250233 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim