IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie möchten Ihre Expertise in der IT-Administration ausbauen und Teil eines dynamischen Teams werden?

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator*in (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Supports und -Managements.

Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrer Begeisterung für IT passen Sie perfekt zu uns.

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports


• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig


• Sie analysieren und priorisieren eingehende IT-Anfragen und lösen diese eigenständig oder geben sie an die zuständigen Fachbereiche weiter


• Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen


• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund


• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support


• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen


• Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie in der Administration mobiler Geräte sind von Vorteil


• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten


• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit


• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage


• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag


• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge


• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"


• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team


• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement